INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

ARTICULO UNIVERSIDAD UPAV

Según el Manual de Postgrado de Maestría, Especialización y Doctorado de la Universidad

Pedagógica Experimental (UPEL) (2011), la investigación documentales “el estudio de problemas
con el propósito de ampliar y profundizar el conocimiento de su naturaleza, con apoyo,
principalmente, en trabajos previos, información y datos divulgados por medios impresos,
audiovisuales o electrónicos.” (p.20). Dependiendo de la postura del investigador, la investigación
documental puede realizarse bajo un enfoque interpretativo o explicativo, basado en la
recolección e interpretación de la información.

Podemos definir a la investigación documental como parte esencial de un proceso de investigación

científica, constituyéndose en una estrategia donde se observa y reflexiona sistemáticamente
sobre realidades (teóricas o no) usando para ello diferentes tipos de documentos. Indaga,
interpreta, presenta datos e informaciones sobre un tema determinado de cualquier ciencia,
utilizando para ello, una metódica de análisis; teniendo como finalidad obtener resultados que
pudiesen ser base para el desarrollo de la creación científica.

La investigación Documental es una variación de la Investigación Científica, cuyo objeto es analizar

los diferentes fenómenos que se presentan en la realidad utilizando como recurso principal los
diferentes tipos de documentos que produce la sociedad y a los cual tiene acceso el investigador.

Características

Se desarrolla a través de una serie de pasos ordenados y cuidadosos que describen hechos o
fenómenos, con objetivos precisos.

 Tiene como finalidad la base de la construcción de Conocimientos.

 Es coherente.
 Emplea una Metodología.
 Utiliza los procedimientos lógicos y mentales de toda Investigación: Análisis, Síntesis,
Deducción e Inducción. Recopilación adecuada de datos de fuentes documentales que
permiten redescubrir hechos, sugerir problemas, orientar hacia otras fuentes de
investigación, orientar formas para elaborar [ins¬trumentos de investigación], elaborar
Hipótesis, entre otros aspectos.
 Utilización de diferentes técnicas de: localización y fijación de datos, análisis de
documentos y de contenidos.

Características de la Investigación Documental I:

*Este tipo de investigación utiliza documentos (fuentes) para la construcción de conocimiento.

*Hace uso del método Inductivo-Deductivo

*Es un proceso de abstracción científica.

*Recopila datos a partir de fuentes para descubrir:

a. Hechos Histórico-sociales

b. Problemas de Investigación

c. Consolida macro fuentes de Investigación

d. Es el cimiento para la creación de instrumentos de investigación a través de la recolección de

datos.

e. Es una investigación que necesita llevarse a cabo en forma ordenada por las condiciones del
trabajo mismo.

f. Sus objetivos, como en toda investigación, deben ser precisos, puntuales, claros y pertinentes.

g. Utiliza diversas técnicas, como:

1. Localización y consolidación de los datos.

2. Analiza los documentos (fuentes) y Datos

3. Analiza los contenidos de estas fuentes.

Fases

 Investigadora: Indaga elementos del Conocimiento, compara aspectos del conocimiento

con otros ya conocidos, establecimiento de relaciones entre ambos.
 Sistematización: Seria y analítica reflexión, crítica de los elementos del conocimiento para
comprobar su validez.
 Expositiva: Precisión y orden del conocimiento adquirido, creación del [discurso científico]
y enriquecimiento con los productos de fuentes documentales y la experiencia.

Proceso de la Investigación Documental.

1. Definición y alcance de la Investigación Documental.

Fase inicial de la investigación científica. El tema de investigación

2. Las entradas a la indagación: La fuente y el documento

Tipos de fuentes, sus aportes a la investigación. Buscadores y metabuscadores para la

documentación en la Web. Planeamiento de las preguntas guía.
3. Fuentes escritas, fuentes secundarias. Libros generales de referencia. Revisión bibliográfica
inicial. Lectura de fuentes secundarias.

4. Bibliotecas virtuales y digitales.

5. Fuentes primarias. Documentos escritos testimoniales. (Registros, archivos, actas, artículos de

prensa). Revisión de las diversas fuentes primarias.

6. Testimonios orales y fotográficos como fuente documental.

La descripción y contextualización del documento.

Fase de recolección de fuentes.

7. El trabajo desde la ficha Bibliográfica o la identificación del documento.

Elaboración de fichero de Investigador.

Diseño de la estrategia de investigación.

8. La información proporcionada por el Documento. La critica de fuentes.

Comentario del documento y la utilidad de los estados del arte.

9. La citación de los documentos. Las referencias de documentos hallados en la red.

Contraste entre las diversas fuentes orales, escritas y visuales.

10. Revistas electrónicas.

11. Trabajo con Documentos escritos: archivo, Hemeroteca, Biblioteca.

Búsqueda en archivos generales. Construcción del archivo.

11. Las fuentes orales, la utilidad en la investigación. Documentos fonográficos, la entrevista y su

papel en la construcción del documento.

12. Los documentos Sonoros, audiovisuales.

13. La estadística y bases de Datos como documento.

14. Elaboración de un plan de exposición de resultados.

15. El texto final: Revisión de argumentos iniciales.

Metodología de la investigación Documental:

Como su nombre lo indica es el proceso ordenado, claro y lógico que debe seguir toda
investigación. En el caso de la Investigación Documental I se constituye de varias etapas así:

1. Elección del tema- Delimitación espacio, temporal- Ámbitos de la Comunicación.

2. Acopio de información Documental- Construcción del esquema de trabajo-Observación

Participante

3. Elaboración de fichas documentales- Levantamiento de mapas de área-mapas de

parentesco.

4. Entrevistas informales y formales- Socialización de la experiencia-

5. Organización del informe final-Historias de vida (Crónica).

Proceso Metodológico de la Investigación Documental .

1. Tema de Investigación:

“A nivel del proceso investigativo no debe suponerse conocido el tema y arrancar con el problema,
lo importante es elegir el tema ya que el problema se deriva de éste.

A partir de la realidad surge una problemática, la cual está integrada por una serie de factores.

La realidad de la investigación es problemática, debe elegirse un factor, el que se determina como

tema de investigación y dentro del cual debe seleccionarse un problema investigable.

Si se comienza por la selección del problema se pierde de vista la ubicación contextual del tema”.

El tema de investigación suele realizarse a través de una frase u “oración tópica” la cual facilita la
claridad y especificidad de lo que se pretende investigar o conocer.

A. “Condiciones para la elección del tema:

Debe ser un tema de interés o de preferencias entre los investigadores-estudiantes.

Contar con la experiencia personal frente al tema.

Consultar a sus profesores sobre el tema.

Examinar diferentes documentos sobre el tema.

Informarse sobre temas afines.

Conectarse con instituciones cuyo fin sea relacionado con el tema escogido.

B. Delimitación del tema de Investigación.

“-Delimitar el tema es ver la viabilidad para su desarrollo-. Unida a esta delimitación es necesaria
la justificación del mismo; es decir, indicar las característica que llevan al investigador a escoger el
tema para desarrollarlo, las cuales deben ser de orden externo u objetivo, y de orden interno o
subjetivo”

-Características Objetivas:

i. Limitar el tema espacio- temporal y especificar el alcance de esos límites.

ii. Identificar la rama del conocimiento en el cual se inscribe.

iii. Toma en cuenta los recursos humanos, económicos e institucionales.

-Características Subjetivas:

i. Responde a inclinaciones y preferencias del grupo.

ii. Se plantea en un tiempo de trabajo razonable.

iii. El investigador debe estar en capacidad de localizar, seleccionar y utilizar fuentes de trabajo.

2. Acopio de Información Documental:

“Luego de definir el tema de investigación, la metodología de trabajo y las ideas que queremos
indagar, se inicia la etapa de recolección de todas las huellas que nos puedan brindar información
en torno a la temática elegida. Estas pistas las encontramos en los documentos, libros, archivos,
fotografías y testimonios orales, etc. Son necesarias tanto para la producción de un informe
escrito de investigación como para escribir el guión de un video u otro material audiovisual. Las
fuentes no hablan por si mismas, es necesario interrogarlas. ”

Clasificación de las fuentes:

Para toda investigación se requieren según sea el caso de un determinado tipo de fuentes.

Las fuentes que fueron producidas con un “propósito expreso de convertirse en un relato sobre
algo ocurrido”, se denominan fuentes voluntarias, como por ejemplo las memorias, discursos,
entrevistas escritas, balances, crónicas de viaje entre otras; las fuentes que fueron “producidas a
lo largo de una vida diaria por una persona o grupo, se denominan involuntarias” como son los
diarios personales, la correspondencia privada y documentos de distribución restringida.

En investigación se dan otras clasificaciones que corresponden al tipo de información o datos que
porta cada fuente, a la proximidad con el hecho y la relación con el momento histórico en que fue
producida.

Fuentes Primarias: “Son todos los documentos, tanto manuscritos como impresos, escritos y/o
editados en el periodo que se investiga: entre ellos encontramos cartas, oficios, declaraciones
judiciales, registros contables, archivos parroquiales, actas de juntas, diarios, documentos
públicos, testimonios, orales y fotografías entre otros.”

Fuentes Secundarias: “Son todos los documentos, libros o artículos, escritos posteriormente al
periodo estudiado y que se refieren a temas relacionado con el objeto de estudio. Todos los textos
que consultamos en la revisión inicial del estado del tema hacen parte de este tipo de fuentes.
También se consideran como fuentes secundarias los diccionarios, enciclopedias, manuales,
catálogos etc.”

Fuentes Orales: Se utilizan para reconstruir el pasado o presente de un hecho social y se valen de
los testimonios de testigos de una o varias personas que hayan vivido el hecho como tal.

“Las fuentes orales están emparentadas con los cuentos o historias que se narran en nuestros
barrios o veredas, es decir, con las llamadas tradiciones orales. La diferencia radica en que las
fuentes orales son métodos creados conjuntamente por el investigador y él o los que recuerdan el
pasado (también hacen parte de las fuentes que antes hemos llamado voluntarias), mientras que
las tradiciones orales existen independientemente de que un investigador las estudie (se asimilan
a las fuentes involuntarias).”

Fuentes No Convencionales: Una de estas fuentes puede ser la grabación sonora o fílmica que
realiza el investigador en el trabajo de investigación. “También si hay tradición de
representaciones teatrales en la zona, se puede grabar o consignar por escrito lo observado. Esto
último corresponde a lo que los antropólogos llaman el Diario de Campo.”

Es oportuno hablar de este aspecto ya que en la Investigación Documental I las fuentes o

documentos serán construidas por el estudiante-investigador.

Fuentes Visuales: es muy importante para la investigación documental contar con otras fuentes
que proporcionan información de tipo social, cultural e histórica. Es así por ejemplo que una foto,
puede hablar de aquellas escenas cotidianas, festividades, celebraciones u otras ocasiones que
sirven como registro gráfico de aquello que se quiere indagar.

Por lo mismo es muy importante crear el archivo fotográfico durante el desarrollo de la

investigación y acopiar o duplicar aquellos registros propiedad de los informantes, que puedan ser
de utilidad para dar contexto al tema de investigación.

Para lograr la exploración del dato proporcionado por la imagen fotográfica, es vital manejar el
método deductivo-inductivo y la hermenéutica los cuales permitirán un acercamiento objetivo al
documento como tal

Fuentes arquitectónicas y Urbanísticas: Las construcciones, los parques, las calles se convierten
en testigos de eventos cotidianos o históricos, pero como ocurre con las fotografías hay que saber
preguntarle a la fuente acerca de la información que se quiere obtener de ellos.
Se hace fundamental poder ubicar temporal y espacialmente estas estructuras y el uso que ha
tenido en el presente (o pasado) en una comunidad para poder describir a fondo esos aspectos
culturales que llaman la atención al estudiante investigador.

Fuentes Iconográficas: Es habitual encontrar un monumento, un busto, o cualquier representación

de la cultura plasmado en las paredes o parques de la ciudad, “Aquí la imaginación debe funcionar
al máximo pues el simple nombre de una calle, un viejo grafiti y hasta las leyendas de las tumbas
de los cementerios pueden hablar del presente o del pasado”

3 Construcción del esquema de trabajo-Observación Participante:

La investigación documental que se trabaja en Comunicación en este segundo semestre como se

ha mencionado anteriormente, se vincula a la etnografía en tanto método, por lo cual el esquema
de trabajo se enfoca básicamente a:

Establecer objetivos de investigación.

Establecer el tipo de observación con la que se va a trabajar.

Identificar a los posibles informantes y comunidad.

Llevar a cabo el levantamiento de mapas de área y parentesco.

Planear los cuestionarios de entrevistas formal e informal.

Definir los aspectos destacables para la construcción de las historias de vida.

Se debe tener en cuenta que la variabilidad de la etnografía la cual depende del propio
investigador y su disposición para acercarse a la comunidad con creatividad y que cada grupo de
investigación debe preparar una guía de observación relativa a la comunidad y su ubicación en la
ciudad.

Elaboración de fichas de lectura, resúmenes analíticos. Levantamiento de mapas de área-mapas

de parentesco. Es uno de los aspectos fundamentales de la investigación ya que a través de las
fichas se consolidan los bancos de datos bibliográficos con los cuales se construye los documentos
de la investigación. Los resúmenes analíticos se constituyen en una forma de organizar la
información proporcionada por una fuente documental.

Los mapas de área son fundamentales para dar la delimitación espacial (geográfica) de la
comunidad o población con la cual se va a trabajar.

En ese mismo sentido los mapas de parentesco contribuyen a establecer los vínculos que existen
entre los distintos miembros de una comunidad.

4. Entrevistas informales y formales- Socialización de la experiencia-

El estudiante investigador debe preparar con antelación un cuestionario sobre aquellos intereses
que pueden ser resueltos por las fuentes, en este caso de la Investigación Documental I la
comunidad es la principal fuente a través de la cual se llegara a un determinado conocimiento.

La entrevista permite “recabar información de personas clave que dentro de un determinado

grupo humano poseen el conocimiento y experiencia sobre la problemática que el estudiante
investigador se ha planteado como cuestión a resolver”.

Para llevar a cabo la entrevista se requiere por lo tanto una guía de entrevista la cual debe
planearse con tiempo suficiente y con base en el trabajo con los informantes adelantado por el
grupo.

5. Organización de un tipo de informe final-" Historias de vida" (Crónica).

La Investigación Documental I requiere que los estudiantes investigadores construyan un informe

de Investigación (Sencillo) el cual representa la interpretación de los conocimientos del grupo en
torno al tema seleccionado.

“El objetivo del informe es detallar a los lectores el proceso de solución del problema planteado,
para lo cual es necesario hacer una presentación del problema, de los métodos empleados para su
resolución, los resultados obtenidos en la investigación, las conclusiones obtenidas y las
recomendaciones con base a las conclusiones.

El informe debe ser claro y preciso, a fin de que el lector obtenga una idea real y fiel de lo
realizado por el investigador, para el tratamiento del problema de suninvestigación.”

Consta de 5 partes básicas.

i. Introducción, objetivos, límites de descripción, y fuente trabajadas.

ii. Plan de investigación

iii. Instrumentos utilizados

iv. Cuerpo del informe. Con anexos estadísticas, fotografías o dibujos.

v. Conclusiones.

vi. Bibliografía de apoyo.

Como parte del trabajo modular los grupos deben entregar junto con el informe una historia de
vida, la cual debe responder al trabajo de investigación.