Actividad de aprendizaje 10

Evidencia 4: Presentación “Importancia y transcendencia de los valores

éticos empresariales”

Tutor
Cesar Maestre Martínez

Tecnología: gestión logística (1792939)

Daniel Alvarado Amaya

CC: 1051663400

Sena

Mayo 2019
 Introducción

En el marco del mundo globalizado y dentro del contexto empresarial, cobran

gran importancia los valores éticos empresariales. Éstos son referentes formales e
institucionales que orientan y controlan la conducta y el actuar de las
organizaciones frente al entorno social y económico en el que desarrollan sus
actividades misionales.

La ética es un ideal de la conducta humana, que orienta a cada persona sobre lo

que está bien, lo que es correcto y lo que debería hacer. Entendiendo su vida en
relación con sus semejantes, en busca del bien común.

En la actuación profesional, cada individuo tiene su propio patrón de valores, por

ello se hace necesario que cada uno haga su propia reflexión, a modo de
compatibilizar los comportamientos con los valores corporativos, el código de
conducta y ética empresarial, los objetivos estratégicos, las normas internas de la
compañía y la legislación aplicable.
 1. Elabore una definición con sus propias palabras para cada uno de los
valores.

Valores corporativos en relación con el compromiso social

 Promover el desarrollo social, creando patrocinios de empleo para

estudiantes en etapa productiva.
 Integración de valores éticos, que promovidos en cada uno de los
colaboradores se complementa  para generar un impacto positivo.
 Compromiso con el logro de mejores resultados a través de una gestión
efectiva de los procesos y recursos.

Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo

 Participación: Democracia en la toma de decisiones dándole participación

a todas las partes e igualdad de oportunidades.
 Equidad: Desarrollo integral del trabajador y su familia mediante la
distribución justa e imparcial de los beneficios corporativos.
 Respeto: Escucha, entender y valorar al otro. buscando armonía en las
relaciones interpersonales, laborales y comerciales.

Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo

 Innovación: Fomentar la continua mejora del espacio de trabajo donde se

potencie el espíritu de emisión y recepción de propuestas de mejoras
innovadoras.
 Garantizar los derechos y las obligaciones del trabajador consagradas en
la constitución, las leyes y decretos.
 Pago legal vigente al trabajador de acuerdo a la normativa laboral.

Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro

 Transparencia: Construir un ambiente de confianza entre empresa,

proveedor y empleado para así crear un sentido de pertenencia
institucional.

 Calidez: Respetar las diferencias, fomentar el buen trato hacia el otro y

entender sus circunstancias  para ayudar a buscar soluciones siempre con
respeto y amabilidad.
Valores corporativos positivos con relación al cliente

 Respeto, lealtad y sinceridad con el cliente.

 Actitud positiva siempre frente al cliente
 Satisfacer sus necesidades.
 Generar confianza con el cliente.

Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de servicio al

cliente

 Capacita a todo el personal de la compañía creando una cultura de

servicio al cliente.
 Gestión de la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.

Valores corporativos en relación con la cultura de negociación

 Apoyar y orientar a los proveedores para que así puedan cumplir con los
estándares de calidad establecidos.

 Promover y establecer las condiciones y medios necesarios para garantizar

la transparencia y el cumplimiento de los requisitos legales en las
negociaciones.

2. Describa las ventajas de su aplicación en una empresa.

 Un ambiente de respeto laboral contribuye a que el trabajo sea más

eficiente.
 Motiva al personal a tener actitudes éticamente aceptables, mediante
políticas formales apoyadas y respetadas por los directivos de la
compañía.
 Se produce el fenómeno de “los valores compartidos”, las personas desean
identificarse con su organización.
 Ética social, y particularmente la responsabilidad asumida por la empresa
respecto de su entorno, lo que contribuye a su armonía con los valores de
la sociedad.
 Credibilidad y confianza pública, y la fidelidad de todos sus colaboradores.
 La operación basada en la ética es el mejor modo de tener una empresa
sólida y perdurable; resulta  benéfico a la larga e indispensable para
construir una institución sana y duradera. En suma, la ética  produce
beneficios.
 Virtudes sociales como la honestidad, responsabilidad, lealtad, respeto,
calidad y eficiencia en el desempeño de sus deberes, no solo tienen mérito
como valores éticos, también poseen un valor económico tangible y
 ayudan a la empresa al logro de objetivos compartidos: productividad,
calidad, crecimiento, confianza, credibilidad y prestigio en la comunidad.

3. Identifique los aportes que genera su aplicación en la sociedad y su

entorno.

 Predomina la honestidad en los actos y relaciones de la organización con

la sociedad, a la calidad de los bienes y servicios que la compañía
suministra.
 Responsabilidad empresarial como un instrumento necesario para su
contribución al bienestar general de la comunidad.
 La sociedad, al tener quien brinde empleo y retribuya el privilegio que le da
a la empresa de funcionar y generar utilidades.
 Medidas de anticorrupción, el medio ambiente, condiciones laborales y
actividades dentro de comunidades por medio de alianzas con
organizaciones de sociedad civil.
 Personas con más valores y responsabilidad social.
 Excelentes profesionales formados con valores éticos.

4. Plantee qué consecuencias puede traer para la empresa su no

aplicación o desconocimiento.

 Corrupción.
 Acoso sexual.
 Discriminación racial, sexual, religión etc.
 Irresponsabilidad por parte del trabajador.
 Falta de respeto por parte de empleador y empleado.
 Incumplimiento de proveedores.
 Incumplimiento de tareas asignadas.
 No proporcionar medidas de seguridad en el trabajo.
 Mala voluntad.
 Pérdida de credibilidad tanto de la empresa como de los trabajadores.
 Puede provocar pérdidas económicas de la empresa.
 Se puede enfrentar procesos judiciales.
 Prohibición de lanzar su producto al mercado por no regirse a los
estándares de calidad.

5. Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o su

entorno la no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte
de una empresa.
La no aplicación o desconocimientos de estos valores pueden generar conflictos y
problemas que llevarías a las organizaciones a mantener en conflicto
permanente, estos valores val ligado al buen funcionamiento de las empresa sin
valores no existiría armonía entre los miembros de las organizaciones y entrarían
en liquides rápidamente

Conclusiones

Vemos que los valores éticos empresariales constituyen sin lugar a duda unos de
los activos más importantes que puede tener una empresa.

La reputación a día de hoy es tan o más importante que el  producto en sí que se

esté ofreciendo. Aquello que se ofrece éticamente a la sociedad, suele verse
recompensado en forma de mayores beneficios económicos.

La percepción de que una empresa actúa movida por unos valores compartidos
por la mayoría la hacen más atractivas de cara a los consumidores.