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Estudiantes:
ÍNDICE DE CONTENIDO
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
ÍNDICE DE TABLAS
análisis de riesgos y diagrama de flujo de proceso en gestión del riesgo frente a amenazas de
Descripción de la tarea: La tarea tiene como finalidad que el estudiante mediante el análisis
de una organización o empresa del sector real o como parte de un caso documentado, aplique las
gerente sobre su organización para adelantar procesos de tratamiento de los mismos, el área de
Requisitos para la tarea: Para desarrollar la tarea debe realizar las siguientes actividades.
Consulte otros documentos o portales de internet que sean de alta credibilidad, sobre la
herramientas mencionadas.
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Unidad 2 Taller 2: Diagnostico y establecimiento de Contexto
1. Ubique una organización o empresa e identifíquela con la razón social, el objeto social, la
que tiene la empresa, en los tres momentos, la etapa precontractual, contractual y pos
pensamiento.
finalmente de la pos contractual, o si prefiere integre los tres momentos en uno solo.
5. Luego determine cuáles son los momentos o actividades en las cuales es susceptible de
presentarse riesgos de corrupción o errores en las tres etapas, o cuales sobran o hay
6. Formule para las que identifique un posible tratamiento a fin de evitar que se
materialicen.
7. La entrega deberá ser en Word con una portada, un índice de contenido, de tablas y de
herramientas, el análisis por cada una, una síntesis de todas en conjunto, las conclusiones
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autor y plagio, para ello se debe emplear las normas APA sexta edición.
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2 INTRODUCCIÓN
calificación y evaluación del riesgo, teniendo en cuenta que cada organización es diferente y
todas están expuestas al riesgo, una guía y orientación en este proceso es la NT ISO 31010,
la cual brinda parámetros básicos para el diseño y la selección de técnicas y métodos que se
chequeo y los diagramas de flujo para fácil entendimiento de los procesos, en la etapa de
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1. Ubique una organización o empresa e identifíquela con la razón social, el objeto social, la
Tiendas Ara
En 1792 Jerónimo Martins, un joven gallego abre una tienda modesta en el barrio de Chiado, en
la capital de Portugal, dando inició así a un próspero negocio en la distribución de alimentos con
más de 220 años de historia. Tiendas Ara forma parte de Jerónimo Martins SGPS, SA (JM) una
Inicio operación en Colombia en 2012, bajo el nombre de Tiendas ara, con el propósito de
propia y, sobre todo, precios bajos los 365 días del año
En marzo de 2013, la cadena anuncia la apertura de sus primeras tiendas en Colombia en las
ciudades del eje cafetero principalmente bajo el nombre de Ara, así como la apertura de su
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primer centro de distribución en el país. En el 2018, había más de 400 tiendas Ara en todo el
país.
Ara es la tienda cercana, con espíritu ambiente y sabor, que ofrece productos de calidad
superior al mejor precio en las compras diarias, en Tiendas Ara trabajan día a día con Eficiencia
y Simplicidad, es la tienda cercana con espíritu, ambiente y sabor colombiano que ofrece
productos de calidad para el mercado a precios bajos. ¡Ara es color, diversidad y alegría, ara es
Colombia!
Misión
Ser la principal tienda de proximidad para los consumidores colombianos, basada en una
operación eficiente, ofreciendo productos para sus necesidades diarias a los mejores precios.
Visión
En el 2020 llegar a ser una tienda posicionada en el sector de los supermercados, ofreciendo a
todos los colombianos productos netamente nacionales con los mejores precios y calidad, así
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Análisis Externo
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Una vez contextualizado los entornos internos y externos de la empresa, puede determinarse
que; en las Tiendas ARA, las fortalezas tienen un gran peso que les permite sostenerse y
una capacidad competitiva alta, que genera gran impacto en el mercado, sin embargo tiene
debilidades que afectan sus condiciones y productividad, por estrategias que se manejan
internamente o el mismo tipo de negocio que tiene. Se enfrenta a posibles amenazas que pueden
una empresa en particular, se evidencia que la amenaza de nuevos mercados no es un factor que
genere una perdida como tal, ya que existe un target para cada tipo de consumidor y esto hace
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incluso que se genere más reconocimiento del modelo de negocio; así mismo tiene grandes
posibilidades de crecimiento en varios aspectos, debido a que cuando ingreso al mercado obtuvo
accesibles al consumidor. Es importante resaltar que a pesar de ser una empresa de amplia
distribuidores de su materia prima, así como los de infraestructura, esto para reducir al máximo
el impacto que pueda generarse malos criterios de contratación, orientados a la mala praxis y
que tiene la empresa, en los tres momentos, la etapa precontractual, contractual y pos
pensamiento.
NECESITA MAS
NO. PREGUNTAS SI NO NO SABE INFORMACION
AREA DE CONTRATACION
ETAPA PRE CONTRACTUAL
¿Se cuenta con el presupuesto
1 suficiente para adquirir dicho bien? x
¿Se incluyó la necesidad en el plan
2 anual de adquisiciones? x
¿Se programa el proceso de
3 contratación de bienes? x
¿Se determina el proceso de
4 contratación? x
¿El proceso de selección se basa en
5 el principio de transparencia? x
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Análisis
2. la empresa cuenta con un plan anual de adquisiciones donde registran sus necesidades
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nivel bajo.
beneficios personales para esta pregunta el riesgo es alto ya que se materializo, y está en
objetivas ya que se realizaron por conveniencia, para esta pregunta el riesgo es alto al
de las partes, para esta pregunta el riesgo es bajo ya que es una garantía de cumplimiento.
contratación para esta pregunta el riesgo es bajo ya que cuentan con los formatos
10. Si se establece el tiempo de ejecución del contrato para esta pregunta el riesgo es bajo.
11. Si se establecen los controles y seguimientos a los contratos por medio del supervisor de
contrato.
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12. Para la etapa pos contractual no se dieron respuestas positivas o negativas se tendría que
contar con una liquidación de contrato para poder visualizar y analizar la información,
finalmente de la pos contractual, o si prefiere integre los tres momentos en uno solo.
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Unidad 2 Taller 2: Diagnostico y establecimiento de Contexto
Fuente:
elaboración
propia.
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Fuente:
Elaboración propia.
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Análisis
Es evidente que el tema que en cualquier organización se debe mitigar son los temas de
dinero, tener a disposición una cartera en las manos equivocadas hacen que la burocracia y el
departamento de contrataciones hagan una disposición errónea de los recursos, caso específico el
que vivió años atrás Jerónimo Martins, donde un funcionario un directivo de operaciones se vio
en vuelto en temas de corrupción, es por tal motivo que se establece desde este trabajo,
diagramas de flujo.
Se proponen una serie de filtros tanto internos y externos con el fin de minimizar los riesgos
en las contrataciones, esto hará los procesos eficientes, aunque un poco lentos, pero se asegurara
que los recursos no se desvíen, es inherente asegurar 100% los riesgos, pero por medio de una
gestión apropiada con los filtros adecuados se garantizara el buen uso de los recursos.
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5. Luego determine cuáles son los momentos o actividades en las cuales es susceptible de
presentarse riesgos de corrupción o errores en las tres etapas, o cuales sobran o hay
y se rige de forma centralizada donde una sola persona tiene el poder y mando para
empresa, siendo este un riesgo alto para la compañía debido a la falta de filtros y
adjudicación porque no cuenta con una entidad externa que pueda revisar la
servicio en el caso de tiendas Ara, las constructoras cumplan con todos los
lineamientos legales para poder celebrar un contrato entre las partes, identificando
también que se trata de una empresa seria la cual pueda cumplir con las obligaciones
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Contractual: Los requisitos para la ejecución del contrato deben estar claros y
concisos debido a que en esta etapa comprende la ejecución del contrato, y puede
tiendas Ara, el cual buscaba celebrar contratos y también beneficios propios que se
tiendas en el país.
selección objetiva e igualdad, estos cimientos tienen que existir para lograr un proceso
exitoso, de igual forma las empresas deben contar con un plan o manual que les
anormal.
mayor rigurosidad en el proceso esta función puede ser ejecutada por un ente externo
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Análisis
La empresa Jerónimo Martins Colombia SAS Ara, para el 2017 tenía el plan de ampliar su
oferta con más de 150 locales nuevos en el territorio nacional, en el proceso de cumplimiento de
dicho plan, uno de sus funcionarios se vio envuelto en escándalos de corrupción por el mal
construcción de las nuevas tiendas, se evidencia que el ejecutivo solicitaba a los contratistas
de expansión, se hace notorio la falta de supervisión y control por parte de la empresa al designar
solo a una persona como intermediario entre contratistas y la organización, al realizar un análisis
del caso se deben tomar las medidas pertinentes para que casos de corrupción no se vuelvan a
entidad, el riesgo de corrupción se presenta más a menudo cuando las empresas confían en una
sola persona y no se realizan seguimientos por parte de las dependencias pertinentes internas o
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6. Formule para las que identifique un posible tratamiento a fin de evitar que se
materialicen.
-Fallas tecnológicas en la página del SECOP, para publicar los documentos del
proceso contractual.
Recomendaciones:
Investigar las causas del fallo, y sondear los mercados planteándonos la posibilidad de
sustituir los sistemas de información que se tienen por unos más modernos
principalmente en caso de obsoletos y que se sigan presentando esos fallos.
Ser vinculados con contratistas relacionados con actos delictivos y/o contratistas
que no puedan cumplir con las obligaciones adquiridas.
Recomendación:
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El área de contratación hará los estudios e investigaciones que sean necesarias para
validar las condiciones de buena fe, capacidad de cumplir con lo pactado y la legalidad
de los procesos de las compañías que se postulen para ofrecer los bienes y servicios que
sean requeridos.
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inconformidades
Fuente: Elaboración propia.
4 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
país, donde los clientes prefieren comprar aquí y no en grandes supermercados por la
externos donde se generan las recomendaciones ante los posibles riesgos que pueda
estrategias para la mitigación del riesgo. Cuenta con la ventaja de que al ser
negocio de innovación y desarrollos haciendo a par ideas que van con la actualidad,
puntos de venta de la marca ARA, se logra identificar que les falta más control en
temas de supervisión de contratos para evitar temas de corrupción y abuso del poder,
oportunidad.
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necesidad, garantías.
La corrupción es un tema que ha tocado la nación, son muchos los hechos que a
diario se ven, es inevitable no pensar como las compañías se escapan a este crimen tan
atroz que desangra cualquier cartera es por ello que las compañías se deben reguardan
y generar formulas anti corrupción es por ello que desde diferentes filtros como se
además el contratar una firma externa que garantice la transparencia de cada contrato
evitara y mitigara el riesgo casi que en un 100%, las salidas inequívocas de recursos
procedimiento, donde no solo una persona sea la encargado, si no que por el contrario
sea un equipo capacitado que permita un proceso exitoso, también buscar ayuda por
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5 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://www.cccucuta.org.co/media/funcionarios/manual_de_contratacion_de_bienes_y_s
ervicios.pdf
- https://sintesis.colombiacompra.gov.co/jurisprudencia/sintesis/12248
https://www.recursosenprojectmanagement.com/la-holgura-de-una-tarea/
https://www.sisinternational.com/investigacioncuantitativa/-
- Ignacio Gómez Escobar, 2013. Misión y Estrategia de Jeronimo Martins, recuperado de:
http://igomeze.blogspot.com/2013/02/mision-y-estrategia-de-jeronimo-martins.html
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- Revista semana (2017), Así cayó ejecutivo de las tiendas ARA por denuncia de la misma
tiendas-ara--pedro-jorge-marques-silvestre-dacosta/541113
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