1.

Prenegociación
1.1 Objetivos
1.1.1 Objetivo General:
Desarrollar un plan de negocios que permita un manejo adecuado de cada
una de las áreas por medio de división de labores y tareas entre encargados para
así brindar al cliente un buen servicio demostrando que el trabajo en equipo es
necesario en una organización
En el caso de XókoCheva es la división de labores entre los miembros del
equipo basados en las aptitudes y capacidades de cada uno de los integrantes
Por ejemplo. -
Angel Hernández Cerón. –
Aptitudes. –
 Facilidad de palabra
 Empatía
 Carisma
 Adaptabilidad
Área y labor recomendadas por aptitudes. – Ventas y negociación con el
cliente debido a la facilidad de interrelación hacia con la otra persona

1.1.2 Objetivos Específicos:

 Crear un plan de negocios con las actividades de cada área
 Calcular la factibilidad de plan para los organismos, la empresa y los
comensales
 Precisar las capacidades de cada área haciendo énfasis en las debilidades
para convertirlas en fortalezas
 Tomar en consideración las necesidades de cada área y recurso económico
como clave primordial para poder negociar adecuadamente con los
colaboradores de la empresa.
 1.2 Tiempos

Tabla 1 cronograma de actividades 1-27 de noviembre 2022

1.3 Responsables
Responsable Actividades
 permisos para la elaboración y venta de alcohol
Administración  compra de insumos
 coordinación de departamentos
 estadísticas de ventas
 alcance del mercado
Ventas  captación y retención de clientes
 requisición de producción
 pronostico de ventas para el siguiente periodo
 elaboración de estados he informes financieros
 estudio, análisis y resolución de problemas
Contabilidad
financieros y económicos de la empresa
 gestión del capital financiero de la empresa
RH  gestión del capital humano de la empresa
 estudio, análisis y resolución de problemas que
afecten a los colaboradores de la empresa
  capacitación del personal
 reclutamiento y selección de personal nuevo
 control de la rotación de empleados
 requisición de compra de insumos para la
operación
Producción
 control de calidad
 transformación del producto terminado
 atención en general al cliente y al prospecto
Costumer service  canalización de prospectos al área de ventas
 resolución de inconformidades
Tabla 2 Areas y sus labores generales

1.4 Estilos de comunicación

El modelo de estilos de comunicación de Morganthau está basado en
comportamientos identificables durante el proceso de comunicación. Estar atentos
a sus principales características nos ayudará a ajustar también el nuestro:

 Relacionador: Considerado, amigable, le da importancia al contacto,

invita a los demás a expresarse y es conciliador. Prioriza el consenso
sobre el objetivo o la actuación urgente.
 Persuasivo: Extrovertido, habla abiertamente, trata de convencer,
comparte sus sentimientos, es entusiasta y puede anteponer la
relación a la conveniencia.
 Analítico: Serio, preciso, desarrolla los temas de forma lenta,
recuerda hechos y datos, indica qué espera y pide las aclaraciones
necesarias para entender su . Su prioridad es la calidad, incluso por
encima de la meta.
 Directivo: Independiente, autosuficiente y autoritario. Los resultados
suelen ser más importantes que la relación.
Por lo tanto el estilo utilizado para XókoCheva es un estilo persuasivo
disfrazado de un relacionador, por que a pesar de que se demuestra un interés por
los intereses de la contraparte siempre se busca el persuadir para conseguir la
conveniencia de la empresa

1.5 Matriz de factores