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Todas las tareas de la tienda son importantes ya que somos tiendas de primer
nivel en donde tenemos revisiones y evaluaciones mensuales donde nos
califican desde la limpieza de la tienda hasta la atención al cliente. Es por eso
que todas las actividades son fundamentales.
Como menciono en la pregunta anterior me gusta que las cosas se hagan bien pero
además de todo me gusta involucrar a todo el equipo es decir, yo le asigno
responsabilidades por igual a todos tal vez sea algo indebido ya que para eso todos
tenemos un puesto pero me ha funcionado darles tareas de cualquier tipo como a un
ayudante y cajero; recibir cedis, recibir proveedores directos, hacer devoluciones de
cedis de proveedor, generar un pedido en base a nuestra venta, entregar valores,
generar fichas de depósito, etc. Es por eso que yo me involucro en todo porque sé que
tengo un equipo que me respalda y que se involucra de manera voluntaria en los
quehaceres y responsabilidades de la tienda.
Por supuesto siempre con la debida capacitación de mi parte hacia ellos para que
aprendan y estén preparados para un desarrollo futuro. El que no quiere
responsabilidades no lo obligo y solo hago que se enfoque en sus tareas en lo que a él
le corresponde.
La organización es la base del éxito. Al tener una agenda de todo lo que se tiene que
hacer en el día facilita el cumplimiento de los objetivos y de alcanzar las metas fijadas
por semana, por mes, por día.
Me doy cuenta que la manera de trabajar de nuestro equipo es muy buena y eficiente.
Como dice mi asesor de tienda “tu liderazgo transmitido hacia el equipo de trabajo me
habla del porque se sienten a gusto trabajando”.