1PLANES DE MERCADO EJE 1

ACTIVIDAD EVALUATIVA

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Septiembre 2020.

Fundación Universitaria Área Andina.

Administración de Empresas.
Planes de Mercado.
Copyright © 2020 por Diego Fernando Rincón Olaya, Todos los derechos reservados.
 Tabla de Contenidos

Investigue diferentes conceptos y ejemplos de la estrategia………………………..1

Seleccione las variables y casos más importantes para su trabajo ………………....2

Elabore una tabla, mapa o algún otro recurso que le permita explicar claramente
lo que es una estrategia y sus principales características…………………………..3

Explique al menos dos ejemplos de estrategias en el contexto empresarial……..…4

Diseñe sus conclusiones frente al tema……………………………………………..5

 1.
Investigue diferentes conceptos y ejemplos de la estrategia

Qué es Estrategia:

Estrategia es un plan para dirigir un asunto. Una estrategia se compone de una serie de acciones
planificadas que ayudan a tomar decisiones y a conseguir los mejores resultados posibles. La
estrategia está orientada a alcanzar un objetivo siguiendo una pauta de actuación.
Una estrategia comprende una serie de tácticas que son medidas más concretas para conseguir
uno o varios objetivos.

Estrategia militar.

El significado original de estrategia es el arte o la forma de dirigir operaciones militares. En este

sentido, la estrategia militar hace referencia a los planes de acción diseñados para alcanzar la
victoria en un conflicto bélico teniendo en cuenta diferentes variables. “El arte de la guerra”,
libro escrito por el chino Sun Tzu, es un manual en el que se pueden encontrar ejemplos de
estrategias militares.

Estrategia empresarial.

En el ámbito de la empresa se utiliza el término estrategia empresarial para hablar de la serie de

pasos o pautas que una compañía debe seguir para obtener los mayores beneficios. Un ejemplo
de estrategia empresarial puede ser adquirir empresas del mismo sector para eliminar a la
competencia.

Estrategia de enseñanza y aprendizaje.

En el área de la educación, se habla de estrategias de enseñanza y aprendizaje para referirse al

conjunto de técnicas que ayudan a mejorar el proceso educativo. Por ejemplo, se puede hablar de
estrategia de organización del contenido para hablar de una forma de actuar frente a una tarea
utilizando diferentes técnicas como subrayar, resumir o realizar esquemas.

Juegos de estrategia.

En el mundo del ocio aparece este término para hablar de juegos de estrategia. En este caso, se
trata de un tipo de actividad lúdica basado en la inteligencia y las habilidades técnicas en las que
se busca obtener la victoria a través de la planificación. En este apartado podemos encontrar
diferentes modalidades, como los juegos de cartas o algunos videojuegos. Un ejemplo clásico y
universal de un juego de estrategia es el ajedrez.

Fuente: Fecha de actualización: 07/02/2018. Cómo citar: "Estrategia". En: Significados.com. Disponible

en: https://www.significados.com/estrategia/ Consultado: 10 de septiembre de 2020, 09:13 pm.
La estrategia:
nace en el seno del ámbito militar, remontándose hasta hace miles de años. En efecto, desde
siempre han existido conflictos entre pueblos, hecho que llevó a los diversos ejércitos a diseñar
un cuerpo de conocimientos para afrontar situaciones de guerra. Esta circunstancia todavía puede
experimentarse en el presente, pero debido al veloz cambio de las condiciones tecnológicas, se
hace necesaria una actualización constante.
La estrategia dará cuenta de la forma de aplicar dichos conocimientos a una situación concreta,
es decir, hará referencia a las acciones concretas fundadas en un acervo doctrinal para obtener un
resultado específico. Uno de las expresiones más antiguas de conceptos militares empleados para
desarrollar una estrategia es el libro denominado “El arte de la guerra”, de Sun Tzu; el mismo se
emplea como formación para distintos escenarios que requieren la aplicación de nociones que
impliquen obtener un resultado.

Quizá uno de los juegos más conspicuos que reflejan lo que debe entenderse por estrategia es el
ajedrez. En efecto, este juego fue desarrollado teniendo en cuenta el escenario militar, hecho que
queda reflejado en las formas de las piezas con las que se juega. El mismo consiste, como es
sabido, en la búsqueda de eliminar a una pieza contraria, el rey, a partir del empleo de distintas
tácticas ya conocidas de antemano. En efecto, el juego, debido a su extensa trayectoria, puede
jugarse empleando los conocimientos que fueron acumulándose en el tiempo, circunstancia que
hace a cada jugador tener un estilo específico. Así, puede entenderse como una aplicación de
distintas estrategias para la consecución de la victoria, estrategias que pueden alterarse según el
decurso de los acontecimientos; dada estas condiciones, no debe sorprender que sea
profundamente intelectual y racional, hecho que lo ha hecho atractivo para las mentes más
avezadas de la historia.
Fuente :https://definicion.mx/estrategia/

¿Qué es estrategia?

La palabra estrategia proviene del griego strategía, compuesto por tratos (“ejército”)

y ago (“dirigir”). Es decir que desde su origen mismo contiene un significado vinculado con
la planeación, la táctica, la toma de ventajas sobre el adversario.

Hoy en día, comprendemos por ella la acción y la disciplina de coordinar los esfuerzos y
administrar los recursos, a través de la toma de decisiones óptimas en el proceso.

En el mundo empresarial, por ejemplo, se habla de estrategia (o estrategia empresarial) para

referirse a la conducción de la empresa u organización para administrar los recursos y coordinar
los esfuerzos, frente a un escenario específico o ante un rival determinado. De allí provienen
también la planificación estratégica, la gerencia estratégica y entre otros términos.

Sin embargo, el concepto de estrategia puede aplicarse a prácticamente cualquier área, desde la

conquista amorosa hasta el marketing, siempre y cuando se trate de la puesta en práctica de un
plan, diseñado para sacar la mayor ventaja posible de las condiciones y de los recursos dados.

Tipos de estrategia.

Las estrategias pueden clasificarse de acuerdo a distintos criterios, como puede ser su área de
aplicación (estrategias militares, empresariales, publicitarias, deportivas, etc.), su
posicionamiento frente al adversario (estrategias ofensivas, defensivas, mixtas) o bien su área de
aplicación en un proceso determinado (estrategias generales y específicas).

Otra clasificación posible y muy frecuente en el mundo corporativo distingue entre:

 Estrategias funcionales. Enfocadas en el objetivo específico de un negocio o de un

departamento dentro de una organización, determinan los enfoques específicos y las
tareas que deben emprenderse para tener éxito a nivel local.
 Estrategias operacionales. Por su parte, se enfocan en la operatividad de una empresa u
organización, es decir, a sus actividades cotidianas y continuas, o sea, a su protocolo y
sus procedimientos.
 Estrategias organizacionales. Similarmente, se centran en la organización de la empresa,
es decir, su jerarquía, sus subdivisiones, su distribución interna, etc.
 Estrategias publicitarias. Aquellas referentes, claro está, a la publicidad y al mundo del
marketing, y a todo lo que tiene que ver con la proyección pública de la organización.

Fuente: https://concepto.de/estrategia/#ixzz6Y4cprozO
Ejemplos de estrategia.

La formulación de la estrategia en una organización se puede nutrir con las experiencias

adquiridas por otras compañías que han aplicado modelos similares, se encuentran en la misma
industria o simplemente han realizado procesos disruptivos diferenciadores que las han llevado a
ser exitosos a través de la estrategia ejecutada. 
En Pensemos, hoy presentamos los tres mejores ejemplos de estrategias exitosas en compañías
multinacionales. 

 
1.Paypal
Atreverse a desafiar el estatus quo 
Hay ciertas industrias con las que simplemente no te metes. Industrias como aeronáutica, los
grandes supermercados y la banca. En realidad, la banca es probablemente la industria más
difícil de todas porque las barreras de entrada son enormes. Necesitas enormes capitales, una
tonelada de aprobación regulatoria y años para generar confianza con los clientes en torno a su
activo más importante: su dinero.
Los modelos de negocio de los bancos no han cambiado en gran medida en cientos de años, y
obtienen grandes cantidades de ganancias, sin realmente hacer una sola modificación a su
estrategia. Son increíblemente poderosos y casi imposibles de desplazar. Pero por alguna razón
“testadura”, a PayPal no pareció importarle. Actualmente, lidera los pagos en línea. 
Su estrategia se basó en asociaciones y una campaña de marketing.
Lo primero que realizó Paypal fue masificar su uso, a través de una agresiva campaña de
marketing que consistía en ofrecer primero 10 dólares y luego 5 dólares por registrarse en el
sistema, lo cual provocó que el crecimiento entre un 7 y un 10%. En consecuencia, se
convirtieron en el proveedor de pagos favorito para transacciones en Ebay y Ebay los compró. 
La segunda estrategia fue la asociación. Los bancos siempre habían sido cautelosos sobre la
formación de asociaciones directamente con los minoristas; en cambio, confiaron en sus socios
del esquema (Visa / MasterCard) para que lo hicieran por ellos. No querían la molestia de
administrar tantas relaciones diferentes, y estaban extremadamente seguros del hecho de que las
tarjetas de crédito y débito siempre estarían en el corazón del sistema de pagos financieros. Pero
el problema era que MasterCard ya estaba trabajando en una asociación con PayPal. Dejando los
bancos afuera en el frío. Hoy, PayPal elogia una increíble cuota de mercado del 20% de los
pagos en línea en los EE. UU., Y el 62,7% del espacio de eWallet. Casi todo ese crecimiento
proviene de sus relaciones directas con comerciantes grandes y pequeños.
Así mismo posee las siguientes ventajas competitivas que le permiten ser estratégico ante su
competencia:

 PayPal gasta menos dinero en tecnología que incluso un banco de tamaño mediano. Sin
embargo, su plataforma tecnológica es muy superior.
 Los consumidores confían en PayPal tanto o más de lo que confían en su banco. A pesar
de que PayPal ha existido por una fracción del tiempo menor.
 Cuando un cliente compra con su cuenta de PayPal, el banco no tiene idea de lo que
realmente compró. La transacción aparece en el extracto bancario como simplemente
'PayPal'. Eso le da a PayPal todo el poder cuando se trata de minería de datos.
 PayPal es más rápido en el mercado con casi cualquier tipo de innovación de pago.
 PayPal se niega a asociarse directamente con los bancos, en lugar de optar por asociarse
directamente con los minoristas.

2. Toyota
La humildad como estrategia comercial
En 1973, los fabricantes de automóviles 'Big Three' en los EE. UU. Tenían más del 82% de la
cuota de mercado. Hoy tienen menos del 50%. La razón principal de esto es la entrada agresiva
(e inesperada) en el mercado estadounidense de los fabricantes de automóviles japoneses,
liderados por Toyota en la década de los 70's.
Los automóviles son grandes, pesados y caros para moverse. Esa es una de las razones por las
que el mercado estadounidense se sorprendió tanto cuando Toyota comenzó a vender
automóviles de fabricación japonesa en los Estados Unidos, y a precios mucho más bajos de lo
que podían igualar. La industria automotriz contribuyó enormemente a la economía de los EE.
UU., por lo que una de las primeras reacciones del gobierno fue implementar impuestos
proteccionistas sobre todas las importaciones de automóviles, haciendo que los automóviles
japoneses fueran tan caros como los automóviles fabricados localmente.
Pero la táctica falló. En unos pocos años, Toyota había logrado establecer plantas de producción
en suelo estadounidense, eliminando así la necesidad de pagar cualquiera de los nuevos
impuestos de importación. Al principio, los fabricantes de automóviles estadounidenses no
estaban tan preocupados. Seguramente al tener que trasladar la producción a los EE. UU., los
costos de producción para los fabricantes de automóviles japoneses aumentarían
aproximadamente a los de los fabricantes de automóviles locales. Pero eso no sucedió. Toyota
continuó produciendo autos (ahora fabricados localmente en suelo estadounidense) a precios
significativamente más baratos que las compañías estadounidenses.
Sus procesos de producción finamente pulidos fueron tan eficientes y esbeltos que fueron
capaces de vencer a los fabricantes de automóviles estadounidenses en su propio juego.
Probablemente hayas oído hablar de la noción de "mejora continua". En el mundo de la
fabricación, Toyota es prácticamente “el abuelo” de exactamente esto y su estrategia ha sido
gestionada a través de Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral.
Su estrategia consiste en dos aspectos: estudiar a la competencia y mejorar continuamente sus
debilidades, y ser humildes. Toyota pasó años estudiando las líneas de producción de fabricantes
de automóviles estadounidenses como Ford. Sabían que la industria automotriz estadounidense
era más avanzada y eficiente que la japonesa. Entonces estudiaron a sus competidores e
intentaron copiar lo que los estadounidenses hicieron tan bien. Combinaron estos procesos con
sus propias fortalezas, y se les ocurrió algo aún mejor.
Toyota demostró que conocer sus propias debilidades puede ser la clave del éxito y ser una de las
mejores estrategias comerciales que puede implementar.
¿Puedes nombrar a un solo ejecutivo famoso en Toyota? No es posible, y una de las razones es
que el valor corporativo número uno de Toyota es la humildad. Ni siquiera los ejecutivos de
planta más importantes han nombrado sus propios espacios para automóviles. La humildad que
los ayudó a romper el mercado de los Estados Unidos está muy arraigada en la organización,
desde la alta dirección hasta los trabajadores y por supuesto plasmada en su planeación
estratégica.

3.Tesla.

En juego largo...

La lógica comercial convencional es que cuando comienzas algo nuevo, creas un 'Producto
mínimo viable' o PMV. Básicamente, eso significa que usted crea una versión de su producto que
es muy ligera en términos de funcionalidad Y que solo "hace el trabajo". También significa que
la primera versión de su producto generalmente debe venderse a un precio inicial bastante bajo,
tanto para compensar su falta de características como para generar interés en un nuevo
lanzamiento.
Algunas organizaciones (incluidas muchas startups tecnológicas) llevan este concepto aún más
lejos y lanzan la primera versión de su producto de forma totalmente gratuita (freemium), con un
plan para "monetizar" más adelante una vez que hayan agregado más funciones y se sientan
seguros de que las personas estarán dispuestas pagar dinero por lo que están ofreciendo.
Tesla, por otro lado, hizo las cosas completamente al revés. Su objetivo a largo plazo es ser la
compañía de automóviles más grande del mundo. Saben que para convertirse en los más grandes
por volumen, tendrán que matar en el espacio de automóviles de consumo de gama baja, es decir,
los automóviles cuestan menos de alrededor de US $ 30,000 para comprar.
Sin embargo, en lugar de comenzar con este mercado, y crear una versión barata de bajo perfil de
su automóvil eléctrico para alcanzar la escala rápidamente (y, por lo tanto, beneficiarse de
economías de escala además de alcanzar sus objetivos de crecimiento), Tesla creó el más lujoso
y costoso absoluto , un auto deportivo con todas las funciones que podrían reunir. Ese auto era el
Tesla Roadster, y la última generación del Roadster tiene un costo de más de US $ 200,000 para
el modelo base. Y este fue el primer automóvil que produjeron, sabiendo que no podían lograr la
escala o eficiencia necesarias para obtener ganancias (incluso a un precio tan alto).  Tesla
recientemente derrotó a General Motors para convertirse en la compañía de automóviles más
valiosa del mundo.
Lo primero que hay que tener en cuenta es que Tesla, ha hecho un progreso increíble hacia su
objetivo de producir autos eléctricos a precios asequibles y  producidos en masa. Incluso han
obtenido ganancias anuales por primera vez en su historia. La segunda cosa a tener en cuenta es
que gran parte de la estrategia comercial de Tesla se vio realmente forzada. En realidad, no había
forma de que pudieran haber creado un automóvil eléctrico rentable para el mercado masivo sin
economías de escala.
Finalmente, la estrategia de la cadena de suministro de Tesla es uno de los movimientos más
brillantes que han realizado. Sabían desde el principio que las baterías presentan no solo el
mayor obstáculo tecnológico para su automóvil, sino también el mayor cuello de botella para la
producción. Sin embargo, en lugar de dejar que esto los detuviera, tomaron el control total de su
cadena de suministro al invertir en las fábricas que fabrican baterías. Esto ha tenido el beneficio
adicional de permitirles usar esas mismas baterías en empresas comerciales paralelas como su
Powerwall.
La Estrategia es fundamental dentro del éxito de cualquier tipo de organización. Sin embargo, no
solo es importante su formulación, su seguimiento, es igual de importante pues a partir de los
resultados es que realmente se pueden establecer cambios y tomar decisiones. Nuestro software
BSC Suite Visión Empresarial es una herramienta útil que le permitirá hacer un seguimiento
riguroso de su estrategia, lo que le ayudará a obtener mejores resultados. No dude en
contactarnos si desea más información sobre la Estrategia o Planeación Estratégica o si desea
conocer más sobre nuestro software de gestión estratégica.
Fuente: https://gestion.pensemos.com/

2.
Seleccione las variables y casos más importantes para su trabajo.
Dentro de las variables y casos mas importantes de este trabajo destaco la utilización y el uso de
la estrategia no solo en el ámbito empresarial ,si no también en el ámbito personal ya que se
puede decir que la estrategia es una forma de planear y dirigir una situación para tomar ventaja
sobre algo o sobre alguien ,la estrategia se puede ver en algo tan simple como practicar un
deporte ,o jugar un video juego ,ya que para ganar o llevar un equipo a ser exitoso se usa la
estrategia como un plan que desarrolla las habilidades para ser mejor que otros o que el
adversario para estar delate de él .
Un ejemplo que me parece mu interesante y que quiero poner en contexto es la estrategia en un
deporte como el ciclismo ,si bien el ciclismo es un deporte de alto rendimiento en donde se busca
ganar una etapa ,al llegar primero a la meta ,los ciclistas y los equipos emplean estrategias no
solo para que un deportista llegue primero a la meta ,también deben garantizar que sean el mejor
equipo garantizando que sus ciclistas no pierdan tiempo frente a sus rivales de manera grupal
,también llevar a un ciclista a ser el líder de la vuelta o el tour que están compitiendo ,en los
equipos de ciclismo hay deportista que tiene una función y una virtud especifica ,existen los
velocistas que son los que siempre disputan las etapas de terreno llano ,están los contra relojeros
que son los que disputan una prueba de manera individual en donde deben gastar el menor
tiempo posible para llegar a la meta ,están los embaladores que son los mas fuertes en los últimos
500 metros y disputan las carreras en los últimos metros ,están los escaladores que son los
ciclistas que tienen un gran desempeño para terrenos de alta montaña ,pero para tener un buen
resultado necesitan de mas compañeros de su equipo que estén lazando el grupo ,que estén
provisionando de liquido y alimentos al resto de corredores y también quienes reciben ordenes
exactas y si deben quedarse a esperar a su líder o a algún gregario de su equipo lo deben hacer
,ya que los directores de equipo tienen planeada una estrategia que les permita ganar las pruebas
ciclística y la general de cada vuelta .
En una empresa la estrategia empresarial es la metodología que busca alcanzar un objetivo por
medio de un plan de acción que se divide en objetivos estratégicos para cada área funcional de

cada organización, en donde debemos tener claro identificar cual va a ser el objetivo a trabajar
por cada organización.
 3.
Elabore una tabla, mapa o algún otro recurso que le permita explicar claramente lo que es
una estrategia y sus principales características.

Un medio de establecer el
propósito de la organización

Una definición del campo

competitivo de la empresa

Se entiende Respuesta a las oportunidades y

como: amenazas externas y puntos
débiles y fuertes internos para
alcanzar una ventaja competitiva

Una manera de definir la gestión

la gestión con perspectivas
corporativas y funcionales

ESTRATEGIA
Un modelo de decisión coherente,
unificadora e integradora

Un medio de invertir en recursos

tangibles e intangibles, para el
desarrollo de capacidades que
garantizan una ventaja sostenible

Características
Concepto

-Alto impacto
-Concentración de esfuerzos
Es un plan para dirigir un -Patrón de decisiones
asunto ,se compone de una -Capacidad de penetración
serie de acciones planificadas -Trabajo en equipo
que facilita la toma de
decisiones y conseguir mejores
resultados y está orientada a
alcanzar un objetivo
 4.
Explique al menos dos ejemplos de estrategias en el contexto empresarial.

Ejemplos de estrategia.

Los equipos deportivos también necesitan estrategias para triunfar.

Algunos ejemplos de estrategia pueden ser:

 El tipo de campañas publicitarias que una empresa asume para visibilizar su producto en

un escenario de mercado determinado.
 La planificación militar que un ejército asume antes de una batalla, tomando en cuenta
sus fuerzas, las del enemigo y el terreno en el que se dará el combate.
 Los criterios que un accionista de la bolsa financiera emplea para saber cuándo le
conviene vender y cuándo comprar acciones, de acuerdo con un perfil
de riesgos determinado.
 Los mecanismos a los que acude un equipo de fútbol en su ataque y defensa al enfrentar a
un rival en un campeonato internacional, tomando en cuenta las posibles debilidades del
equipo contrario y las suyas propias.

Tácticas y estrategia

Estos dos conceptos a menudo se emplean indistintamente, por lo que conviene explicarlos por
separado. Por un lado, la estrategia consiste en una planificación y administración de recursos y
fuerzas para diseñar un plan con mayores probabilidades de éxito. Es decir, la estrategia parte de
una visión macroscópica del conjunto de elementos disponibles para la planificación.

En cambio, la táctica consiste en un método específico, una metodología, que se aplica frente a

una situación puntual para obtener un resultado deseado. Es decir, que mientras las estrategias
son abarcadoras y generales, las tácticas son singulares y específicas.

Mientras que una estrategia puede ser a mediano y largo plazo, una táctica es un camino hacia
resultados relativamente inmediatos. Así, una estrategia puede consistir en el uso de cierto tipo
de tácticas en lugar de otras, por ejemplo.
Estrategia y competitividad.

La competitividad de una organización o un equipo depende de su capacidad para enfrentar a sus

rivales con éxito. Se dice, así, que una empresa, una institución o un equipo de fútbol son
competitivos, cuando ofrecen a sus adversarios un reto, o sea, cuando no son fáciles de vencer. Y
ello, a menudo, involucra el manejo de las estrategias.

Lo más frecuente es que una iniciativa desorganizada, carente de estrategias, no logre ser muy
competitiva, mientras que una dotada de buenas estrategias y ardua planificación, sí lo sea. Esto
es algo que aplica, obviamente, a cualquier campo de acción humana.
 5.
Diseñe sus conclusiones frente al tema.

La estrategia empresarial consiste en planificar y determinar todos los aspectos relativos a la

empresa y a su actuación en el mercado para obtener los mejores resultados posibles,
definir la estrategia de la empresa es algo de lo que depende su marcha y supervivencia. No basta
tener una idea simplemente, hay que ver cómo se va a ejecutar, a desarrollar, a quien se va a
vender, a qué precio, con que promoción, como va a llegar al cliente, cual es el nicho de mercado
etc. Es un conjunto de elementos interrelacionados que pueden hacer triunfar o fracasar un
proyecto.

La formulación de estrategias en una empresa se ha convertido en la base para crear acciones que
conlleven a la empresa al cumplimiento de sus objetivos y así crear y mantener ventajas
competitivas ante las demás organizaciones.

En mi concepto personal la estrategia es fundamental para el desarrollo, y la organización de una

empresa ,ya que esta permite crear planes de acción que permitan mejorar procesos ,servicios
,productos que llenen las expectativas de los clientes ,y hacer mejor personal humano que
brinden un buen servicio y una excelente experiencia a los cliente de una organización .