Unidad 1 Taller 1: La historia de Swatch

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA

Módulo:

Innovación e inteligencia de negocios

Eje 1: Unidad 1 Taller 1: La historia de Swatch

Estudiante:
Néstor Manuel Russi Bogotá

Bogotá D.C., 22 de junio de 2020

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INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo se realiza un análisis de conocimientos y habilidades adquiridos en

un caso de la vida real, se desarrolla con el fin de examinar y hallar diferentes viabilidades
de renovación en una empresa, caso de estudio “Swatch”
Se hace una comparación entre el caso de estudio y el material de apoyo para la
formación dando así un punto de vista personal argumentativo.
Se elabora una tabla con los principales sucesos históricos de la producción
manufacturera de relojes a nivel global, destacando el progreso más relevante.
Se hace un análisis de las diferentes etapas de proceso creativo establecidos en el caso de
estudio analizado.

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1. Lea cuidadosamente el caso de estudio

2. Contraste la información del caso de estudio con el material

Material de Apoyo Caso de estudio

Planteamiento del problema: El mercado en la industria relojera suiza se redujo

Es aquí precisamente donde surge un problema y de un 50% a un 15% y con ello aumentó el
se requiere de la necesidad de buscar una solución desempleo. De 90000 empleados se bajó a 25000.
mediante la creatividad humana. Por tanto, hay que estimular la creatividad.

Alistamiento Hayek tiene un propósito y era recuperar el auge

En esta etapa ya deben haber surgido un del mercado pues los asiáticos estaban obteniendo
objetivo, el empresario deberá atraer nuevas el apogeo comercial apoderándose de la industria
ideas permanentemente.
Depuración Nicolas Hayek ya estaba planteando nuevos
Aquí ya deben emanar algunas ideas, producto pensamientos, entre ellos la combinación entre
de la animación en búsqueda de la solución al diversidad, accesibilidad y fiabilidad.
problema.
Incubación Nace la idea de fusionar las dos relojeras más
Ya es hora de que las ideas emanadas den un importantes y prestigiosas de la actualidad
fruto por lo que ya hay una probabilidad hasta ese entonces Asuag y Ssih.
grande de solución.
Iluminación Se hace el respectivo estudio comercial para
Después de ser bien analizado hay una alta ratificar que la idea sea la correcta y que los
probabilidad de que esa sea la solución al resultados sean los esperados. Nadie creía en
problema, la idea solo Nicolás Hayek.
Verificación Después de analizar la idea propuesta por
Se Hace una última verificación en pro de dar Nicolas Hayek se hace una última revisión
a luz y ponerla a funcionar en la vida real y no antes de hacer el lanzamiento.
como prueba.
Elaboración Se hace la respectiva agresiva campaña de
Se establece definitivamente que esa es la lanzamiento en Zúrich, con un precio cómodo
posible solución al problema y se determina que genera una gran popularidad.
como idea final.

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Interrogantes

3. Lea cada una de las preguntas del caso de estudio.

3.1 ¿Por qué después de la Segunda Guerra Mundial, Suiza se consolidó como una
dominadora de la industria relojera?

● El mercado de relojes en Suiza es el líder a nivel global gracias a la elevada condición de

buenos productos, después de la crisis que sufrió, la industria tuvo un nuevo apogeo y en
la actualidad recuperó su posición en el mercado. por lo que hoy en día es uno de los
sectores más relucientes de la economía suiza.
● Suiza tiene las marcas más conocidas de la industria relojera por lo que su reconocimiento
lo hace líder del mercado, pues se han dedicado a ganar popularidad gracias a las
variabilidad y versatilidad.
● Luego de la crisis ocasionada después de la segunda guerra mundial Suiza inicia una
nueva etapa de relanzamientos con nuevas estrategias que vuelven a retomar su posición,
todo esto gracias a sus innovaciones.
● Suiza inicia una nueva serie de estrategias como involucrarse en el desarrollo de otras
actividades como microelectrónica, micromecánica, telecomunicaciones, industrias como
la automotriz, en competencias deportivas como cronometradores de diferentes
disciplinas.
● Queda claro que sus estrategias son muy innovadoras por lo que su éxito no es por
casualidad.

3.2 Clasificar en una tabla los principales acontecimientos de la industria relojera en el

mundo, resaltando las mejoras más significativas.

Suiza tiene una alta exclusividad en el mercado relojero, por lo que su monopolio se debe a la
alta gama y buena calidad de sus productos.

Suiza hace alianzas con diferentes artistas para popularizar sus relojes, por lo tanto, el valor
percibido se elevará y se volverán famosos sus productos

La industria relojera de Suiza es la tercera exportadora más grande del mundo. su riqueza anual
que genera tiene un equivalente al 1.5% del PIB.

Suiza tuvo un pasado de júbilo y gozo, pero también tuvo una decaída de momentos difíciles,

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gracias a la llegada de los relojes de cuarzo de origen asiático.

Algo que beneficia a Suiza es que desde los años 60, los fabricantes de la industria relojera
europea han dependido de la mano de obra extranjera.

En el transcurso de los últimos 20 años se han aumentado exponencialmente las exportaciones

de relojes suizos a Asia. China y Hong Kong son el 1 y 3 importador.

3.3. Analizar las diferentes fases del proceso creativo que se pueden identificar en el caso de
estudio.

En el caso de estudio se Swatch se pueden apreciar algunas etapas del proceso creativo
como: la planeación. En tanto que la industria asiática toma las riendas por un instante y el
mercado suizo se ve afectado tanto en desempleo como en baja productividad, por lo que Nicolas
Hayek se ve en la obligación de planear algunas estrategias para mejorar la productividad.
Alistamiento: surge la obligación de generar un objetivo para buscar una idea que pueda
dar a solución al planteamiento del problema surgido debido al auge de la industria relojera
asiática pues Suiza tenía la obligación de volver a la cúspide nuevamente.
Depuración: aquí ya empiezan a brotar algunas ideas por parte del líder de la relojera
Swatch, como innovación en nuevas tendencias con modelos de plástico, mezcla de versatilidad
con accesibilidad e innovación, reducción de piezas reduciendo el costo de producción y entre
otras ideas.
Elaboración: esta es otra etapa que atraviesa el lider Nicolas Hayek en el proceso de
recuperar la cúspide de la industria suiza, al constituir e implantar la solución del problema por
medio de una serie de ideas fundamentadas en sus estrategias y que al final resultaron de gran
ayuda para el país suizo.

3.4. Utilizando técnicas y estrategias de creatividad, proponga varias ideas que

puedan ayudar a una industria que esté en decadencia a relanzar su producto de
manera actual y moderna.

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Siguiendo el caso Swatch y analizando algunas de sus estrategias de suma

importancia me parece muy relevante la alianza con otras empresas involucrándose en
otras actividades.
De forma muy personal me parece excelente estrategia darle la oportunidad a
todos los empleados de las organizaciones para que hagan parte del crecimiento
empresarial dando a conocer sus puntos negativos fortaleciendo así las amenazas y
debilidades de la organización. Por ejemplo, se podría dar incentivos a aquellos
empleados que puedan aportar ideas nuevas y a aquellas que detecten amenazas que
podrían pasar desapercibidas.
Otra idea que siempre me ha inquietado es la creación de un software empresarial
en el que puedan interactuar todos los empleados dando su punto de vista y mostrando sus
ideas para mejorar la operación día a día.
Aprovechando las ideas de acuerdo a lo que está pasando actualmente, la
pandemia del Covid 19 nos deja como enseñanza que la mayoría de actividades de una
empresa se pueden realizar por medio de diferentes plataformas, pues el aprender a medir
la productividad de los empleados es importante por lo que llevar un control de todas
estas actividades bien trabajadas podría impulsar mayormente el telemercadeo.

3.5. Reconozca los factores e implicaciones de la problemática propuesta en el caso

de estudio.

Algunos de los factores que se ven implicados en el caso Swatch son de suma
importancia para analizar y aprender de sus errores. aunque algunos son factores externos
como por ejemplo el auge que tuvo el mercado asiático hizo que Suiza perdiera
relevancia.
Los suizos inventaron el reloj de cuarzo, pero son los asiáticos los que lo
perfeccionan. este factor se podría catalogar externo e interno a la vez ya que se ve
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involucrado un agente que nada tiene que ver con Suiza. Pero de igual manera Suiza
debió trabajar un poco más en sus estrategias para no permitir que esto pasara.
Otro factor que se vio afectado fue la incapacidad de Suiza para detectar las
nuevas tendencias y gustos de los consumidores pues la industria suiza se mostró muy
conservadora y dió pie para que la tecnología asiática tomará valor en el asunto
aprovechando el revés de Suiza.

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Conclusiones

Es importante entender que las estrategias gerenciales dependen mucho de la creatividad

de los líderes por lo que en sus manos está el desarrollo de la organización. Actualmente
las dificultades nos dejan ver que por más difícil que parezca el problema tiene solución y
no solo en sector empresarial se puede apreciar esto sino en todas las figuras de la
existencia.
Es en allí en las dificultades donde los grandes líderes tienen el reto y la
responsabilidad de sobreponerse a cualquier adversidad y mirarla como cualquier evento
de la vida que hay que solucionar.
La creatividad tiene un valor muy relevante en las organizaciones, es algo que a
veces parece complejo pues en ciertos momentos de la vida nos encontramos con
situaciones que parecen que no podemos solucionar pero que, visto desde una perspectiva
positiva, es más culpa de nuestro estado de ánimo tanto físico como emocional.
Es por eso que debemos buscar la inspiración y para esto es fundamental saber que ese
estado es natural y de nosotros mismos depende, es solo educarnos para esto.
.

Bibliografía
Breve historia de las marcas: Swatch CasosJuan José Isaza 3 marzo, 2015
bienpensado.com/historia-marca-swatch/
swissinfo.ch, Swiss made Samuel Jaberg 22 marzo 2017 - 11:00 Duc, Quang Nguyen   
https://www.foswissin.ch/spa/economia/en-la-víspera-de-baselworld_seis-cosas-que-debe-
saber-de-la-relojería-suiza/43042718
INNOVACION E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS Fredy Márquez Lozano, EJE 1 Conceptualicemos

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