Trabajo Final Cuantitativas

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
Facultad De Ciencias Sociales y Educación

Escuela Profesional De Ciencias de la Comunicación
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
EL NIVEL DE INTERACTIVIDAD EN LA CUENTA DE TIK TOK DE
USAARMYCREATEDCOVID19 Y CERVANTESCRUZ777 QUE PROPAGAN LAS
FAKE NEWS DE LA VACUNA CONTRA LA COVID-19.
DOCENTE
Aguirre Chávez, César Augusto.
INTEGRANTES
Chavesta Coveñas, Xiomara Katherine.
García Castillo, Fiorella Lizet.
Juarez Bitancur, Alberto.
Livaque Chiroque, Edith Pamela.
CURSO
Técnicas Cuantitativas de Investigación en Comunicación
Piura, Perú
2021
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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 4
1 ASPECTOS DE LA PROBLEMÁTICA 5
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA 5
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 7
1.2.1 Problema General 7
1.2.2 Problemas Específicos 7
1.3 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN 8
1.4 OBJETIVOS 10
1.4.1 Objetivo General 10
1.4.2 Objetivos Específicos 11
1.5 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 12
2 MARCO TEÓRICO 13
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN 13
2.2 BASES TEÓRICAS 16
2.3 GLOSARIO DE TÉRMINOS BÁSICOS 22
2.4 HIPÓTESIS 24
2.5 DEFINICIÓN Y OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES 24
3 MARCO METODOLÓGICO 28
3.1 ENFOQUE 28
3
3.2 DISEÑO 28
3.3 NIVEL 29
3.4 TIPO 29
3.5 SUJETOS DE INVESTIGACIÓN 30
3.6 MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS 30
3.7 TÉCNICAS E INSTRUMENTO 31
3.8 ASPECTOS ÉTICOS 31
LISTA DE COTEJO 1 32
LISTA DE COTEJO 2 36
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 42
BIBLIOGRAFIA 51
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INTRODUCCIÓN
La presente investigación se refiere al tema del nivel de interactividad que hay en las
cuentas de Tik Tok de Usaarmycreatedcovid19 y Cervantescruz777 que propagan las fake news
de la vacuna contra la covid-19, se puede definir como las cuentas que constantemente están
compartiendo o creando noticias falsas acerca de este virus, si bien es cierto, una de las causas
principales es atemorizar a las personas y desinformarlas.
Por lo tanto el objeto de estudio es ver cómo operan este tipo de información, en qué
nivel llega a afectar, cómo reaccionan a estas y que tanto puede divulgarse a partir de las noticias
falsas de origen.
Al observar el nivel de interacción, nos da una idea de las reacciones de las personas ante
una noticia que pueda atemorizarlas o guiarlas hacia un camino en específico, otro punto sería si
es la primera vez que escuchan sobre ese tema o si se dan cuenta de la falsedad de la misma, nos
lleva a entender un poco de como las personas se informan actualmente sobre temas de gran
coyuntura a nivel social.
Este trabajo es de enfoque cuantitativo porque mediremos y analizaremos
estadísticamente los patrones de comportamiento de los consumidores de Fake new, teniendo un
diseño una investigación no experimental porque no manipulamos deliberadamente variables.
Se aplicó la técnica de observación, recopilando el nivel de interactividad de los videos
publicados por las dos cuentas mencionadas. Considerando como instrumento principal las
publicaciones difundidas en la red social TikTok, obteniendo como muestra una tabla de
descripción en el cuál reflejará el nivel de interactividad.
Como finalidad tenemos, analizar el comportamiento de las personas que conforman esta
comunidad, cuál es el patrón que los describe y/o caracteriza y el cómo se aplica la manipulación
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del autor en cada producto audiovisual. También buscamos ciertas diferencias que puede haber
en las ideas de los internautas al momento de interactuar con los contenidos.
En el capítulo I se presentan el porqué de nuestro problema a investigar, los objetivos
generales y específicos y la importancia y justificación de la investigación de nivel de
interactividad de los usuarios de la cuenta de tiktok Usaarmycreatedcovid19 y CervantesCruz777
que propagan las fake news de la vacuna contra la covid-19 durante los 5 últimos días del mes de
mayo y los 5 primeros días del mes de junio del 2021.
En el capítulo II se presentan el marco referencial, los antecedentes de estudio; las bases
teóricas, la hipótesis, la variable, para ver de qué manera se realiza nuestro estudio, viendo aquí
conceptos de como las noticias falsas e interacción de los usuarios le dan a cada publicación.
En el capítulo III se muestra la técnica que se utilizará para obtener nuestros resultados,
verificando el enfoque, el diseño, el nivel y la técnica.
Finalmente se presentan los resultados, la discusión, las conclusiones, recomendaciones y
referencias bibliográficas.
1 ASPECTOS DE LA PROBLEMÁTICA
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA
Actualmente las redes sociales se han convertido en un canal estratégico y muy útil para
la difusión del periodismo, de forma que se ha vuelto una herramienta fundamental para
transmitir y llegar al público. Todo esto está promovido por el gran avance y las libertades que la
tecnología ha propiciado a estas plataformas digitales, dando la oportunidad y la facilidad de
mantener un continuo intercambio de información y contenido con sus usuarios. Este es el caso
de la totalidad de información que ha sido emitida y que ha circulado a través de estos nuevos
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medios de comunicación sobre la evolución y las secuelas originadas por el Covid-19.
Y es que siempre han existido las noticias engañosas, pero a partir de la emergencia de
Internet y de nuevas tecnologías de comunicación e información, las Fake News han proliferado
a lo largo y ancho del planeta. Las redes sociales permiten que los usuarios sean productores y
consumidores de contenidos a la vez, y han facilitado la difusión de contenido engañoso, falso o
fabricado. Así se genera un circuito vicioso, y una noticia falsa se replica miles de veces en
cuestión de segundos, y todo esto sucede en un contexto de posverdad
Durante la pandemia del Covid-19 aumentaron significativamente la aparición de noticias
falsas, trayendo consigo consecuencias negativas que afectaron gravemente a algunos sectores de
la población, ya que su fácil divulgación dificulta los filtros y controles de su veracidad,
perjudicando y disminuyendo la credibilidad de los usuarios de manera constante.
En principio, porque al pasar a una forma de comunicación networking, a diferencia del
broadcasting, en segundo lugar, estas plataformas utilizan un algoritmo que distribuye el
contenido más relevante para cada usuario, logrando que la información que se le muestra a cada
uno esté condicionada y filtrada. Pero también hay algo a tener en cuenta y es que el flujo
informativo en las redes sociales se actualiza constantemente no sólo por relevancia para el
usuario sino también de acuerdo al alcance e interacciones que tiene el posteo, validando una
noticia sólo por su nivel de difusión.
TikTok ha sido una de las aplicaciones móviles más innovadoras de todos los tiempos,
resaltando su facilidad de uso y acceso al entretenimiento, siendo una de las plataformas digitales
más usadas en busca de apoyo emocional en tiempo de confinamiento.
Dado que se hace uso de TikTok para informar y ofrecer contenido de interés, esta forma
de uso está apoyada ya sea bien por célebres personalidades u otros medios de comunicación,
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influencers, etc. Todo ello hace que la plataforma se vuelva aún más llamativa y que obtenga
mayor repercusión entre sus consumidores.
Debido a la pandemia el uso de las redes sociales incrementó de manera significativa, del
mismo modo se fomenta la desinformación relacionada con presuntas recomendaciones para
evitar el contagio del virus SARS-Cov-2, esta avalancha de publicaciones causó que se emitiera
frecuentemente información falsa, diversas noticias respecto al Covid-19 han inundado las redes
sociales y como consecuencia de difundir contenido engañoso o manipulado se puede ver en los
problemas de salud mental que surgen a raíz de estas publicaciones.
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.2.1 Problema General
¿Cuál es el nivel de interactividad de los usuarios de la cuenta de tiktok:
Usaarmycreatedcovid19 y CervantesCruz777 que propagan las fake news de la vacuna contra la
covid-19 durante los 15 primeros días del mes de agosto del 2021?
1.2.2 Problemas Específicos
● ¿Cuál es el nivel de interactividad de me gusta de los usuarios de la cuenta de
tiktok: Usaarmycreatedcovid19 y CervantesCruz777 que propagan las fake news
de la vacuna contra la covid-19 durante los 10 últimos días del mes de agosto del
2021
● ¿Cuál es el nivel de interactividad de comentarios de los usuarios de la cuenta de
2021
● ¿Cuál es el nivel de interactividad de compartidos de los usuarios de la cuenta de

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2021
1.3 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN
Este trabajo de investigación es por la necesidad de reconocer y mostrar los peligros de la
fake news, emitidas por influencers en Tik Tok durante los tiempos del Covid19, teniendo en
cuenta las consecuencias que traen a ciertos sectores de la población, siendo vulnerados por esta
manipulación, que en ciertos casos ha dejado secuelas tanto físicas como psicológicas.
Desde un punto de vista académico, como estudiantes de la Universidad Nacional de
Piura, de la facultad de Ciencias Sociales y Educación (Escuela de Ciencias de la
Comunicación), se mostró una conexión con el tema de investigación y la carrera en cuestión,
sobresaliendo la importancia de los actuales métodos de comunicación, sus usos, ventajas y
desventajas. Además, de la influencia que pueden tener con situaciones de tendencia como
Covid-19, que transforma la manera de comunicar en los medios de comunicación y los
profesionales de esta.
Debido a la situación coyuntural que se vive actualmente a causa del virus SARS-CoV-2
(Covid-19) el Gobierno Central ha tomado medidas severas que es el aislamiento obligatorio
debido a que se han evidenciado personas afectadas por los síntomas del Covid-19 como: fiebre,
dolor de cabeza, dificultad para respirar, dolor o presión en el pecho, pérdida del sentido del
olfato o del gusto, entre otros. En un instante el estilo de vida cotidiano cambió, creando una
adaptación a nuevos estilos de vida, por supuesto este hechos sin precedentes generó altos
niveles de estrés a la población, lo que despertó la preocupación del personal médico quienes
anunciaron que el confinamiento puede perjudicar la salud mental de las personas, ya que
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algunas personas se ven más afectadas que otras por el miedo a contagiarse del virus y la soledad
que pueden llevarlos a sentir en sus hogares en plena cuarentena, algunos efectos negativos que
trajeron consigo los meses de confinamiento incluye: estrés postraumático, ansiedad, depresión,
confusión e ira.
Mientras que en el factor social las poblaciones se enfrentan a la incertidumbre
económica, debido a las pérdidas monetarias generadas por los constantes cierres de negocios y
empresas durante el confinamiento, la insostenibilidad ha causado el despido masivo de
empleados, la disminución de los ingresos en los hogares, así como han aumentado los índices de
inseguridad en el país.
Cabe resaltar que, el poder de las redes sociales actualmente ha permitido que los
influencers sean líderes en cuanto a difusión de mensajes y contenido variado, debido a la
aceptación y credibilidad que con inmediatez se propagan a nivel mundial por internet, son
personas que tienen un grado de persuasión grande en sus seguidores, muchos tratan de imitar o
copiar la apariencia y las acciones de estas "figuras públicas". Esto genera un cambio social
importante porque la gente prefiere imitar lo que ve y no lo que en realidad es, tomando
decisiones que en ocasiones pueden atentar contra su integridad.
Por otro lado, las fake news o noticias falsas son un mal para el periodismo e incluso para
la democracia, ya que estas tienen un mayor desplazamiento y alcance entre la población que la
información real o verdadera, además alteran el criterio de los espectadores para distinguir entre
lo que es verdad y lo que es falso, causando que los lectores pierdan la seguridad en los medios
que las difunden; sin embargo, muchas de estas fake news logran hacerse muy populares y
virales.
Como respuesta a esta problemática ya algunos gigantes dela internet cómo la compañía
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de Facebook y Twitter han intentado combatir su divulgación con la implementación de nuevos
algoritmos de análisis e incluso distintivos que alertan este tipo de información. últimamente
algunos influencers difunden noticias falsas con el fin de aumentar su número de seguidores y
espectadores, estos en ocasiones han puesto en duda la información oficial difundida por los
medios tradicionales y emitida por las autoridades, causando incertidumbre entre la población;
asimismo, han tergiversado la información provocando unas olas de incredulidad entre la
ciudadanía, estas se han visto reflejadas en el irrespeto por los protocolos implementados por el
gobierno central, complicando el control de la pandemia en el territorio y aumentando de manera
exponencial los casos de contagio reportados y las víctimas mortales.
Con este proyecto se propone realizar un análisis de la INTERACTIVIDAD EN LA
CUENTA DE TIK TOK DE USAARMYCREATEDCOVID19 Y CERVANTESCRUZ777
QUE PROPAGAN LAS FAKE NEWS DE LA VACUNA CONTRA LA COVID-19., teniendo
como punto de partida el impacto de las fake news emitidas por estos influencers en la sociedad;
por consiguiente, la comunicación se convierte en una fuente de información constante, donde
los ciudadanos pueden tomar decisiones de cómo actuar frente al Covid-19.
Por lo tanto, se hará uso de herramientas que permitan optimizar la investigación: lista de
cotejo para estas cuentas de tik tok y revisión de tesis relacionadas al tema tanto del covi-19
como el de fake new y tik tok, además de la opinión de especialistas sobre las fake new en las
redes sociales.
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1.4 OBJETIVOS
1.4.1 Objetivo General
● Determinar el nivel de interactividad de los usuarios de la cuenta de tiktok:
Usaarmycreatedcovid19 y CervantesCruz777 que propagan las fake news de la
covid-19 durante los 10 últimos días del mes de agosto del 2021.
1.4.2 Objetivos Específicos
● Identificar el nivel de interactividad de me gusta gusta de los usuarios de la cuenta
de tiktok: Usaarmycreatedcovid19y CervantesCruz777 que propagan las fake
news de la vacuna contra la covid-19 durante los 10 últimos días del mes de
agosto del 2021.
● Conocer es el nivel de interactividad de comentarios gusta de los usuarios de la
cuenta de tiktok: Usaarmycreatedcovid19 y CervantesCruz777 que propagan las
fake news de la vacuna contra la covid-19 durante los 10 últimos días del mes de
agosto del 2021.
● Identificar el nivel de interactividad de compartidos gusta de los usuarios de la
cuenta de tiktok: Usaarmycreatedcovid19 y CervantesCruz777 que propagan las
fake news de la vacuna contra la covid-19 durante los 10 últimos días del mes de
agosto del 2021.

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1.5 HIPÓTESIS
1.5.1 Hipótesis general
El nivel de interactividad es muy alta, pues hay una fuerte respuesta de usuarios que se dejan
influir por los fake news.
1.5.2 Hipótesis específicas:
● El nivel de interactividad de me gusta de los usuarios de la cuenta de tik tok es
alta, pues los usuarios prefieren reaccionar ante este contenido relevante.
● El nivel de interactividad de comentarios de los usuarios de la cuenta de tik tok
son neutros.
● El nivel de interactividad de compartidos de los usuarios de la cuenta de tik tok es
alta, pues los usuarios se inclinan a difundir contenido que causa confusión en las
personas
1.6 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
La investigación solo se centra en la cuenta de tiktok del usuario Usaarmycreatedcovid19
y CervantesCruz777, porque son cuentas vigentes, ambas fundadas en el 2020. Estas cuentas son
creadas y utilizadas como una nueva y poderosa estrategia comunicativa para la propagación de
fake new relacionado con el COVID-19 y la vacuna contra dicho virus, buscan influir en los
usuarios, de todas las edades, de alguna u otra forma para que puedan tomar decisiones de cómo
actuar frente a esta situación.

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Tiktok registra tres acciones de su narrativa, incluso, da pistas sobre su grado de
engagement o vinculación positiva de los usuarios con un medio: Marcar con “me gusta” en
forma de corazón, Compartir y Comentar. Pero no analizara si el comportamiento online se
convierte o genera en comportamiento offline.
Los registros a analizar son las publicaciones son los 10 últimos días del mes de agosto
del 2021, periodo en el que se inició las campañas de vacunación contra la COVID-19.
Asimismo, se debe indicar que, al no ser administradores de dichas cuentas, se desconoce
si las respuestas de los seguidores son manipuladas o borradas.
2 MARCO TEÓRICO
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Internacional
Bermejo Sánchez (2021) investigación realizada para el ¨ Impacto de la red social tik tok
influencia como medio de comunicación desde el confinamiento por covid - 19¨ para análisis de
la repercusión que la red social TikTok, como medio de comunicación, ha tenido en la sociedad a
partir de los meses de confinamiento.
Su objetivo principal es analizar la red social TikTok como elemento de transmisión de
comunicación dentro de los parámetros e hipótesis de las que partimos y enfocándonos en el
periodo de tiempo que se concentra a partir de los meses de confinamiento, su investigación es

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teórica y práctica.
Se fundamenta en el análisis de contenido cualitativo, basada en su mayor parte en un
análisis audiovisual, aunque también textual, mediante la elaboración de dos fichas genéricas,
una técnica y otra de análisis, que se desarrollan teniendo en cuenta una serie de variables.
En conclusión, en la etapa de aislamiento social TikTok se convirtió en la herramienta
perfecta de interacción. Los servicios y elementos de los que dispone se acercaron rápidamente
al público, teniendo una gran acogida por usuarios de rangos de edades muy dispares, siendo una
red social donde no había límites en cuanto al tipo de audiencia y al contenido, por ello, durante
el confinamiento sirvió de “salvavidas” para los usuarios que buscaban comunicación y otra
forma de distracción.
Cifuentes Mora, Cruz Torres y Guacaneme Ariza (2020) se basó en el “Analisis del
impacto de las facke news emitidas por influencers de tiktok, facebook e Instagram relacionados
con el covid-19 durante los meses de marzo, abril, mayo y junio en la ciudad de Bogotá”. Este
trabajo tuvo como objetivo Analizar desde la comunicación digital el impacto de las Fake News
publicadas por los influencers: Paola Aristizábal, Paula Gonu y Ubeimar Delgado; en Tiktok,
Facebook e Instagram relacionadas con el Covid-19 durante los meses de marzo, abril, mayo y
junio de 2020 a los habitantes de Bogotá. Los objetivos específicos fueron: 1) Determinar cuál es
la red social con mayores fake news que generaron impacto en los meses de marzo, abril, mayo y
junio en la ciudad de Bogotá; 2) Categorizar las redes sociales y su relevancia donde se
publicaron las fake news emitidas por influencers que dieron la noticia durante los meses de
marzo, abril, mayo y junio del 2020; 3) Establecer las características que componen una fake
new para su identificación en redes sociales; 4) Indagar el impacto de las fake news por medio de
encuestas y entrevistas en la ciudad de Bogotá. La metodología de esta investigación tiene un

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alcance mixto debido a que incluye las variables cualitativas y cuantitativas para alcanzar los
objetivos propuestos, el tipo de investigación es exploratoria. En la variable cualitativa la
muestra se tomó de las entrevistas a distintos profesionales (periodista, psicóloga y director
ejecutivo de CRC). El estudio obtuvo los siguientes resultados: 1) El medio que más utilizan las
audiencias para informarse, Es Tiktok la plataforma más utilizada por los usuarios, seguido de
Instagram donde la mayoría de los influencers han hecho uso de historias para divulgar y
compartir información no verificada, con el fin de crear interacción para aumentar seguidores,
que a su vez se ve reflejado en sus ganancias; 2) Se identificó que las características que
componen una fake news son: El medio por donde se comparte, por ejemplo, WhatsApp;
Apariencia de la noticia (logotipos y graficación); Cuando no existen fuentes en la información
(expertos, funcionarios del gobierno o personas calificadas en diferentes temas); Muchas veces
se presentan como noticias. Como conclusión relevante destacamos que uno de los mayores
impactos de las fake news es que los usuarios suelen creer solo en los titulares u opiniones de
figuras públicas, permitiendo que estos tengan una influencia debido a que no verifican la
información recibida, ocasionando que la gente no crea en el virus, eviten cuidarse y por último a
raíz de las noticias u opiniones compartidas por los influencers la gente puso en práctica
remedios que no fueron avalados por la OMS, en estos se encuentran: agua de panela con
jengibre, ‘pelito sanador’, agua hervida o ‘la cura es mental’.
En el contexto Nacional
Pacheco Rodríguez (2020) en su investigación “Características de las fake news que se
difunden por las redes sociales sobre el coronavirus COVID-19 y sus consecuencias en la
credibilidad de los medios de comunicación en Arequipa – Primer semestre del 2020” fue
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desarrollado con el fin de descubrir cómo influye la difusión de los fake news en los medios de
comunicación, sobre todo las que difunden información en redes sociales, que son las
plataformas en donde suele haber más noticias falsas. Investigación no experimental,
Transeccional Descriptiva.
El objetivo es analizar las características de las fake news que se presentaron en las
noticias difundidas a través de las redes sociales sobre el coronavirus COVID-19 y determinar
las consecuencias en la credibilidad de los medios de comunicación en Arequipa 2020.
Como conclusión, a través de un cuestionario se dio a conocer el impacto de las fake
news, comprobando que sí influye en su credibilidad, pero no sólo es responsabilidad de los
medios, sino también del público que se deja llevar por fuentes no confiables.
Esta investigación no es de mucha ayuda, pues se relaciona en el impacto de las fake
news pero en nuestro caso en la plataforma de tiktok. Sacamos algunas estrategias para poder
utilizar y lograr descubrir el nivel de interactividad.
En el contexto local
No existe mucha o es muy escasa la literatura sobre interactividad en la plataforma
Tiktok y esto ha dado lugar al modelado de mecanismos que explican la manera en que los
influencers establecen contacto con sus seguidores potenciales, ellos movilizan a simpatizantes a
seguir su cuenta, o bien, a participar en la propagación de las fake news tanto dentro y fuera de
internet.
2.2 BASES TEÓRICAS
Fake News
● Definición
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La palabra Fake News proviene del inglés que traducido al español significa “Noticias
Falsas” son hechos o sucesos que no son ciertos o que han sido sacadas de contexto cuyo fin es
ser difundidos y expuestos para distorsionar o manipular una realidad y lograr imponer una
determinada opinión centrada en propósitos políticos, económicos o propios en el público
receptor. Estas estrategias de manipulación favorecen la difusión de la desinformación y dañan la
credibilidad de los medios.
Sin embargo, la difusión de noticias inventadas con el fin de influir en la opinión pública
sobre determinados temas no es en absoluto una estrategia nueva: desde la aparición de los
medios de comunicación impresos, han existo titulares sensacionalistas y artículos que difunden
mentiras y propaganda con fines políticos.
Las Fake News con la llegada de las diferentes plataformas sociales, han tomado posición
dentro de la sociedad debido a su fácil viralización en ellas, el fácil acceso a un teléfono
inteligente, la creación de portales y la creación de 10 fan pages que se utilizan con nombres
falsos o disfrazando identidades personales o entidades, da mayor margen, para que el contenido
sea movido por la interfaz a mayor velocidad.
● Tipos
La finalidad de las noticias falsas puede darse por diferentes objetivos y es por eso que
identificamos 4 tipos muy frecuentes:
a) Desinformación deliberada: son las noticias inventadas y distribuidas con intereses
concretos. Estas noticias normalmente van dirigidas a grupos susceptibles a este tipo
de información, personas que comparten el contenido sin verificarlo.
b) Titulares falsos: También conocidos como titulares clicbait, utilizados comúnmente
por medios de comunicación pocos serios para llamar la atención.

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c) Publicaciones virales: Las grandes plataformas como tik tok, se basan en las veces
que una publicación ha sido compartida para mostrarlas con mayor frecuencia sin
importar que sea un caso de fake news.
d) Sátira: Estas noticias hablan sobre polémicas actuales y fusionadas con eventos
inventados.
Para Fernández-García (2019) las fake news ya son un concepto internacional, que se ha
aceptado convencionalmente.
Las fake news se pueden manifestar o interpretar de muchas maneras debido a la
desinformación que existe en la población, entre ellos se han visto involucrados los
fraudes o teorías de conspiración, cabe resaltar que las noticias falsas siempre han
existido, como lo menciona la investigadora y profesora (Gutiérrez, 2018) “Por ejemplo,
las falsedades de los "Protocolos de los sabios de Sion" –publicados en 1902 en la Rusia
zarista con el objetivo de justificar los pogromos de judíos.
Luego de la aparición del internet y de las nuevas plataformas digitales de información
como las redes sociales se han proliferado las noticias falsas desencadenando peligrosos
ciclos de desinformación para los usuarios y masiva generación e intercambio de
contenido, ya que se convierten en productores o consumidores de contenidos que
facilitan la difusión del contenido engañoso o falso, como lo manifiestan Romero y
Torres citados por (Rendón & Salas, 2019)
Para Tandoc, Wei, Lim & Ling (2017) (citados por Burgos 2019), las fake news son
informaciones que no corresponden con la realidad y que no son auténticas respecto a la
verdad, que copian o falsifican conduciendo al engaño al hacer pasar algo como real y,
por consiguiente, configuran un caso de desinformación.

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LA INTERACTIVIDAD
● Definición
La palabra interactividad se usa para referirse a la relación de participación entre los
usuarios, sistemas informáticos, libros, etc. Asimismo, se considera como un proceso de
comunicación entre humanos y computadoras, ampliamente utilizado en las ciencias de la
comunicación, informática, diseño multimedia y diseño industrial. (educalingo, s.f.)
También, se dice que la interactividad es un “término que ha sido introducido en las
ciencias de la comunicación como una parte integral de acciones o comportamientos, asociado a
las reacciones o feedback adheridos al modelo emisor-mensaje-receptor” (Molina A. L., 2012).
Por ello, Sheizaf Rafaeli definió a la interactividad como "una expresión extensiva que
en una serie de intercambios comunicacionales implica que el último mensaje se relaciona con
mensajes anteriores a su vez relativos a otros previos".
Mientras que Adell (1997) señala que son "grupos de personas que comparten un interés
y que utilizan las redes informáticas como canal de comunicación barato y cómodo entre
individuos especialmente dispersos y temporalmente no sincronizados"
La interactividad (Molina A. L., 2013)
Debe ser entendida como una variable perceptiva que implica la comunicación mediada
por tecnologías y que debe ser estudiada a partir del análisis del posicionamiento de los usuarios
para aprovechar la interactividad.
(Montero (1995) agrega que "La interactividad es una actividad recíproca, es una
comunicación de doble vía, que puede ser física o mental y que se produce entre personas y/o
aparatos." (p.10). Según esta autora la interactividad por sí sola no optimiza aquello sobre lo que
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opera, necesita a su vez de una retroalimentación que reajusta, modifica, evalúa y mejora los
mensajes y todo el sistema de comunicación.
Entonces la interactividad es entendida como una “expresión extensiva” puesto que los
mensajes se interrelacionan con los anteriores y que son generados por "grupos de personas que
comparten un interés” por lo que la se considera como una comunicación textual de dos vías
(Alvidrez, 2016).
● Características
Según Mc Millán (Wikipedia, Interactividad, s.f.) la interactividad se clasifica en:
Interacción persona-a-persona La esencia de la interactividad radica en la conversación
bidireccional receptor-emisor y en el grado en que la comunicación supere esta. Asimismo, debe
haber de por medio en ese sistema de comunicación un sistema informático, por ejemplo, una
computadora.
interacción persona-documentos centrada en la interacción y creadores de los mismos.
interacción persona-sistema; también denominadas interacción de usuario a usuario,
interactividad de usuario a documentos e interactividad de usuario a sistema. En el contexto de la
comunicación entre ser humano y máquina, el concepto se refiere al comportamiento interactivo
del aparato tal como lo experimente el primero. Esto difiere de otros aspectos de la máquina tales
como su apariencia visual, su forma de trabajo interna, o el significado de los signos que
transmita.
● Grados de interactividad
Se distinguen 3 niveles o grados de interactividad (educomunicacón, s.f.)
a) Participación selectiva: se da cuando la interactividad se reduce exclusivamente a
seleccionar entre las opciones que se le ofrece al sujeto.

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b) Participación transformativa: El usuario no solo selecciona los contenidos
propuestos por el autor, sino que también puede transformarlos.
c) Participación constructiva: existe cuando el sujeto puede seleccionar, transformar e,
incluso, construir nuevas propuestas
● Etapas de la interactividad
De acuerdo con algunos autores clasifican la interactividad en 3 etapas:
No interactiva: cuando un mensaje no se relaciona con otro previo.
Reactiva: cuando un mensaje se relaciona únicamente con el previo inmediato.
Interactiva: cuando un mensaje se relaciona con una serie de elementos previos.
● Niveles de interactividad
(Wikipedia, Interactividad, s.f.) La interactividad se mide por niveles, Meritxell lo
explica con 2 niveles:
El nivel de interactividad bajo, en el que la intervención del usuario se reduce a avanzar o
retroceder en la presentación de la información y
Nivel de interactividad elevado, que es cuando “el usuario, con su actuación, esté
modificando el valor de las variables que intervienen en un determinado fenómeno y pueda ver
como el programa se ajusta a los valores asignados, visualizando el resultado mediante la
ejecución del proceso”.
Otros autores como (Adell, 1997) lo clasifican en 3 niveles:
bajo: permite al usuario acceder o entrar a programas para realizar operaciones de
selección. Ejemplo: los programas de los cajeros automáticos.
El nivel medio: posibilita a que el usuario realice el recorrido por los contenidos
almacenados, seleccionando, a qué sección acceder y en qué secuencia. Ejemplo. CD – ROM,

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mensaje de texto
El nivel alto o mayor: ofrece al usuario la posibilidad de acceder a los contenidos desde
diferentes puntos de vista. Ejemplo contenido 3D, foros, wikimedia.
En el trabajo de investigación de (Torres A, De Santis A, Ventanilla D, 2021) clasifica la
interactividad en 3 reactivos o grado de engagement:
● Me gusta
● Compartir
● Comentar
Cada una de estas acciones revela un grado de compromiso mayor o menor del usuario
hacia el contenido. Así, el favorito se ubica en lo bajo de la escala porque suma en las
estadísticas de seguimiento del perfil, pero no implica la lectura o viralización del contenido
(Merino et al., 2013).
2.3 GLOSARIO DE TÉRMINOS BÁSICOS
● Tik Tok: es un servicio de redes sociales para compartir videos propiedad de la
empresa china ByteDance. La plataforma de redes sociales se utiliza para hacer
una variedad de videos de formato corto, desde géneros como danza, comedia y
educación, que tienen una duración de 15 segundos a 3 minutos.
● Fake news: Las fake news (traducido como noticias falsas) son un tipo de bulo
que consiste en un contenido pseudo periodístico difundido a través de portales de
noticias, prensa escrita, radio, televisión y redes sociales y cuyo objetivo es la
desinformación.
● Interactividad: Tener una comunicación entre dos personas, ya sea por diferentes
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canales, uno de ellos los medios tecnológicos. La capacidad de una nueva
tecnología mediática (o de los textos producidos dentro de ese medio) de
responder a la reacción del consumidor. Los determinantes tecnológicos de la
interactividad (que suele ser estructurada de antemano o al menos activada por el
diseñador) contrastan con los determinantes sociales y culturales de la
participación, que es más abierta y está más condicionada por las elecciones de
los consumidores.
● Me gusta: Un like (me gusta, en español) es una característica incorporada en
redes sociales y otras plataformas online que permite al usuario dar un feedback
positivo a cualquier tipo de contenido, y de esta forma conectar con aquello que
les interesa.
● Compartir: Comparte sonidos, perfiles de creadores o videos populares con tus
amigos, familiares y la comunidad en general. TikTok te pone fácil compartir
dentro de la aplicación y a través de cualquier otra plataforma de comunicación
social.
● Comentar: Permitir que las personas comenten tus videos es una excelente manera
de interactuar con otros y fomentar la comunicación.
● Engagement: es un constructo psicológico que significa conexión emocional,
pero que hace referencia a cuán activamente se encuentra involucrado el

24
individuo en una determinada actividad. De acuerdo con diversos autores se trata
de un meta-constructo que incluye aspectos cognitivos, emocionales y
conductuales. Ha sido definido como un proceso interactivo y bidireccional que
implica compromiso o involucración entre unos sujetos (ciudadanos, trabajadores,
clientes, usuarios de redes sociales) y unas organizaciones (administración
pública, empresa, plataforma digital).
● Feedback (retroalimentación): es la acción de ofrecer información a una persona
sobre un resultado. El feedback se da en evaluaciones, consejos o incluso
comentarios, y pretende aportar información para futuras mejoras.
2.4 HIPÓTESIS
La presente investigación al ser de diseño no experimental de tipo descriptiva pretende
medir variables y a su vez descubrir características y propiedades de ello con la mayor precisión
posible, según (Hernández, 1997) menciona que el acto de medir un fenómeno para describirlo
no requiere de hipótesis, a menos que se intente pronosticar una cifra o un hecho.
2.5 DEFINICIÓN Y OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

25
26
MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN
VARIABLE DEFINICIÓN DEFINICIÓN DIMENSIONE INDICADORE

CONCEPTUAL OPERACIONAL
S S
Niveles o grados en
engagement:
El nivel de El número de “me
gusta” contribuye a que
Me gusta
Nivel de interactividad mide las Permite al usuario dar mi influencer visibilice
más sus contenidos
un feedback positivo a
interactividad de las posibilidades y el grado anti vacuna publicados
cualquier tipo de
fake news en tik de libertad del usuario contenido.
dentro del sistema en El número de
tok. “compartir” ayuda al
relación al usuario, en influencer a exponer
Repartir contenido Compartir mediáticamente sus
calidad y cantidad; y entre amigo u otras contenidos antivacuna
redes sociales.
esta relación se podría
El número de
poner en paralelo con el “comentarios” en tu
perfil te está
esquema de Diálogo que se genera Comentar identificando y
por los usuarios, en contribuyendo a
comunicación: emisor, cualquier tipo de propagar o viralizar su
publicación contenido antivacuna
receptor, respuesta (en del influencer que
27
feedback) Danvers simpatizas
(1994).
28
3 MARCO METODOLÓGICO
3.1 ENFOQUE
Esta investigación es de enfoque cuantitativo según (Baptista, Metodología de la
investigación, 2001) se usa recolección de datos para probar hipótesis con base en la medición
numérica y el análisis estadístico para establecer patrones de comportamiento guiarse por el
contexto, la situación, los recursos de que dispone, sus objetivos y el problema de estudio.
3.2 DISEÑO
Es de diseño no experimental porque, (Baptista, Metodología de la Investigación,
2001) la investigación no experimental es aquella que se realiza sin manipular deliberadamente
variables. Es decir, es investigación donde no hacemos variar intencionalmente las variables
independientes. Es descriptiva simple porque, (Tamayo, 2002) señala el tipo de investigación
descriptiva, comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual
y la composición o procesos de los fenómenos; el enfoque se hace sobre conclusiones
dominantes o sobre cómo una persona, grupo, cosa funciona en el presente; la investigación
descriptiva trabaja sobre realidades de hecho, caracterizándose fundamentalmente por
presentarnos una interpretación correcta.
Representación Gráfica:
En donde:
O: observación
G: grupo de sujetos o muestra.

29
3.3 NIVEL
La investigación es de nivel aplicado, y al ser de diseño no experimental presenta un post
facto con un post facto transeccional debido a que se planea recolectar información relevante de
un solo momento o situación única en un determinado tiempo con la finalidad de describir el
constructo o variable a medir y analizar su nivel de interactividad con la población
predeterminada. (Hernández, Metodología de la Investigación, 2010, pág. 44) hacen énfasis que
los niveles de la investigación aplicada y de corte transversal o transeccional pretenden conseguir
datos significativos en un tiempo único y determinado momento manteniendo el propósito de
describir la variable.
Univariable. según (Hernández, Metodología de la Investigación, 2010, pág. 149) “ la
investigación es no experimental cuando no se manipula ninguna variable” Según (Hernández,
Metodología de la Investigación, 2010, pág. 151) “el nivel de investigación es no experimental
transversal ya que los datos son tomados en un solo momento”
Nuestra investigación es cuantitativa según el alcance es descriptiva, según la estrategia
observacional, no experimental, según la secuencia de estudio es transversal y retrospectiva
según el tiempo de ocurrencia de los hechos.
3.4 TIPO
Descriptivo. La investigación es de tipo descriptiva ya que busca determinar el nivel de
interactividad de las fake news en los usuarios de Tik tok en cuentas de los influencers
Usaarmycreatedcovid19 y CervantesCruz777, a través de instrumentos de investigación en un
tiempo determinado. De acuerdo con (Hernández, Metodología de la investigación, 2010, pág.
144) menciona que los estudios de tipo descriptivo pretenden especificar la forma en algunas
características o propiedades de un grupo determinado, sin la necesidad de que el investigador

30
intervenga, centrándose en describir las características primordiales del fenómeno.
3.5 SUJETOS DE INVESTIGACIÓN
En nuestra investigación la población es finita, es decir conocemos el total de la
población: 20 videos antivacuna entre las cuentas de ambos influencers, publicados en los 5
ultimos días del mes de mayo y los 5 primeros días del mes de junio.
3.6 MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS
Para determinar los niveles de interactividad se seleccionó los últimos 5 días del mes de
mayo del 2021, se aplicó una lista de cotejo ficha de por cada publicación, en donde se
clasificaron el total de las publicaciones por día y se sumó el total “tipo de publicación”,
“seguidores”, “me gusta”, “comentarios”, “compartidos”.
Para calcular el nivel de interactividad se tomó en cuenta la cantidad de me gusta,
comentarios y compartidos en las publicaciones; asimismo se consideró 42.7 mil seguidores del
influencer Usaarmycreatedcovid19 y 40.4 Mil seguidores de cervantescruz777.
Se aplicó la fórmula empleada por, valera (2021), para calcular el Nivel de Interactividad
teniendo en cuenta el grado de compromiso que representa cada interacción en tik tok, y que se
presenta a continuación:
El nivel de interactividad se establece a partir del número de “me gusta” más comentarios
y compartidos de los videos, lo que implica conocer el interés que ha generado determinado
31
contenido como indica (Rodríguez, Interactividad y socialización periodística en Twitter. Un
análisis de los medios migrantes colombianos de mayor influencia online, 2016).
3.7 TÉCNICAS E INSTRUMENTO
Recolección de datos, estadísticas
TÉCNICA INSTRUMENTOS FUENTES
Observación Publicaciones, videos Tabla de
descripciones
Nuestros instrumentos nos van a permitir poder recopilar la información, en este caso las
reacciones de las publicaciones producidas por las dos cuentas determinadas. Vamos a observar
“me gusta”, “compartidos”, “comentarios”.
3.8 ASPECTOS ÉTICOS
"Se revisó las diversas fake new de Covid-19 que se presentan en Tik Tok,
Escogiendo 2 cuentas para realizar la investigación. Asimismo, se adjuntan las
capturas y evidencias tomadas para demostrar la originalidad del trabajo de
investigación."
32
LISTA DE COTEJO 1
Nivel de interactividad de los usuarios de la cuenta de tiktok:
Usaarmycreatedcovid19 que propagan las fake news de la vacuna contra la
covid-19 durante los últimos 10 días del mes de agosto del 2021.
NIVEL DE INTERACTIVIDAD DE ME GUSTA (Usaarmycreatedcovid19)
AÑO MES N DÍA ME GUSTA %

°
2021 Agosto 1 26 509 66
2 30 263 34
Total 772 100

33
NIVEL DE INTERACTIVIDAD DE COMENTARIOS
AÑO MES N° DÍA COMENTARIO %

S
2021 Agosto 1 26 23 96
2 30 1 4
Total 24 100
NIVEL DE INTERACTIVIDAD DE COMPARTIDOS
AÑO MES N° DÍA COMPARTIDO %

S
2021 Agosto 1 26 147 64
6 30 83 36
Total 230 100

34
Descripción breve de la noticia
26-08-2021
El video habla de cómo es en sí nuestro ADN antes de la vacuna y nos aconseja que
averigüemos nuestros derechos humanos y afirma que nos quieren colocar un chip en el cerebro
refiriéndose hacia ellos como ciencia satánica.
30-08-2021
Nos habla de supuesta 2 muertes generada por dos lotes de vacunas que contenían
35
partículas contaminadas por lo tanto no es una noticia confirmada y el video lo afirma.

36
LISTA DE COTEJO 2
Nivel de interactividad de los usuarios de la cuenta de tiktok:
CERVANTESCRUZ777 que propagan las fake news de la vacuna contra la covid-19
durante los últimos 10 días del mes de agosto del
2021.
NIVEL DE INTERACTIVIDAD DE ME GUSTA
AÑO MES N° DÍA ME GUSTA %

2021 Agost 1 2 1047 42.4
o 2
2 2 479 19.3
3 3 407 16.4
4 3 541 1.25
Total 2474 100

37
NIVEL DE INTERACTIVIDAD DE COMENTARIOS
AÑO MES N° DÍA COMENTARIO %

2021 Agosto 1 22 43 27.04
2 25 43 27.04
3 30 44 27.67
4 31 29 18.23
Total 159 100
NIVEL DE INTERACTIVIDAD DE COMPARTIDOS
AÑO MES N° DÍA COMPARTIDO %

2021 Agosto 1 22 1030 54.18
2 25 160 8.41
3 30 38 1.99
4 31 673 35.40
Total 1901 100

38
Descripción breve de la noticia
22-08-2021
Lo identificamos como video falso con respecto a las vacunas porque nos
habla de una cápsula en el corriente sanguíneo después de colocarse la vacuna y
cómo ensuciará nuestra sangre.
25 – 08 – 2021
Este es un caso de noticia falsa porque habla que la vacuna seria la marca de
la bestia y que el FDA la aprobó y está obligando a colocarse para que puedan
hacer cosas y tener beneficios, en caso contrario no se les permitirá.

39
30- 08- 2021
Este video vuelve a colocarse porque tik tok lo había eliminado anteriormente
por protección al menor sobre las vacunas
para los niños y dice que los está matando.
Salen niños explicando porqué no
deben ser vacunados y los efectos que
puede generar.
40
31-08-2021:
Una doctora de Ginecoosbtetra comenta sobre la muerte de mujeres por
la vacuna covid y cómo ha visto en este proceso todo lo sucedido.

41
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
En la siguiente sección de la investigación se procederá a mostrar los resultados
obtenidos en cada pregunta de la encuesta realizada a un total de 18 personas como modelo
principal de encuestas, el análisis de resultados se centrará en 18 respuestas.

42
Ilustración 1
¿utilizas la red social TIK TOK?

NO
20%
SI
NO
SI
80%
Tabla 1
¿Utilizas la red social TIK TOK?

SI 12
NO 3
Ilustración 2
¿ Utilizas con frecuencia esta red social ?
NO
33%
SI
NO
SI
67%
Tabla 2
¿ Utilizas con frecuencia esta red social ?

SI 10
NO 5
43
Ilustración 3
¿ Has observado algú n contenido Fake new ?

No
20%
SÍ
No
SÍ
80%
Tabla 3
¿ Has observado algún contenido Fake new ?

SÍ 12
No 3
Ilustración 4
¿ Crees que el contenido Fake new influye en

las personas ?
SÍ
NO
SÍ
100%
Tabla 4
¿Crees que el contenido Fake new influye en las personas?

SÍ 15
NO 0
44
Ilustración 5
¿ Influyó en ti las Fake news publicadas en

tik tok de las vacunas Covid 19 ?
SÍ
20%
SÍ
NO
NO
80%
Tabla 5
¿Influyó en ti las Fake news publicadas en tik tok de las vacunas Covid 19?
SÍ 3
NO 12
Respecto a las siguientes imágenes:
El contexto de este vídeo es de dos supuestas muertes generadas por los nuevos lotes de
vacuna Covid-19.
45
Ilustración 6
Lee con atenció n el siguiente titular de la

cuenta Usaarmycreatedcovid19 ¿le crees a
esta noticia ?
SÍ
NO
NO
100%
Tabla 6
Lee con atención el siguiente titular de la cuenta

Usaarmycreatedcovid19 ¿le crees a esta noticia?
SÍ 0
NO 14
Ilustración 7
¿ Compartirías esta noticia ?
SÍ
NO
NO
100%
Tabla 7
¿Compartirías esta noticia?

SÍ 0
NO 14
46
Ilustración 8
¿Comentarías esta noticia ?
SÍ
33%
SÍ
NO
NO
67%
Tabla 8
¿Comentarías esta noticia?

SÍ 5
NO 10
Ilustración 9
¿ Le dieras me gusta?
SÍ
NO
NO
100%
Tabla 9
SÍ 0
NO 15
47
Ilustración 10
¿ Denunciarías esta cuenta, luego de

haber identificado el contenido de fake
new ?
NO
7% SÍ
NO
SÍ
93%
Tabla 10
¿Denunciarías esta cuenta, luego de haber identificado el contenido de fake new ?

SÍ 14
NO 1
48
Ilustración 11
Lee con atenció n el siguiente titular de la

cuenta CERVANTESCRUZ777 ¿le crees a
esta noticia ?
SÍ
7%
SÍ
NO
NO
93%
49
Tabla 11
Lee con atención el siguiente titular de la cuenta CERVANTESCRUZ777 ¿le crees a esta noticia?
SÍ 1
NO 14
Ilustración 12
¿ Compartirías esta noticia ?
SÍ
NO
NO
100%
Ilustración 13
¿Compartirías esta noticia?

SÍ 0
NO 15
50
Ilustración 14

SÍ
20%
SÍ
NO
NO
80%
Tabla 13

SÍ 3
NO 12
Ilustración 15
SÍ
NO
NO
100%
Tabla 14
SÍ 0
NO 15
51
Ilustración 16
¿ Denunciarías esta cuenta, luego de

haber identificado el contenido de fake
new ?
NO
7% SÍ
NO
SÍ
93%
Tabla 16
¿Denunciarías esta cuenta, luego de haber identificado el contenido de fake new ?

SÍ 14
NO 1
52
BIBLIOGRAFÍA:
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pandemia del COVID-19.
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/655744/
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 Cuentas Arrospide, Luciana (Arequipa, 2020), Características de las fake news que se
difunden por las redes sociales sobre el coronavirus COVID19 y sus consecuencias en la
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 Cifuentes Mora Nicoll Melissa, Cruz Torres Brayan Alexander, Guacaneme Ariza Edison
Alejandro (Bogota, 2020), Análisis del Impacto de las Fake News Emitidas por
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Meses de Marzo, Abril, Mayo y Junio en la Ciudad de Bogotá.
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comunicación como herramienta para contrarrestar fake news en redes sociales sobre
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https://repositorio.utp.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12867/4297/
Veronicka_Villalobos_Isis_Villarroel_Trabajo_de_Suficiencia_Profesional_Titulo_Profe
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 Wikipedia, Fake New
https://es.wikipedia.org/wiki/Fake_news#:~:text=Las%20fake%20news%20
 Tapia Figueroa, Romelia Ivette (Lima, 2020), Las fake news: impacto social y nuevos
desafíos para los servicios de información.

54
https://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12672/15620/Tapia_fr.pdf?
 Guía para combatir la desinformación en la era de posverdad, ¿Qué son las fake news?.
https://www.ifj.org/fileadmin/user_upload/Fake_News_-_FIP_AmLat.pdf

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1

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Facultad De Ciencias Sociales y Educación

EL NIVEL DE INTERACTIVIDAD EN LA CUENTA DE TIK TOK DE

USAARMYCREATEDCOVID19 Y CERVANTESCRUZ777 QUE PROPAGAN LAS

FAKE NEWS DE LA VACUNA CONTRA LA COVID-19.

Aguirre Chávez, César Augusto.

Chavesta Coveñas, Xiomara Katherine.

García Castillo, Fiorella Lizet.

Juarez Bitancur, Alberto.

Livaque Chiroque, Edith Pamela.

Técnicas Cuantitativas de Investigación en Comunicación

1.1 DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA 5

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 7

1.2.1 Problema General 7

1.2.2 Problemas Específicos 7

1.3 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN 8

1.4.1 Objetivo General 10

1.4.2 Objetivos Específicos 11

1.5 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 12

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN 13

2.2 BASES TEÓRICAS 16

2.3 GLOSARIO DE TÉRMINOS BÁSICOS 22

2.5 DEFINICIÓN Y OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES 24

3.5 SUJETOS DE INVESTIGACIÓN 30

3.6 MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS 30

3.7 TÉCNICAS E INSTRUMENTO 31

3.8 ASPECTOS ÉTICOS 31

principales es atemorizar a las personas y desinformarlas.

coyuntura a nivel social.

Este trabajo es de enfoque cuantitativo porque mediremos y analizaremos

estadísticamente los patrones de comportamiento de los consumidores de Fake new, teniendo un

diseño una investigación no experimental porque no manipulamos deliberadamente variables.

Se aplicó la técnica de observación, recopilando el nivel de interactividad de los videos

descripción en el cuál reflejará el nivel de interactividad.

en las ideas de los internautas al momento de interactuar con los contenidos.

En el capítulo I se presentan el porqué de nuestro problema a investigar, los objetivos

generales y específicos y la importancia y justificación de la investigación de nivel de

interactividad de los usuarios de la cuenta de tiktok Usaarmycreatedcovid19 y CervantesCruz777

mayo y los 5 primeros días del mes de junio del 2021.

En el capítulo II se presentan el marco referencial, los antecedentes de estudio; las bases

verificando el enfoque, el diseño, el nivel y la técnica.

Finalmente se presentan los resultados, la discusión, las conclusiones, recomendaciones y

1.1 DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA

tecnología ha propiciado a estas plataformas digitales, dando la oportunidad y la facilidad de

medios de comunicación sobre la evolución y las secuelas originadas por el Covid-19.

consumidores de contenidos a la vez, y han facilitado la difusión de contenido engañoso, falso o

cuestión de segundos, y todo esto sucede en un contexto de posverdad

Durante la pandemia del Covid-19 aumentaron significativamente la aparición de noticias

la población, ya que su fácil divulgación dificulta los filtros y controles de su veracidad,

perjudicando y disminuyendo la credibilidad de los usuarios de manera constante.

En principio, porque al pasar a una forma de comunicación networking, a diferencia del

broadcasting, en segundo lugar, estas plataformas utilizan un algoritmo que distribuye el

noticia sólo por su nivel de difusión.

más usadas en busca de apoyo emocional en tiempo de confinamiento.

mayor repercusión entre sus consumidores.

mismo modo se fomenta la desinformación relacionada con presuntas recomendaciones para

problemas de salud mental que surgen a raíz de estas publicaciones.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.2.1 Problema General

¿Cuál es el nivel de interactividad de los usuarios de la cuenta de tiktok:

Usaarmycreatedcovid19 y CervantesCruz777 que propagan las fake news de la vacuna contra la

1.2.2 Problemas Específicos