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VICERRECTORADO ACADÉMICO
UC DINAMICA DE GRUPO
i-EQUIPO DE TRABAJO
ii-GRUPO DE ENCUENTRO
La necesidad de trabajar en equipo ha venido tomando mucha más importancia, ya que con
esta se pretende encontrar calidad total, integración, procesos de cambio y otros aspectos
que requieren la participación e interrelación de diversos sectores funcionales para lograr
unos objetivos claros y precisos. El trabajo en equipo se ha venido definiendo en los
últimos años de una manera más estricta, como una práctica llena de retos, que al final si se
encamina adecuadamente termina siendo muy satisfactoria, siempre y cuando se tengan en
cuenta las perspectivas amplias sobre los entornos que facilitan su funcionamiento.
"Un equipo es un conjunto de personas que realiza una tarea para alcanzar resultados".
(Fainstein 2000). Para Ceneval (2006) es la resultante de integrar ayuda a terceros,
intercambio de información, integración al logro de objetivos grupales, fomento de la
colaboración en el equipo, mantenimiento de la armonía en el equipo, cohesión y espíritu
de grupo.
Etapa 1: Formación
La primera etapa del desarrollo del equipo es la de formación. Aquí los miembros del
equipo apenas empiezan a conocerse por lo que todavía no están seguros de cómo
interactuarán entre sí. Durante esta etapa, el grupo no es muy productivo, ya que todavía
se están adaptando y descubriendo el papel que desempeñará cada uno de ellos en el
equipo.
Etapa 2: Conflicto
La siguiente etapa del desarrollo del grupo es la de conflicto. Es aquí cuando los
miembros del equipo aprenden a trabajar juntos. A medida que los miembros del equipo
comienzan a colaborar, suelen surgir conflictos, ya sea por las diferencias entre las
distintas personalidades o por desacuerdos sobre cómo debería progresar un proyecto.
Etapa 3: Normalización
En esta etapa todo comienza a estabilizarse a medida que el equipo encuentra su ritmo.
Las personas se sienten más cómodas trabajando juntas, pidiendo ayuda para finalizar
una tarea o recibiendo comentarios constructivos. La productividad del equipo aumenta
durante esta etapa a medida que se van familiarizando con el resto de sus compañeros de
equipo y sus estilos de trabajo.
Etapa 4: Desempeño
En esta etapa, el equipo ha logrado una cohesión y todos trabajan juntos alcanzando su
máximo potencial. El grupo sigue flujos de trabajo establecidos y siente que está
contribuyendo a un objetivo común. Esta es la etapa ideal del desarrollo del grupo, por
lo que tu objetivo como líder de equipo, debe ser trabajar para llegar a esta etapa lo más
rápido posible. Más adelante analizaremos cómo puedes llevar a tu equipo a este punto.
Características del grupo de trabajo
II Parte
GRUPOS DE ENCUENTRO
Definición
Los grupos de Encuentro no tienen una estructura, es por ello que al principio puede existir
entre sus participantes un monto de ansiedad, de consternación e irritación. Los integrantes
se hallan en situación de decidir cómo utilizarán el tiempo juntos. Tal y como lo define
Rogers en su libro “el facilitador de un grupo que se reúne de forma intensiva puede
desarrollar un clima psicológico de seguridad, donde se genera en forma gradual libertad
de expresión y disminuyen las actitudes defensivas”. De esta forma se crea un clima que
permite la expresión de sentimientos inmediatos de los miembros del grupo tanto hacia
ellos mismos como hacia los demás. Se genera una libertad emocional para expresar todo
tipo de sentimientos, ya sean positivos, negativos o neutros que proporciona un clima de
confianza recíproca. Los miembros del grupo acaban por aceptarse a nivel emocional, físico
y mental tal como son.
Se define como proceso de grupo al producto de las interacciones que ocurren entre los
individuos que forman el grupo, producto tanto intelectual como afectivo, en el que resalta
más lo afectivo de los contenidos latentes de los miembros del grupo y que presenta una
continua modificación a través del tiempo.
Etapa I. Al iniciarse el grupo, la comunicación entre los participantes gira en relación a
cosas y asuntos externos, pues existe resistencia de darse a conocer por parte de los
miembros. Se nota rigidez en sus esquemas, no se establecen relaciones estrechas entre las
gentes.
Etapa II. Los miembros del grupo empiezan a describir sus sentimientos pero como si
pertenecieran al pasado y como si les pertenecieran a sí mismos. Los individuos se
consideran ajenos a su experiencia subjetiva; pueden expresar ideas contradictorias sin
tener conciencia de ello y normalmente reconocen tener algunos conflictos pero los
perciben como si no formaran parte de ellos mismos.
Etapa III. Aparece una descripción de sentimientos y significados que no son actuales y
que se presentan como inaceptables o malos.
En general, la experiencia de las situaciones tratadas tiene que ver con el pasado. La
corriente de expresión acerca del sí mismo es más libre. Se cuestiona la validez de los
esquemas personales. Se empieza a reconocer la existencia de problemas dentro del
individuo.
Etapa IV. Se describen determinados sentimientos presentes relativos al sí mismo, a
excepción de los sentimientos externos que se consideran ajenos al momento actual. Los
esquemas personales pierden rigidez y se manifiesta alguna responsabilidad personal si se
está dispuesto a correr el riesgo de relacionarse con otros sobre la base de los sentimientos.
Etapa V. La mayoría de los sentimientos se expresan con libertad, aceptándolos como
propios. Se admite que existen contradicciones entre las actitudes en diferentes aspectos de
la personalidad, se presenta un deseo de ser auténtico, se cuestiona la validez de los
esquemas personales y se siente responsabilidad por los problemas propios.
Etapa VI. Los sentimientos que antes se negaban son ahora experimentados y aceptados,
sin temor o deseos de combatirlos. La experiencia es liberadora y vivencias. Se acepta
como referencia para llegar al encuentro con la vida y consigo mismo. Se tiene menos
conciencia de sí mismo como objeto, experimentando dudas por los esquemas que antes se
velan sólidos y que ahora se consideran que sólo ocurren dentro de sí mismos. Los
individuos tratan de ser ellos mismos en sus relaciones con los demás, buscando que los
otros los acepten como son.
d) De esta libertad mutua para expresar los sentimientos reales, positivos y negativos, nace un
clima de confianza reciproca. Cada miembro se orienta hacia una mayor aceptación de la
totalidad de su ser emocional, intelectual y físico.
h) Se crea reglamentación de una persona a otra, en forma tal que cada individuo llega a
saber como aparece ante los demás, y que huella deja en las relaciones interpersonales.
Hay muchas direcciones hacia las cuales se puede llevar un grupo de encuentro, por
ejemplo: expansión socioemocional, solución intelectual de problemas, creatividad, valores
éticos, sensibilidad social, experiencia mística, conciencia del medio ambiente, etc.
Conclusiones
Cuando las personas trabajan juntas como equipo, cada una se beneficia del conocimiento,
trabajo y apoyo de los demás miembros, lo cual lleva a una mayor productividad que la que
se lograría por cada persona que trabajara al máximo de su capacidad como individuo.
Los equipos de trabajo juegan un papel importante en la organización ya que apoyan a que
se logren las metas organizacionales mediante mayor motivación de los empleados, logro
de niveles más elevados de productividad, mayor satisfacción, compromiso común con las
metas, mejor comunicación, mayores habilidades para el puesto y flexibilidad
organizacional orientando los esfuerzos hacia procesos y no funciones.
Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que se han de
adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeño armónico de su
labor.
Los componentes del equipo deben ser capaces de: gestionar su tiempo para llevar a cabo
su trabajo diario además de participar en las actividades del equipo; alternar fácilmente
entre varios procesos de pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas, y
comprender el proceso de toma de decisiones comunicándose eficazmente para negociar las
diferencias individuales.
Con respecto a los grupos de encuentro, Rogers (2001) encontró un gran recurso para el
cambio y la transformación personal en la relación, consideraba que este poder es mucho
mayor en grupo. El autor trabajó muchos años en este esquema al que denominó "grupos de
encuentro", en el que sus integrantes se reunían con la finalidad de compartir sus vivencias
en un ambiente de confianza basado en el respeto y la comprensión empática, en cuyos
espacios se favorecía una comunicación íntima y de apertura a la experiencia (Barceló,
2003). En estos grupos, el ambiente se enriquece con las aportaciones de cada uno de los
participantes:
Fuentes consultadas
Keith Davis John W. Comportamiento Humano en el Trabajo Comportamiento
Organizacional Newstrom Tercera Edición por McGraw-Hill/Inteamericana de
México,S.A. de C.V. , impresa en 1995
María García Carlos Rodríguez Jesús Díaz Javier Estrada El Trabajo en Equipo
Productividad y Calidad de vida en el trabajo 1995 por Fondo Educativo Interamericano, S.
ROGERS, Carl. Grupos de encuentro. Buenos Aires, Amorrortu Editores, 1973.
https://unikapromotora.com/blog/equipo-de-trabajo/
https://www.aiteco.com/ventajas-del-trabajo-en-equipo/
https://www.losrecursoshumanos.com/tipos-de-equipos-de-trabajo-en-las-organizaciones
https://davidgonzalez-psicoleg.com/que-es-un-grupo-de-encuentro/
https://www.esneca.com/blog/trabajo-equipo-empresa-beneficios/
https://www.unniun.com/los-9-roles-de-un-equipo-de-trabajo-programas-de-master-y-
experto-de-la-universidad-de-alicante-el-club-de-las-buenas-decisiones/