101 frases para motivar a tu Equipo de Trabajo

Compilado por Coach José E. Villacís – ActionCOACH

Tema 1: Éxito personal y Autoestima.
El mundo le aplaude a los ganadores. ¡Únete a ellos! Tú tienes el derecho de triunfar. Está en ti el ejercer ese derecho. Tú eres lo que piensas que eres. Positiviza tu diálogo interior y tu mundo cambiará. El primer paso para alcanzar el éxito es creer que puedes alcanzarlo. Si quieres que te traten como un ganador, intenta siempre verte como uno. Visualiza tu éxito futuro y toma acción ya para hacerlo realidad. Nada te acerca más al éxito que tu decisión inconmovible de alcanzarlo. “Nunca te rindas. Aun ante las adversidades, piensa que el éxito puede estar a la vuelta de la esquina.” Tal vez no puedas cambiar al mundo, pero sí tienes absoluto poder para cambiar tu mundo. No te compares con otra persona: compite, sí, pero contra tu propio potencial. Tu mente es la mejor computadora del mundo. ¡Prográmala para Triunfar! “El conocimiento es sólo poder en potencia.” ¡Sácale provecho a ese potencial!. Para triunfar en la vida, siempre necesitarás de los demás. Llevarse bien con la gente es una estrategia ganadora. Enfócate. No diluyas tu potencial. Ponte metas alcanzables y persíguelas constantemente. Cuida tu empaque personal. El mundo te juzgará primero por tu apariencia y tu presentación. La primera batalla del éxito es intracraneal. Tienes que convencerte de que puedes lograrlo. Para una mente triunfadora, cada situación trae siempre consigo una oportunidad. Los minutos cuentan: enfócate en las acciones cuyos resultados te traigan beneficios.
_____________________________________________________________________________________ Coach Lic. José E. Villacís, M.B.A., ActionCOACH de México – Ofic.. Querétaro Telf. (442) 140 1211, E-mail:josevillacis@actioncoach.com 1

” ¿Estás preparado para cosechar tu suerte? No lo pospongas. El cliente es realmente quien paga tu salario. “Qué extraño: ¡entre más trabajo. “El éxito es 1% por ciento inspiración y 99% por ciento transpiración”. La Biblia. Agradécele tratándolo con cortesía y respeto. ¡Corre la milla extra! Haz por el cliente más de lo que él espera que hagas. “Elévate: arriba de las nubes el cielo siempre es azul. “La suerte se da cuando la preparación y la oportunidad se juntan. Todo lo demás representa sólo el 15 por ciento. Si ves el mundo muy gris.. Eres el producto de tus pensamientos y de tus acciones. ¡Acción! El mundo pertenece a los que hacen. José E. Garantízate tu desarrollo en la empresa: contribuye diariamente con su éxito. hazlo con calidez y proyecta en ello tu ejecutividad. La gran diferencia ante nuestros clientes la hará la calidad del servicio que les brindemos.. puede ser que estás volando muy bajo. Las normas básicas de cortesía continúan plenamente vigentes en el Siglo XXI. no a los observadores inactivos . Tema 2: Servicio al Cliente. Ante ese cliente “especial”. ¡Hazlo ya” Recuerda que la vida se nos va en minutos perdidos. Un rostro sonriente genera reacciones positivas en el cliente. te ayudará a proyectarte positivamente. ¡Cuida tu área de trabajo! Agilidad y dinamismo: el binomio clave para tu impacto personal ante el cliente. Henry Ford. Eso es lo que cuenta para él. E-mail:josevillacis@actioncoach. “Esfuérzate y sé valiente.B. El éxito se basa en causa y efecto. y la vida te sonreirá a ti. Villacís.El éxito no es cuestión de casualidades sino de “causalidades”. No temas ni desmayes”.A. Thomas Alba Edisson. Hacer contacto visual con tu cliente. más suerte tengo”. M.” El 85% de tu éxito dependerá de una buena actitud. Servicio al Cliente también es “impacto visual”. ActionCOACH de México – Ofic. (442) 140 1211. Modifícalos y tu vida cambiará. enfócate en la solución.No te quedes en la acera. Querétaro Telf. ¡Únete al desfile! Sonríele a la vida.com 2 . Al dar la mano. ¡Úsalas _____________________________________________________________________________________ Coach Lic.

. y el mundo se fijará en ti. Mercadeo de Relaciones.com 3 . ActionCOACH de México – Ofic. José E. Escucha a tu cliente.B.. E-mail:josevillacis@actioncoach. En esta Empresa TODOS estamos en servicio al cliente. La diferencia comienza contigo. realmente lo es. Eso hará la diferencia. Los pequeños detalles hacen que no te olviden. Personaliza tu atención al cliente tanto como puedas. Tu ágil y eficiente atención al tu compañero. Hazte un experto en los productos y servicios de la empresa. Conviértete en un generador del cambio. Ello es crucial en el servicio. Tema 3: Valores. Ve un paso adelante del cliente. impacta sobre el servicio al cliente externo. Comienza por ser el primero en sonreír. Si lo piensas bien. Querétaro Telf. y satisfácelas más allá de sus expectativas. Compórtate como tal. Defendamos con energía nuestro liderazgo. Villacís. Puedes decidir dejar de hablar. ¡Cuida tu lenguaje corporal! Proponte hacer sentir especial e importante a cada cliente con quien entres en contacto. Proacciona.. Tú eres parte de la cadena del valor. El arma está en el servicio. Fija tu mirada en el cliente. No se trata de una sola venta. sino de hacer clientes de por vida. M. pon una sonrisa en tu voz. (442) 140 1211. Eso también lo percibe el cliente. Realmente se siente la diferencia.. Hazte memorable para el cliente. Al hablar por teléfono. _____________________________________________________________________________________ Coach Lic. eres un asesor. Para el cliente. Empatía: ¡Bríncate el mostrador: Ponte en los zapatos del cliente! Proyecta la sensación de que trabajas en equipo.A. el cliente te seguirá. El es el experto en sus necesidades. Nada suena mejor a sus oídos. pero nunca dejas de comunicarte.continuamente! Apréndete y usa el nombre del cliente. Identifica las necesidades del cliente. Todos queremos ser tratados como personas. Si eres un líder.

_____________________________________________________________________________________ Coach Lic. Querétaro Telf. Villacís.Honestidad.B. ActionCOACH de México – Ofic. José E. (442) 140 1211. M..A.com 4 .. E-mail:josevillacis@actioncoach.

¡Destiérrala de tu pensamiento! Aunque todo estuviera ya inventado. Contribución. Séneca. Temístocles. justo con tu patria y fiel a tu Dios. Víctor Hugo. “Muchas veces compramos el dinero demasiado caro”.. ¿Cuál será tu aporte de hoy al éxito de la empresa? Contribuye al éxito diario de la empresa. Recurso Humano (convencer.. Ralph Waldo Emerson.com 5 . _____________________________________________________________________________________ Coach Lic. “Para el hombre ocupado.. y la vida contribuirá con tu éxito personal.) “La fuerza es el argumento de quien no tiene ninguno”. escuchemos el tambor. camaradería. Lealtad.B.A. no imponer. pero no se atreverá a entrar”. Compañerismo. En el firmamento del éxito brillan mejor las constelaciones que las estrellas solitarias. “Nunca se ha hecho así”. Benjamin Franklin. Luchar por la causa. aún podrías recombinar los elementos. “La conciencia es el campo de batalla de las tentaciones”. George Bernard Shaw.El desliz de un momento puede traer consecuencias de por vida.K. ¡Trabajemos en Equipo! Afinemos el oído.?” Con esa pregunta comienza la innovación. Sé leal a tu empresa..” G. Lord Keynes. Trabajo en Equipo. “El día más irremediablemente perdido es aquél en el que uno no se ríe. ActionCOACH de México – Ofic. William Thakery. es la frase que más obstaculiza la innovación. aporte. “La capacidad de reír juntos es la esencia de la camaradería”.. Innovación. M. nunca te morirás de hambre: el hambre puede llegar a la puerta del hombre trabajador. “Si eres trabajador. “Saca el mejor partido de ti mismo: eso es todo lo que tienes que hacer”. hasta que llegan a ser demasiado fuertes para romperlas”. Villacís. Samuel Johnson. José E. (442) 140 1211.. Chesterton. “¿Qué pasaría si. Querétaro Telf. E-mail:josevillacis@actioncoach. no hay día largo”. “Las diminutas cadenas de los malos hábitos son generalmente demasiado pequeñas para sentirlas. sincronicemos nuestra acción y rememos todos hacia el mismo destino. “El secreto de la eficacia consiste en concentrar esfuerzos en lo que uno es capaz de hacer bien”.

Toma control de su propio desarrollo. lucha por su causa y sé justo en tu contribución. sé leal con ella. Si no es así. Si voluntariamente decidiste ser parte de este equipo. pregúntate si ello va a contribuir a la solución y al mejoramiento. Esfuérzate por no ser tú el eslabón roto. La cadena se rompe por el eslabón más débil. Si lo hacemos diariamente. Si trabajas para una empresa. Eres parte del empresa líder. No permitas que se desperdicie.” William Hayden. La mejor motivación es la que viene de tu propio interior. Kaizen: Filosofía japonesa del mejoramiento continuo. algún día llegaremos. Vale el esfuerzo trabajar en un ambiente de agradable compañerismo. No le temas al cambio. M. Excelencia.B. Lealtad. El respeto a la jerarquía establecida es esencial para tu propio desarrollo. Villacís. Humanismo.Respeto. en esta empresa primero está el ser humano. Tema 4: Factores Cruciales en la Empresa: La buena comunicación es la herramienta imprescindible para transformar una organización. La comunicación honesta y directa detiene el conflicto en sus raíces. La participación de todos garantiza el verdadero desarrollo de la empresa. Mejoramiento Continuo. ¡Alto! Antes de decirlo. No importa si avanzamos sólo una pulgada. _____________________________________________________________________________________ Coach Lic. Tu idea es importante.. mejor resérvatelo.com 6 .A. Que en cada cosa que hagas. Impúlsalo continuamente. Nadie mejor para forjarse una estrategia de desarrollo personal que tú mismo. Siéntete orgulloso. E-mail:josevillacis@actioncoach. Proponla y lucha por ella. ¡entonces lucha por la causa! Orientación al Servicio.. José E. de los edificios y de las máquinas. Apoya a tu jefe. (442) 140 1211. Conócelo. dejes estampada la firma de tu excelencia. “Por encima de los recursos materiales. Querétaro Telf. ActionCOACH de México – Ofic. Luchar por la causa. “El respeto al derecho ajeno es la paz”. Compréndelo y sé parte de él.

Conviértete en un experto sobre la empresa. ¡Dale la bienvenida al cambio! Un ambiente laboral agradable. Comunicación y Desarrollo. Los principios del nuevo estilo de administración. _____________________________________________________________________________________ Coach Lic. conviértete en un modelo para tu gente.Mantente al día sobre las noticias de la empresa. Con tu actitud y aporte decidido. José E. (442) 140 1211. Querétaro Telf. Adhiérete y lucha por él. ActionCOACH de México – Ofic. M. y aporta desde tu posición para alcanzarlos.com 7 . nos vuelve aún más productivos.B. Motivación. Conviértete en un generador de positivismo. Esparce siempre las buenas noticias. Interésate por los objetivos de la Empresa.. Villacís. E-mail:josevillacis@actioncoach. Participación. la transformación organizacional ¡es posible! Levanta tu mano y di presente a la dinámica transformación de nuestra empresa..A. Si tienes personal a cargo. Somos una empresa dinámica y evolutiva. Contribuye diariamente con su mejoramiento.

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