OCTAV

O- 3º Ciclo
EEB

Misión: Garantizar a todas las personas una educación de calidad como bien público y derecho humano a lo largo de la vida.

RETROALIMENTACION

ASIGNATURA: MERCADOTECNIA
FECHA: 13 de MARZO de 2022
UNIDAD TEMÁTICA: Microempresa
CAPACIDAD: Planifica una microempresa de servicio según recursos disponibles.
TEMA:
✓ Visión, misión, objetivos y valores.
✓ Plan de Marketing
✓ Estudio de mercado: Mercado consumidor, competidor, proveedor.
✓ Estrategias de mercado: servicio, precio, distribución, y comunicación (publicidad)
INDICADORES:

- Identifico elementos básicos de una microempresa (visión, misión, objetivos y

valores).
- Identifico pasos a seguir para un plan de marketing
- Reconozco estrategias de promoción de una microempresa.
- Distingo diferentes tipos de mercado según características de servicios
- Tomo conciencia sobre la importancia de crear una microempresa familiar según
recursos disponibles.

DESARROLLO DE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS:

Actividades previas
¿Qué te gustaría ser como persona dentro de 5 años?
¿Qué te gustaría tener de aquí a 5 años?
¿Qué harías para lograr lo que te propones?
A continuación se presentan las informaciones que hacen referencia a la
planificación de una microempresa. Lee comprensivamente antes de realizar las
actividades propuestas.
Visión, misión, objetivos y valores

La visión, misión y los valores de una empresa

son su ADN o identidad corporativa, lo que le da
coherencia, autenticidad y originalidad como marca. Estos son los
tres elementos básicos en el proceso de creación de una empresa.

Visión: Institución que brinda educación integral de calidad basada en valores éticos y democráticos, que promueve la participación, inclusión e
interculturalidad para el desarrollo de las personas y la sociedad.
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Misión: Garantizar a todas las personas una educación de calidad como bien público y derecho humano a lo largo de la vida.
La Misión de una empresa se trata de la razón fundamental de un negocio y el objetivo
que tiene siempre visto a largo plazo.

La Visión: es la situación futura que desea alcanzar la organización, tiene que ser una
situación realmente alcanzable con el plazo del tiempo y hay que luchar por conseguirla.

Los objetivos de una empresa

Los objetivos de una empresa son: resultados, situaciones o estados que una empresa
pretende alcanzar o a los que pretende llegar, en un periodo y a través del uso de los
recursos con los que dispone.

Características de los objetivos de una microempresa

✓ Medibles: Se tiene que poder establecer parámetros de medida que estarán
ligados a un periodo de tiempo.
✓ Claros: no deben presentarse a confusiones ni a márgenes de interpretación
demasiado amplios.
✓ Alcanzables: deben ser factibles, estar dentro de las posibilidades de la empresa,
teniendo en cuenta la capacidad y los recursos con lo que cuenta, así como la
disponibilidad del tiempo necesario para cumplirlas.
Los valores
Según García (1998), "valor es aquello que hace a una cosa digna de ser apreciada,
deseada y buscada; son, por tanto, ideales que siempre hacen referencia al ser humano y
que éste tiende a convertir en realidades o existencias"
Los valores de una empresa son los pilares más importantes de cualquier organización. Son
valores de sus miembros y especialmente los de sus dirigentes. Las características son:
- Se desarrollan en condiciones muy complejas.
- Son necesarios para producir cambios a favor del progreso.
- Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos.
- No son ni pueden ser un simple enunciado Siete valores empresariales más
importante
1) Confianza: se refiere a la calidad de las relaciones que se establecen en el interior
de una empresa.
2) Transparencia y cultura a libertad: la transparencia es clave para el futuro de
nuestras organizaciones.
3) Responsabilidad: la responsabilidad define como la contribución activa y
voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las
empresas.
4) Integridad: la palabra integridad proviene del latín integritas y se dice de aquel que
es honrado, honesto, siente respeto por los demás y por sí mismo.

Visión: Institución que brinda educación integral de calidad basada en valores éticos y democráticos, que promueve la participación, inclusión e
interculturalidad para el desarrollo de las personas y la sociedad.
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5) Disponibilidad al cambio: las empresas deben estar dispuestas a adoptar
cambios cuando sea necesario. La disponibilidad al cambio se define como
innovación, apertura, búsquedas de nuevos mercados y proyección.
6) Pasión: la pasión es una emoción intensa que engloba el entusiasmo o deseo por
algo.
7) Transformación: la transformación en una empresa busca el ajuste, el cambio de
creencias, actitudes, valores, estructura de la organización y de las personas que la
componen.
- Plan de marketing
El plan de marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa
orientada al mercado que quiera ser competitiva. En el campo específico del marketing,
provee información elemental dividida en etapas y cursos de acción para alcanzar el
objetivo final que lo general se basa en mejor comercialización de producto o servicio.
Planear es decidir ahora lo que haremos más adelante especificando entre otras cosas y
cuando lo haremos.
6 sencillos pasos para realizar un plan de
marketing 1. Recolectar datos: Inicia
recolectando a tu público objetivo y tu entorno

2. Analiza: después que haz capturado todos los datos necesarios el siguiente pasos es
que realices un análisis muy detallado
3. Crea objetivos: ya con los datos y su previo análisis
4. Tus estrategias: nos referimos a un conjunto de decisiones sobre acciones y recursos
a utilizar que nos permitirán alcanzar los objetivos finales de la empresa u
organización.
5. Trabajo en equipo: Es un conjunto de personas que se organizan de una forma
determinada para lograr un objetivo común
6. Monitoreo: Instalar monitores en un lugar para someterlo a vigilancia Definición de
estudio de mercado
Estudio de mercado es la recolección y análisis de datos que una empresa u
organización realiza para determinar su posicionamiento en la industria con respecto a
sus compartidores con el fin de mejorar sus estrategias de negocio aumentando así su
competitividad.
El estudio de mercado es importante, ya que permite conocer la situación real de la
empresa en relación a sus productos o servicios, público objetivo y competencia para así
generar más ganancias

El mercado proveedor

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El mercado proveedor es el conjunto de empresas que en el futuro proporcionan insumos
a la empresa que se crearía con el proyecto. El mercado proveedor como todos
mercados, es dinámico. Su equilibrio puede ser modificado al ingreso de una nueva
empresa compradora.
Mercado competidor
Este transciende más allá de la simple competencia por la colocación del producto,
muchos proyecto dependen de la competencia de otros productos, por ejemplo, cuando
la materia prima no es suficiente se compite por ella en el mercado proveedor y en otros
casos, cuando los medios de transporte son escasos, la competencia por ellos será
prioritaria
Mercado consumidor
El mercado de consumo se refiere a los compradores que adquieren bienes y servicios
para consumo en lugar de reventa. Sin embargo no todos los consumidores son iguales
en sus gustos, preferencias y hábitos de compra. Las estrategias de marketing
Es de alguna manera conquistar al consumidor, tales como productos nuevos con
impresos llamativos teniendo en cuenta las estrategias para cada tipo de comprador o
consumidor.
Algunas estrategias para que el producto tenga éxitos
✓ Cambiar el logotipo, etiqueta y colores.
✓ Ampliar líneas de producto teniendo en cuenta la necesidad del cliente, pan
sin glúteo, pan blanco, pan salvado, etc.
✓ Lanzar nueva marca, sin necesidad de sacar del mercado lo que ya
tenemos.
Estrategias de precios
El precio es el valor monetario que se le asigna al producto al momento de ofrecerlo
✓ Lanzar al mercado un producto con un precio bajo.
✓ Lanzar al mercado un producto con un precio alto.
✓ Ofrecer descuentos por pronto pago.
Estrategia para la Plaza o Distribución
Se refiere al punto de venta de los consumidores
✓ Buscar mayor cobertura.
✓ Abrir un nuevo local.
✓ Crear una página web o una tienda virtual para el producto.
Estrategias para la promoción o comunicación
La promoción o comunicación es una herramienta del marketing que tiene como objetivos
específicos el informar, persuadir y recordar a tu público objetivo sobre los productos que
maneja tu empresa.
Algunas estrategias que podemos aplicar relacionadas a la promoción o comunicación
son:

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Misión: Garantizar a todas las personas una educación de calidad como bien público y derecho humano a lo largo de la vida.
✓ Ofrecer la oferta de adquirir dos productos por el precio de uno.
✓ Trabajar con cupones o vales de descuentos.
✓ Crear un sorteo un concurso entre los clientes.
✓ Habilitar un puesto de degustación.
✓ Participar en una feria o exposición de negocios.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJES:
A partir de lo analizado en la información presentada sobre el plan de una
microempresa de servicio. Responde los siguientes planteamientos:
1. ¿A qué llamas identidad corporativa?
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2. ¿Cómo definirías la visión institucional?
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3. ¿En qué consiste la misión institucional?
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4. Escribe brevemente cómo realizarías un plan de marketing para conquistar a tus
consumidores según tu objetivo.
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5. Menciona algunas estrategias para la promoción de una microempresa
a)
b)
c)

6. Completa el siguiente cuadro con las características de los siguientes tipos de

mercado
Mercado Proveedor Mercado Competidor.

7. ¿Por qué te parece importante la creación de una microempresa familiar?

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interculturalidad para el desarrollo de las personas y la sociedad.
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Misión: Garantizar a todas las personas una educación de calidad como bien público y derecho humano a lo largo de la vida.
8. ¿Crees que es posible crear una microempresa familiar? ¿Con qué recursos lo
harías?

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interculturalidad para el desarrollo de las personas y la sociedad.