Estrategias para implementar en las redes sociales para negocios

Al hablar de estrategias en redes sociales puede resultar un tema difícil para

muchas personas, ya que aunque todos usamos redes sociales no todos
conocemos la forma correcta de utilizarlas para aumentar las ventas o conseguir
beneficios gracias a estas plataformas, pero ¿Por qué una empresa necesita tener
presencia en redes sociales?
Resulta que, en enero del 2021, se registraron 4.200 millones de usuarios de
redes sociales en todo el mundo, por lo que podemos decir que los clientes se
encuentran en el internet. Pero hay que tener en cuenta que el tener presencia en
redes sociales no se trata sólo de crear una cuenta y publicar contenido cada que
se tenga tiempo. Porque sin una estrategia que nos lleve a objetivos, sólo
desperdiciamos tiempo y recursos en crear publicaciones que no generan ningún
compromiso o interacción.
Entonces, con una estrategia sólida que se dirija a las personas adecuadas, y el
crear publicaciones que generen compromiso y oportunidades de venta, nos
ayudará a:
 Comunicarnos de manera sencilla y eficaz con el público objetivo.
 Construir relaciones duraderas y asociaciones profesionales.
 Conocer a los clientes.
 Incrementar el tráfico del sitio web.
 Generar más ingresos.

Hacer publicidad a nuestras redes sociales puede resultar abrumador, pero

realmente si sabemos algunos trucos, usar las redes sociales no es realmente
difícil. De hecho, en la actualidad es la mejor y más barata forma de publicidad. Y
algunas de las estrategias que podemos implementar fácilmente son las
siguientes:
Por ejemplo,

1. Identifica a tu audiencia
Antes de empezar con la estrategia, hay que saber a qué público se quiere
llegar, esto determina qué canales, qué contenido publicar y cuándo, el
mensaje a escribir y cuáles deben ser as imágenes y tonalidad de las
publicaciones.
Por ejemplo, tener una actitud más divertida, relajada y usar lenguaje
coloquial puede ser útil para adolescentes y personas que estén cerca de
la edad de los veinte, pero si el objetivo es llegar a un perfil profesional o
corporativo, es preferible un enfoque que resalte la experiencia y aptitudes
de la empresa.

Para identificar y comprender mejor a la audiencia se puede:

 Definir la demografía de tu audiencia: grupo de edad, ubicación,

profesión, ingresos, etc.
 Identifica sus características psicográficas: pasiones e intereses.
 Investiga su comportamiento en las redes sociales: qué canales
usan, marcas que siguen, publicaciones que les gustan, el
contenido que publican, el idioma que usan, etc.

2. Elige la plataforma correcta

Asumir en qué red social se encuentra el público objetivo, es un grave error. Por
ejemplo, muchas veces asumimos que para llegar a los millenials la última
herramienta a usar es Facebook, pero los datos muestran que sólo en Estados
Unidos, el 82% aún usa Facebook. Y aunque cada negocio es distinto, al igual que
lo que cada uno necesita. siempre se debe revisar los datos del marketing y
analizar la situación.

3. Concentrarse en las relaciones, no en los beneficios

En las redes sociales se trata de construir relaciones significativas y es lo

que espera la audiencia, si siempre se habla sobre los productos,
proyectaremos una imagen de una empresa y/o persona fría y aburrida.

Por ejemplo, mostrar a los seguidores que hay detrás de la marca a través
de publicaciones que muestren la cultura de la empresa o presentar a los
miembros del equipo para que la empresa se vea más humana. Algo tan
simple como compartir una publicación de uno de los seguidores que le
pueda gustar a la audiencia, puede ayudar a encontrar más cosas en
común con ellos.

Para establecer conexiones con la audiencia podemos:

 Unirnos a grupos y comunidades en donde la audiencia es activa y
participa en discusiones. Responder preguntas para demostrar nuestra
experiencia o conocimientos, evitando que sea con una intención de
venta tras la respuesta.
 Dirigirnos personalmente a las personas con las que estás hablando,
etiquetándolas en comentarios.
 Dar feedback a las personas que comparten el contenido para
demostrar que apreciamos su apoyo.

4. Marketing de Influencers
En Norteamérica, dos tercios de los minoristas están utilizando el marketing de
influencers. Prácticamente es buscar aliados a corto plazo que ayudan al negocio
a crecer. Estas personas representan una parte de la personalidad en la audiencia
y pueden promocionar un servicio, producto o campaña con resultados casi
garantizados.

5. Storytelling
Un buen ejemplo de esto es la campaña de “Comparte una Coca Cola” que
se ajustaba al objetivo y combinaba con la narrativa de la marca, resultó
ser una de las campañas más exitosas.
¿Y Por qué tú deberíamos usarlo?
Las historias siempre llaman la atención y son muy usadas en la era de la
competencia. Una buena historia puede conectar con los espectadores y
aumentar la lealtad, lo que la hace una poderosa herramienta de
marketing. Actualmente, cada vez más marcas usan el storytelling a través
de videos cortos en tiempo real que atraen sobre todo a millenials y
personas jóvenes debido a su autenticidad

6. Experiencia personalizada
Algo tan simple como responder los mensajes o enviar los pedidos con el
nombre del cliente, puede cambiar totalmente su perspectiva sobre el
negocio. Somos humanos y nos gusta sentirnos parte de algo, sentirnos
queridos, aceptados y que valemos. Por lo que incluir este tipo de detalles
puede lograr que el cliente compre más de una vez.
Estadísticas de tráfico en redes sociales 2022

La siguiente, es una lista de las redes sociales más utilizadas a nivel

mundial en el año 2022:
1. Facebook: Cuenta con más de 2.900 millones de usuarios y tiene personas
de mediana edad o más bien mayores.

2. YouTube: Con más de 2.500 millones de usuarios. A pesar de la fuerza que

está tomando TikTok, sigue siendo la plataforma reina en el formato vídeo.

3. WhatsApp: Cuenta con un aproximado de 2.000 millones de usuarios, y es

la red social de mensajería más utilizada por excelencia.

4. Instagram: Está enfocada al usuario más joven, predominando las

imágenes sobre el texto, aunque actualmente está potenciando el formato
vídeo más que nunca con el objetivo de hacer frente a TikTok.

5. Wechat: Es una plataforma de mensajería de China que tiene más de 1.200

millones de usuarios en el mundo. WeChat también permite seguir a
famosos y blogs, jugar a videojuegos e incluso pagar facturas.

6. TikTok: A pesar de su reciente creación, ya tiene 1.000 millones de

usuarios, y crece exponencialmente año tras año.
E-grafía
 9 estrategias de marketing para redes sociales
https://blog.adventures.do/
 5 poderosas estrategias de redes sociales para empresas
https://blog.nubox.com/
 Las 10 estrategias de redes sociales para pequeñas empresas más
importantes https://www.ttandem.com/
 Las redes sociales más utilizadas del mundo en 2022
https://www.inboundcycle.com
 Objetivos

El presente trabajo tiene como objetivo principal enriquecer nuestro

conocimiento en complemento al curso de Programación Comercial 1, en
donde se busca el aprender sobre el área profesional e industrial del
mundo laboral.
Como objetivos generales para la investigación pretendemos entender la
magnitud de las redes sociales, así como el trasfondo e historia que
conllevan y que las han llevado a posicionarse a lo que son y representan
en la actualidad, siendo uno de los principales medios de comunicación.
Como objetivos específicos nos interesa determinar lo que implica que una
plataforma sea considerada una red social y como utilizarlas como
herramienta de publicidad, así mismo se deben conocer sus ventajas y
desventajas, las estrategias que podemos usar para incrementar las
ganancias en una empresa gracias a su uso.
Finalmente, exponer los tiempos actuales que giran en torno a una era
digital, teniendo como foco las redes sociales. Comprendiendo cuáles son
las plataformas más usadas, el costo que conlleva emplearlas en las
empresas y ejemplificarlo.