Una vez aplicado los instrumentos de recolección de la información por medio de

las entrevistas realizadas, se procedió a ejecutar el análisis de los mismos, donde

se puede ver el papel que juega recursos humanos en estas y la definición acerca
de este rol, donde creen que es fundamental que este promueva la importancia del
talento humano donde verifique que todo el personal cumpla con sus actividades y
se encargue de un ambiente estable, sin olvidar que recursos humanos es quien
gestiona el reclutamiento y selección del personal.

Las acciones estratégicas que estas organizaciones implementan para el

desarrollo de su personal por ejemplo la empresa Negocios de Oriente se basan
en los proyectos de entrenamientos anuales, plan de incentivos anuales y
reconocimiento de metas, pero vemos que la organización Banco Promerica se
enfoca más en dar atención al grupo de trabajo con aspectos como brindar más
confianza a que los colaboradores expresen sus necesidades más que desarrollar
plan de capacitaciones. En cuanto al Ministerio de Hacienda se enfoca en que los
derechos de los colaborades no sean vulnerados y que el personal este en
constante formación.

En las buenas prácticas que promueven las organizaciones del sector privado se
encuentran las capacitaciones al personal de cómo dar atención al cliente, el
hacer eficiente el servicio y los canales de comunicación, mientras que la empresa
del sector publico se enfoca en programa de formación de capital humano para
nuevas contrataciones y no tanto en la eficiencia de la atención.

En cuanto al personal con discapacidades de las tres organizaciones

entrevistadas solo Negocios de Oriente cuenta con una personal con capacidades
especiales (sorda) y el Ministerio de Hacienda el personal que presentaba
discapacidades falleció, más sin embargo no han contratado nuevamente por lo
que se puede ver que las organizaciones no priorizan dar las oportunidades
laborales a este tipo de personal, como es el caso del Banco Promerica que no
cuenta con personal con capacidades especiales aunque explica que incluye en
las especificaciones de reclutamiento el personal discapacitados no cuenta con
ninguno.
En el grafico se ilustran los resultados.

En los resultados reflejados vemos que el Ministerio de Hacienda dentro de su

infraestructura ha incluido elevadores para facilitar la movilidad de personas
discapacitadas y Negocios de Oriente cuenta con rampas de acceso y libre
movilidad.

En cuanto a los riesgos de afrontamiento a la pandemia COVID-19, tanto como

Negocios de Oriente como el Ministerio de Hacienda manifiestan que se enfocan
en disminuir los riesgos de contraer la enfermedad por parte del personal, el
Banco Promerica no emitió respuesta, en el grafico se ilustra el resultado.
Dentro de las organizaciones entrevistadas solo el Ministerio de Hacienda cuenta
con lactario, las otras dos organizaciones no poseen personal en periodo de
lactancia. En cuando a la implementación del teletrabajo Banco Promerica y
Ministerio de Hacienda si cuentan con esta modalidad, destacando que el
Ministerio ya reanudo todo su personal a labores presenciales; en cuanto a
Negocios de Oriente todo su personal se desempeña de forma presencial.

En cuanto a los beneficios de la modalidad del teletrabajo las tres organizaciones

concuerdan que es factible para el personal ya que con la implementación de esta
se reducen costos tanto personales como administrativos, existe mayor
comodidad y existe mejor desempeño. Pero sin dejar de lado que esta modalidad
puede incurrir en la aparicio de trastornos de ansiedad, una creación de mayor
supervisión del cumplimiento de labores.

En cuanto a la equidad e igual de genero las tres organizaciones tienen

porcentajes igualitarios de hombres y mujeres en su personal.

Negocios de Oriente SA. de CV. 60% Hombres 40% Mujeres

Banco Promerica. 50% Hombres y 50% Mujeres
Ministerio de Hacienda. 52 % Mujeres y 48 % Hombres

En cuanto a las acciones internas de la organización para evitar y disminuir la

violencia contra las mujeres estas buscan erradicarlas por medio de campañas y
seminarios de concientización sobre la violencia, no fomentar faltas de respeto ni
comentarios vulgares en espacios de trabajo. En cuanto a la política de igualdad y
equidad interna salarial Negocios de Oriente, así como Banco Promerica si cuenta
con una igualdad salarial ya que son asignados bajo sus atribuciones laborales y
cargo, en cuanto al ministerio de Hacienda no cuenta con esta política, pero
mencionan que están en reformas. En cuanto a la metodología realizan para el
cumplimiento de equidad salarial en una de las organizaciones existe un
Departamento de Genero Institucional y también se asigna Los salarios son
asignados de acuerdo a la ley.
En cuanto a las tres principales causas por las cuales en algunas empresas se les
dificulta cumplir al 100% con las regulaciones emitidas por las diferentes leyes
laborales vigentes en nuestro país, las organizaciones entrevistas mencionan.