Actividad de aprendizaje 9

Evidencia 1: Taller “Importancia y trascendencia de los valores éticos empresariales”

Jennifer Lissette Rodríguez Viloria

Servicio Nacional de Aprendizaje Sena

Negociación Internacional
1792951

2019
 Actividad de aprendizaje 9
Evidencia 1: Taller “Importancia y trascendencia de los valores éticos empresariales”
La ética empresarial aplicada no consiste simplemente en la formulación de normas
generales o de códigos de ética empresariales, sino que tiene más valor cuando somos
capaces de hacer discernimiento y aplicarlo a la organización.
Con esta evidencia se pretende que adquiera el conocimiento y tome conciencia de la
importancia que tienen los valores éticos empresariales en los contextos organizacionales
y sociales.
Para hacerlo, es importante que lea y analice previamente el material de formación
denominado Valores éticos empresariales, posterior a esta consulta desarrolle este taller
que consiste en seleccionar como mínimo siete (7) valores éticos empresariales vistos en el
material de formación mencionado y que usted considere están más relacionados con el
quehacer de los tecnólogos de negociación internacional, y para cada uno de estos valores
realice lo siguiente:
Elabore una definición con sus propias palabras para cada uno de los valores.
Valores corporativos en relación con la cultura de negociación
Establecen un vínculo comercial que permite el crecimiento de las partes implicadas,
estableciendo condiciones y medios necesarios para la transparencia, para hacer cumplir
todo requisito legal que vaya en pro del mejoramiento continuo de las organizaciones.
Valores corporativos en relación con el compromiso social
Fomenta al desarrollo social sostenible promoviendo la creación de empleo y promoción de
la cultura impulsando programas de bienestar que favorecen a la comunidad en general.
Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo
Promueve la mejora de espacios de trabajo generando propuestas innovadoras que
garanticen los derechos y las obligaciones del trabajador consagradas en la constitución, las
leyes y decretos.
Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro
Construir un ambiente de confianza entre empresa, proveedor y empleado brindando
sentido de pertenencia institucional en el buen trato hacia el otro y entender sus
circunstancias para ayudar a buscar soluciones siempre con respeto y amabilidad.
Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo
Prima la democracia en la toma de decisiones brindándole participación a las partes e
igualdad, con desarrollo integral del trabajador y su familia mediante la distribución justa e
imparcial de los beneficios corporativos entendiendo y valorando al otro.
Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de servicio al cliente
crear una cultura de servicio al cliente implica una estrategia corporativa donde participen
todos los niveles de la organización y se inicie con un diagnóstico profundo sobre el cual
exista la determinación por parte de la administración y la gerencia de intervenir con el fin
de establecer claros indicadores de mejoramiento que tendrán su impacto directamente a
la fidelidad bienestar y confianza encaminado a la satisfacción absoluta del cliente.
Valores corporativos en relación con la comunidad
Fomentar bienestar e igualdad dentro de la comunidad evitando la formación de
monopolios trabajando en pro de la sociedad.

Describa las ventajas de su aplicación en una empresa.

 Un ambiente de respeto laboral contribuye a que el trabajo sea más eficiente.

 Motiva al personal a tener actitudes éticamente aceptables, mediante políticas
formales apoyadas y respetadas por los directivos de la compañía.
 Se produce el fenómeno de “los valores compartidos”, las personas desean
identificarse con su organización.
 Ética social, y particularmente la responsabilidad asumida por la empresa respecto
de su entorno, lo que contribuye a su armonía con los valores de la sociedad.
 Credibilidad y confianza pública, y la fidelidad de todos sus colaboradores.
 La operación basada en la ética es el mejor modo de tener una empresa sólida y
perdurable; resulta benéfico a la larga e indispensable para construir una institución
sana y duradera. En suma, la ética produce beneficios.
 Virtudes sociales como la honestidad, responsabilidad, lealtad, respeto, calidad y
eficiencia en el desempeño de sus deberes, no solo tienen mérito como valores
éticos, también poseen un valor económico tangible y ayudan a la empresa al logro
de objetivos compartidos: productividad, calidad, crecimiento, confianza,
credibilidad y prestigio en la comunidad.
Identifique los aportes que genera su aplicación en la sociedad y su entorno.

 Predomina la honestidad en los actos y relaciones de la organización con la sociedad,

a la calidad de los bienes y servicios que la compañía suministra.
 Responsabilidad empresarial como un instrumento necesario para su contribución
al bienestar general de la comunidad.
 La sociedad, al tener quien brinde empleo y retribuya el privilegio que le da a la
empresa de funcionar y generar utilidades.
 Medidas de anticorrupción, el medio ambiente, condiciones laborales y actividades
dentro de comunidades por medio de alianzas con organizaciones de sociedad civil.
 Personas con más valores y responsabilidad social.
 Excelentes profesionales formados con valores éticos.

Plantee qué consecuencias puede traer para la empresa su no aplicación o

desconocimiento.

 Corrupción.
 Acoso sexual.
 Discriminación racial, sexual, religión etc.
 Irresponsabilidad por parte del trabajador.
 Falta de respeto por parte de empleador y empleado.
 Incumplimiento de proveedores.
 Incumplimiento de tareas asignadas.
 No proporcionar medidas de seguridad en el trabajo.
 Mala voluntad.
 Pérdida de credibilidad tanto de la empresa como de los trabajadores.
 Puede provocar pérdidas económicas de la empresa.
 Se puede enfrentar procesos judiciales.
 Prohibición de lanzar su producto al mercado por no regirse a los estándares de
calidad.
Genere una estrategia de implementación de estos valores para una empresa u
organización.
Identificar los valores actuales
Identifícalos mediante una observación y análisis de los líderes, el entorno laboral, la
estrategia de negocios, los procedimientos y políticas, y el comportamiento y las
acciones de los empleados.
Definir los valores deseables
Si ya se cuenta con esquema de valores, es un buen momento para revisarla y decidir
cuáles te van a definir. Dada la gran cantidad de tiempo y recursos necesarios para
generar valores que se vivan auténticamente, es importante revaluar aquellos aspectos
de nuestra vida y llenarlos de valores.
Crear un enunciado de definición
Un valor como honestidad no significa lo mismo para todas las personas. Para generar
que éste sea consistente en un grupo de personas, es necesario definir qué significa y
cómo se ve en la realidad.
Crear estructuras y prácticas para trabajar
Para generar la consistencia de un valor en el individuo y colectivamente es necesario
practicar una y otra vez dicho valor de manera que su realización se vuelva primero un
hábito, después una costumbre y finalmente cultura.
Reconocer y corregir comportamientos
Como parte del proceso de fortalecimiento de los valores es esencial hacer esto, ya que
envía un mensaje muy claro de los comportamientos deseables e indeseables.
Revisar procedimientos, políticas y sistemas
Es importante que dichos elementos estén alineados con los valores y la cultura
organizacional que deseas. Fomentando valores y en toda la jerarquía de la institución.
Una manera muy importante de hacer que se ejerzan los valores y de mantenerlos en
existencia es comunicarlos constantemente. Hacerlo de manera verbal, escrita y visual;
pero no solo colocarlos en la recepción sino en todas partes y de manera creativa e
impactante.