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Crecimiento personal a travs de la

programacin neurolingstica (PNL)
Elaborado por: Francisco Caceres Senn
De qu estamos
hablando?
Hace algunos aos me introduje en el
mundo de la PNL (Programacin
Neurolingstica) y me di cuenta de su
enorme potencial para cambiar las
vidas de las personas comprometidas.
Afortunadamente, ya hoy en da nadie
discute ni cuestiona los beneficios de
entender de esta disciplina.
Para ser muy breve te dir que
revolucion la forma en que aprendemos, nos comunicamos, interactuamos con los
dems y nos preparamos para alcanzar nuestras metas. De tal forma que ha sido y es
actualmente denominada por muchos como "el manual de instrucciones de
nuestro cerebro".
Yendo ms all del simple proceso de ensayo-error con el que tradicionalmente
aprendemos, la PNL nos ensea a modelar las acciones de aquellas personas que son
altamente exitosas en lo que hacen, descubriendo que es exactamente lo que los hace
exitoso y dndonos la posibilidad de reproducirlo en nuestra conducta.
Por qu podemos hacer esto? Por qu podemos duplicar el comportamiento de
otros y obtener los mismos resultados que otros obtienen? Muy sencillo. Porque en
cuanto a nuestro sistema nervioso se refiere, los seres humanos somos exactamente
iguales. Nuestros mecanismos operativos son idnticos y la forma en que nuestro
cerebro interpreta la realidad es exactamente la misma en toda la humanidad.


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Lo que es diferente es nuestra manera de darle sentido lgico a nuestras experiencias.
Nuestros criterios, nuestros valores, nuestras creencias; esto es lo que hace nicos a
los seres humanos. Digamos que nuestro hardware es el mismo en todos y cada quien
con un sistema operativo diferente.
La PNL empez a principios de los 70 cuando dos estadounidenses, un
matemtico llamado Richard Bandler y un lingista llamado John Grinder, se
hicieron a s mismos una simple pero fascinante pregunta: "Qu es lo que crea
la diferencia entre alguien que es meramente competente en lo que hace y
alguien que es excelente en la misma tarea?"
Tomando como modelos a Virginia Satir, Milton Erickson y Fritz Perls, junto con
principios de psicologa cognitiva conductual, desarrollaron patrones formales
lingsticos y de comportamiento que son hoy en da los fundamentos de lo que
practica y ensea la PNL.
Cmo logra sus resultados la PNL?
Usando patrones lingsticos especficos para modificar e interrumpir los patrones
aprendidos de comportamiento y comunicacin y que ya no son eficaces, la PNL
puede conseguir eliminar dichos patrones, cambiarlos o simplemente crear nuevos, a
voluntad.
Lo que hace la PNL es que "actualiza" o mejora el software del cerebro a travs de
cuestionamiento directo, reencuadre, visualizacin, modelado o dominio emocional,
entre muchas de las cientos de tcnicas de la PNL.
Y lo que realmente la hace una ciencia nica es la velocidad a la que ocurre el cambio
profundo y duradero. La PNL trabaja directamente con los mecanismos que usamos
para filtrar, eliminar o generalizar los dos millones de piezas de informacin que
recibimos a travs de nuestros canales sensoriales cada segundo. De toda esta
informacin slo podemos procesar 7 (ms/menos 2) "paquetes de informacin".
Esto significa que de todo lo que ocurre a nuestro alrededor, slo percibimos
conscientemente (experimentamos) una diminuta cantidad.


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Las 8 Presuposiciones
La base de la Programacin
Neurolingstica
Las presuposiciones son
interpretaciones acerca de la realidad
que determinan el tipo de decisiones
que tomamos antes los diferentes
acontecimientos de la vida.
Modifique sus presuposiciones y
modifique su vida en profundidad.
Tambin llamadas creencias o
paradigmas, determinan el camino
que seguiremos en nuestra existencia
y, en consecuencia, el tipo de
resultados y experiencias que
viviremos.
La PNL, est basada en ciertas presuposiciones, aceptadas como verdades, que la
convierten en una ciencia muy especial, ya que la presentan ante nosotros como una
actitud de vida .
Este curso contiene la interpretacin de cada presuposicin de la PNL, acompaada
de aplicaciones prcticas en su persona y en su negocio, desde luego, desde un
punto de vista personal.
Espero que a lo largo del curso, vayas compartiendo este punto de vista conmigo.
Por lo tanto, tienes en tus manos la informacin ms importante acerca de la PNL.


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Vers, muchas personas se concentran en las tcnicas. Pero las tcnicas, sin la base
conceptual, carecen de valor, pues con el tiempo o en diferentes contextos se vuelven
obsoletas.
Cuando te enfocas en el concepto o en la creencia que dio origen a este pensamiento,
conviertes el proceso de aprendizaje en lo que se conoce como aprendizaje
generativo, es decir, que t tambin sers capaz de desarrollar tus propias tcnicas.
Habrs cumplido entonces con el objetivo fundamental de la PNL desarrollar
individuos autosuficientes y evolucionados.
Primera presuposicin de la PNL
"La habilidad de cambiar el proceso a travs del cual
experimentamos la realidad, es a menudo ms valiosa que cambiar
el contenido de nuestra
experiencia de la realidad".
Si alguna vez has escuchado la frase
de que "el mundo no puede cambiar
porque siempre ha sido y ser el
mismo y que lo nico que puede
cambiar es cmo t percibes el
mundo", esta presuposicin
representa esta frase ms que nada
que yo haya odo antes.
En esta presuposicin, existen dos
palabras muy importantes: proceso y
contenido. Tratemos de definirlas:
Proceso representa la sucesin de
pasos y estrategias mentales que
hemos seguido para representarnos una experiencia.


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Contenido es la historia que rodea a esos procesos, es decir, lo que en trminos de
sucesos nos ocurri.
Si estudiamos a alguien que ha sido capaz de superar un evento traumtico en su
vida, veremos que lo que ha cambiado no es el evento en s, lo que es inevitable, si no
como esa persona reacciona ante el evento.
Lo que ha cambiado es el cmo esa persona se representa el evento y despus del
cambio, se dice que el evento ha sido superado. Generalmente, esto ocurre a lo largo
del tiempo, pero... Para qu esperar? Por qu no hacerlo ya?
La PNL nos ensea que nuestras experiencias y su significado, bueno o malo,
placentero o doloroso, son el resultado de una representacin interna de una mezcla
de sensaciones generadas por los cinco sentidos (sistema representacional).
A esta mezcla de sensaciones se le denomina proceso. La historia que nos ocurre, un
evento traumtico por ejemplo, es el contenido, pero lo que a menudo nos afecta, no
es lo que nos ocurre si no cmo nos lo representamos.
De ah que a personas con el mismo evento, se les encuentra reacciones diferentes,
segn se lo representan. Expresiones metafricas como cambiarle el color a las
cosas, tienen una interpretacin literal en nuestras representaciones internas. En
realidad, s le cambiamos el color a las cosas, y el lugar y el tamao, etc.
Eso es cambiar el proceso!!
Puedes cambiar el hecho de que la mujer, o el hombre, que amas no te corresponda o
te sea infiel?
Puedes cambiar el hecho de que alguien a quien aprecias se muera?
Puedes cambiar el hecho de que tu primer intento como empresario haya
terminado en un fracaso?
La respuesta a estas preguntas es que el pasado se puede olvidar, pero no
cambiar. Y a veces, tratar de olvidar se convierte en un recordar para siempre. La


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mejor solucin es pues, cambiar cmo nos lo representamos, modificando de esta
manera, el cmo nos sentimos ante un evento determinado.
Caso
En una ocasin, una mujer vino a
verme pidindome ayuda para
superar el hecho de que estaba
enamorada de la persona incorrecta,
segn su parecer, y haba decidido
terminar con la relacin, pero no
poda quitrselo de la cabeza.
Me cont todo su contenido, es decir,
por qu no poda quitrselo de la
cabeza. Le ped que me dijese cmo se
lo representaba en una imagen
interna en su pantalla mental. Su reaccin fue la esperada:
Que qu?
S, dime cmo te lo imaginas: a color o a blanco y negro. Arriba o debajo de tu
pantalla mental. Izquierda, derecha o centro. Cerca o lejos, Con luz o sin luz.
Yo le pregunt sin inquietarme demasiado. Despus de que respondi mis preguntas,
le ped que hiciera una serie de modificaciones en estas representaciones, por
ejemplo: Le ped que lo representara en blanco y negro en vez de a color que es cmo
originalmente se lo representaba. Y le ped me indicara si exista alguna modificacin
en el sentimiento. Le ped que hiciramos eso con todas las modalidades de su
representacin. Cundo habamos obtenido la imagen de esa persona que no
despertaba en ella el ms mnimo sentimiento. Entonces la program para que esa
imagen fuera la primera que acuda a su mente al pensar en esta persona.
En 15 minutos habamos modificado el proceso de representacin de esta
persona para siempre y ya no exista ningn sentimiento respecto de l.


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Cuando preguntamos Por qu? entonces estamos enfocndonos al contenido lo que
a menudo resulta intil y desalentador. Para enfocarnos al proceso, tenemos que
preguntar fundamentalmente Cmo?
POR QU? = CONTENIDO
CMO? = PROCESO
En lo personal, me result siempre fascinante el pensar que poda sobreponerme a
mis fracasos y cambiar cmo me senta, si era capaz de cambiar cmo me lo
representaba internamente.
La PNL tiene herramientas precisas y prcticas para cambiar nuestras
representaciones internas en un instante, sin necesidad de sufrir por un periodo de
tiempo largo.
Es por eso, que la habilidad para cambiar el proceso de nuestra experiencia (el cmo
nos representamos las cosas) es a menudo, ms importante que tratar de cambiar el
contenido, el cual es incambiable.
Te das cuenta de la cantidad de personas que
malgastan sus energas deseando que no hubiera
pasado lo que ya ocurri, en lugar de tratar de
aprender del suceso y modificar su proceso para
seguir adelante y vivir la vida a plenitud cada
momento que estamos vivos?
Segunda presuposicin de la PNL
"El significado de la comunicacin es la
respuesta que obtienes".
Existen una serie de pasos de proceso en PNL
denominados "El proceso de oro del campo


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unificado de la PNL", que se pueden abreviar en 4. Estos cuatro pasos son los
siguientes:
1.- Decida qu es lo que quiere y qu le impide conseguirlo.
La PNL establece toda una serie de condiciones de normalidad para la definicin de
objetivos, de entre las que destaca la necesidad de fijarse objetivos de manera
positiva.
Es decir, en vez de decirnos que no deseamos o queremos algo, lo correcto es
expresarnos en trminos de lo que queremos o deseamos. No querer una situacin o
problema, provoca un mayor enfoque mental en dicha situacin y a un mayor
enfoque, mayor reforzamiento y experiencia de lo no deseado. Como dira Wayne
Dyer en su famoso libro, Tus Zonas Mgicas, "Deja de perseguir aquello que no
deseas". Algo ms: sea preciso La precisin permite un mayor grado de enfoque en
los aspectos que finalmente nos van a permitir acercarnos a lo que queremos.
Si quiere conseguir el resultado esperado con su comunicacin, establezca este
resultado desde antes y busque ser preciso al comunicarse.
2.- Acte.
Nada sustituye a la accin, que no espera a que se den las mejores condiciones para
ejercer su poder. A veces, nos quedamos esperando el mejor momento para hacer
algo cuando, en realidad, slo se trata de miedo a fracasar detenindonos de actuar.
Pero tampoco se trata de actuar a lo tonto; la recomendacin es que busque
estrategias probadas de otras personas que han tenido xito en conseguir lo que
usted desea, y una vez identificadas, adptelas a su situacin particular. Este es el
camino ms corto en tiempo y esfuerzo.
3.- Sea sensible.
No siempre es la primera estrategia elegida la que funciona, por lo que le es
indispensable en saber con un alto grado de sensibilidad si est acercndose a
conseguir lo que desea o no. Es muy comn encontrar gente insensible, de hecho, lo
que a veces llamamos mala educacin, no es ms que insensibilidad.


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Ver, la comunicacin siempre tiene por objeto conseguir un resultado determinado.
A lo mejor, en el pasado, aprendimos una estrategia de comportamiento y
comunicacin que dio resultado, por ejemplo, un beb o nio llorando para conseguir
lo que quiere.
Esta estrategia
generalmente
funciona muy
adecuadamente,
dado que a la
mayora les es
concedido su deseo.
Sin embargo, es
posible que en el
futuro esta misma
estrategia no de resultados en lo absoluto, dado que ya no inspira la misma reaccin
en los dems. Aqu es donde entra la insensibilidad, si no nos damos cuenta de que
esta estrategia dej de funcionar desde hace largo rato.
Otro ejemplo es el de las personas que se mantienen hablando de determinado tema
con alguien ms, a pesar de que ese alguien ms, tiene un buen rato demostrando con
gestos y seales que ese tema le importa un rbano, o ya tiene prisa y quiere largarse
tan pronto como le sea posible.
Conoce a alguien as?
En trminos de comunicacin, es fundamental ser sensibles a las seales de acuerdo o
desacuerdo que los dems nos estn enviando como reaccin a nuestra solicitud
implcita en la comunicacin.
4.- Sea flexible.
Para cambiar de estrategia, toda vez que se dio cuenta de que la que est siguiendo
no funciona. La sensibilidad es irrelevante si no se tiene la capacidad de cambiar, es
decir, si no se es flexible para adoptar otras estrategias. Siguiendo con el ejemplo del


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insensible comunicador, tambin resulta pasmoso encontrar a personas que s se dan
cuenta de que su tema no es interesante, sin embargo, lo continan de todas
maneras. Los vendedores que sin importar el estado emocional de sus clientes, de
cualquier modo siguen adelante con su presentacin, como si estuvieran
programados, entran en esta categora de inflexibles.
Caso
Luego entonces, si la respuesta que estamos esperando como consecuencia de nuestra
comunicacin no es la adecuada, lo que est mal no es la respuesta, sino la forma en
que hemos elegido comunicarnos.
Ver, tengo un ejemplo que tal vez le
ilustre mi punto mucho mejor...
En una ocasin me encontraba
impartiendo un seminario de
comunicacin y uno de los asistentes, la
directora de ventas, lleg un par de
horas despus de haber comenzado el
curso.
Su compaero director de finanzas, en
tono de broma, se levant y le dirigi
un caluroso "Buenas noches", como
dando a entender lo tarde que haba llegado esta persona.
Sin embrago, la directora de ventas, ante los ojos estupefactos de los presentes, tuvo
una serie de convulsiones que rpidamente identificamos como un ataque de nervios,
cay al suelo y termin ese da en el hospital. Ante el ataque, el director de finanzas
slo alcanzaba a decir que l no tena la culpa, que esta persona, la de ventas, estaba
loca desde antes y que esa reaccin le poda haber ocurrido en cualquier otro
momento con cualquiera otra persona.


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Esa era una ocasin especial para m, sabe?, cuando tiene uno en sus manos el
ejemplo correcto y experiencial para el punto a mostrar. Mir al director de finanzas
y le dije:
"Dany, aprovecha esta experiencia para aprender de comunicacin. Si en vez de
excusarte y llamar loca a Lucy, sacas tu cuaderno de relaciones en tu trabajo y
anotas, bajo el ttulo de Cmo provocar un ataque de nervios a Lucy, Buenas noches =
ataque de nervios, entonces ests aprendiendo de comunicacin interpersonal".
Ve? El significado de la comunicacin de Dany, es la respuesta que obtuvo, es decir,
un ataque de nervios, y no lo que l esperaba que era una simple sonrisa de
aceptacin de la broma.
No siempre la gente interpreta lo que comunicamos como nosotros esperamos que
sea interpretado.
En lugar de pensar que la otra persona es idiota o algo similar, aplique la regla de los
cuatro pasos y aprenda: si el significado de lo que comunicamos no es el mismo para
la otra persona que para nosotros, sabe cul es el bueno? Acert: el de la otra
persona.
Simplemente, busque otra estrategia el suficiente nmero de veces hasta encontrar la
que funciona. Ser inmensamente ms feliz y ser considerado como un
extraordinario comunicador, aprendiz de la vida y capaz de convertir cualquier
evento en una experiencia memorable.
"El significado de la comunicacin es la respuesta que obtenemos".
Tercera Presuposicin de la PNL
"Todas las distinciones que los seres humanos son capaces de hacer
en relacin a nuestro ambiente y nuestro comportamiento, pueden
ser tilmente representadas a travs de los sentidos visual,
auditivo, cenestsico, olfativo y gustativo".


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Todas las
distinciones? Esa es la
palabra clave:
distinciones.
Como aprenders a
travs de estas
interpretaciones, las
presuposiciones estn
ligadas entre s. A veces
la gente que asiste a
mis seminarios me
pregunta que por qu
dedico tanto tiempo a
las presuposiciones de
la PNL y la respuesta es obvia para m.
Sin duda, por lo menos para m, a partir de estas presuposiciones se podra haber
desprendido toda la PNL, es decir, teniendo estas creencias como verdad, la PNL
surge sin esfuerzo, sin lucha, como una interpretacin de la vida destinada a la
grandeza y a la evolucin.
En este momento, quiero que recuerdes la primera presuposicin de la PNL.
Proceso y Contenido, recuerdas?. La palabra distinciones representa significados y
significados representa sentimientos.
Esta es la explicacin de porqu la gente interpreta de manera diferente un mismo
acontecimiento o contenido de la experiencia. No importa lo que vivimos, sino cmo
nos lo representamos a travs de nuestros cinco sentidos: visual, auditivo,
cenestsico, olfativo y gustativo. Luego alguien que utiliza sus sentidos de manera
diferente, se representar un significado diferente de quien usa sus sentidos de otra
manera o forma. No es revolucionaria esta manera de pensar?



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Cuarta Presuposicin de la PNL.
"Los recursos que un individuo necesita para efectuar un cambio,
ya se encuentran dentro de l".
Cuando el gran Hipnoterapeuta
Milton Erickson reciba a un
paciente que quera efectuar un
cambio, lo primero que pensaba
es que este paciente haba
intentado realizar el cambio por
s mismo y no haba podido.
No lo trataba como un intil
dependiente de la enorme
sapiencia del doctor.
Erickson saba que en la mayora
de los casos, el paciente ya sabe
cmo realizar el cambio o la
transformacin, luego entonces,
su labor, la del mdico, se
concretaba ms bien en ayudarle a utilizar este conocimiento que por alguna razn
se le estaba negando.
A aquellos estados emocionales, valor, coraje, determinacin, tranquilidad, se les
denomina recursos, porque es un recurso que podemos utilizar para superar una
situacin conflictiva dada con xito.
Gracias a esta presuposicin yo me atrev a poner mi propio negocio.
Es una preciosa presuposicin de absoluto poder personal.
Qu la hace tan atractiva?


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El hecho de que no necesitas de nada externo para obtener el estado deseado, sino
simplemente utilizar tus recursos internos.
Como consultor, he vivido numerosas experiencias de compaas deseosas de realizar
un cambio fundamental en su forma de operar.
Las exitosas han sido siempre aquellas que han confiado en su propia habilidad para
realizar el cambio. No quiere decir que no usen consultores, sino que, a pesar de
usarlos, siguen pensando que la responsabilidad acerca de los resultados es
exclusivamente de ellos y jams del externo.
Como consecuencia de esta manera de pensar, una y otra vez he atestiguado cambios
exitosos.
La semilla del cambio ya est dentro...
Cuando Milton reciba un paciente con la condicin previamente sealada, le
preguntaba:
Qu recurso cree usted
que necesita para
superar ese problema?
- A lo que el paciente
podra contestar "Tal
vez, si hubiera tenido
ms sangre fra..."
Milton continuara de
este modo: Recuerda
alguna ocasin en el pasado donde usted tuvo la sangre fra que necesita en este
momento? "S, si recuerdo una vez que me comport con la sangre fra que necesito
en este momento...
Despus te dara a entender que este recurso ha sido siempre tuyo y que est
esperando que lo utilices, que no tiene que pasar nada especial para que de repente
muestres sangre fra (pudo haber sido cualquier otro recurso).


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Si no recuerdas ningn momento, te preguntara si conoces a alguien que posee esa
sangre fra que tanto necesitas ahora. Lo que nunca pasara es que Milton se rindiese.
Los campeones hacen dos cosas:
a) Saben que dentro de s tienen lo que se necesita para ganar. No estn
esperando a que sucedan las cosas y realizan la tarea a pesar de las
circunstancias.
b) Nunca se rinden.
Pero tal vez ms importante todava, sea el considerar que las dems personas,
incluso las que nos reportan, ya tienen dentro de s mismos los recursos necesarios
para realizar un cambio y que nuestra labor, como jefes, padres, lderes, es ayudarles
a tener acceso a esos recursos y verlos, escucharlos y sentirlos, teniendo xito en el
mundo.
Tal vez, esta actitud nos mantenga ms lejos del juicio y ms cerca del aprendizaje.
"Los recursos que una persona necesita para efectuar un cambio, se
encuentran ya dentro de l".
Quinta presuposicin de la PNL:
"El mapa no es el territorio".
Aprovechando que es la quinta y, probablemente, la ms representativa de la PNL,
quiero volver a explicarte qu es una presuposicin.
Una presuposicin es un acuerdo personal acerca de en qu creer o en qu no creer,
sin necesidad de que exista una demostracin previa acerca de la veracidad o no de
la creencia en cuestin. Presupongo (supongo desde antes), que las cosas son de una
determinada manera y me digo algo as:
"Si esto fuera cierto, qu conclusiones debera de sacar o qu actos debera de
ejecutar cmo me debera de sentir?".


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Lo cual implica necesariamente que una presuposicin no es una verdad; slo
representa una parte de la verdad. Pero si es o no verdad, es irrelevante, dado que,
desde el punto de vista del campo unificado de la PNL, la verdad no existe.
Es, como te dir?, un mapa Eso es! Un mapa. Te explicar a qu me refiero:
La percepcin humana se encuentra dividida en tres niveles:

El nivel superior no pertenece a la experiencia directa, pues se trata de un nivel de
inciertas e ilimitadas posibilidades. Tenemos que escoger cuales de estas
posibilidades nos permiten llegar a nuestro destino y alcanzar nuestras metas. Al
elegir, eliminamos parte de la realidad y distorsionamos otra parte para formarnos
la representacin Interna a travs de nuestros cinco sentidos.
Tomamos el territorio y hacemos un mapa, la mayora de las veces sin nuestra
participacin consciente. Este mapa es el que nos permite alcanzar nuestros
objetivos, pero slo si tiene las indicaciones correctas. Por ejemplo, si mi mapa no
tiene ninguna calle que se llama alegra, y en cambio, tiene muchas calles llamadas
depresin, esa es la calle que ms voy a frecuentar.
El error consiste en pensar que el mapa es el territorio.
Cuando alguien dice que la vida es esto o lo otro, entonces, puede estar confundiendo
el mapa con el territorio, o lo que es peor todava, tratando de convencer a los dems
de que su mapa es el correcto.


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Vers, imagina la
ciudad en donde vives.
Sus casas, su gente, sus
edificios, calles, etc.
Tienes un mapa de las
calles de esa ciudad
para poder moverte
por la misma?
Ese mapa, te dice
cunta gente vive en
cada edificio, su tono
de voz?
Te muestra la altura de los mismos o cuntos nios y ancianos estn en un momento
dado en un lugar determinado?
No, verdad?
Ahora, necesita darte esa informacin? Seguro que no, porque lo que quieres es
llegar simplemente a una direccin determinada. Pero, qu pasara si usases el
mapa de una ciudad para moverte por otra? Caos total, con absoluta certeza.
La PNL presupone que los problemas de comportamiento son problemas de un mapa
inadecuado no de una persona inadecuada, por lo que toda terapia estar enfocada a
cambiar el mapa no al individuo.
Las tcnicas extraordinarias de la PNL, no se hubieran desarrollado si no se hubiera
presupuesto que todo problema de conducta tenga remedio en el interior de las
personas, en la manera en que interpretan la realidad, en su mapa.
Y si todo lo que vivimos es simplemente una representacin interna creada por mis
cinco sentidos de manera aleatoria?
Cmo funciona, cmo me hago esta representacin?


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Y si se cmo funciona, puedo cambiarla por otra que me ayude ms a conseguir mis
sueos?
S que suena y se siente un poco ciencia ficcin, pero as es esto de la PNL.
Si compartes esta presuposicin conmigo, entonces todas las tcnicas de la PNL se te
van a quedar cortas, vas a inventar otras tcnicas nuevas y ms efectivas y la vida, el
territorio, estar permanentemente para ti en exploracin, descubriendo maravillas
nuevas y sorprendentes de cmo hacer de esta nuestra mejor existencia.