GESTION EMPRESARIAL BASADA EN SOLUCIONES TI

Gestión de Operaciones

Sesión 1,2,3

Evaluación Permanente 1

INTRODUCCIÓN
El objetivo de la evaluación es comprender los sistemas de información, mejora de procesos y las
herramientas para la resolución de problemas

INSTRUCCIONES:
Se deberá presentar la actividad en un archivo power point con las respuestas y/o soluciones
desarrolladas.

Criterios de calificación:
- Orden y estructura de la información
- Calidad y justificación de las respuestas
- Si no tiene toda la información podrá asumir escenarios y sobre eso desarrollar la respuesta
- Argumentar o justificar correctamente

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD.
Actividad 1 (6 puntos)
Identificar una empresa local que conozca o en la que trabaje, deben:
A) identificar los sistemas de información que posee y explicar la importancia de alguno de ellos en
la organización,
B) quien/quienes lo utiliza y para que lo utiliza
C) Que beneficios cree que aporta a la empresa (Ejemplo de empresa. Pardos Chicken)

Actividad 2 (7 puntos)
De la empresa seleccionada (puede utilizar o seleccionar otra empresa) debe:
A) identificar algún proceso podría ser analizado y/o mejorado,
B) donde y por qué podría automatizarlo o mejorarlo,
C) El proceso seleccionado podría dificultar el logro de los objetivos estratégicos? explicar

Actividad 3 (7puntos)
De la empresa seleccionada puede utilizar o seleccionar otra empresa) debe identificar 1 procesos
en los cuales piense que son los incorrectos o no funcionan apropiadamente debe realizar lo
siguiente aplicando las herramientas
A) Análisis de Procesos

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B) Diagrama de Ishikawa
C) Comentar que herramienta le fue más útil y por que