ASIGNATURA: PEI110 / PEIV110

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN
EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE
EMPATIZAR
RECURSO DIDACTICO: 3

ANALISIS DE ENTREVISTAS-INSIGHT-BRIEF

Actividad a realizar 1:

1 Con las entrevistas realizadas a los usuarios, procede al análisis de entrevista y para cada
entrevistado completa cada uno de los comportamientos.

2 Para cada entrevista concluye con el Insight, lo que busca satisfacer, pero que tiene alguna barrera
o frustración que se lo impide.

3 Una entrevista puede tener más de un Insight.

4 El próximo pase requiere que tengas determinado los Insight de tus entrevistados.
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Actividad a realizar 2:

1 Con los Insight ya declarados clasifícalos por grado de importancia y por grado de satisfacción
requerido.

2 Elijan como grupo un Insight, que tenga una grado de importancia alto u requiera un nivel de
satisfacción alto.

3 Este Insight es el que pasa a la siguiente etapa.

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Ya se está en la etapa importante de definir perfectamente el problema que tenemos que

solucionar para ello se utilizan métodos y herramientas que nos ayuden. Cuanto mejor se conozca
el problema, mejor se puede diseñar soluciones para abordarlo. (Institute of Design at Stanford)
Actividad a realizar 3:

1 Con las entrevistas realizadas a los usuarios, el análisis de entrevista ya realizado, reconociendo
sus necesidades, identificado insights, se contextualiza el problema.

2.- En esta etapa se debe definir el problema que va a permitir lograr diseñar la idea que solucione
una oportunidad detectada, de acuerdo al conocimiento que se tiene del usuario/cliente.

3.- Se debe tener claridad y enfoque sobre lo que se va a trabajar.

¿Por qué ¿Cuándo ¿A quién le ¿Cómo sucede? ¿Cuánto sucede?

sucede? sucede? sucede? Descripción de Periodicidad:
Origen(es) Por ejemplo: Descripción de los factores cuantas veces al
estaciones del los perfiles de los importantes que día , cuantos
año, hitos, afectados por el inciden en el días, cuantas
horarios. problema. problema, por veces al año,
ejemplo: el lugar. etc..
Problema
Descripción detallada del problema/Insight seleccionado que se encontraron en la etapa de
Empatía.

Objetivo del proyecto Definición clara del problema

Descripción del o los problemas que el equipo
resolverá.
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RECURSO DIDACTICO: 3

IV TAREA
La tarea consiste en:

1. Realice el análisis de las entrevistas hasta concluir con los Insight (Actividad 1).
2. Clasifique los Insight por orden de importancia y grado de satisfacción (Actividad 2) y
seleccionen el Insight con el que seguirán trabajando en el semestre.
3. Para el Insight seleccionado construya el Brief de este (actividad 3).
4. Prepare una ppt con los resultados de la actividad 1,2 y 3.
5. Lleve la ppt a un vídeo en YouTube.