oma de decisiones

Ir a la navegaciónIr a la búsqueda

Ejemplo de un diagrama de flujo que representa la toma de decisiones para agregar un nuevo artículo a
Wikipedia.

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección

entre diferentes opciones o formas posibles para resolver diferentes situaciones en
la vida en diferentes contextos: empresarial, laboral, económico, familiar, personal,
social, etc. La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción
entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial.

Índice

• 1Características
• 2Clasificación de las decisiones
• 3Indecisión
o 3.1Etapa de mayor frecuencia
o 3.2Causa
• 4Análisis de la indecisión
o 4.1El estado de ánimo
o 4.2La importancia de la situación
o 4.3El miedo al cambio
o 4.4Múltiples opciones a tomar
o 4.5Baja autoestima
• 5Las decisiones en el contexto empresarial
o 5.1Modelo Racional
o 5.2Modelo de racionalidad limitada
o 5.3Modelo Político
• 6Estilo de toma de decisiones
o 6.1Estilo directivo
o 6.2Estilo analítico
o 6.3Estilo conceptual
o 6.4Estilo conductual
• 7Situaciones o contextos de decisión
o 7.1Ambiente de certeza
 o 7.2Ambiente de riesgo
o 7.3Ambiente de incertidumbre
• 8Proceso de toma de decisiones
o 8.1Identificar y analizar el problema
o 8.2Identificar los criterios de decisión y ponderarlos
o 8.3Definir la prioridad para atender el problema
o 8.4Generar las opciones de solución
o 8.5Evaluar las opciones
o 8.6Selección de la mejor opción
o 8.7Aplicación de la decisión
o 8.8Evaluación de los resultados
o 8.9Procesos cognitivos implicados en la toma de decisiones
• 9La información como materia prima
• 10Sesgos cognitivos en la toma de decisiones
• 11Véase también
• 12Referencias