Fases del Proceso de Investigación Cualitativa:

1- Preparatoria
2- Trabajo de campo
3- Fase Analítica
4- Informativa.

Las fases no tienen un principio y un final claramente definidos, sino que se

superponen y entremezclan. En cada una de las 4 fases el investigador tendrá
que ir tomando opciones entre las diferentes alternativas que se van presentando.
En cada una de las 4 fases podemos diferenciar a su vez, distintas etapas.
Cuando se llega al final de una etapa se produce un tipo de producto:
La fase preparatoria: En esta fase inicial se diferencian dos grandes etapas:
Reflexiva y Diseño.

Etapa Reflexiva:

El investigador partiendo de sus conocimientos y experiencias establece el marco

teórico-conceptual desde el que parte la investigación.

Etapa de Diseño:

El investigador cualitativo se dedica a la planificación de las actividades que se

ejecutarán en las fases posteriores, haciéndose las interrogantes siguientes:

¿Qué diseño resultará más adecuado?

¿Qué o quién va a ser estudiado?
¿Qué método de indagación se va a utilizar?
¿Qué técnicas de investigación se utilizarán?

Desde qué perspectiva o marco conceptual van a elaborarse las conclusiones de

la investigación. El investigador cualitativo puede enfrentar esta etapa de la
investigación tomando decisiones en una serie de aspectos que van a delimitar el
proceso de actuación en las fases sucesivas y, por ende, adoptar las
correspondientes decisiones, así el diseño podría tomar la forma de documento
escrito, en el que se contemplan los apartados siguientes:

•  Marco teórico (resultado de la fase Reflexiva).

•  Cuestiones de investigación.
•  Objeto de estudio.
•  Método de investigación.
•  Triangulación.
•  Técnicas e instrumentos de recogida de datos.
•  Análisis de datos.
•  Procedimiento de consentimiento y aprobación.

La utilización de varios métodos nos permite la triangulación metodológica, que no

es más que utilizar múltiples métodos. Para estudiar un problema se pueden tener
en cuenta además las siguientes:

Triangulación de datos: donde se utiliza una gran variedad de fuentes de datos en

un estudio. Triangulación del investigador: utilizando diferentes investigadores o
evaluadores.
Triangulación teórica: utilizando diferentes perspectivas para interpretar un simple
conjunto de datos.

El trabajo de campo:
En esta etapa el investigador tiene que estar preparado para confiar en el
escenario en que se moverá, tiene que ser paciente y esperar hasta que sea
aceptado por los informantes, ser flexible y tener capacidad de adaptación. Debe
además ser versátil, persistente, meticuloso, para darle cumplimiento a las tres
etapas:
1- Acceso al campo:
Es el proceso mediante el cual el investigador va accediendo progresivamente a
la información fundamental para su estudio, supone simplemente un permiso para
entrar a una escuela o a una clase para poder realizar una investigación. Puede
convertirse en el momento más difícil de todo el trabajo de investigación. Dos
estrategias utilizadas en esta etapa son el vagabundeo, que consiste en un
acercamiento de carácter informal al escenario, a través de una recogida de
información previa y la construcción de mapas que supone un acercamiento
formal.
2-Recogida productiva de datos:
Es la etapa más interesante del proceso de investigación, se trata de evitar la
recogida de datos innecesarios, por lo que la utilización de métodos de manejo de
datos es imprescindible, es necesario asegurar el rigor de la información, lo cual
se logra a través de un proceso de triangulación de métodos.
3- Abandono del campo. Fase Analítica: Esta fase se inicia dentro del trabajo de
campo, porque la necesidad de contar con una investigación con datos suficientes
y adecuados exige que las tareas de análisis se inicien durante el trabajo de
campo.

Dentro de esta fase existen varias etapas: Reducción de datos, Disposición y

transformación de datos, obtención de resultados y verificación de conclusiones.
Entre ellas no siempre se establece una sucesión en el tiempo, y pueden ocurrir
de forma simultánea, o estar presentes varias de ellas dentro de un mismo tipo de
área.
Reducción de Datos:
Disposición y transformación de datos:
Obtención de resultados y verificación de conclusiones:
Fase Informativa: El proceso de investigación culmina con la presentación y
difusión de los resultados.
El Informe Cuantitativo debe ser un argumento convincente presentando los datos
sistemáticamente que apoyen el caso del investigador y refute las explicaciones
alternativas.
Existen 2 formas fundamentales de escribir un informe:
a) Como si el lector estuviera resolviendo el puzzle con el investigador.
b) Ofrecer un resumen de los principales hallazgos y entonces presentar los
resultados que apoyen las conclusiones.
En esta fase se puede entregar un borrador a los participantes, de tal forma que
nos devuelvan sus opiniones, como un medio más de verificación de las
conclusiones.

Estos “ciclos” de la metodología cualitativa tienen 4 etapas:

1. La Formulación.
Es el la acción con la que se inicia la investigación y se caracteriza por explicitar y
precisar qué es lo que se va a investigar y porqué.

Al empezar, todo estudio de investigación cualitativa se ha de hacer una

exploración previa de la realidad a analizar. El objetivo es contextualizar el
fenómeno a estudiar, constituyéndose en un referente teórico que sirve de guía
indicativa y provisional. La lectura de las referencias encontradas se realiza de
forma crítica y selectiva. También se realizará una observación “sobre el terreno”
o, incluso, se entrevistará a informantes clave.

Con toda la información que recopile el equipo investigador trazará un “mapa” del
escenario donde tendrá lugar la investigación, identificando a los actores, eventos
y situaciones donde tendrá lugar la interacción u observación.
También en los procesos cualitativos se ha de formular una pregunta de
investigación, que se centra en lo subjetivo, lo cultural o el significado individual y
colectivo de realidades diferentes, teniendo como eje la indagación de la lógica
interna de los fenómenos y realidades analizadas.
2. El Diseño.
La acción consistente en preparar un plan flexible que orientará tanto el contacto
con la realidad objeto de estudio, como la manera en que se obtendrá
conocimiento acerca de ella. En otras palabras, buscará responder a las preguntas
¿Cómo se realizará la investigación? y ¿en qué circunstancias de modo, tiempo y
lugar?

El diseño del estudio cualitativo ha de tratar de adelantarse a los dilemas que

probablemente surjan durante la recolección de datos. Se determinará:

 La profundidad y extensión del proceso de recolección de datos.

 Dónde iniciar y terminar el proceso de recolección de datos.
 Los criterios de inclusión y exclusión de sujetos.

En cualquier caso la inclusión de sujetos y situaciones se realizará en base los

principios de:

 Pertinencia.
 Adecuación.
 Conveniencia.
 Oportunidad.
 Disponibilidad.

3. La Ejecución.
Esta acción corresponde al comienzo observable de la investigación y tiene lugar
mediante el despliegue de una o varias estrategias de contacto con la realidad o
las realidades objeto de estudio.

La realización efectiva de una la investigación cualitativa supone cuatro acciones

consecutivas: La entrada (o acceso) a la recolección de datos, la obtención de los
datos, el almacenamiento de los datos y el análisis progresivo de los datos.

El investigador ha de acudir constantemente a técnicas analíticas preliminares

durante la recolección de datos, estas técnicas incluyen:

 Forzarse a estrechar el foco de la investigación.

 Revisar constantemente las notas de campo con el propósito de determinar
qué nuevas preguntas pueden ser contestadas fructíferamente.
 Escribir "memos” acerca de aquello que se podría estar descubriendo en
relación con varios tópicos y de las ideas emergentes.
4. El Cierre.
Esta acción de la investigación busca sistematizar de manera progresiva el
proceso y los resultados del trabajo investigativo. Para ello, parte de la
estructuración preliminar de lo que denominaremos un cierre preliminar inicial, el
cual tiene lugar inmediatamente después de concluir el primer episodio de análisis
derivado, a su vez, de la conclusión del primer evento de recolección o generación
de información.

Ese cierre final buscará la reducción, preparación y análisis de los datos. Para ello
organizará los archivos de datos de campo y las entrevistas o encuestas,
decidiendo con qué procedimientos realizará el análisis de los datos y qué
procedimientos de verificación usará.
En cada ciclo habrá un cierre intermedio en el cual los investigadores en base a
los resultados obtenidos pueden reorientar las herramientas y los métodos para
explorar los temas emergentes del ciclo cerrado.
Fase 1.- PREPARATORIA-EXPLORATORIA

 Título: debe recoger los conceptos generales que identifiquen el proyecto.

 Identificación del problema y planteamiento de cuestiones de investigación:

definir o describir la problemática a abordar, formular las preguntas que nos
planteamos como investigadores para concretar la problemática sobre el tema. De
aquí saldrán los objetivos, las hipótesis y las variables a investigar.

 Elaboración del Marco teórico: elaboración del estado de la cuestión sobre el

tema revisando la literatura científica (objetivos e hipótesis, metodologías,
estrategias,...). Recursos informativos diversos: para conseguir información:
asociaciones, otras investigaciones, tesis, trípticos, Internet (documentos, revistas
electrónicas…), instituciones que trabajan sobre el tema…

 Definición de objetivos, hipótesis…: a partir del marco teórico formulamos los

objetivos, las hipótesis y las variables que vamos a investigar.

Fase 2.- PLANIFICACIÓN

 Selección del contexto a investigar: escoger el escenario más adecuado al

objeto de estudio o problema a investigar.
  Orientación metodológica que vamos a seguir en la investigación: centrada en
una sola fuente de información o con triangulación metodológica (contemplar
diferentes perspectivas para conocer en profundidad, contraste intersubjetivo...)

 Selección de fuentes e instrumentos de recogida de información.

 Redefinir el problema y cuestiones de investigación: en función de las decisiones

anteriores, plantearnos si continuamos con la misma dirección o procedemos a
introducir modificaciones que mejoren nuestra investigación.

 Preparación y formación del investigador: se prepararán actividades de

formación para el investigador para optimizar la recogida y el análisis de datos
“todos los investigadores deberían actuar de la misma forma, como un mismo
instrumento”. Por ej. En técnica de entrevista, de recogida de información
mediante cuestionarios, programas estadísticos…

 Negociación del acceso: solicitar los permisos necesarios para acceder a las
fuentes informativas. Consensuar los compromisos del equipo investigador y del
resto de los participantes.

 Papeles del investigador: determinar el rol del investigador (observador,

observador participante…). Deberá estar relacionado, lógicamente, con su
formación.

 Piloteo cuantitativo-cualitativo: una vez que hayamos decidido las estrategias y

técnicas de recogida y análisis de la información (ver fases siguientes) podemos
realizar un piloteo cualitativo para recoger información previa y adaptarla al
contexto (vagabundeo y mapeo). Estudios piloto, tanto cualitativo como
cuantitativo, para rodar y pulir los instrumentos que hemos diseñado. También
habremos desarrollado los apoyos necesarios para introducir los datos en algún
soporte informático (bases de datos, procesadores de textos, grabación y
transcripción de entrevistas…).

 Diseño experimental: pretest-postest, doble ciego, post hoc…

 Diseño muestral y selección de los participantes: decidir los sujetos concretos de

la población con la que queremos investigar en función de los temas o tópicos a
estudiar. Técnicas de muestreo.

 Diseño de instrumentos y técnicas de recogida de información: decidir las

estrategias más coherentes con el marco teórico que orienta nuestra investigación
y los estudios piloto realizados. Decidir los procedimientos definitivos de
introducción de los datos recogidos.
Fase 3.- RECOGIDA DE LA INFORMACIÓN

 Sistemas para la recogida de la información: papel, web…

 Finalización de la recogida de información: adecuación y suficiencia de la

información. Saturación informativa. Contraste con los informantes.

Fase 4.- PREPARACIÓN DE LOS DATOS PARA EL ANÁLISIS

 Revisión de datos brutos y elaboración de los que se van a utilizar para el

análisis.

 Negociación de la retirada: Preguntar a todos los informantes si es necesario

completar la información recogida negociando sobre cualquier aportación nueva.
Revisión de compromisos anteriores y establecimiento de otros para el resto de
las fases.

Fase 5.- ANÁLISIS DE DATOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS

 Técnicas de análisis de información: establecer criterios, condiciones y técnicas

para el análisis de la información (apoyo de software tanto cuantitativo como
cualitativo…). Muchas veces las técnicas de análisis “determinan” la información
que hay que recoger. Análisis descriptivos, diferenciales y relacionales.

 Interpretación de resultados y obtención de conclusiones: Establecer el

significado de la información obtenida. Valorar si las hipótesis planteadas al
diseñar la investigación, o las que han ido emergiendo en el transcurso de la
misma, pueden ser aceptadas o no y, en su caso, si conviene elaborar nuevas
hipótesis. Esto permite avanzar el conocimiento mediante la formulación de
conclusiones válidas sobre la realidad.

 Establecimiento de implicaciones para la práctica educativa: Si es el caso,

elaborar diagnósticos que conduzcan a tomar decisiones sobre las acciones a
emprender para potenciar y/o mejorar en algunos aspectos del funcionamiento de
una determinada situación (educativa).
Fase 6.-REDACCIÓN Y DIFUSIÓN DEL INFORME

 Tipo de informe: Decidir quiénes serán los receptores del informe y cuántos
informes vamos a realizar. De ello dependerá el estilo, la terminología y el aspecto
general del informe (formal, crítico, impresionista, analítico, literario,
fundamentado, etc.)

.  Elaboración del informe: Descripción de todos los elementos previos al análisis

de datos: Introducción Objetivos Marco conceptual Recogida de la información
Etc. Análisis de datos: Preparación de los datos, reducción de datos, disposición y
transformación de datos, obtención de resultados y avance de conclusiones.

 Presentación del informe: Borrador: Elaboración de un borrador para

presentárselo a los participantes como un medio más de verificación de
conclusiones. Definitivo: Elaboración del informe definitivo en función de las
sugerencias recibidas por todas las fuentes.

 Difusión del informe: Establecer los sistemas de difusión del informe (Internet,
prensa, etc.). Es muy conveniente ir elaborando un diario de investigación donde
vamos recogiendo lo más importante de lo que vamos haciendo, los cambios
respecto a lo previsto, etc. El informe de investigación se hace durante el proceso
de investigación, aunque el trabajo más intenso y definitivo sea al final