Liderazgo y Gestión de

Equipos de Alto
Rendimiento
TOMA DE DECISIONES
 Toma de decisiones

Es el proceso
ordenado donde se
debe de tomar una
elección entre un
conjunto de
alternativas con base
y criterios específicos.
 Tipos de toma de decisiones

Racionales Intuitivas
 Toma de decisiones racionales

Tiene un proceso
lógico y secuencial o
un razonamiento
explicito en el terreo
que se acumula en
el consciente.
 Toma de decisiones intuitivos

Se basa en la
experiencia y el criterio,
no es arbitraria o
irracional, por que es
fundamentada en la
experiencia y la
practica.
 Uso de información
Denominado enfoque
Estilos de Estilo decisivo
decisión
Estilo jerárquico
Estilo integrador
Estilo flexible

Estilo sistematico
 Toma de decisiones organizacionales

Enfoque científico gerencial (Racional)

1. Vigila el entorno de las decisiones
2. Define el problema de la situación
3. Especifica los objetivos de la decisión
4. Diagnostica el problema
5. Desarrolla soluciones alternas
6. Evalúa las opciones
7. Escoge la mejor opción
8. Implanta la alternativa seleccionada
 Toma de decisiones organizacionales

Modelo de Carnegie
1. Incertidumbre
2. Conflicto
3. Formación de coaliciones
4. Búsqueda
5. Comportamiento satisfactorio de decisiones
 Toma de decisiones organizacionales

Modelo de proceso de decisiones progresivas

Habla sobre la secuencia estructurada de las
actividades que se emprenden desde el
descubrimiento de un problema hasta su solución.
 Errores en la Toma de Decisiones

• Focalizarse en una fuente información.

• Sobreestimar el valor de la información recibida de
otros.
• Subestimar el valor de la información recibida de
otros.
• Escuchar y ver solo lo que queremos.
• No escucharnos.
 Errores en la Toma de Decisiones

Rubin (1986) señalo que los siguientes factores obstruyen las

decisiones inteligentes, estos son:
• Auto-Duda
• Exagerar el punto de vista de uno.
• Ser dependiente.
• Pensamiento mágico.
• Evadir la toma de decisiones
• Tomar decisiones apresuradas
• Postergar la toma de decisiones.
Gracias