NOMBRE DE ASIGNATURA: CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESO

SEMANA:5 DIAGRAMA DE DISPERSION

Nombre del estudiante: Luis Mellado

Fecha de entrega:28-11-2022
Carrera: Ingeniería Industrial
 DESARROLLO

Una ferretería familiar lleva dos años en el mercado y a la fecha no ha realizado un balance de su
rendimiento. Para lo anterior se le ha contratado a usted para que le entregue el análisis y los resultados.
Los datos del número de productos y lo reclamos realizados por los clientes son los siguientes:

Determine:

 Variables dependiente e independiente.

Respuesta:
La variable dependiente es el número de reclamos de clientes
La variable independiente es el número de productos (Unidades)
 Elaborar el diagrama de dispersión.
Respuesta:

N° Reclamos
80

70

60

50

40

30

20

10

0
40 60 80 100 120 140 160 180 200

 Determine el coeficiente de correlación y de determinación.

Respuesta:
Podemos observar el coeficiente de determinación, siendo este R2 = 0,989.
Por lo tanto, el coeficiente de correlación será la raíz cuadrada de R2
Por lo Tanto, el coeficiente de correlación es de 0,958.
El coeficiente de determinación obtenido de la gráfica, R2 =0,9189

 Analizar e interpretar los resultados obtenidos.

Respuesta:
La cantidad de reclamos de los clientes aumenta a medida de la cantidad de los productos
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC. (2022). Control estadístico de procesos. Diagramas de dispersión. Semana 5