Fundamentos De Mercadotecnia.

Nombre: Mercedes Diaz Made

Matricula: 100532274
Docente: Federico Santos Veloz

Unidad 1: El ambiente de mercadotecnia.

Tarea 1.1: Dilemas Éticos del Marketing

Análisis y discusión sobre dilemas éticos.

Discutir los dilemas éticos colocados debajo.

Deberán elaborar un entregable donde respondan su punto de vista en cada situación y
subir a la plataforma
Objetivo: Analizar distintos dilemas éticos relacionados a la labor del mercadólogo.
Dilema 1:

Tu empresa produce un champú contra la caspa mejor que los que se venden en el mercado.
Logra eliminar la caspa con una sola aplicación diaria, durante 30 días. Como gerente de
marketing estás seguro de que las ventas serían más altas si en la etiqueta del envase se
argumentara y recomendara dos aplicaciones diarias. ¿Lo recomendarías?

Respuesta: No, ya que es poco ético, lo que haría es resaltar esa ventaja que mi producto
tiene por encima de los demás argumentos que, con una sola aplicación diaria, durante 30
días elimina la caspa.

Dilema 2:
Eres un gerente de negocios con un contrato de trabajo. El contrato requiere que trabajes
exclusivamente para tu empresa y que utilices tus talentos para atraer nuevos clientes a tu
empresa. Sin embargo, te das cuenta de que estas atrayendo a más clientes de los que crees
que tu empleador razonablemente puede manejar. ¿Emprenderías un negocio particular con
el resto de los clientes para lucrarte de manera personal?

Respuesta: Realmente No, porque estaría rompiendo el contrato con la empresa y estaría
en contra de la ética profesional. Pero si emprendería un negocio donde pueda ser socia de
mis jefes.
Dilema 3:
Suponga que está comiendo con un amigo que trabaja para una agencia de publicidad que
compite con la suya. De pronto, él se acuerda de que tiene algo que hacer antes de regresar
a trabajar y sale corriendo, despidiéndose de prisa, después de dejarle dinero para pagar su
parte de la cuenta. Minutos después, cuando usted se dispone a recoger sus cosas e irse, se
da cuenta que su amigo dejó sobre la mesa un folder con el nombre de un cliente. A su
empresa le interesa mucho hacer negocios con este cliente en el futuro.

1. ¿Le daría un vistazo al contenido del folder antes de devolverlo a su amigo? ¿Por qué?
No, se debe respetar la privacidad y poner por encima la amistad y el respeto hacia ese
amigo antes que los intereses laborales.
2. ¿Le mostraría el folder a alguien de su oficina? ¿Por qué?

No, ya que es información ajena y no me pertenece.

3. Cuando devolviera el folder a su amigo, ¿Le comentaría el contenido o haría algún
comentario al respecto? ¿Por qué?
No, porque no tengo conocimiento del contenido.