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Cómo iniciar un startup:

Conoce los secretos de los más exitosos

Puedes ser una de esas personas a quienes no les interesa la fama y el dinero, pero si quieres intentar
crear the next big thing en un mundo en el que nunca antes fue tan fácil producir y distribuir
productos digitales, queremos regalarte este compendio de las mejores ideas de creadores de
startups mundialmente reconocidas, para que empieces a pensar en la tuya y puedas responder a la
pregunta que te haces cada mañana antes de salir de la cama: ¿Cómo comenzar un startup?

Sam Altman: sobre ideas y productos

Sobre las ideas: 

1. La ejecución es 10 veces más importante que la idea y mil veces más difícil también.
2. Una idea debe incluir el tamaño y tendencia del mercado, la estrategia de crecimiento de
la compañía y la estrategia de defensa (barreras de entrada). Cuando se evalúa una idea
es necesario pensar en todos esos aspectos, no solo en el producto.
3. Un startup puede tardar 10 años en crecer. Visión a largo plazo desde el día 0 es una
ventaja enorme.
4. Piensa en un negocio difícil de replicar.
5. La empresa debe parecer y sentirse como una importante misión.
6. Puede tomar mucho tiempo construir una compañía, por eso hay que asegurarse de que
amamos la idea que estamos ejecutando.
7. Las mejores ideas generalmente parecen malas al principio. Está bien si una idea no parece
grande al principio. Es un problema común que los fundadores necesiten mostrar la idea
como gigante.
8. Buscar un mercado chico y luego expandirse. Pensar en la tendencia del mercado, cómo
va a ser en 10 años. Es un error de muchos inversores que solo miran el mercado hoy.
9. Why now? Preguntarse ¿por qué este es el momento perfecto para esta idea en particular y
para empezar esta empresa en particular? ¿Por qué dos años después será demasiado tarde?
10. Generalmente es mejor empezar algo que uno mismo necesita. Caso contrario, se debe estar
muy cerca del cliente para entender perfectamente la necesidad.
11. Casi siempre las ideas exitosas son muy fáciles de explicar y entender. No debe tomar más
de una oración explicar lo que haces.
12. Mientras seas estudiante dedícate a: pensar en nuevas ideas y conocer potenciales socios.
13. La mayoría de las personas piensan primero en lo que quieren expresar o construir y luego
buscan una audiencia para esa idea. Debes hacer lo contrario: primero pensar en el público.
Mantener el foco en las necesidades y tendencias de esa audiencia, para poder crear el
producto apropiado.
Sobre los productos: 

Crear algo que la gente ame

1. Un producto incluye soporte a clientes y todo el proceso de interacción con el cliente.


2. Cuando exitosos fundadores cuentan la historia de los comienzos nos dicen que lo único
que estaban haciendo era sentarse en la computadora a desarrollar el producto o hablar
con clientes. Nada más importa (levantar dinero, contrataciones, desarrollo de negocios,
partners, marketing, etc), todo esto es más fácil cuando el producto está terminado.
3. Crear algo que un número pequeño de usuarios ame, en lugar de algo que muchos usuarios
les guste un poco, porque así será más fácil de expandir. (La cantidad total de amor
distribuido será la misma en el mundo ☺). Buscar un número pequeño de usuarios y
hacer algo que amen.
4. Boca a boca: si no tienes crecimiento orgánico en el principio probablemente el producto
no sea tan bueno todavía. Es mejor no gastar el tiempo en growth hacking u otras técnicas
de marketing al principio, pues es una pérdida de tiempo.
5. Los primeros usuarios deben conseguirse a mano, es mejor no “comprar” usuarios con
anuncios.
6. Haz cosas que no escalen
7. No te preocupes si la competencia está levantando dinero e invirtiendo toneladas en
marketing. Muy raramente una startup muere debido a su competencia.
8. Empieza con algo simple pues eso te forzará a hacerlo extremadamente bien.

Paul Graham: antes de empezar

Vive en el futuro y construye lo que sea necesario

1. Los startups tienen ventajas para innovar frente al sedentarismo de las grandes empresas


para innovar y comunicarse. (Tema exprimido a fondo en el libro The Innovator’s
Dilemma).
2. Si quieres ser emprendedor, pero no tienes una idea concéntrate en buscar un trabajo y
encontrar algo que realmente te apasione.
3. Lo único que separa un emprendedor exitoso de uno que no lo es es la perseverancia pura.
4. Emprender consume tu vida.
5. Famosa frase: vive tu vida como si fuese tu último día y un día estarás en lo cierto.
1. Confía en tus instintos, pero no siempre

 Los startups no son intuitivos. Son tan raras que si sigues tus instintos cometerás un
montón de errores.
 Confía en tus instintos para decidir la gente con la que trabajarás y las relaciones de
un startup.
 Trabaja con gente que respetes y te agrade genuinamente.

2. No necesitas experiencia 

 Para ser exitoso no necesitas experiencia en startups sino ser experto en tus usuarios y en


el problema que estás resolviendo.
 La única forma de crecer rápido es hacer algo que la gente ame.

3. Deja de jugar con el sistema

 Dejar de buscar trucos o atajos en startups.


 Muchos emprendedores piensan que el éxito es conseguir inversión y realmente el objetivo
es construir algo que la gente quiera.

4. Un startup es 100% demandante

 Un startup te consume la vida. Es como tener hijos. Es como apretar un botón que te
cambia la vida irrevocablemente.
 No empieces un startup en la universidad, es imposible hacer las dos cosas al mismo
tiempo.
 Los 20 no es la edad óptima para empezar un startup, hay otras cosas en que conviene
enfocarse como proyectos paralelos, viajes sin fechas límites, etc.
 Mark Zuckerberg nunca se fue de viaje a un país extranjero sin poder desligarse
completamente de sus obligaciones.

5. Debes probar

 Emprender en un startup va a cambiarte mucho. ¿En quién te convertirás si tu startup


prospera o fracasa?
 Si no estás seguro acerca de empezar o no un startup la única forma de descubrirlo es
probando. Solo que no ahora (si eres estudiante).

6. Obtener ideas

 Hay dos cosas para hacer durante la universidad si quieres empezar una startup: buscar
una idea y buscar socios.
 En lugar de esforzarse por tener ideas conscientemente transforma tu mente para pensar
inconscientemente sobre algunos problemas.
 ¿Cómo hacerlo?
1. Aprender sobre cosas que te parezcan importantes.
2. Trabaja en problemas que te interesen.
3. Trabaja con gente que respetes y que te agrade.
 Las mejores ideas empiezan como proyectos paralelos ya que al principio es difícil
imaginar un negocio.

Adora Cheung: tiempo y foco

 Prerrequisito para empezar una startup: tener mucho tiempo en tus manos. Si vas a
empezar como part-time es preferible dedicar 2 o 3 días de la semana exclusivamente a
tu startup que a dedicar algunas horas todos los días. Enfocarse es realmente importante.
 Tener en claro cuál es el cliente que uno está tratando de hacerle la vida más fácil.
 Si estás solucionando un problema trata de resolverlo con tus propias manos, de vivirlo.
El ejemplo de Homejow es muy sencillo:  Adora se puso a limpiar casas. Ponerse en los
zapatos del cliente desde todos los ángulos.

Esta es una guía resumida de la forma en que Adora considera que puedes empezar a trabajar en tu

propio startup:

1. ¿Dónde empezar?

 Ser obsesivo por conocer todo el entorno en el que se está trabajando. Investigar a todos los
posibles competidores. Convertirse en un experto en la industria.
 Identificar segmentos de clientes. Idealmente uno quiere que su producto lo use todo el
mundo, pero en la vida real es mejor concentrarse en un segmento específico para optimizar
mejor el producto a ellos.

2. ¿Cómo desarrollar la primera versión?

 Definir el producto mínimo viable.


 Mantener el producto simple. Cuando le presentas el producto a usuarios potenciales
debes poder explicarlo en una simple oración. Dejar de lado los aspectos complicados del
producto.
 ¿Quiénes son los primeros usuarios?
o Familiares + amigos + colegas.
o Comunidades online (HN, Reddit, Grupos Facebook, etc).
o Comunidades locales (listas de emails, Emprending, etc).
o Personas influyentes en tu nicho (Bloggers de temas específicos).
o Cold calls + cold emails.
o Prensa.
3. ¿Qué hacer con los primeros usuarios?

 Soporte técnico. Dar medios para que los usuarios puedan contactarte. Si puedes darles un
teléfono será mucho mejor.
 Esperar feedback es bueno, pero mucho mejor es ir a buscarlo proactivamente, yendo a
hablar con los usuarios.
 Las encuestas están bien, pero generalmente solo responden si te odian mucho o si te aman
mucho.
 Entrevistar personalmente a los usuarios, en una conversación natural y relajada, deja los
mejores resultados.

4. Construcción de la primera versión 

 Construye rápido, pero optimizando para el ahora, nada de preparar el sitio para que sea
escalable o cosas así.
 No automatizar tareas al principio. tratar de hacer la mayor cantidad de cosas
manualmente para así aprender mejor los procesos.
 La perfección es irrelevante en esta etapa. Es estúpido intentar perfeccionar infinitamente el
producto antes de lanzarlo.
 Tener cuidado del feedback de algunos usuarios muy específicos, para no construir un
Frankenstein.

5. Crecimiento:

 Enfocarse en una estrategia y canal a la vez. No tentarse queriendo ejecutar muchas


estrategias de marketing.
 Cuando encuentres una estrategia que funciona, iterar y optimizar sobre ella.

Hay tres tipos de crecimiento:

Sticky Growth

Se trata de intentar que tus usuarios existentes te paguen más (upgrade) o usen más tu producto.

 Lo único que importa es la experiencia de usuario.


 La forma de medirlo es viendo el Life Time Value y haciendo Retention Cohort análisis. [1]

Viral Growth 

Cuando los usuarios hablan de tus productos a sus amigos.

 Para lograr un crecimiento viral es necesario una experiencia de usuario excelente


sumado a un buen programa de referidos.
 Identificar los puntos de contacto con el cliente para tentarlos a referir amigos (cuando se
registra, cuando compran, etc).
 Desarrollar un buen mecanismo de referidos (Ejemplo. Ganas $10 por cada amigo que
invites).
 Es importante optimizar el proceso de registro de los referidos para obtener mejores
conversiones.

Paid Growth

Tienes que tener dinero para comprar crecimiento.

 Ejemplos: SEM, Display ads. Anuncios de Facebook. Groupon o cuponeras. Marketing


offline. Ventas B2B. Email marketing directo.
 La forma más simple de pensar en crecimiento pago es analizando si el LTV (costo de vida
de cliente) es mayor que el CAC (costo de adquisición de cliente).
 El CAC es calculado dividiendo el CPC (costo por click) por el CR (tasa de conversión).

6. El arte de pivotear

 Tener un plan de crecimiento ideal. (Ejemplo: Semana 1 tener un usuario, semana 2 tener
tres, semana 3 tener diez, etc.).
 Si van tres o cuatro semanas sin crecimiento, o con menor crecimiento, entonces puede ser
momento de considerar un pívot.

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