¿CUÁLES SON LOS DIFERENTES COMPONENTES DEL SIM?

El Sistema de Información de Marketing (SIM) de la empresa es un conjunto

estructurado de datos, procedimientos, métodos y herramientas de tecnología de la
información. Está ideado para generar un flujo ordenado de información en la
empresa y que tiene como objetivo transferir esta información a la toma de
decisiones de la compañía.

Este sistema está compuesto principalmente por:

1. Interconexiones de usuarios
2. Base de datos
3. Software de aplicaciones
4. Apoyos administrativos

Los componentes del SIM se clasifican en subsistemas, cada uno de ellos se

encarga obtener y organizar información mediante diversos medios para hacerla
llegar al área específica y ayudar a tomar decisiones a los mercadólogos
generalmente por medio de modelos analíticos.

Cuando tienes un conocimiento más amplio acerca de tu posición ante la

competencia, es necesario también saber cómo puedes mejorar tus productos y
experiencias para tus clientes. La investigación de mercado recopila esa
información y puede obtenerse mediante encuestas de opinión, redes sociales,
entre otros.

INTERCONEXCIONES DE USUARIOS:

Son aquellos procesos y equipo a través de los cuales se usará el SIM y estos
incluirán:

Tipos de computadoras a utilizar.

Presentación de la información (Papel o en la pantalla)

Conocimientos requeridos para el uso del sistema.

Hardware adicional para la producción de informes y documentos.

El diseño de la interconexión del usuario deberá tener un diseño cuidadoso y
meticuloso considerando las necesidades y trayectoria de los gerentes para que
estos lo vean como de gran valor para su desempeño diario.

BASE DE DATOS

Decide el formato en el que se guardará la información recolectada. Sea cual sea el

almacenamiento, este debe ser seguro y con un nivel disponibilidad inmediata.

Las bases de datos estratégicos para la mercadotecnia se utilizan en los negocios

para crear una ventaja competitiva aumentando el volumen de ventas, mejorando
el servicio al cliente, aumentando la productividad, reduciendo costos y mejorando
la eficiencia en el manejo de recursos económicos de las empresas.

SOFWARE DE APLICACIONES

Se trata del programa que se utiliza para la recolección, análisis y gestión de datos.

APOYOS ADMINISTRATIVOS

Consisten en normas, procesos y personas necesarias para mantener la integridad

del sim y brindar asistencia a los gerentes que lo usan. Los sim poseen una
estructura que interactúan en forma continua orientada al personal, el equipo y los
procedimientos.

CONCLUSIÓN
El entorno complejo en el cual nos rodeamos en cuestiones del mercado y al interior
de diversas organizaciones nos da la pauta para realizar mejoras en cuestiones de
marketing lo cual nos apoyara a la toma de decisiones.

El sistema de información de marketing es una herramienta que, cuando se diseña,

implementa y gestiona de forma adecuada, puede elevar mucho la calidad de estas
decisiones.

Actualmente es de suma importancia que las empresas cuenten con un sistema de

información de mercadotecnia pues esta es la mejor manera de conocer las
necesidades de nuestros consumidores. A pesar de esto esta herramienta no es
muy empleada en el ámbito empresarial.
BIBLIOGRAFIA

Inteligencia de negocios
https://blog.hubspot.es/marketing/sistema-informacion-marketing
Publicado originalmente el 10 de mayo de 2022, actualizado el 20 de enero de
2023

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https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/Content/Documento.aspx?params=H4sIAAA
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