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Descripción de Puestos Fecha de elaboración: 10 Enero 2013

Fecha de Revisión:

Datos de Identificación
Clave del puesto RHDPO12
Área a la que pertenece OPERACIONES
Nombre del Puesto SUPERVISOR DE ALMACEN
Cargo del jefe Inmediato GERENTE DE OPERACIONES

I- OBJETIVO DEL PUESTO: Coordinar, planificar, asegurar y salvaguardar correctamente las

operaciones de recepción de almacenaje, ubicación, control de inventario, por cada producto
según el área asignada. Brindando un excelente servicio a los requerimientos de los diferentes
clientes internos y externos, con el apoyo y el trabajo de todo el personal a cargo, cumpliendo con
los parámetros establecidos de orden y de limpieza.

II- ORGANIGRAMA:

GERENTE DE OPERACIONES

SUPERVISOR DE ALMACEN

CAPTURISTA

LIDER A

AYUDANTE GENERAL MONTACARGUISTA

Revisado por: Elaborado por: Autorizado por

Nombre: Teresita Citlali Martin Nombre: Alma Delia Rodriguez Montaño Nombre: Kristian Tomassi Gundersen
del Campo Martin del Campo Puesto: Recursos Humanos Puesto: Director de Finanzas y
Puesto: Gerente de Operaciones Administración
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Descripción de Puestos Fecha de elaboración: 10 Enero 2013

Fecha de Revisión:

III- REQUISITOS:

Edad: de 30 a 45 años
Sexo: Indistinto
Escolaridad: Ingeniería industrial, licenciatura en administración de empresas
Estado civil: Indistinto
Idioma requerido: inglés 60%
Disponibilidad para viajar: Si
Manejo de equipo y / o Herramientas: PC, Excel 90%, Word, Power Point,
Sistema Interno

IV- FUNCIONES GENERALES Y/O ESPECIFICAS :

(ACTIVIDADES O TAREAS)
 Supervisar el cumplimiento de las políticas de la empresa
 Supervisar el cumplimiento de las buenas prácticas de almacenamiento, seguridad e
higiene.
 Supervisar que se cumpla con el uniforme otorgado por la empresa
 Coordinar las actividades del personal a cargo
 Supervisar el sistema interno para un buen control del almacenamiento ephyra
 Coordinación y plantación de pedidos ( ejecutivos y clientes)
 Coordinación de inventarios cíclicos, mensuales, anuales
 Elaboración de reportes a gerencia: Incidencias de nomina, auditorias, rentabilidad de
almacenaje, planeación de actividades de acuerdo a nuevos proyectos
 Reporte de incidencias del inmuebles y equipo
 Coordinación y planeación con las áreas de (trafico, embarques, ejecutivos) para la
entrega de pedidos solicitados por el cliente

V- CONOCIMIENTOS :
 De almacenaje, distribución, logística en CEDIS
 Conocimiento de algún ERP
 Inventarios
 Sistemas internos para el control de inventarios
 Manejo de personal

VI- EXPERIENCIA :
 Mínima de 5 año en la logística, planeación en CEDIS
 Haya manejado personal a su cargo

Revisado por: Elaborado por: Autorizado por

Nombre: Teresita Citlali Martin Nombre: Alma Delia Rodriguez Montaño Nombre: Kristian Tomassi Gundersen
del Campo Martin del Campo Puesto: Recursos Humanos Puesto: Director de Finanzas y
Puesto: Gerente de Operaciones Administración
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Descripción de Puestos Fecha de elaboración: 10 Enero 2013

Fecha de Revisión:

VII- COORDINACIÓN E INTERACCIÓN CON OTRAS AREAS INTERNAS

Coordina con (cargo o área) Para (actividad)
Área de Ejecutivos de servicio al cliente Coordinar las ordenes de surtido, recibo e
inventarios
Área de Sistema Apoyo y soporte técnico del sistema interno
Área gerencia de operaciones Coordinar las actividades a realizar, reportes
de avances de trabajo
Área de Facturación Rentabilidad de bodega, facturación de
rentabilidad de la bodega
Área de Mantenimiento Mantenimiento preventivo y correctivo
Área de Recursos Humanos Apoyo en la administración y contratación de
personal
Área de Embarques Entrega de los pedidos solicitados por el
cliente de acuerdo a la solicitud de los
proveedores del mismo cliente
Área de Recibo Coordinar la entrada de la mercancía para su
almacenaje, cumplimiento con los estándares
implementados para la empresa

VIII- COORDINACION E INTERACCION CON AREAS EXTERNAS

Transportistas, Proveedores, Montacargas, Materia prima

IX-HABILIDADES REQUERIDAS:
PRUEBAS PSICOMETRICAS: TERMAN MERRI, CLEAVER, MOSS,

100% 80% 60% 40% 20%

TRABAJO EN EQUIPO X
TRABAJO BAJO PRESIÓN X
INICIATIVA Y / O EMPUJE X
RESPETO A NORMAS Y PROCEDIMIENTOS X
CAPACIDAD DE ANÁLISIS Y SÍNTESIS X
TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN X
HABILIDAD DE SUPERVISIÓN X
CAPACIDAD PARA EVALUAR PROBLEMAS X
CAPACIDAD PARA TOMAR DECISIONES X
HABILIDAD PARA ESTABLECER RELACIONES INTERPERSONALES X
SENTIDO COMÚN Y TACTO PARA TRATAR AL PERSONAL X
CAPACIDAD DE LIDERAZGO X
ACTITUD DE SERVICIO X
CULTURA GENERAL X

Revisado por: Elaborado por: Autorizado por

Nombre: Teresita Citlali Martin Nombre: Alma Delia Rodriguez Montaño Nombre: Kristian Tomassi Gundersen
del Campo Martin del Campo Puesto: Recursos Humanos Puesto: Director de Finanzas y
Puesto: Gerente de Operaciones Administración
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Descripción de Puestos Fecha de elaboración: 10 Enero 2013

Fecha de Revisión:

X- CONDICIONES DE TRABAJO PERSONAL OPERATIVO:

ESFUERZO FISICO 100% 75 % 50%

Y PSICOLOGICO REQUERIDO MEDIO MINIMO
Físico X
Mental X
visual X
Presiones psicológicas X
Presiones laborales X
Circunstancias de riesgo por X
actividades peligrosas
Necesidad de usar equipos X
especiales de seguridad

APTITUDES 100% 75 % 50%

REQUERIDO MEDIO MINIMO
Agudeza auditiva X
Capacidad táctil X
Coordinación tacto visual X
Altura X
Salud X

AMBIENTE CIRCUNDANTE SIEMPRE OCASIONALMENTE NO REQUERIDO

Temperatura Ambiente X
Cambios de temperatura X
bruscos
Ruido constante X

XI- CORRESPONSABILIDAD: EN CASO DE AUSENCIA

Reemplaza a: Es reemplazado por:

Supervisor, Gerente de Operaciones Capturista, supervisor, analista de Inventarios

XIII- RELACION CON OTROS PUESTOS:
Ascendido de: Puesto inmediato a ascender:
Supervisor, Analista de Inventarios Gerente de Operaciones

Revisado por: Elaborado por: Autorizado por

Nombre: Teresita Citlali Martin Nombre: Alma Delia Rodriguez Montaño Nombre: Kristian Tomassi Gundersen
del Campo Martin del Campo Puesto: Recursos Humanos Puesto: Director de Finanzas y
Puesto: Gerente de Operaciones Administración