SENA

Servicio Nacional de Aprendizaje

TECNOLOGO
EN GESTION LOGISTICA
MIGUEL ANDRES LEON HERRERA (2374843)

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 10
EVIDENCIA 4.
Importancia y transcendencia de los valores éticos
 Actividad de aprendizaje 10

Evidencia 4: Presentación “Importancia y transcendencia de los valores

éticos empresariales”

La ética empresarial aplicada no consiste simplemente en la formulación de normas

generales o de códigos de ética empresariales, esta tiene más valorcuando se hace
discernimiento sobre cuál es el aporte a la organización y a la sociedad que se da
a partir de ella.

En ese sentido, en esta evidencia debe realizar una presentación acerca de la

importancia que tienen los valores éticos empresariales en los contextos
organizacionales y sociales. Para esto desarrolle lo siguiente:

• Inicialmente, seleccione como mínimo cinco (5) valores éticos presentados en el

material de formación. Escoja los que considere que están más directamente
relacionados con el quehacer del sector de la gestión logística.

Una vez seleccionados los valores éticos:

1. Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de los valores
escogidos.

-Conducir la empresa con respeto por los valores morales, sociales y

familiares.
Desde el momento de la contratación del personal resaltar la importancia de
los valores morales y el buen comportamiento dentro como fuera de la
empresa teniendo como base la familia.

-No a la discriminación de raza, sexo, maternidad, edad, religión y filiación

política.
No tener distingo alguno en la selección de personal por sus ideas políticas
religiosas ni de ninguna índole.

- Fomentar costumbres de respeto y de buen trato en las relaciones

laborales y de amistad entre los compañeros de trabajo.
Es de vital importancia la promoción por el respeto y las buenas relaciones
no solamente como empleados sino como una familia de trabajo,
fomentando la interrelación ente empleado familia y compañeros creando
espacio de interrelaciones.
 -Desarrollar una cultura de servicio al cliente dentro de toda la estructura
organizativa de la empresa.

El respeto y la actitud de servicio son una premisa para la satisfacción del

cliente es por esto la importancia de tener vocación de servicio al cliente.

- Promover que no existan monopolios que afecten a la comunidad.

La libre competencia debe ser un método efectivo y eficaz para llegar a suplir
las necesidades de los clientes a precios justos y competitivos.

2. Indique qué aportes genera la aplicación de cada uno de estos valores en la

sociedad y en su entorno.

Conducir la empresa con respeto por los valores morales, sociales y

familiares

Tener equipos de trabajo donde los miembros sean personas integras no

solamente en el ámbito laboral sino en su ámbito familiar y social.

No a la discriminación de raza, sexo, maternidad, edad, religión y filiación

política.

En este momento de globalización es muy importante es crear empresas

incluyentes que abran sus puertas a personas diversas lo cual fomenta la
igualdad y la equidad social.

Fomentar costumbres de respeto y de buen trato en las relaciones laborales

y de amistad entre los compañeros de trabajo.

Crear un buen ambiente de trabajo donde el respeto y las buenas relaciones

sean vitales crea una sensación de agrado y comodidad ando estabilidad
laboral y continuidad lo que crea una imagen de una empresa solida donde
se quiere permanecer y hacer carrera.

Desarrollar una cultura de servicio al cliente dentro de toda la estructura

organizativa de la empresa.

El deseo por servir genera un gusto por ser atendido y seguir siendo cliente
 lo que trae más clientes y satisfacción a todo nivel.

- Promover que no existan monopolios que afecten a la comunidad.

La libre competencia beneficia al cliente final y a la sociedad ya que la

competencia aumenta la calidad del servicio y los precios justos.

3. Realice un paralelo entre las ventajas y desventajas de la aplicación de los

valores en una empresa.

VENTAJAS DESVENTAJAS

Empresas más competitivas con Mayor inversión en aumento de la calidad y

altos estándares de calidad. servicio al cliente
procesos de selección más profundos
enfocados en buscar personal que se ajuste
Empleados satisfechos y con sentido a las políticas de ética y buenas costumbres
de pertenencia. de la empresa.

Reconocimiento de la marca tanto

como una marca como una cuidado al detalle con el fin de mantener una
compañía de destino laboral buena imagen y reconocimiento

4. Plantee qué consecuencias puede traer para una empresa su no aplicación o

desconocimiento. Así mismo, qué impacto negativo puede generar en la
sociedad o su entorno la no aplicación o desconocimiento de estos valores por
parte de una empresa.

Existen diversas consecuencias por la no aplicación de los valores entre

estas son:

Mal imagen y falta de reconocimiento por parte del cliente.

Alta rotación de personal.
Incumplir la aplicación de estos valores puede traer sanciones legales
Desorden y falta de sentido de pertenencia de los empleados.
Mala calidad.
Bajas ventas.
Poca rentabilidad.