¿Por qué la inteligencia emocional es clave en el trabajo?

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Durante los últimos años, se ha hecho hincapié en la importancia de saber gestionar las
emociones para ser un buen profesional. Lo cierto es que tener esa cualidad es algo
importante más que como trabajador, como persona, porque influye en nuestra
capacidad para relacionarnos y para entendernos mejor a nosotros mismos, influye
considerablemente en nuestra forma de entender el mundo y de vivir, en resumen.

Esa capacidad es lo que responde al nombre de inteligencia emocional, un concepto que

vamos a abordar a continuación. Pero no es lo único que vamos a hacer, vamos a abordar
esa cuestión que tanto vincula la inteligencia emocional con el trabajo. Porque dicen que
este tipo de inteligencia es realmente influyente dentro del ámbito laboral. ¿Es cierto? Por
supuesto que sí, aunque esa respuesta no es suficiente, así que vamos a profundizar en
ello.

¿Cómo influye la inteligencia emocional en el entorno laboral? Para poder entender sus
efectos, antes es necesario tener una buena explicación de la inteligencia emocional. En
ese enlace podéis leer una descripción larga y detallada, pero aquí podemos deciros que
es la capacidad que tiene una persona de entender, reconocer y saber manejas sus
emociones. Aunque su alcance va un poco más allá de uno mismo, porque también se
usa para hablar del reconocimiento, entendimiento e influencia sobre las emociones de
terceros. En resumidas cuentas, es la cualidad por la que podemos mirar y, hasta cierto
punto, controlar emociones.

Huelga decir que, dada su naturaleza, la inteligencia emocional juega un papel clave en
las relaciones interpersonales. Alguien sin apenas inteligencia emocional puede tener
muchos más problemas para sociabilizar que alguien que tenga mucha. En la otra cara de
la moneda, alguien con un gran conocimiento de la inteligencia emocional puede abusar
de ello. A priori, suena como un poder de película, pero realmente es algo más visceral y
natural, es lo que nos lleva a entender a otras personas, a empatizar y, sobre todo, a saber,
gestionar nuestro estado de ánimo.

Resulta esencial a nivel personal, porque permite a una persona entender y

responder a las emociones de otros. De hecho, hay profesionales que aseguran que
la inteligencia emocional tiene un papel más importante en el éxito personal que el
coeficiente intelectual. Porque, por mucha formación y preparación que haya de por
medio, al final las relaciones no dejan de ser algo entre personas, y ahí los
sentimientos y emociones siempre juegan un papel vital.

Con este contexto bien asentado, toca abordar la cuestión central, aunque es fácil
vaticinar sus efectos conociendo su definición. ¿Hasta qué punto afecta la inteligencia
emocional en el trabajo? ¿Es algo capaz de cambiar el ambiente en una empresa, de hacer
que una persona rinda más o menos? Vamos a abordar todas esas cuestiones a
continuación, aunque, como acabamos de decir, no es difícil ver su influencia una vez se
entiende el concepto.

Mientras más complejidad exige más inteligencia emocional. Estudios han demostrado
que tareas más complejas dentro del ámbito laboral exigen tener una mayor inteligencia
emocional, teniendo un importante impacto en su rendimiento. Es fácil ver un ejemplo de
ello: podemos pensar en un jefe de departamento. Además de tener que gestionar a su
equipo, tiene que interactuar con el resto de los departamentos, organizar tareas y
asegurarse de su correcta ejecución bajo las directrices de la empresa. Conseguir esto con
buenos resultados exige entender también el estado de ánimo no solo del equipo, sino
también del resto de departamentos.

En otra parte de la balanza tenemos que colocar la inteligencia emocional y el rendimiento

en el trabajo. Una persona puede notarse extraña un día y perder gran parte de la jornada
por no rendir como de costumbre. En cambio, alguien con una inteligencia emocional
bien desarrollada, puede llegar a captar rápidamente la raíz de su estado de ánimo,
analizar las razones e incluso abordar una solución o separar el problema para rendir más.

En una empresa hay personas, y la interacción entre ellas también afecta a su estado
anímico. Huelga decir que, en un equipo que trabaja bien este tipo de inteligencia, es más
fácil que las relaciones entre compañeros sean más fuertes y haya un ambiente mucho
más cooperativo. Las personas se entienden mejor tanto a sí mismas como entre ellas,
saben cómo reaccionar a las señales anímicas que reciben tanto del exterior como de ellas
mismas.
Eso afecta a su comunicación, estrecha lazos y permite que haya un ambiente de trabajo
mucho más sano. El personal estará más contento y la sensación de equipo se verá más
reforzada. Cosa que, de una forma u otra, también acaba afectando a los resultados de la
empresa. Un equipo más unido rinde mucho mejor y genera mejores resultados, sobre
todo si se encuentra en un perfecto estado anímico y entiende perfectamente la
naturaleza de sus sentimientos y emociones.
 I- Elabore un resumen del texto “¿Por qué la inteligencia emocional es clave
en el trabajo?”

El texto destaca la importancia de la inteligencia emocional, tanto a nivel personal como

en el ámbito laboral. La inteligencia emocional se define como la capacidad de entender,
reconocer y manejar las propias emociones, así como influir en las emociones de otros.
Se subraya que esta cualidad desempeña un papel clave en las relaciones interpersonales
y que, según algunos profesionales, puede ser más crucial para el éxito personal que el
coeficiente intelectual.

En el entorno laboral, la inteligencia emocional se vincula directamente con el

rendimiento y la complejidad de las tareas. Se menciona que tareas más complejas
requieren una mayor inteligencia emocional, destacando ejemplos como la gestión de
equipos y la interacción entre departamentos. Se argumenta que una buena inteligencia
emocional puede impactar positivamente el rendimiento en el trabajo al comprender y
abordar eficientemente los estados de ánimo. Además, se enfatiza cómo la inteligencia
emocional contribuye a un ambiente laboral más saludable, fomentando la cooperación,
fortaleciendo las relaciones entre colegas y generando resultados positivos para la
empresa.

II- A partir del párrafo que aparece en negrita en el texto ¿Por qué la inteligencia
emocional es clave en el trabajo?” elabore una paráfrasis mecánica.

Es crucial a nivel individual, ya que posibilita la comprensión y reacción de una persona

ante las emociones de los demás. De hecho, algunos expertos sostienen que la
inteligencia emocional desempeña un papel más significativo en el éxito personal que el
coeficiente intelectual. Esto se debe a que, independientemente de la cantidad de
formación y preparación, las relaciones siempre implican interacciones entre personas,
donde los sentimientos y emociones desempeñan un papel esencial.

III- Lea el penúltimo párrafo del texto titulado ¿Por qué la inteligencia emocional
es clave en el trabajo?” y elabore una paráfrasis constructiva o amplificativa.

Dentro de una organización, la presencia de individuos es innegable, y la dinámica de

interacción entre ellos repercute directamente en su bienestar emocional. Es evidente
que, en un equipo que demuestra competencia en inteligencia emocional, se facilita el
fortalecimiento de las relaciones entre colegas y la creación de un entorno colaborativo
más pronunciado. Existe una mejora significativa en la comprensión mutua entre las
personas, lo que les permite reaccionar de manera más efectiva ante las señales
emocionales tanto provenientes del entorno como de su propio interior.