Unidad V

Capacitación y adiestramiento
de personal
 Integrantes
Flores Becerra María de los Angeles
Gallegos Valencia Teresa Esmeralda
Gómez Becerra Crisby Sarahí
Guerrero Baeza Erika Yovana
Guzmán González Omar Eduardo
Hernández Diaz Angelica Lucero
Hernández Hernández Diana Lizeth
¿Capacitación?
¿Adiestramiento de
personal?
 Detección de las
necesidades de
capacitación (DNC)
 Análisis de la
empresa, tareas y
personas a capacitar
Diseño del programa
de capacitación
Métodos y técnicas de
capacitación
1. Experto - aprendíz
2. Instrucción directa
sobre el puesto
3. Conferencia
4. Role playing (juego
de roles)
5. Gamificación
 6. Capacitación a
distancia y en línea
Evaluación del programa de
capacitación
 Aprendizaje

Reacción
¡Muchas gracias por
su atención!