Andrés Julio Cuevas Martínez

Mercadeo

Ética en el marketing

Emely Concepción

17/9/2023
Investigue al menos tres definiciones de ética, una de ética en el marketing y una
de ética en la disciplina que estudia (CON, CDG, ADM, NIN, MER, DIN, PUB,
ATH, etc). Redacte un ensayo de tres párrafos en el que coloque el resultado de su
análisis. El ensayo no debe tener menos de 250 palabras y debe de utilizar el
formato APA para redactar y referenciar el texto.

La ética de forma general es una rama de la filosofía, se centra en estudiar y analizar las
normas morales y los principios que guían el comportamiento humano. Se dice que
busca determinar qué es lo correcto o lo incorrecto en diferentes situaciones y cómo las
personas deben actuar moralmente en su vida personal y profesional. La ética aborda
cuestiones como la justicia, la equidad, la moralidad, la responsabilidad y la toma de
decisiones éticas. Su objetivo es proporcionar un marco para evaluar el comportamiento
humano y ayudar a las personas a tomar decisiones informadas y moralmente
aceptables. ARISTÓTELES. Ética Nicomaquea. Ed. Porruá. México, 1982.
En el marketing la aplicación de principios éticos y morales se puede observar de mejor
manera en el ámbito de la comercialización y la publicidad. Las empresas y los
profesionales tienen como principios en sus procesos de marketing la consideración no
solo sus objetivos comerciales, sino también su responsabilidad hacia los consumidores,
la sociedad y el medio ambiente. La ética en el marketing es fundamental para construir
una relación de confianza con los consumidores y mantener una reputación positiva para
las empresas. Marketing ético como fundamento del bien común en organizaciones
humanas Clío América. Enero - Junio 2010
La ética en la comunicación Digital implica la consideración de una variedad de
factores éticos al tomar decisiones y crear diseños. Al igual que en otras disciplinas, la
ética en el diseño gráfico implica consideraciones sobre cómo las decisiones y acciones
de los diseñadores pueden afectar a los clientes, a la sociedad y a otros diseñadores.
Algunos de los factores éticos que un comunicador digital debe de tener presente a la
hora de entrar al campo profesional serian: Respeto por los Derechos de Autor,
Diversidad e Inclusión, Responsabilidad Ambiental, Transparencia, etc.

Lea detenidamente las siguientes situaciones y conteste a las preguntas

en cada caso. Establezca su opinión. Debe de poder defenderla en clase.

Dilema 1:
Tu empresa produce un champú contra la caspa mejor que los que se
venden en el mercado. Logra eliminar la caspa con una sola aplicación
diaria, durante 30 días. Como gerente de marketing estás seguro de
que las ventas serían más altas si en la etiqueta del envase se
argumentara y recomendara dos aplicaciones diarias. ¿Lo
recomendarías?
No, porque independientemente de que sea mejor que los otros o no,
generalmente ningún shampoo se recomienda dos veces al día, y no veo por
que el comprador elegiría un shampoo que se utiliza dos veces al día sobre
uno que solo se utiliza una vez.

Dilema 2:
Eres un gerente de negocios con un contrato de trabajo. El contrato
requiere que trabajes exclusivamente para tu empresa y que utilices
tus talentos para atraer nuevos clientes a tu empresa. Sin embargo, te
das cuenta de que estas atrayendo a más clientes de los que crees que
tu empleador razonablemente puede manejar. ¿Emprenderías un
negocio particular con el resto de los clientes para lucrarte de manera
personal?
No, porque tengo un contrato que respetar, podría decirle al empleador mis
preocupaciones para que el resuelva sus problemas.

Dilema 3:
Suponga que está comiendo con un amigo que trabaja para una
agencia de publicidad que compite con la suya. De pronto, él se
acuerda de que tiene algo que hacer antes de regresar a trabajar y sale
corriendo, despidiéndose de prisa, después de dejarle dinero para
pagar su parte de la cuenta. Minutos después, cuando usted se dispone
a recoger sus cosas e irse, se da cuenta que su amigo dejó sobre la mesa
un folder con el nombre de un cliente. A su empresa le interesa mucho
hacer negocios con este cliente en el futuro.
¿Le daría un vistazo al contenido del folder antes de devolverlo a su
amigo? ¿Por qué?
No, porque no quiero poner en riesgo el trabajo de mi amigo.
¿Le mostraría el folder a alguien de su oficina? ¿Por qué?
No, porque no quiero poner en riesgo el trabajo de mi amigo.
Cuando devolviera el folder a su amigo, ¿Le comentaría el contenido o
haría algún comentario al respecto? ¿Por qué?}
Si le haría el comentario de que si me vuelve a dar la oportunidad de hacer
dinero, probablemente lo hare, de forma graciosa.