Actividad de aprendizaje 10

Evidencia 4 Presentación “Importancia y transcendencia de los valores

éticos empresariales”

Por: Diego A. Rodriguez Josa

Instructor: Maria Fernanda Lasprilla

Gestión Logística – 2022

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Actividad de aprendizaje 10
Evidencia 4 Presentación “Importancia y transcendencia de los valores
éticos empresariales”

La ética empresarial aplicada no consiste simplemente en la formulación de

normas generales o de códigos de ética empresariales, esta tiene más valor
cuando se hace discernimiento sobre cuál es el aporte a la organización y a la
sociedad que se da a partir de ella.

En ese sentido, en esta evidencia debe realizar una presentación acerca de la

importancia que tienen los valores éticos empresariales en los contextos
organizacionales y sociales. Para esto desarrolle lo siguiente:

• Inicialmente, seleccione como mínimo siete (7) valores éticos presentados en el

material de formación. Escoja los que considere que están más directamente
relacionados con el quehacer del sector de la gestión logística.

Contexto.

Valores:
1. Valores corporativos en relación con el compromiso social.
2. Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo.
3. Valores corporativos en relación con los derechos constitucionales de los
trabajadores.
4. Valores corporativos positivos con relación al cliente.
5. Valores corporativos en relación con la información, anuncios y
publicaciones.
6. Valores corporativos en relación con la cultura de negociación.
7. Valores corporativos en relación con los compromisos legales.

Una vez seleccionados los valores éticos:

• Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de los valores
escogidos.
• Describa las ventajas de la aplicación de cada uno de los valores en una
empresa.
• Indique qué aportes genera la aplicación de cada uno de estos valores en la
sociedad y en su entorno.
• Plantee qué consecuencias puede traer para una empresa su no aplicación o
desconocimiento.
• Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno
la no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una empresa.

Contexto.

1. Valores corporativos en relación con el compromiso social

Agrega valor a la sociedad mediante procesos que se encuentran estrechamente

unidos a la comunidad en general; como, por ejemplo: La creación de empleo y la
fomentación de cultura a través de bienestar social y la participación de valores
morales, sociales y familiares.

 Ventajas de la aplicación
Permite el crecimiento continuo de la empresa expresando bienestar a la
sociedad.

 Aportes que genera la aplicación

Permite integrar el bienestar social y la fomentación del pago de impuestos.

 Consecuencias que puede traer para una empresa su no aplicación o

desconocimiento.
Principalmente se vería afectada por la no contribución en el desarrollo social y
esto a su vez se traduce en menos capacidad de crecimiento empresarial y así
mismo sus estándares de participación en las mejoras a la comunidad no harían
parte del compromiso que tienen las empresas en la actualidad fomentando el
crecimiento y el desarrollo.

 Impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno

la no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una
empresa.
El impacto negativo se observa en la degradación de la empresa a bajos o nulos
aportes a la sociedad.

2. Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo.

Fomenta el no abuso en cuanto a la dignidad del trabajador respetando sus

creencias, la no explotación, abusos, acoso laboral, la no discriminación por su
raza, edad, sexo, maternidad.

 Ventajas de la aplicación
Se beneficia la empresa al ofrecer estabilidad laboral de calidad y así mismo se
evitaría inconvenientes futuros por posibles demandas.
 Aportes que genera la aplicación
Genera aportes ya que permite contribuir al desarrollo y la estabilidad laboral de
las personas y esto refleja asegurarse a futuro déficit en rotación de personal.

 Consecuencias que puede traer para una empresa su no aplicación o

desconocimiento.
Se puede ver implicada en demandas laborales ya que estos son valores que se
deben respetar y hacer valer.

 Impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno

la no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una
empresa.
Al no generar ningún aporte incurre de manera inmediata en impactos negativos
puesto que no provee a la sociedad de valores y a la empresa la desfavorece no
tener iniciativas para el bien común.

3. Valores corporativos en relación con los derechos constitucionales de

los trabajadores.

Provee de las principales herramientas para la seguridad de los trabajadores en

cuanto a la seguridad y salud en el trabajo, así como también ofrecer igualdad de
oportunidades.

 Ventajas de la aplicación
Ayuda a el correcto desenvolvimiento de los trabajadores dentro de la empresa ya
que una de las mejores soluciones es estar informado para así aplicar en la
práctica la manera más adecuada.

 Aportes que genera la aplicación

Genera gran aporte mediante procesos que ayudan a transportar de manera
adecuada a la interrelación entre seguridad y buen funcionamiento colectivo.

 Consecuencias que puede traer para una empresa su no aplicación o

desconocimiento.
No aplicar estos valores o desconocerlos implica no tener una buena organización
y la falta de esta hará que la empresa siempre se encuentre en desventaja frente
a la sociedad y la competencia.
  Impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno
la no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una
empresa.
Como impacto negativo se refleja la accidentalidad en el contorno laboral y así
mismo la poca iniciativa por no contar con las mismas opciones que los demás
trabajadores.

4. Valores corporativos positivos con relación al cliente

Esto implica fidelizar al cliente promoviendo el fortalecimiento de los acuerdos

preestablecidos con anterioridad, debido a esto se consigue una relación estable
donde ambas partes se ayudan mutuamente.

 Ventajas de la aplicación
Fidelizar al cliente fortaleciendo lazos de negociaciones a futuro.

 Aportes que genera la aplicación.

La sociedad se asegura de contar con organizaciones que cumplen las
expectativas de los clientes, pero también del entorno colectivo.

 Consecuencias que puede traer para una empresa su no aplicación o

desconocimiento.
No aplicar estos valores inciden directamente en la pérdida de toda su clientela ya
que estos valores a su vez funcionan como bases de soporte.

5. Valores corporativos en relación con la información, anuncios y

publicaciones.

Estos valores se aseguran de no promover ninguna publicidad engañosa que

atente tanto con la empresa como con los clientes, consigna que todos los
anuncios deben contar con todos los soportes necesarios para la orientación al
público.

 Ventajas de la aplicación
La empresa se asegura promover anuncios que cuenten con el soporte correcto
para ofrecer un producto o servicio y esto ayuda a la credibilidad de la
organización.

 Aportes que genera la aplicación

Genera credibilidad entre el público en general y los trabajadores de la
organización con respecto a los clientes.

 Consecuencias que puede traer para una empresa su no aplicación o

desconocimiento.
Se puede ver implicada en demandas puesto que la publicidad engañosa afecta
directamente a los clientes interesados en un producto o servicio.

 Impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno

la no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una
empresa.
Mala publicidad es igual a la pérdida de la credibilidad y esto afecta directamente
al crecimiento de la organización.

6. Valores corporativos en relación con la cultura de negocios.

Incide directamente en la relación que se presenta entre los proveedores y las

entidades que requieren de sus servicios aplicando siempre el trabajo en equipo y
a la mejora continua favoreciendo el crecimiento mutuo y así asegurarse una
estabilidad comercial sostenible.

 Ventajas de la aplicación
Favorece a la empresa el tener proveedores comprometidos con realizar todas las
labores necesarias para cumplir las expectativas del cliente.

 Aportes que genera la aplicación

Genera ventajas de interés mutuo y esto hace que se establezcan parámetros que
contribuyan al mejoramiento de las relaciones con respecto a los proveedores para
compartir información y oportunidades de mejora.

 Consecuencias que puede traer para una empresa su no aplicación o

desconocimiento.
Mala voluntad para el cumplimento de los acuerdos relacionados en la negociación
inicial desfavoreciendo tanto a la empresa como a los proveedores y esto
debilitaría el funcionamiento de la organización en general.

 Impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno

 la no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una
empresa.
Falta de interés para ambas partes en mejorar las condiciones preestablecidas de
común acuerdo y esto reflejaría una mala comunicación y un mal accionar por
parte de los interesados en mantener una relación mutuamente productiva.
7. Valores corporativos en relación con los compromisos legales

Respetar y cumplir las normas y restricciones con respecto a los negocios

nacionales quitando de medio las normas que detengan el correcto flujo del
servicio a proponer, promueve el respecto entre la competencia y lo establece por
medio de disposiciones que regulan la propiedad intelectual.

 Ventajas de la aplicación
Se aseguran no implicarse en problemas legales que perjudiquen la estabilidad de
la organización.

 Aportes que genera la aplicación

Tanto la empresa como el entorno laboral se sienten a conformidad cumpliendo
las expectativas tanto de la organización como las propuestas por las leyes
vigentes.

 Consecuencias que puede traer para una empresa su no aplicación o

desconocimiento.
Como consecuencias principales veríamos la implicación en infortunios legales
que no permiten tener una credibilidad prominente y esto también refleja la
competencia desleal para las demás empresas que observan el tipo de labor y
servicio que se está ofreciendo.

 Impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno

la no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una
empresa.
Se puede reflejar de manera negativa participar de manera consciente o
inconsciente en competencia desleal así mismo no participar de acuerdo con las
regulaciones programadas por las leyes.
WEB GRAFÍA.

 https://www.redalyc.org/journal/4915/491550445001/html/
 https://retos-directivos.eae.es/7-valores-empresariales-claves-para-
cualquier-compania/
 http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1870-
21472014000100006#:~:text=a)%20La%20libertad%20de%20asociaci
%C3%B3n,materia%20de%20empleo%20y%20ocupaci%C3%B3n.
 https://www.zendesk.com.mx/blog/valores-servicio-al-cliente/