https://drive.google.com/file/d/1kt82eFquuevjoCwUijvapeqtAhP49qMw/view?

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CASO MATTELSA

PRESENTADO POR:
FELIPE TRUJILLO VALENCIA
MARY LUZ URREGO
NÉSTOR MANUEL RUSSI BOGOTÁ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA ÁREANDINA

CONTEXTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
ALTA GERENCIA
2019
 INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo se explica de manera detallada un análisis empresarial de las principales

dimensiones de la competitividad en las organizaciones, exponiendo conceptos muy
fundamentales de este ámbito como: cultura, clima y comportamiento organizacional evaluando
la empresa Mattelsa, se identifican algunas características y aspectos de esta organización, y se
realiza un cuadro comparativo con los conceptos nombrados anteriormente estableciéndolos
dentro de dicha empresa, comprendiendo así la importancia del trabajo en equipo y los resultados
que se pueden lograr dándole mucha importancia al principal recurso de las empresas como lo es
el recurso humano.
Se identifican tres de sus factores principales que convierten a la empresa en una organización
competitiva dentro del sector económico a modo personal y se explica las causas que hacen
coherentes estos factores con su cultura, clima y comportamiento organizacional.
También se da a conocer una pequeña reseña histórica de la empresa a evaluar para poder
identificar sus raíces y conocer sus estrategias de competitividad e identificar su plus
empresarial.
 1. Reseña histórica
Es una marca dedicada a producir y comercializar ropa, pero más que esto es una empresa que
busca aportar a la transformación de la sociedad. Fue fundada en Medellín en el 2006 por Mateo
Jaramillo, quien con 38 años define su empresa como un motor para generar un bienestar social.
En un principio, el fundador vio la necesidad de vender ropa económica para universitarios al por
mayor, pero con un estilo más disruptivo, la acogida de la marca fue tan grande que se presentó
la oportunidad de crear tiendas físicas.
La sede principal de Mattelsa se encuentra en el barrio el Perpetuo Socorro en Medellín. En la
planta de producción de Mattelsa se trabajan 40 horas semanales esto les exige tener una mayor
productividad. Disminuyendo las horas de trabajo, se pasó de tener 45% de productividad a un
90%, trabajando 20% menos semanalmente y con salarios 50% más altos que en promedio en la
industria. (QUINTERO, 2019)
2. Plus empresarial
Incentivar al recurso humano por medio de hábitos saludables, fomentando el bienestar de sus
empleados y midiendo su productividad no por horas laborales sino por resultados.
Mattelsa es una empresa en modelo de mercadeo de Mattelsa porque tomó una decisión
significativa, es la de no pautar en medios tradicionales. Para ellos, lo realmente efectivo son las
redes sociales y el poder de la voz a voz.
Además de tener una plataforma de commerce, Mattelsa ha triunfado en redes sociales y ha
logrado convertirlas en su principal canal de promoción y comunicación. Para lograrlo, su
clave ha sido tener una personalidad muy bien definida y una estrategia que no solo se
enfoca en vender los productos, sino también en comunicar los ideales y la filosofía de la marca.
Además de no tener presencia en grandes centros comerciales, se caracterizan por no tener un
aviso en la entrada, y por mantener la puerta cerrada. La decisión obedece a costos, pero también
a una idea según la cual ellos se encargan de cubrir una necesidad, no de crear falsas
necesidades.

3. Cultura, clima y comportamiento organizacional de Mattelsa

CULTURA CLIMA COMPORTAMIENTO

Definición: es un Definición: ambiente físico Definición: conjunto de

conjunto de o emocional de los valores principios o
tradiciones, creencias individuos dentro de una disciplina de los
o hábitos entre los organización. individuos dentro de una
organización
individuos de una
organización.

Característica Característica Principal. Característica Principal.

Principal.
Estado de ánimo o lugar Relacionado con la
Diferentes formas de físico donde interactúa el conducta, las habilidades
interactuar de acuerdo individuo. y grado de aprendizaje del
con su cultura del individuo.
individuo.
Valores: Se busca generar una buena Se promueve la educación
calidad de vida para los entre sus individuos por
Respeto: (por los seres empleados manteniéndolos medio de principios como
vivos en especial al ser contentos y motivados. el respeto, el amor, la
humano). justicia, la tolerancia, la
Compromiso: (por sus Componentes: igualdad etc.
empleados y sus
clientes). Ambiente físico: (muebles Se vigila el
cómodos, letreros comportamiento de sus
Trabajo en equipo: se llamativos, luminosidad, empleados velando por el
promueve la integridad ventilación, bibliotecas, bienestar de ellos mismos
entre los individuos de restaurantes etc.) y buscando el
la compañía mejoramiento de la
Ambiente social: organización.
Honestidad: (compañerismo, integridad,
motivación y expectativas, Se estudia la conducta de
Hábitos: vida actividades, ocio) los individuos y se logra
saludable, calidad de entender el porqué de sus
vida Proponiendo un ambiente actitudes buscando una
sano desde: comer, leer, comunidad culta dentro
Creencias: respeto a descansar, desarrollarse de la empresa.
las diferencias de: creativamente, jugar.
sexo, cultura y religión Se logra generar
Factores: liderazgo, conciencia donde no se
Actitudes: comunicación, identidad, discrimine racial, sexual o
sostenibilidad sentido de pertenencia y culturalmente.
económica y motivación.
ecológica, cambio
social y crear
conciencia.

4. Factores que le permiten a Mattelsa ser competitiva en el sector económico

Liderazgo Motivación Innovación

 Coherencia: el
término autoridad no
existe en Mattelsa pues
es sustituido por el de
liderazgo, ya que sus
directivos logran
influenciar a su equipo
por medio del bienestar
físico y emocional. Por
lo que el resultado de
su productividad no es
casual.
Coherencia: personas con Coherencia: Ser
mentalidad de atletas innovador es algo que
haciendo su máximo potencializa la
esfuerzo para lograr los competitividad en el
objetivos gracias a la mercado, siempre se
motivación que se les trabaja en pro de mejorar
inyecta a los empleados. los productos y modelos
de negocio, la logística y
Por tanto, no se puede el marketing.
denominar coincidencia sus
resultados. Esto es un punto a favor
para Mattelsa porque
cuenta con la suficiente
tecnología para innovar
día a día en sus productos.

5. Cultura, clima y comportamiento organizacional y factores de competitividad de

Mattelsa.
5.1. Cultura organizacional: conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes,
tradiciones entre los grupos existentes en todas las organizaciones.

Mattelsa tiene dentro de su filosofía 5 pilares que considera son importantes para
busca en equilibrio y promover el bienestar.
· Alimentación: Cuida lo que comes porque en eso te convertirás, es el pilar
más importante, ya que es la base que genera bienestar, cuando se tiene
una alimentación balanceada, tu cuerpo siempre va a estar en equilibrio y
podrás tener más agilidad mental, concentración, capacidad de aprendizaje
y nuevas ideas.
· Deporte: Es el completo de la alimentación, es poder lograr conciencia
física, el cuerpo necesita estar ejercitado para tener un mejor
funcionamiento, el hacer ejercicio ayuda a tener mayor concentración y
memoria.
· Ocio: debemos tener siempre tiempo para hacer todo aquello que nos
produzca felicidad, tiempo para compartir en familia, amigos y pareja;
esto ayuda a tener una visión mucho más amplia de todo lo que nos rodea.
· Socialización: Es el poder comunicarnos y socializarnos con personas con
gran fuente de información, salir a cine, a bailar, caminar, tomar algo, son
maneras de generar ideas y concretar proyectos a grande escala.
 · Conocimiento: Es la unión de los otros 4 pilares, tener buena salud, un
cuerpo sano, un cerebro oxigenado, nuevas rutas mentales e inteligencia
emocional, nos ayuda a tener más conocimiento, a innovar a interactuar en
la sociedad; siempre debemos aprender algo de los demás o de nosotros
mismos.
1.1. Clima organizacional: El Clima Organizacional es un tema de gran importancia
hoy en día para casi todas las organizaciones, las cuales buscan un continuo
mejoramiento del ambiente de su organización, para así alcanzar un aumento de
productividad, sin perder de vista el recurso humano.
Para Mattelsa el clima organizacional es uno de sus principales factores de éxito, siempre
están pendientes del bienestar laboral, personal y social de todos sus empleados y
clientes; gracias a su filosofía, la tecnología y las instalaciones, hacen que ambiente
sea siempre el adecuado.

1.2.Comportamiento organizacional: Es un campo de estudio que investiga el impacto

que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las
organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la
eficacia de tales organizaciones
En Mattelsa fomentan el trabajo en equipo, siempre motivan a cada uno de sus empleados,
esto lo hacen con el fin de crear un excelente desempeño laboral y un ambiente
adecuado de trabajo.
Se enfocan en crear una vida saludable, basada en el libre pensamiento, el respeto y la
educación como medio para el cambio.

2. Gráficas.
Fuente: https://pbs.twimg.com/media/DgOnNjyX4AAjeQv.jpg

Fuente: https://www.mattelsa.net/media/wysiwyg/blog/Gr_fico_Editado_Mesa_de_trabajo_1.png
 CONCLUSIONES

Por medio del presente trabajo se logra identificar la estrategia competitiva de la empresa
Mattelsa objeto de estudio, en un cuadro comparativo se presenta una síntesis de: clima,
comportamiento y cultura organizacional en sentido general y se establecen características de
estas últimas dentro de la organización estudiada, se identifican algunos factores que hacen a la
empresa más competitiva dentro del sector económico donde se desempeña y se explica la
coherencia que tienen estos factores para el resultado de su productividad.

La empresa Mattelsa es direccionada con cultura organizacional flexible, que permite los
cambios de acuerdo a las diferentes culturas de su comunidad, sin perder la identidad y filosofía
basada en sus 5 pilares.

El clima organizacional está basado en los componentes teóricos descritos en el referente de

pensamiento del segundo eje temático, ya que en su idea de venta, comercialización y recompra
de sus productos tiene cimientos favorables en los factores que determinan el clima
organizacional como una identidad definida, una motivación creciente entre sus empleados y
clientes, la comunicación asertiva tanto en su entorno laboral, como en la venta final de sus
productos “Nadie te está hostigando, nadie te pide que elijas rápido o que por favor compres,
como si fuera un requisito para entrar a la bodega. La ropa está expuesta, expuesta ahí para el
cliente… él decide si la lleva, se la prueba o la vuelve a dejar en su lugar. (Rodríguez, 2019)”, y
por último el liderazgo entendido como un todo por parte de su dueño y desarrollador, para
facilitar los procesos y el crecimiento exponencial de la empresa desde su idea hasta la
actualizada.