¿Qué es una estrategia?

La palabra estrategia proviene del griego strategía, que significa ‘arte del jefe

de la tropa’ u ‘oficio del general’. Antiguamente, el término se usaba para
referirse al conjunto de habilidades que debía manejar un general (técnicas de
asedio, desplazamiento de las tropas, distribución del armamento), orientadas
a alcanzar un objetivo militar. Hoy en día, se entiende por estrategia un plan
general de acción para alcanzar un objetivo.

Una estrategia implica, entre otros aspectos:

 Establecer objetivos.
 Determinar las acciones para alcanzar esos objetivos.
 Coordinar y administrar los recursos para ejecutar las acciones.
 Evaluar los riesgos y los beneficios de las decisiones que se toman en función de
los objetivos.

En el ámbito empresarial la estrategia remite a los objetivos de la empresa a

largo plazo y a las políticas necesarias para cumplir esos objetivos, incluyendo
el modo en que competirá en el mercado.

El concepto de estrategia puede aplicarse a prácticamente cualquier área,

desde la conquista amorosa hasta el marketing, siempre y cuando se trate de
la puesta en práctica de un plan, diseñado para sacar la mayor ventaja posible
de las condiciones y de los recursos dados.

Ver también: Planeación estratégica

Tipos de estrategia
Las estrategias pueden clasificarse de acuerdo con distintos criterios, como su
ámbito de aplicación (estrategias militares, empresariales, publicitarias,
deportivas, etc.), su posicionamiento frente al adversario (estrategias ofensivas,
defensivas, mixtas) o bien su alcance (estrategias generales y específicas).

Según su ámbito de aplicación, se reconocen, entre otros, los siguientes tipos

de estrategias:

 Estrategia militar. Es la planificación de acciones y recursos militares con el fin de

asegurar la victoria sobre las fuerzas enemigas o alcanzar determinados objetivos.
 Estrategia empresarial. Es el plan general de acciones orientado a establecer el
modo en que una empresa interviene en un mercado, con el fin de obtener una
ventaja sobre la competencia y alcanzar los fines expresados en su misión.
 Estrategia de enseñanza y aprendizaje. Es el conjunto de procedimientos y
técnicas empleados con el objetivo de promover el aprendizaje.
 Estrategia de juego. Es una regla o plan de acción utilizado por un jugador para
responder a las circunstancias posibles en cada etapa del juego. Por lo general, en
un juego, cada jugador tiene un conjunto posible de estrategias para elegir qué
movimientos hacer.
En el ámbito empresarial, se distingue, a su vez, entre:

 Estrategias funcionales. Son las relacionadas con objetivos específicos de

un negocio o de un departamento dentro de una organización y que determinan las
tareas que deben emprenderse para alcanzar esos objetivos.
 Estrategias operacionales. Se enfocan en las actividades cotidianas y continuas de
la empresa, o sea, en sus procedimientos.
 Estrategias organizacionales. Están centradas en la organización de la empresa,
es decir, su jerarquía, sus subdivisiones, su distribución interna, etc.
 Estrategias publicitarias. Están referidas a la publicidad y al marketing y a todo
aquello relacionado con la imagen pública de la organización.

Ejemplos de estrategia

Los equipos deportivos también necesitan estrategias para triunfar.

Algunos ejemplos de estrategia son:

 Con el fin de aumentar sus ventas, una empresa lleva adelante la estrategia de
lanzar al mercado una nueva línea de productos.
 Ante un competidor muy fuerte, una empresa realiza una alianza estratégica con
otra empresa, con el objetivo de mantener su participación en el mercado y
conservar a sus clientes.
 Con el objetivo de vencer a un gran ejército, el general al mando de una tropa poco
numerosa decide, en vez del enfrentamiento directo, la estrategia de atacar los
depósitos de armas del enemigo y las vías de comunicación a través de las cuales
recibe suministros.
 Un ahorrista aplica la estrategia de diversificar sus inversiones, colocando una
parte en plazo fijo, otra en acciones de empresas consolidadas y otras en
desarrollos inmobiliarios; de este modo, reduce los riesgos de pérdida del capital
invertido.
 Durante un campeonato, el director técnico de un equipo de fútbol decide que la
mejor estrategia para un partido es un juego defensivo, que impida al equipo
contrario hacer goles, con el fin de que este no avance en la tabla de posiciones.
 Al inicio de una partida de ajedrez, un jugador juega con la estrategia de controlar
el centro del tablero, con el fin de limitar los movimientos del contrincante y poder
disponer de más casilleros para mover las propias piezas.

Táctica y estrategia
Estos dos conceptos a menudo se emplean indistintamente, pero no significan
lo mismo. La estrategia consiste en un plan general, diseñado con el fin de
lograr un objetivo. En este sentido, puede decirse que es parte de una visión de
conjunto.

En cambio, la táctica es un movimiento o acción específica, que se aplica frente

a una situación puntual para obtener un resultado concreto. Es decir, mientras
que las estrategias son abarcadoras y generales, las tácticas son singulares y
específicas.

Habitualmente, una estrategia incluye el uso de cierto tipo de tácticas en lugar

de otras. Por ejemplo, con el fin de incrementar sus ventas, una empresa
planea la estrategia de expandir sus puntos de venta. En función de ello, se
evalúan diversas tácticas: colocar nuevos locales propios, establecer alianzas
con cadenas comerciales, habilitar plataformas de venta on line o agilizar las
operaciones realizadas por ese canal, etc.

Las diferencias entre táctica y estrategia se pueden sintetizar de la siguiente

manera:

 La táctica está subordinada a la estrategia, es decir, sin la estrategia la táctica no

tiene ningún sentido.
 La táctica busca métodos a través de los cuales se puede aplicar la estrategia. La
estrategia, en cambio, es un conjunto coherente de acciones ideadas para que una
organización alcance una posición ventajosa.
 En una organización, habitualmente las tácticas son formuladas por los mandos
intermedios, mientras que la estrategia es formulada por los mandos superiores.
 Las tácticas, por lo general, implican un menor riesgo en comparación con la
estrategia, debido a que son de por sí más acotadas que esta.
 Las tácticas son de corta duración; las estrategias son de largo plazo.
 Frecuentemente, las tácticas cambian cuando se modifican las circunstancias,
pero la estrategia puede permanecer sin cambios.
 Las tácticas se elaboran para enfrentar el presente, a diferencia de la estrategia,
pensada para el futuro.

Estrategia y competitividad
La competitividad de una organización o un equipo depende de su capacidad
para enfrentar a sus rivales con éxito. Se dice que una empresa,
una institución o un equipo de fútbol son competitivos cuando ofrecen a sus
adversarios un reto, o sea, cuando no son fáciles de vencer. Y ello, a menudo,
involucra el manejo de las estrategias.
Lo más frecuente es que una iniciativa carente de estrategia no logre ser muy
competitiva, mientras que una dotada de buenas estrategias y ardua
planificación, sí lo sea.

A su vez, en cualquier organización el desarrollo de una estrategia

adecuada requiere previamente de la identificación de sus posibles ventajas
competitivas, es decir, de aquellas características que la colocan por encima de
otras organizaciones similares.

La identificación de las ventajas competitivas se realiza teniendo en cuenta

factores como los productos o servicios que vende u ofrece la organización, los
recursos con los que cuenta, el mercado o ámbito en el que opera y los
competidores posibles y reales.

A partir del análisis de estos factores será posible formular una estrategia que
sea reflejo tanto de la misión y visión de la organización como de su capacidad
para ser competitiva.