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AP5-AA12-EV9 - Presentación generar procesos colaborativos

Jesús David Euse Pérez

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
2175888: Producción de Multimedia
Profesor: Oscar Javier Marroquín
15 de marzo de 2022
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Índice

Introducción ............................................................................................................................ 3
Desarrollo…………………………………………………………………………………....4
Conclusión ………………………………….……………………………………………….7
Bibliografía ............................................................................................................................. 8
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Introducción

Dice un dicho popular que cada cabeza es un mundo diferente, partiendo como base esta

premisa al realizar trabajos en equipo siempre va a ver diferencias de opinión, de estrategias,

de canalizar las cosas, por eso es tan importante aprender a manejar conflictos y socializar

de forma apropiada. Como nos enseña el método DOFA cada uno tiene sus fortalezas, por

eso tiene muchas ventajas trabajar en equipo y como dice un proverbio bíblico en la multitud

de consejeros hay éxito, pero por otro lado cada uno tenemos debilidades o cosas que

ignoramos o por lo menos no somos tan hábiles y allí entran a jugar los diferentes roles según

las capacidades.
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PRIMERA ENTREGA El manejo de situaciones de conflictos está determinado por el interés

propio y la relación entre las partes, por lo tanto, es importante alcanzar conocimientos

básicos en la búsqueda de habilidades para confluir los intereses de las partes con los propios,

por lo tanto, con esta evidencia se espera que adquiera habilidades para analizar, argumentar

y resolver conflictos mediante el uso de la racionalidad en los contextos productivos y

sociales.

Los Criterios del director de arte y producción son muy importantes y a responsabilidad de

que el producto no está totalmente elaborado es porque el integrador multimedia no ha

integrado lo elementos necesarios en el proyecto y está haciendo que se retrase la

presentación del producto al cliente y además no contamos los recursos necesarios. Ya

teniendo en cuenta esto, se debe tomar los correctivos estipulando un tiempo muy corto para

que el integrador le dé la celeridad que se requiere para presentar el producto al cliente,

exponiendo al cliente las excusas pertinentes y buscar los recursos que modestamente se

puedan conseguir para terminar el proyecto.

La responsabilidad de que el producto no alcance el desarrollo esperado en el proceso es

porque el diseñador no tuvo en cuenta de forma correcta la comunicación audio visual, pero

para ello con tutoriales precisos se logrará hacer los ajustes necesarios lo más pronto posible.

Los Criterios del escritor y guionista le ayudarán a que el producto alcance los niveles

esperados y el video se edite correctamente. Se debe tener en cuenta de que los criterios del

diseñador y su responsabilidad de que el producto no alcance el desarrollo requerido en esta

etapa del proyecto es que en el diseño no se tuvo en cuenta la intencionalidad del cliente.

Como líder propondré que con los anteriores pasos elaborados y analizados se lleven

procesos para que la gestión de cada empleado no genere otro conflicto y escucharemos los
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puntos de vista de cada persona en el ente económico para que se realice una lluvia de ideas

y respuestas concretas de la problemática en el sector específicos, se tomará en cuenta

procesos donde se aclare una solución. La buena comunicación permitirá que cada uno de

los trabajadores puedan dialogar de procesos de mejoramiento en el ambiente y en la sana

convivencia. Como líder se informará a cada uno de la junta activa, los problemas que han

estado sucediendo, dando claro que ese sistema de problemática no de un buen aporte a la

empresa ya la imagen de la empresa, tanto que no lleva al retraso de elaboración de trabajos

solicitados. En la solución se dará un reparto de tareas para los que generaron un conflicto y

se dará acabo un llamado de atención para que el proceso vaya mejorándose con el tiempo.

Estar atentos en la escucha ya que con una sola persona genere un proceso erróneo puede

generar que todos se desequilibren como sucedió con los encargados de dirección de arte y

producción, entregador multimedia, escritor y guionista, diseñador etc. Cada uno de ellos

deberán estar pendientes de sus trabajos.

El mediador debe abordar el asunto hablando por separado con cada uno de los implicados.

A partir de una extensa charla individual, en la que les anime a explayarse en confianza, debe

ser capaz de identificar las principales causas del problema y sondear cómo se podría

resolver. De forma conjunta, el mediador y el responsable de la sección o de la compañía

deben pensar posibles remedios.

En algunos casos, se puede cambiar la estructura organizativa para que desaparezcan los

puntos de fricción, pero muchas veces esto no es posible, si la solución depende

exclusivamente de la voluntad de los trabajadores, habrá que apelar directamente a su

profesionalidad, alcanzar un acuerdo, una vez que se ha elegido una solución, conviene que

el mediador tenga un encuentro conjunto con los dos empleados para comunicarles la
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propuesta. En caso de que no estuvieran de acuerdo o no se les pueda ofrecer nada, hay que

alentarles a tener una conversación directa en la que decidan la mejor forma de resolver sus

diferencias. Hay que advertirles de que, en caso contrario, se tomarán las medidas

correspondientes comunicándolo a la plantilla. La privacidad es esencial para resolver estos

conflictos, pero si el enfrentamiento es conocido por el resto de empleados, como suele

ocurrir en las empresas de pocos trabajadores, conviene que sepan que se ha alcanzado una

solución, aunque sin entrar en demasiados detalles. por ello, también habrá que pedir

discreción a los implicados. Garantizar que el problema se ha resuelto, a veces, una solución

de compromiso consigue que la rivalidad quede soterrada por el momento, pero que vuelva

a aflorar más adelante,

por lo que conviene seguir alerta. También hay que ser consciente de que estos arreglos no

suelen ser perfectos: es difícil que ambos trabajadores tengan una relación excelente, pero

basta con que dejen de enturbiar el ambiente general. De cuando en cuando hay que tomar

medidas, los dueños de una pyme son especialmente reacios a imponer sanciones

disciplinarias, pero es importante dejar claro las cosas que no se toleran y actuar cuando

alguien rebase estos límites. Este tipo de enfrentamientos suele sentar un precedente en la

compañía y si el dueño no actúa de manera adecuada, puede provocar que ciertos

comportamientos se vuelvan a producir más adelante.

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Conclusión

Para la solución de conflictos, el desempeño de un buen líder y que todo fluya

armoniosamente como equipo de trabajo es muy necesario tener en cuenta lo que se conoce

como las 5 c: Complementariedad en la que cada uno se fusiona con el o los otros, pues cada

uno maneja diversas habilidades. Coordinación, para que todo se haga de forma coordinada

con la ayuda de un líder del proyecto. Comunicación, este factor es muy importante pues se

evitan muchos fracasos y problemas por falta de comunicación clara y asertiva. Confianza, a

fin de delegar y quedar tranquilo al saber que cada uno de forma libre y espontánea está

pensando en el bienestar del equipo y no en brillar de forma personal. Compromiso, vital

para que todo marche apropiadamente según tiempos establecidos y finalmente el trabajo

tenga éxito.
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Bibliografía

Guía 5 de aprendizaje.

Benítez, G. (2012). Trabajo en Equipo. Programa Guianza Turística. SENA.

Clement, A (2011). El Arte de Delegar. Pasos para ser líder. Recuperado de:

https://pasosparaserlider.wordpress.com/2011/02/01/un-lider-sabe-delegar/

El empleo.com (2010). Los 10 mandamientos de un líder. Recuperado de: http://

www.elempleo.com/co/noticias/tendencias-laborales/los-10-mandamientos-de-un-lider-

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Espinoza, C. (2012). Ventajas y desventajas del Trabajo en Equipo. Recuperado de:

https://psicologosenlinea.net/1763-desventajas-del-trabajo-en-equipo-desventajas-mas-

sobresalientes-del-trabajo-en-equipo.html#ird2ddq2d