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Este documento presenta 27 frases referentes a la calidad y la mejora continua. Algunas de las ideas principales son que la calidad requiere esfuerzo y no es un accidente, que las empresas exitosas creen en la mejora continua, y que la satisfacción del cliente es clave para el éxito de un negocio.
Descripción original:
Frases referentes a gestión de la calidad y mejora continua
Este documento presenta 27 frases referentes a la calidad y la mejora continua. Algunas de las ideas principales son que la calidad requiere esfuerzo y no es un accidente, que las empresas exitosas creen en la mejora continua, y que la satisfacción del cliente es clave para el éxito de un negocio.
Este documento presenta 27 frases referentes a la calidad y la mejora continua. Algunas de las ideas principales son que la calidad requiere esfuerzo y no es un accidente, que las empresas exitosas creen en la mejora continua, y que la satisfacción del cliente es clave para el éxito de un negocio.
1. Si haces algo, hazlo bien o mejor no lo hagas. (Anónimo)
2. Si quieres resultados distintos, haz cosas diferentes. (Albert Einstein). 3. La calidad nunca es un accidente, siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia. (John Ruskin). 4. El tamaño de tu éxito es igual al tamaño de tu esfuerzo. (Francisco de Miranda). 5. La calidad no es lo que sucede cuando lo que haces coincide con tus intenciones. Es lo que sucede cuando lo que haces coincide con las expectativas de tus clientes. (Guaspari). 6. Calidad significa hacer lo correcto cuando nadie te está mirando. (Henry Ford). 7. En la carrera por la calidad no hay línea de meta. (David T. Kearns). 8. Las empresas excelentes no solo creen en la excelencia, también en la mejora continua y el cambio constante. (Tom Peters). 9. Bien hecho es mejor que bien dicho. (Benjamín Franklin). 10. El cambio es inevitable. El crecimiento es opcional. (John Maxwell). 11. Para tener éxito, tu deseo de alcanzarlo debe ser mayor que tu miedo al fracaso. (Bill Cosby). 12. La mejor promoción de un negocio es un cliente satisfecho. (Philip Kotler). 13. Un cliente insatisfecho no se queja, simplemente se cambia. (William Edwards Deming). 14. El control de calidad es aplicado a todo tipo de empresa, de hecho, el control de calidad debe hacerlo toda empresa. (Kaoru Ishikawa). 15. Somos lo que hacemos día a día. De modo que la excelencia no es un acto sino un hábito. (Aristóteles). 16. Cuando la calidad se impone, la calidad está garantizada. (Megabuses). 17. La calidad mantiene a la compañía en el mundo comercial y a ti en la nómina. (Anónimo). 18. Lo que no se mejora, se degrada siempre. (William Thomson). 19. En vez de enfocarte en la competencia, enfócate en el cliente. (Scott Cook). 20. El mundo que hemos creado es un proceso de nuestro pensamiento. No se puede cambiar sin cambiar nuestra forma de pensar. (Albert Einstein). 21. La calidad es nuestra mejor garantía de la fidelidad de los clientes. (Jack Welch). 22. La calidad empieza con la educación y termina con la educación. (Kaoru Ishikawa). 23. La calidad es el único camino para el crecimiento. (Jack Welch). 24. El precio se olvida, la calidad permanece. (Proverbio francés). 25. Nunca cambiarás tu vida hasta que cambies algo que haces diariamente. (John Maxwell). 26. Si algo puede salir mal, saldrá mal. (Ley de Murphy). 27. Un viaje de mil millas comienza con un paso. (Lao Tse).