ESPAÑA

UNIDAD 3
Diagnóstico Organizacional y Enfoques del Desarrollo
Organizacional
Tarea 1

Equipo:
Cruz Huicoza Marcela 20%
Quijano Acosta Luis Fernando 20%
Núñez Osorio Karina 20%
Salazar Espinoza Sara Elizabeth 20%
Sibaja Encinas Anneth Gissel 20%
100%
Materia:
Desarrollo Organizacional

16/Febrero/2023
 Fotos integrantes de equipo

SARA ELIZABETH SALAZAR ESPINOZA LUIS FERNANDO QUIJANO ACOSTA

ANNETH GISSEL SIBAJA ENCINAS

MARCELA CRUZ HUICOZA

KARINA NUÑEZ OSORIO

 Índice
3.1 Conceptos de diagnostico
3.2 Conceptos de Diagnóstico Organizacional
3.3 Pasos para llevar a cabo un Diagnóstico Organizacional

6
3.4 Herramientas para llevar a cabo el diagnóstico organizacional
3.5 Cuadro Sinóptico de la Demanda Inicial

Promover hábitos de salud,

deporte y recreación, para Establecer vías de comunicación
una organización claras para las diferentes situaciones
saludable. que se puedan dar.

Propiciar instancias de
intercambio de 4
conocimientos.

Desarrollar experiencias que permitan a

los trabajadores de todos los niveles
conocer el trabajo que se realiza en las
distintas áreas funcionales. 
 Introducción
El diagnóstico plantea el problema del conocimiento y, así, lleva a algunas
consideraciones que se hacen necesarias para establecer las bases sobre las que
se apoya la posibilidad de realizar afirmaciones acerca del funcionamiento de la
organización y, eventualmente, recomendaciones para su cambio. En la vida
cotidiana se pueden encontrar cambios haciendo diagnósticos de las diversas
situaciones que se puedan presentar. Cada vez que se necesite enfrentar una
decisión; cada vez que se necesite evaluar diferentes líneas posibles de acción;
cada vez que se quieran anticipar posibles consecuencias; se hace un diagnostico
que pretende evaluar o anticipar las alternativas presentes. Toda empresa
necesita o quiere conocer como se encuentra internamente, cuales son las
aspiraciones y los problemas que los trabajadores tienen y a su vez para buscar
una forma de superación de dificultades en que la empresa se encuentre en ese
momento, pero no se conocen las causas de dichos obstáculos, por ello es
necesario que toda empresa realice un diagnostico organizacional para conocer su
estado actual y las posibles alternativas de mejora tanto en productividad,
finanzas, recursos humanos, administración y demás áreas de la organización.
3.1 Conceptos de diagnostico
Diagnostico:
Es un procedimiento ordenado, sistemático, para conocer, para establecer de
manera clara una circunstancia, a partir de observaciones y datos concretos.

Diagnostico:
Es el proceso de reconocimiento, análisis y evaluación de una cosa o situación
para determinar sus tendencias, solucionar un problema o remediar un mal.

Diagnóstico:
Es recabar datos para analizarlos e interpretarlos, lo que permite evaluar una
condición sobre un determinado ámbito u objeto.
3.2 Conceptos de Diagnóstico Organizacional
Diagnostico organizacional.
El diagnóstico organizacional es una manera de evaluar la
situación actual en la que se encuentra una empresa, un
proyecto o un equipo, conociendo sus problemas,
debilidades y oportunidades.

Se puede definir al diagnóstico como un proceso

analítico que permite conocer la situación real de
la organización en un momento dado para
descubrir problemas y áreas de oportunidad, con
el fin de corregir los primeros y aprovechar las
segundas.

El diagnóstico organizacional se define como la analítica de proporcionar a las

organizaciones oportunidades de mejora, todo esto
a través de un análisis profundo que permita
conocer las debilidades y fortalezas de la empresa u
organización.

3.3 cuadro comparativo

Miachel porter Tom Peters Fred R David

 Fuerzas competitivas sugieren que Plantea realizar dicho

que moldean a la el diagnóstico implica diagnóstico a través del
estrategia: en el cual considerar dos grupos de análisis de factores internos
se señalan cinco factores: que constituyen la
fuerzas principales  las condiciones organización tales como:
 que inciden en la
efectividad del sector
corporativo, donde  las capacidades
interactúan la
rivalidad entre los
competidores, la
amenaza que
representan los
competidores en
potencia, la
persuasión o poder de
la negociación.
 estrategia competitiva
 la ventaja competitiva
competitivas y de la gerencia estratégica,
industria mercadotecnia, finanzas,
producción y el manejo de los
competitivas, sistemas de información de la
recursos, fortalezas y gerencia, los cuales se
debilidades internas, y describen a continuación.
la posición en el
mercado que ocupan
las organizaciones

3.4 Herramientas para llevar a cabo el diagnóstico organizacional.

 Contexto político y económico del mercado y de la región

¿Cuál es el que han considerado los directivos? ¿En qué se basan? ¿Cuál es la
fuente de los datos considerados? ¿Cómo ven los próximos 5/10 años? ¿Habrá
crecimiento económico, inflación, estabilidad social y económica? ¿Se
implementarán trabas a las importaciones? ¿Cómo evolucionarán los salarios en
el sector? Evolución de las importaciones y exportaciones sectoriales.

 Creencias de la dirección y objetivos perseguidos

Evolución del sector y segmentación del mismo. ¿Quién es quién dentro del
sector? ¿Quiénes son los líderes del segmento? ¿Cuáles son los puntos fuertes
de la organización? ¿Cuáles las debilidades? ¿Cómo ven a la organización dentro
del segmento? ¿Cómo desean que evolucione la organización en los próximos
5/10 años? Fundamentos de las decisiones de objetivos y estrategias

 Clima laboral interno y visión de la organización

¿Cómo se trabaja en la organización? ¿Se fomenta el trabajo en equipo?

¿Acciones concretas que fundamente esto último? ¿Cómo ven a sus directivos y a
la empresa? ¿Creen que habrá crecimiento futuro?
  Índice de satisfacción de los clientes

¿Cómo es la relación que mantiene con la Organización? ¿Se siente bien

atendido? ¿Cómo es la respuesta a sus inconvenientes? ¿Volvería a elegirla como
proveedor? ¿Qué otra alternativa elegiría hoy? ¿En qué aspectos cree que
superaría a la organización analizada? ¿Qué podrían hacer que no están haciendo
para que Ud. pudiera mejorar su actividad?

 Debilidades y fortalezas competitivas

Enumeración de debilidades que podrían revertirse y fortalezas que podrían

reforzarse. Segmentación del sector y participación (%) en el mismo. Análisis de
últimos 3 años de cantidad de clientes/socios y justificación de las variaciones
negativas y positivas.

 Comunicación interna y externa

¿Qué se comunica? ¿Quién decide qué y cómo comunicar? ¿Para qué se

comunica internamente? ¿Qué se busca lograr a través de la comunicación
externa? ¿Se comunica mucho o poco? ¿Cuál es el estilo de la comunicación?

 Sistema de planificación y control de gestión

¿Quiénes participan del proceso de planificación? ¿Cómo se deciden los

objetivos? ¿Quién decide los índices que se utilizarán para medir el nivel de
alcance los objetivos perseguidos? ¿Se planifica por sectores o es sólo comercial?
¿Se consolida la planificación? ¿Se controla la gestión?

3.5 Cuadro sinóptico

 Conclusiones de los integrantes:
Al concluir un diagnóstico bien hecho puede ser una herramienta de gran utilidad
en manos de las personas que toman las decisiones en la organización, ya que
podrá orientar de una buena manera la toma de decisiones. Por otro lado permite
tener unos amplios conocimientos teóricos en la materia, razonamiento lógico,
concentración, experiencia y una gran capacidad para observar con objetividad, y
para relacionar diferentes datos. Marcela Cruz Huicoza

El conclusión, diagnóstico organizacional sirve como instrumento de gran valor

para aquellas organizaciones que apuestan por el crecimiento y la competitividad,
sobre el tema existen diferentes aportes teóricos que sirven para el análisis
organizacional y, para la definición de estrategias acordes a los resultados
obtenidos. Anneth Gissel Sibaja Encinas
Bibliografía:
Diagnóstico. (s.f.). Recuperado el 15 de Febrero de 2023, de Diagnóstico:
https://www.significados.com/diagnostico/

Etecé, E. (05 de Agosto de 2021). Concepto Diagnóstico. Obtenido de Concepto

Diagnóstico: https://concepto.de/diagnostico/

Pérez Porto, J., Merino, M. (17 de septiembre de 2008). Definición de diagnóstico

- Qué es, Significado y Concepto. https://definicion.de/diagnostico/
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https://www.cofide.mx/blog/diagnostico-organizacional-que-es-metodo-e-
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Meza B., L. A. (2022, 29 noviembre). El Diagnóstico Organizacional: elementos,

métodos y técnicas - Mi Espacio. Mi Espacio - Primer Sitio Colaborativo en
México. https://www.infosol.com.mx/miespacio/el-diagnostico-organizacional-
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Decimotercera edición. McGraw Hill.

México. Tzu, S.; Lawson, J. (1963), El arte de la guerra para ejecutivos y

directivos. Ediciones Obelisco, Barcelona. España
https://www.redalyc.org/jatsRepo/290/29062051021/29062051021.pdf