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CUARTO

MÓDULO
El prospecto ideal
Desafíos en la
búsqueda de clientes
Ahora, conoceremos las principales variables para la
búsqueda de prospectos altamente calificados.
Los temas que abordaremos son:

Segmentación y parámetros de búsqueda por LinkedIn


Búsqueda activa por Google
Búsqueda activa por bases de datos
Segmentación y parámetros
de búsqueda por LinkedIn

Filtro por cargo


Contenido propio Contenido externo y área en la red
Cuando alguien te recomienda o Revisar contenido externo asociado a Páginas como LinkedIn te permiten
comenta, se vuelve en tu posible y nuestros objetivos o a lo que hacemos, realizar filtros de búsqueda por cargo,
potencial cliente. Verifica quién es, te dará mayor cantidad de prospectos. área, ciudad, país y otros más. Identifica
revisa su perfil y valida si aplica a ese De igual manera, identifica si aplica a un tu buyer persona (tomador de decisión)
alto potencial. potencial ”lead”, agrégalo(a), saluda e y empieza a conectar con ellos. Sigue
interactúa. Invita a que te sigan. los consejos de registro e interactúa.

Siguiendo a otros Colaboradores de Página empresarial


expertos en tu área tu competencia de tu competencia
Puedes empezar a seguir a otros líderes Entra a páginas de tu competidor Esta función de segmentación se vuelve
en tu campo, en sus diferentes redes principal o algunos de ellos, busca la genial, revisa el contenido de las páginas
sociales y revisar con quién habla, con opción de “x personas trabajan aquí”, corporativas, conecta con esas personas
quién interactúa, quién le comenta en el revisa quién tiene más actividad y sigue (si les gustó esa publicación, puede que
perfil público. Conecta con esas el mismo procedimiento. Conecta con te sigan y compartan también contigo).
personas, comparte contenido e ellos, comparte e interactúa. Y así sucesivamente, sigues el mismo
interactúa. procedimiento.

No te limites solo a una función de búsqueda, el éxito está en tu capacidad para no perder a nadie.
Búsqueda activa por Google
Una de las maravillas de Google es que puedes poner
el cargo y área, sumado a la empresa que quieres llegar
y automáticamente te aparecerán los contactos que
tuvieron esa posición o que tienen ese cargo en dicha
empresa por la red de LinkedIn. ¡Aplícalo! Solo debes
tener las siguientes consideraciones:

Revisa que sea su última posición, de lo


01 contrario también puedes escribirle para
solicitarle contactos.

Mira todo su perfil e identifica nuestros


02 aspectos relevantes, contenidos, comentarios,
recomendaciones, descripción, etc.

No siempre tiene que ser algún contacto de


03 LinkedIn, puede ser a través de otras redes
sociales, etc.
Búsqueda activa por base de datos
Datos que son
necesarios, debido a la
NOMBRES rotación de las personas, FECHA DEL PRÓXIMO CONTACTO/ENCUENTRO
y que tendrás que
APELLIDOS conseguir. OBSERVACIONES GENERALES

CORREO REVISADO EN ÚLTIMA REUNIÓN

CORREO PERSONAL
ESTADO DEL EMBUDO
CELULAR CORP
PERFIL DE LINKEDIN
CELULAR PERSONAL
FECHA DE APERTURA
EMPRESA Si se da el caso de
que en la base se FECHA PROMEDIO CIERRE
CARGO controla los pedidos
y los negocios CLIENTE NUEVO / RECURRENTE
ÁREA

CIUDAD Podrás tener bases de datos de contactos; sin embargo, antes de


enviar un correo presentando productos o servicios que no es
PAÍS
aconsejable, busca al contacto en otras redes como LinkedIn,
completa los campos adicionales que proponemos aquí y tu
OTROS BÁSICOS
gestión será más impactante.
Las puertas del cliente
siempre estarán abiertas
para quien decida
encontrar la llave.
Constancia en la búsqueda
Ahora, conoceremos la importancia de la constancia
y el control en la búsqueda de prospectos.
Los temas que abordaremos son:

Plan de búsqueda
Cuadro de control
Base de datos unificada
Plan de búsqueda
No solo te limites a esperar respuestas, recomendaciones o que tus posibles “leads” lleguen
del cielo. Sal y búscalos y diseña un plan de trabajo para estas 10 variables de búsqueda.

In Out

LOS QUE REACCIONARON A TU LOS QUE BUSCAS POR EL


CONTENIDO
1 6 CONTENIDO DE OTROS

LOS QUE TE ESCRIBEN POR A LOS QUE TÚ ESCRIBES POR


INTERNO EN MENSAJERÍA 2 7 INTERNO EN MENSAJERÍA

LOS QUE TE LLAMAN POR LOS QUE LLAMAS PORQUE TÚ


ALGUNA RECOMENDACIÓN 3 8 PEDISTE UNA RECOMENDACIÓN

LOS QUE OBTIENES POR LOS QUE OBTIENES POR BASES


ALGUNA CAMPAÑA 4 9 Y OTRAS FUENTES

LOS QUE PIDEN INFORMACIÓN LOS QUE CONTACTAS POR


POR ALGUNA COMUNIDAD 5 10 ALGUNA COMUNIDAD
Cuadro de control
Es importante aprender a tener control sobre toda la actividad de prospección que llevamos.
Podrás diseñar tu propia estrategia, lo importante es tener control de nuestras actividades.

FRECUENCIA FRECUENCIA REUNIONES PROPUESTA CLIENTE


SEMANAL MES EFECTIVAS ENVIADA CERRADO

DEL CONTENIDO DE El nivel de cierre


REDES SOCIALES
Y X
mensual por tipo
de gestión en la
DE LA BÚSQUEDA PROPIA prospección
digital se calcula:

DE LAS COMUNIDADES Cierre = X


Y GRUPOS
Y
DE REFERIDOS

DE CAMPAÑAS

Conocer este indicador


DE ENVÍO DE CORREOS te dará mayor luz de tu
habilidad en la
DE OTROS MEDIOS Y prospección digital
ENTORNOS DIGITALES
Base de datos unificada
Por mucho que tengas un CRM, las recomendaciones para mercados como el B2B
es seguir teniendo control interno propio a través de una base de datos unificada.

DALE COLOR SEGÚN EL ESTADO Puedes añadir datos importantes en tu


base, lo importante es que contemples
desde el prospecto hasta el cierre y
toda la información necesaria que
requieras para una buena gestión

LINKEDIN EMPRESA

LINKEDIN PERSONAL

DALE PRIORIDAD SEGÚN TU PERCEPCIÓN


OTROS CONTACTOS EMPRESA

OBSERVADO EN LA RED

ÚLTIMOS ACUERDOS
Podrás ser muy bueno
conectando, pero si no
pisas el acelerador,
de nada servirá.
Relación con otros líderes
Ahora, identificaremos la importancia de
construir relaciones con otros líderes.
Los temas que abordaremos son:

Búsqueda de expertos asociados


Construcción de relaciones con otros líderes
Aprendizaje interactivo continuo
Búsqueda de expertos asociados
A través de los hashtags #, conocidos y experiencias, busca expertos en diferentes redes
sociales para poder conocerlos más y compartir con ellos en la medida de lo posible.

CON MÁS EXPERIENCIA CON MÁS CONTACTOS QUE SEAN DIFERENTES


A veces nos limitamos solo a Llegar a personas que tienen más Interactúa y aprende no del común
construir relaciones con posibles contactos que tú también puede denominador, sino de las personas
clientes cuando hay un efecto en ayudar a expandirte. Hay una que son diferentes, que aportan
los resultados muy grande o frase que dice: “tu próxima mina con conocimiento diferente, que
cuando aprendemos de los demás. de oro debe estar cerca de ti”, y generan polémica, que hacen que
donde menos lo imagines, lo la mente de las personas gire.
Pensamos que no podemos hablar
encontrarás.
con otros líderes en nuestro rubro De aquellas personas que lo
porque solo son competencia, pero También hay un dicho que dice: cuestionan todo y que, sobre todo,
aunque parezca sorprendente, la “Somos de la clase de personas son humildes y sencillas al
cooperación es más poderosa. con las que nos rodeamos”, así compartir.
Aprende de quien tiene más que ampliar tu propio mundo y
experiencia que tú y construirás prospectar digitalmente será más
más rápido. sencillo de lo que imaginas.
Construcción de relaciones con otros líderes
Una vez que ya los tienes como contacto y que pueden empezar a entablar
una gran relación, no olvides lo siguiente para que esta sea buena:
Mostrar humildad y sencillez para aprender de los demás.

Participar de sus encuentros, entrenamientos, eventos y demás, porque eso hará que
ellos se entreguen a ti.

Buscar aspectos de colaboración en conjunto que les permita avanzar en este modelo
de conexión.

No solo quedarte en la comunicación por redes sociales, sino tratar de buscar llegar a
un entorno más personal (recuerda que esto lo lograrás en la medida que tú también
te conviertas en un creador de contenido).

Hacer publicaciones haciéndoles mención, ya que eso te da mayor poder de grandeza.

Invitándolos a tus propios encuentros de aprendizaje o negocios para que sientan que
ya son un equipo.

Oportunidades siempre habrán, solo colabora más, aprende más y únete más.
Aprendizaje interactivo continuo

Busco adaptar mi
modelo y adoptar
nuevas herramientas

APRENDO APLICO COMPARTO

Aprendo todos Comparte, haz que


los días algo otros aprendan
nuevo

Llevarás sonrisa a tu
vida y crearás sonrisas
para los demás
Inicia creyendo que
eres el mejor y lo serás.
Ideas resumen del módulo 4
Buscar un posible cliente tiene mil formas, solo no te limites a una.
01 Encuentra todas las opciones posibles y venderás más.

Aprende a registrar cada contacto y acción para que así no pierdas


02 de vista ningún detalle de él/ella/ellos.

Nunca olvides mostrar humildad en el aprendizaje de los demás.


03 Recuerda que todos los clientes siempre tienen algo que enseñar.

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