INVESTIGACION DOCUMENTAL

DOCENTE:
SANTOS CAMACHO
MATERIA:
INVESTIGACION DE MERCADO I
ESTUDIANTES:
JULIO DANIEL TORRICO MITA
DAVID CORI QUISPE
MARIA FERNANDA MONTERO PADILLA
YENIFER PEÑA FLORES
DOMINGA HERRERA GARCIA

SANTA CRUZ – BOLIVIA

 INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL?

La investigación documental es una técnica de investigación cualitativa

que se encarga de recopilar y seleccionar información a través de la
lectura de documentos, libros, revistas, grabaciones, filmaciones,
periódicos, bibliografías, etc.
A comparación de otros métodos, la investigación documental no es tan
popular debido a que las estadísticas y cuantificación están consideradas
como formas más seguras para el análisis de datos.
Este tipo de investigación suele asociarse con la investigación histórica,
por lo que los investigadores pierden confianza por su falta de claridad.
Sin embargo, la historia da sentido al pasado y al presente.
La investigación documental es una de las técnicas de la investigación
cualitativa que se encarga de recolectar, recopilar y seleccionar
información de las lecturas de documentos, revistas, libros, grabaciones,
filmaciones, periódicos, artículos resultados de investigaciones,
memorias de eventos, entre otros; en ella la observación está presente en
el análisis de datos, su identificación, selección y articulación con el
objeto de estudio. Este tipo de investigación también puede ser
encontrada como investigación bibliográfica, que se caracteriza por la
utilización de los datos secundarios como fuente de información. Su
objetivo principal es dirigir la investigación desde dos aspectos,
primeramente, relacionando datos ya existentes que proceden de
distintas fuentes y posteriormente proporcionando una visión
panorámica y sistemática de una determinada cuestión elaborada en
múltiples fuentes dispersas.
Es fundamental hacer una revisión de los datos en orden lógico, para que
se puedan tener presente los acontecimientos que pasaron antes y
después o los que están aconteciendo. Con la investigación documental,
también es posible hacer una reflexión de todos aquellos aspectos que
hacen alusión a instrumentos para evaluar las categorías de análisis que
se estén trabajando, ayuda a delinear el objeto de estudio, construir
premisas de partida, consolidar autores para elaborar una base teórica,
hacer relaciones entre trabajos, rastrear preguntas y objetivos de
investigación, observar las estéticas de los procedimientos, establecer
semejanzas y diferencias entre los trabajos y las ideas del investigador,
categorizar experiencias, distinguir los elementos más abordados con sus
esquemas observacionales y precisar ámbitos no explorados.
La revisión bibliográfica debe tener en cuenta todo el conocimiento
científico sobre el tema de interés que se va a trabajar para poder
plantear unos objetivos de la investigación en el proyecto de
investigación. Una revisión bibliográfica es, en sí misma, un artículo de
revisión, que puede ser publicado como tal en revistas científicas,
asimismo puede formar parte del estado del arte con el que se inician los
referentes teóricos de una investigación.

CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

Entre las características de la investigación documental más relevantes
se encuentran las siguientes:

- La recolección y uso de documentos existentes para analizar los

datos y ofrecer resultados lógicos.
 - Recolecta los datos con un orden lógico, lo que permite encontrar
hechos que sucedieron tiempo atrás, encontrar fuentes de
investigación y elaborar instrumentos de investigación, etc.
- Utilizas múltiples procesos como análisis, síntesis y deducción de
documentos.
- Se realiza de forma ordenada, con una lista de objetivos
específicos con el fin de construir nuevos conocimientos.
TIPOS DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
Los tipos de investigación documental que existen son:
1. Exploratoria
La investigación documental exploratoria tiene como objetivo el probar
si una o varias hipótesis son válidas. Además, permite comprender la
complejidad de una determinada cuestión a abordar, mediante su análisis
y formulando posibles soluciones a la misma. En esencia, se explora lo
que se sabe sobre el objeto de estudio.
2. Informativa
La investigación documental informativa pretende informar sobre
aquello que tiene relevancia con un tema específico. Se describe el
objeto de estudio con todos los detalles posibles, ordenando y
seleccionando toda la información existente previa a la redacción del
trabajo mismo.
Tipos de fuentes de información
A la hora de hablar de los tipos de fuentes de información, podemos
clasificarlas en función de dos criterios. El primero hace referencia al
origen de la fuente, mientras que el segundo hace referencia al tipo de
documento en sí, es decir, su formato.
En función del origen
Atendiendo al criterio de su origen, los tipos de fuentes de información
para la investigación documental son los siguientes.
1. Primarias
Las fuentes de investigación primarias son aquellas que ofrecen
información de primera mano. Son información original y relevante.

Un ejemplo claro de fuente primaria de información es una

autobiografía, los documentos civiles de una persona, como su acta de
nacimiento, o una grabación de un evento histórico.
2. Secundarias
Las fuentes de investigación secundarias son aquellas en las que la
información ha pasado por un proceso de análisis, juicio,
reestructuración o crítica previos. Es decir, es información que puede ser
susceptible a no ser del todo fiable o tener el punto de vista de quien la
ha manejado.
Un ejemplo de ello serían, por ejemplo, biografías de un personaje
famoso hechas por alguien cercano, libros de historia de épocas
posteriores a los eventos que describen.
En función del formato
En función del formato, las fuentes de información pueden ser
clasificadas en estos tipos.
1. Documentación impresa
La documentación impresa por excelencia es el libro, sin embargo,
existen otros muchos que se pueden usar en la investigación documental,
como pueden ser periódicos, tesis, proyectos de investigación,
publicaciones estadísticas.
2. Documentación electrónica
Dado que vivimos en un mundo en el que las Tecnologías de la
Información y de la Comunicación (TIC) son prácticamente
imprescindibles, éstas no pueden faltar en las investigaciones
documentales.

La documentación electrónica son todos los materiales que se pueden

encontrar a través de Internet, como libros, revistas digitales, artículos
científicos online, blogs, documentos digitalizados.
3. Documentación gráfica
La documentación gráfica es aquella que aporta información visual,
como pueden ser fotografías, mapas, esquemas, cuadros, infografías.
4. Documentación audiovisual
La documentación audiovisual son grabaciones de vídeo y audio, como
películas, documentales, entrevistas grabadas.
Sobre la selección de fuentes de información
Antes de seleccionar el material debe evaluarse su valor. Los expertos en
investigación sugieren que se utilicen los siguientes cuatro elementos
para evaluar y determinar si una fuente es aceptable o no:
1. Autenticidad
La autenticidad se refiere a la autoría del texto, siendo el primer paso
que se debe tomar en toda investigación documental. A la hora de
consultar un texto se debe investigar quién es su autor, si es experto en la
materia, si ha hecho otros estudios relacionados con el tema y si es cierto
que la fuente que estamos consultando es suya o se trata de una fuente
secundaria.
2. Credibilidad
La credibilidad se refiere a si el documento es exacto y veraz. Esto
puede depender de varios aspectos, como el punto de vista del autor, si
ha sido imparcial o si ha consultado fuentes verificables. Aunque los
documentos veraces son los que deben formar la base de la
investigación, aquellos que no lo sean no tienen por qué descartarse por
completo, dado que pueden servir para debatir la información que
aparece en los mismos.
3. Representatividad
La representatividad hace referencia a si un documento seleccionado es
relevante para el objetivo de nuestro estudio, y si nos sirve para expandir
nuestros conocimientos con respecto a la temática estudiada.
4. Significado
El significado de las fuentes de información se refiere al contenido de
los documentos consultados, además de su comprensión y la evaluación
de la información presentada. A la hora de determinar el significado de
una fuente de información, se debe determinar si el contenido del texto
está adaptado al contexto histórico en el que fue escrito.
METODOLOGÍA PARA UNA INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL
Cada investigación documental es particular y distinta, pero en líneas
generales debe cumplir con una metodología que consiste en:
Arqueo de fuentes
Luego de elegir un tema o al menos un área de interés para investigar, el
primer paso es consultar qué textos hay disponibles y a nuestro alcance
al respecto, yendo a lo más específico posible.
Revisión de fuentes
Una vez que sepamos qué hay sobre el tema, podremos comenzar a
filtrar el contenido, descartando aquello que no tenga que ver con
nuestro punto de vista específico, e incorporando otros textos nuevos en
caso de que hiciera falta sobre la marcha.
Cotejo del material
Se trata de una revisión más minuciosa del material seleccionado, pero
esta vez tomando citas textuales que nos permitan cartografiar los
argumentos que sostendrán nuestra investigación.
Interpretación del material
La etapa en que ponemos nuestro granito de arena a lo dicho por otros,
construyendo un punto de vista propio que ponga en relación lo leído y
ofrezca una mirada novedosa, propia, del material.
Conclusiones
El cierre de la investigación, que consiste en alcanzar conclusiones o
respuestas finales a partir de todo lo anterior, recogiendo los puntos más
importantes y explicando su significado en un marco más amplio de
cosas.
En este orden de ideas, se pueden tener varios puntos de referencia para
la revisión de la información:
1. Cronológico
Donde su principal finalidad es mostrar cómo se ha desarrollado la
escritura de las categorías de análisis a lo largo del tiempo. Haciendo un
recuento histórico de
a. ¿cuándo fue la primera vez que se mencionó en los escritos de los
autores?
b. ¿cuáles son sus principales exponentes y postulados?
c. ¿cómo ha sido denominada la categoría de análisis a lo largo del
tiempo?
2. Geográfico
Donde su principal finalidad es mostrar cómo se ha desarrollado la
investigación de las categorías de análisis en el mundo.
a. ¿Cuál fue el primer lugar en el mundo donde se mencionó la categoría
de análisis de su interés?
b. ¿Cómo se fue distribuyendo geográficamente el interés por la
categoría de análisis de acuerdo con su cronología en el tiempo?
c. ¿Qué acontecimientos históricos favorecieron el interés de investigar
esa categoría de análisis? ¿Cuáles acontecimientos actuales le dan
pertinencia investigativa a la categoría de análisis de su interés?
3. Metodológico
Este tipo de revisión se realiza con los artículos de investigación, con los
libros resultados de investigación y con las memorias de eventos donde
se presentan los resultados de investigaciones. Su principal finalidad es
mostrar cómo se ha organizado el diseño de la investigación para
abordar las categorías de análisis.
a. ¿Qué paradigma direccionó la investigación?
b. ¿Qué tipo de investigación direccionó la investigación?
c. ¿Qué enfoque direccionó la investigación?
d. ¿Qué tipo de pruebas o instrumentos fueron empleados en la
investigación? ¿Fueron validados? ¿Diseñados por los Investigadores?
¿Cuáles son las características de los instrumentos?
e. ¿Qué novedades presenta la metodología de cada artículo consultado?
4. Innovación
Donde su principal finalidad es identificar en los artículos resultados de
investigación el aporte a la ciencia, al conocimiento, a las metodologías,
procedimientos, entre otros.
a. ¿Cuál fue el hallazgo principal acerca de la categoría de análisis de su
interés?
b. ¿Cuál podría considerarse como aporte central de este artículo a la
ciencia?
c. ¿Qué vacíos quedan pendientes? ¿Qué falta por investigar?

VENTAJAS DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

La investigación documental permite ahorrar recursos, como tiempo y
dinero, dado que, a diferencia de la investigación de tipo cuantitativo, no
se requieren muchos materiales. La información a buscar ya está escrita,
lo que hay que hacer es ir en su búsqueda, leerla, analizarla y estructurar
el trabajo en el que se mostrará las interpretaciones y puntos de vista
propios.
En la investigación experimental, en cambio, es necesario seleccionar el
método de obtención de datos, realizar experimentos, habilitar el
laboratorio o diseñar un cuestionario, además de invertir en la obtención
de materiales.

EJEMPLOS DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

La Segunda Guerra Mundial en fotografías, David Boyle.

Este libro compila 900 fotografías de gran calidad y de diversas fuentes
para retratar la Segunda Guerra Mundial (1939–1945). Las imágenes
muestran todos los escenarios en los que se desenvolvió el conflicto
bélico: las estepas de Rusia, los desiertos de África, las junglas del sur
del Pacífico y los mares del Ártico. Las imágenes fueron ordenadas de
forma cronológica y cada una de ellas cuenta con una explicación
detallada del curso de los acontecimientos.
El muro de Berlín. La frontera a través de una ciudad, Thomas
Flemming.
A través de documentos, fotos e ilustraciones, este libro retrata la
historia del Muro de Berlín. Recorre desde la primera alambrada que se
colocó en agosto de 1961 hasta el “muro de la cuarta generación”, de
3,60 metros de alto, sin pasar por alto el proyecto para levantar el muro
de “alta tecnología”. Además, la obra ilustra la vida cotidiana de las
personas que vivieron al oeste y este de la ciudad y los hechos que
llevaron a la caída de la frontera, en 1989.
Bios. Vidas que marcaron la tuya: Luis Alberto Spinetta.
En este documental audiovisual de dos horas, producido por National
Greographic, ofrece detalles íntimos y reveladores de Luis Alberto
Spineta, artista considerado como uno de los padres del rock argentino.
De su producción participaron sus familiares (tanto delante como detrás
de cámara) y cuenta con más de 100 horas de material inédito,
grabaciones poco conocidas y testimonios de toda índole. El documental
es conducido por la hija mayor del artista, Catarina Spinetta, quien hace
un repaso desde la infancia de su padre hasta los últimos días.