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SEDE CONCEPCIÓN.
Solemne 1
“Trabajo social con grupos”
Katherine Sepúlveda
Índice
Introducción ______________________________________________________3
Contextualización ___________________________________________________4
Dinámica __________________________________________________________7
Dinámica __________________________________________________________8
Focalización y justificación______________________________________________16
Objetivo de intervención_______________________________________________17
Referencias__________________________________________________________20
Anexos _____________________________________________________________21
Anexos _____________________________________________________________22
Anexos______________________________________________________________23
Anexos _____________________________________________________________24
Anexos _____________________________________________________________25
Anexos _____________________________________________________________26
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Introducción
Contextualización
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El grupo llamado acción social se inició en el año 1980 con la misión de servir, ayudar, asistir a las
personas vulnerables del sector parroquial de Talcahuano. En el año 2010 los salones parroquiales
se desmoronaron por el terremoto y la acción social que ejercía su rol de dar alimentación a
quienes lo necesitaban y temporalmente estuvo cerrado hasta que se trasladaron a un conteiner y
se adaptaron y en el año 2018 pudieron construir un comedor al costado de las instalaciones de la
parroquia todos los santos. El grupo de acción social es voluntario y desde 1980 está orientado a la
acción social que es aportar de una manera humanitaria al que más lo necesita, en el trascurso del
tiempo la dinámica externa como interna del grupo ha ido cambiando por los diversos
acontecimientos naturales como un terremoto y pandemia. La pandemia iniciada en el 2019 los
imposibilito a juntarse y realizar los almuerzos, por lo tanto, genero un quiebre en la dinámica
interna donde la comunicación era disfuncional, poco contaste, ya que no se podían juntar por
miedo a contagiarse en el transcurso de los años de pandemia.
La comunicación del grupo fue mejorando, dado que se fueron conectando vía online para poder
ponerse de acuerdo sobre las ayudas sociales que realizarían a las personas más vulnerables.
En el año 2021 comenzaron a realizar reuniones presenciales cada 15 días en los comedores de la
parroquia.
Misión
El grupo de acción social tiene como misión entregar alimentación a quienes más lo necesitan.
Visión
Es lograr recaudar la mayor cantidad de fondos monetarios para aumentar las cajas de alimentos
que van en ayuda a las personas más vulnerables y a su vez alcanzar al máximo de personas del
sector parroquia todos los santos.
Objetivo
Contribuir con ayuda social alimentaria a familias de escasos recursos por intermedio de una
organización religiosa.
Marco teórico
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Bajo la perspectiva de grupos de acción social se debe distinguir entre trabajo social de grupos y
trabajo social con grupos, ya que el sentido en estos dos aspectos es diferente. Para el caso de la
intervención el segundo punto nombrado se refiere a que el trabajador social se posiciona cercano
al grupo en intenta incentivar la capacidad de autoorganizarse y además debe permitir ser efectivo
en los logros de sus objetivos sociales, de la misma manera se intenta preparar y potenciar líderes
que dirijan el grupo.
La acción social es incluida como uno de los objetivos que pretende un grupo, por lo tanto, la
finalidad será conseguir objetivos sociales, estos están más allá del beneficio que podrán obtener
los propios componentes de grupo.
El método de grupo nació de los movimientos de educación informal, recreación y trabajo con las
personas más jóvenes que aparecieron en Inglaterra en el siglo XIX.
El valor del Método del Trabajo Social en Grupo radica en el mejoramiento de las condiciones
dañinas hacia las personas, ya sea a nivel personal o social, y que es necesario ejercer las
intervenciones por intermedio de grupos dirigidos a subsanar las problemáticas.
básicas de grupo:
1) La participación social.
Con respecto a los principios básicos del Trabajo Social con grupos según Kisnerman, (1990) son
los siguientes:
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resolución de sus problemas.
Modelo sistémico
El modelo sistemático nace paralelo a la terapia familia y hoy en día tiene muchas aplicaciones, es
por eso que la unidad de análisis es la familia y la familia es un grupo, por lo tanto, el objeto en
análisis no es el ente individual, si no el sistema como sí.
Es por esto que el modelo sistémico tiene su base en propuestas meteóricas que se alejan de los
modelos tradicionales. Entonces son inspirados en la teoría general de sistemas y luego en teoría
de complejidad. La perspectiva de sistema tiene como implicancia un todo organizado que es
mucho más que la sumatoria de las partes y se ubica en un contexto lógico distinto.
El trabajo social se basa en la interacción entre personas y sistemas dentro de un entorno social
determinado. La aplicación del modelo de intervención sistémico, que se basa principalmente en
la teoría de los sistemas y se fundamenta en el principio para que las personas puedan realizar sus
planes y solucionar sus problemas que les afectan, necesitan del apoyo que les presten los
sistemas sociales que existen en su entorno inmediato.
Comunicación
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Es un grupo, en el cual se detecta una comunicación disfuncional entre sus pares. Esto
desencadena un conflicto dentro de este, lo cual a afectado el verdadero fin del grupo, que es la
ayuda social por medio de cajas de alimentación a personas en situación de vulnerabilidad social.
A su vez ha generado la disminución de sus reuniones.
Liderazgo
En el grupo podemos mencionar que encontramos un líder democrático Jorge Sepúlveda quien a
logrado mantener la estructura del grupo, el cual en ocasiones se a sentido desmotivado por el
conflicto en su comunicación. También debemos mencionar que Don Jorge es quien define las
reuniones del grupo y organiza quienes entregaran las canastas con alimento cada mes a las
personas en situación de vulnerabilidad.
Este líder democrático recibe opiniones positivas y negativas las cuales se toman con el fin de pulir
las falencias que existan dentro del grupo.
Dentro del grupo de acción social nos encontramos con roles definidos los cuales permiten que
exista una organización en todas las actividades que se realizan. A continuación, nombraremos a
los que más se destacan:
Normas
En el grupo de acción social no existen normas, ni reglas establecidas.
El grupo no respeta al momento de pedir la palabra y constantemente se interrumpen provocando
conflictos entre sus pares que impide la buena comunicación. La asistencia del grupo es variable,
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ya que no está establecido como norma mencionar su asistencia a las reuniones y esto genera la
molestia de los que asisten frecuentemente.
Cohesión
La cohesión del grupo es regular, ya que como hemos mencionado anteriormente la comunicación
es disfuncional, provocando malos entendidos o poca interacción entre ellos, pero aun así cuando
deben asistir a las entregas de cajas de alimentos se cohesionan de forma inmediata, reflejando
armonía y solidaridad hacia las personas en situación de vulnerabilidad social.
El grupo comparte y se relaciona con diferentes grupos que se encuentran dentro de parroquia
“Todos los santos”, como por ejemplo grupo de ministro de comunión, de lectores, de visitas a los
enfermos y los que une una misma comunidad religiosa.
El grupo acción social se compone por 17 integrantes con rango etario entre los 50 y 70 años
quienes la mayoría viven solos y acuden a la parroquia de Talcahuano. Es un grupo abierto el cual
permite integrar a toda persona sin importar sexo, edad o situación económica que quiera ir en
ayuda de las personas en situación de vulnerabilidad social y económica.
Los integrantes del grupo se juntan cada 15 días los días jueves, realizando reuniones desde las
19:00 hasta las 21:00 horas.
En estas reuniones se definen fechas de entrega de ayuda y a quienes serán dirigidas las cajas de
alimentación, a su vez se logra recaudar donaciones de alimentos y dinero los cuales irán en ayuda
a las familias que más lo necesiten.
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Al momento de referirnos a las técnicas e instrumentos de levantamiento de información
utilizadas se identifican las siguientes:
Ficha técnica
Aplicación de la Inicio
técnica
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se comenzó 19:20 con la realización de una entrevista semi
estructurada al grupo y se explicará en qué consistirá las 18 preguntas
Desarrollo
Fin
Lápiz
Objetivos de la técnica Lograr recopilar información de forma didáctica y que nos permita
crear ideas comenzando con la definición de un tema o estableciendo
el problema o conflicto.
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Ximena Gajardo
Descripción de la La lluvia de ideas nos permite que los miembros expongan sus
técnica. necesidades sin ninguna restricción, que cada integrante sea capaz de
crear no solo ideas convencionales o pre concebidas. La lluvia de
ideas necesita si de un coordinador que permita sistematizar los
aportes de los integrantes del grupo, el coordinador no descarta ideas
ni prioriza ideas siempre busca que se pueda tomar una decisión con
respecto a lo planteado con el grupo y sus necesidades.
Aplicación de la inicio
técnica
se comenzó 19:40 después de la realización de una entrevista semi
estructurada al grupo, se explica detalladamente lo que es la lluvia de
ideas y por qué será utilizada en la sección a su vez se pregunta si se
puede sacar fotos y grabar el momento del desarrollo de la lluvia de
ideas y se les entrega recursos materiales como cartulina y lápices
para la realización de esta lluvia de ideas.
Desarrollo
Final
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Recursos utilizados Cartulinas de colores
Lápices
Scotch
● Observación
Mediante la observación interpretativa la idea es indagar en los aspectos que considere más
significativos dentro del grupo, hechos, comunicación entre los integrantes, lugar donde se
desarrolla, la identificación del líder. Esta técnica permitió visualizar la interacción dentro del
grupo.
Listado de problemas
● Falta de organización
Listado Intereses
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Criterios
Magnitud: la cantidad de los miembros del grupo que son afectados con la problemática
Gravedad: que tanto puede afectar la vida del grupo
Importancia / interés: Los posibles problemas para los miembros del grupo
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Recursos del grupo
El grupo acción social cuenta con recursos materiales sustentados por ellos mismos, los cuales han
sido recaudados todos los meses con la finalidad de brindarle ayuda a las personas en situación de
vulnerabilidad. Dentro de los materiales recaudados tenemos alimentos no perecibles, agua
embotellada y en navidad entrega de regalos y bolsas de dulces a las familias que tengan hijos/as.
Financiamiento
El financiamiento del grupo es con recursos propios de los integrantes del grupo y a vez realizan
actividades para la recolección de dinero como, por ejemplo: bingos, rifas, te primaverales, entre
otras cosas.
También se obtienen donaciones de personas que asisten a la parroquia o vecinos del mismo
sector.
Infraestructura
El grupo “acción social “depende de la infraestructura de la “Parroquia todos los santos” quien
después del terremoto del 2010 les otorgo una instalación al costado de esta, para realizar sus
actividades que permiten actualmente entregar alimentos a las personas en situación de
vulnerabilidad social.
El grupo presenta problemas de organización para generar recursos económicos que permitan
mantener y/o aumentar las ayudas sociales, ya sean de manera directa a las familias con
problemas económicos.
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Viabilidad del problema
Prognosis positiva:
Lo que se espera en esta intervención es lograr que el grupo acción social pueda obtener
personalidad jurídica, por si mismos con los conocimientos entregados en los talleres realizados y
a su vez esto lograría la vinculación con distintas redes de apoyo.
Con esta personalidad jurídica permitirá tener financiamiento para mejorar las cajas de alimentos
y así ampliar su ayuda social a más personas en situación de vulnerabilidad social.
Prognosis negativa:
Síntesis diagnóstica:
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El grupo presenta un bajo conocimiento sobre las redes de apoyo más cercana, no reciben ningún
ingreso económico de alguna institución, esto los mantiene un poco desmotivados, ya que su
interés es ayudar al máximo de personas que necesiten cajas de alimentación.
El grupo acción social no tiene información de lo que es una personalidad jurídica y sus beneficios.
Sin esta información el grupo se encuentra limitado a seguir ayudando a más personas que
necesiten ayuda.
6.-Plan de Intervención.
Fundamentación de la propuesta
1. Objetivos de intervención:
Objetivo general: informar al grupo de acción social sobre la obtención de personalidad jurídica.
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Capacitar al grupo de acción 1. Lograr que el 85% de los Charla informativa sobre los pasos para
social sobre los pasos para integrantes del grupo de acción poder obtener personalidad jurídica y
poder obtener personalidad social sean capaces de saber cuales serían sus beneficios
jurídica y cuales serían sus cómo obtener personalidad
beneficios. jurídica.
2. Permitir a la
organización postular a
proyectos y recibir fondos.
Capacitar como se gestiona un Que el 90% de los integrantes Charla sobre gestión de un conducto
conducto regular para la puedan comprender la regular para la obtención de la
obtención de la documentación. necesidad de esta documentación.
documentación.
Modelo de intervención
Modelo sistémico
El Trabajador Social al intervenir desde el enfoque sistémico, considera que los problemas que
presenta el usuario, no son solo el atributo de la persona, sino un atributo de la situación social
que se desempeña y relaciona con su sistema, es decir este enfoque no se centra únicamente en la
persona que presenta el problema si no indaga todos los elementos de la situación que conformen
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su entorno, los mismos que se encuentre involucrados en su círculo de interacciones, pues dicho
esto se puede establecer las siguientes sistemas de interacción de un individuo: (Garro, 2007)
Actividades
Objetivo específico 1
Capacitar al grupo acción social sobre los pasos para tener personalidad jurídica.
Actividad 1
Charla informativa de los pasos que se debe realizar para obtener personalidad jurídica.
Desarrollo de actividad
● Esta actividad se realizará el segundo jueves de diciembre a las 17:00, la cual tendrá una
durabilidad de 1 hora y media, en donde se resolverán las principales dudas que presenta el
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grupo sobre si puede o no optar por una personalidad jurídica y cuáles son los pasos a pasos a
seguir.
● Recursos humanos: Esta actividad será realizada en conjunto por las Trabajadoras sociales
Katherine Sepúlveda y Ximena Gajardo.
● Recursos materiales: computador, data, libretas de apunte, lápices, etc
● Estrategia: Al finalizar la actividad se le entregará un tríptico con toda la información
explicada.
Objetivo específico 2
Ccapacitar al grupo acción social cómo se gestiona un conducto regular para la obtención de
documentación.
Actividad 2
Charla al grupo acción social sobre gestión de un conducto regular
Coffe breack
Desarrollo de actividad
● La charla sobre la gestión de conducto regular será realizada el día jueves 29 de diciembre en
donde se explicarán varios puntos como donde o a quienes dirigirse en la municipalidad de
Talcahuano, así también los números a los cuales debe comunicarse y cuáles son los
beneficios que entregaría el municipio en caso de que ellos logres obtener su personalidad
jurídica.
● Para finalizar la actividad se le otorgará al grupo un coffe breack y a su vez libretas, set de
escritorio para que se organicen más.
● Recursos humanos: Esta charla será realizada por las trabajadoras sociales Ximena Gajardo y
Katherine Sepúlveda
● Recursos materiales: Computador, data, lápices pasta, cuadernos, set de escritorio, vasos,
jugo, galletas, pasteles, platos y cubiertos desechables., servilleta.
Referencias
Bertalanffy, L. v. (1979). La Teoría General de Sistemas, de Ludwig von Bertalanffy. (203). madrid.
Obtenido de https://psicologiaymente.com/psicologia/teoria-general-de-sistemas-ludwig-
von-bertalanffy
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Garro, V. (2007). modelo y metodo de intervencion en trabajo social . Obtenido de
file:///C:/Users/user/Downloads/LIBRO%20VISCARRET%20Modelos%20y%20m
%C3%A9todos%20de%20Intervencion%20en%20Trabajo%20Social%20(3).pdf
Kisnerman. (1990).
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Anexos
Entrevista
servir, ayudar, asistir a las personas vulnerables del sector parroquial de Talcahuano
Asesorías sobre información de financiamiento y ayuda para realizar ficha de catástrofe para que
sea un facilitador al momento de poder entregar las canastas básica.
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Ganas de ayuda, buena disposición, ser mayor de edad y tener responsabilidad
El arzobispado en una Ocasio nos ayudó con financiamiento ya que se postuló a un proyecto
La comunidad parroquial nos ayuda para generar dinero para realizar las canastas, existen socio
apoderados y caridad compartida una vez al mes para también sustentar estas canastas básicas
13) ¿Creen que el grupo sigue con el mismo fin que cuando iniciaron?
Si, aunque pandemia nos ha limitado como grupo, ya que, no podemos realizar los almuerzos cada
día sábado
14) ¿Creen uds que necesitan apoyo de alguna institución? ¿por qué?
No tenemos reglas
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Antecedentes Generales de primera reunión con grupo de acción social
Katherine Sepúlveda
Fecha : 17-11-2022
N° Integrantes presentes : 11
N° Integrantes ausentes : 5
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3. Objetivo(s) de la reunión:
Recolectar información para la realización dl diagnostico
-lluvia de idea
5. Relato descriptivo
Lluvia de ideas
FECHA 17-11-2022
ACTIVIDAD Lluvia de
ideas
OBJETIVO(S) Recoger
información
PARTICIPANTES 11
24
participantes
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
Se pudo detectar que no existe financiamiento de otro tipo de red ni vinculación con instituciones,
la falta de comunicación también fue muy nombrada en el transcurso de la actividad.
Se llego a un acuerdo con el grupo que el jueves 24 se expondrá los objetivos y en conjunto con el
grupo se llegará a un consenso con lo que se realizará en la intervención más adelante
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Registro realizado por: Katherine Sepúlveda
Ximena Gajardo
Lista de integrantes
1 Olga
Andrade
2 Irma Alarcón
3 Jimena
Arismendi
4 Ana Ariz
5 Patricia
Bastias
6 Alba Capurro
7 Filomena
Concha
9 Ana Danyau
10 Zoila Ferrada
11 María Isabel
Guerra
12 Marcela
26
Hernández
13 Mario Mella
14 Rosario
Navarro
15 Elsa Lagos
16 Johana
Sepúlveda
17 Jorge
Sepúlveda
Fotos de actividad
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