NOMBRE DE ASIGNATURA: CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

SEMANA: 1 Introducción al Control Estadístico de Procesos

Nombre del estudiante: Luis Mellado

Fecha de entrega :31-10-2022
Carrera: Ingeniería Industrial
 DESARROLLO
1. Con respecto al control de un proceso, explique: ¿a qué se refiere que un proceso presente alta
variabilidad y dispersión? Argumente con sus propias palabras.

Respuesta:

La variabilidad se define como la ocurrencia de eventos por distintos desperfectos imprevistos;

ya sean, efectos internos o externos. Como en todo proceso ocurren ciertas dificultades al
momento de ejecutar las actividades, las medidas de dispersión aportan información muy
relevante. Si la dispersión es muy elevada afecta a la media y esta deja de ser representativa del
grupo como medida resumen. Por eso, normalmente ambos datos van juntos

Un proceso industrial está sometido a una serie de factores de carácter aleatorio que hacen
imposible fabricar dos productos exactamente iguales. Dicho de otra manera, las características
del producto fabricado no son uniformes y presentan una variabilidad. Esta variabilidad es
claramente indeseable y el objetivo ha de ser reducirla lo más posible o al menos mantenerla
dentro de unos límites. el proceso está afectado por un gran número de factores sometidos a
una variabilidad (por ejemplo, oscilaciones de las características del material utilizado,
variaciones de temperatura y humedad ambiental, variabilidad introducida por el operario,
repetibilidad propia de la maquinaria utilizada, etc.), que inciden en él y que inducen una
variabilidad de las características del producto fabricado.

2. Considerando lo visto en el contenido de la semana, responda: ¿En qué se diferencia en una

empresa del área minera el uso de un diagrama de dispersión o de un diagrama de control?
Argumente con sus propias palabras entregando dos (2) ejemplos para cada herramienta de
control estadístico de gestión.

Respuesta:

La diferencia es que el diagrama de dispersión ayuda a identificar la relación que puede existir
entre dos variables (X, Y) los ejemplo de diagrama de dispersión seria las ganancia y pérdidas de
1 año a otro (X ,Y) y la capacidad de procesamiento del cobre de un año a otro.

y el diagrama de control son diagramas que sirven para examinar si un proceso se encuentra en

una condición estable, o para asegurar que se mantenga en esa condición. ejemplo de diagrama
de control seria sensores para el grado de chancado del producto y otro ejemplo seria monitoreo
a través de mageli (visualizadores) la temperatura de la molienda, reconocer las áreas críticas.

3. Reconozca la importancia del control estadístico de procesos en una empresa de venta de

artículos de computación.

Respuesta:

La importancia del control estadístico de procesos en una empresa de venta de artículos de

computación es asegurar la calidad en los productos y/o servicios que esta ofrece. El control
estadístico de procesos, justamente, tiene como finalidad identificar aquellos factores que no
permiten que los procesos cumplan con los estándares de calidad adecuados, y que generan
variabilidad en los resultados de los procesos de la empresa. El uso del control estadístico de
procesos toma en cuenta algunas hipótesis: -

Se supone que una vez que el proceso se encuentra en marcha bajo ciertas condiciones, la
variabilidad de los resultados de la medición de una característica de calidad se debe a causas
aleatorias propias del proceso, llamadas causas no asignables. Cuando aparece algún factor que
provoca desviaciones adicionales en los resultados del proceso, se concluye que se debe a la
aparición de causas asignables de variación. La función del control estadístico de procesos es
comprobar en forma permanente si los resultados que van surgiendo de las mediciones están de
acuerdo con las hipótesis. Si aparecen uno o varios resultados que contra dicen o se oponen a las
mismas, es necesario detener el proceso, encontrar las causas por las cuales el proceso se apartó
de su funcionamiento habitual y corregirlas.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC. (2022). Habilidades para el aprendizaje en la modalidad online. Desarrollo de Habilidades para el
Aprendizaje. Semana 1