BASES DEL TRABAJO SOCIAL

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL TRABAJO SOCIAL

 BASES DEL TRABAJO SOCIAL
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL TRABAJO SOCIAL

Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social 2

 ESCUELA DE DESARROLLO SOCIAL

Director de Escuela / Carmen Gloria Beroíza

ELABORACIÓN

Experto disciplinar / Vania Guajardo Hurtado

Diseñador instruccional / Camila Velásquez Acuña

VALIDACIÓN PEDAGÓGICA

Experto disciplinar / Elías Fuenzalida

Jefa de diseño instruccional y multimedia / Alejandra San Juan Reyes

DISEÑO DOCUMENTO

Equipo Diseño Instruccional AIEP

Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social 3

Contenido
APRENDIZAJE ESPERADO DE LA SEMANA: .......................................................................... 5
1. DEFINICIÓN DEL TRABAJO SOCIAL: ........................................................................... 5
2. OBJETO DE INTERVENCIÓN DEL TRABAJO SOCIAL ..................................................... 7
3. FUNCIONES DEL TRABAJO SOCIAL: ........................................................................... 8
3.1. Función Educativa: ............................................................................................... 8
Ejemplo:........................................................................................................................ 9
3.2. Función de Planificación: ...................................................................................... 9
Ejemplo:...................................................................................................................... 10
3.3. Función de Promoción: ....................................................................................... 10
3.4. Función de Administración: ................................................................................. 11
Ejemplo:...................................................................................................................... 11
4. CONCEPTOS ASOCIADOS AL TRABAJO SOCIAL: ...................................................... 11
IDEAS CLAVE .................................................................................................................. 16
LINKS/MATERIAL MULTIMEDIA ......................................................................................... 17
CONCLUSIONES ............................................................................................................ 18
BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................. 19

Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social 4

APRENDIZAJE ESPERADO DE LA SEMANA:
Identifican fundamentos del Trabajo Social como marco de interpretación de la profesión.

» Identifica diferentes definiciones del concepto de Trabajo Social acorde al nivel de

intervención

» Caracteriza el objeto de intervención del Trabajo Social y los objetivos que se desprenden
de su quehacer profesional

» Caracteriza funciones del Trabajo Social de acuerdo al contexto y rol en el que se desarrolla

» Establece una comunicación oral y escrita adecuada con sus interlocutores a través de
diversos medios y soportes.

1. DEFINICIÓN DEL TRABAJO SOCIAL:

El Trabajo Social es una disciplina de las Ciencias Sociales que promueve el bienestar de las
personas. Tiene relación directa con las interacciones, es decir, las relaciones que las personas
tienen con su entorno.

De esta definición general del Trabajo Social se desprenden otras, que la complementan y entregan
una visión más específica de la profesión. Por ello, es importante citar a distintos autores que han
ampliado la definición de la profesión y a partir de ello, han contribuido en su desarrollo.

Nora Aquín define al Trabajo Social como una profesión que

orienta su intervención a la atención de necesidades materiales y
no materiales, de personas, familias, grupos y poblaciones que
tienen dificultades para la reproducción de su existencia,
promoviendo su vinculación con instituciones públicas y privadas
que disponen de o pueden crear satisfactores.

Ezequiel Ander Egg, la define como una forma de acción social,

es decir, una actividad consciente, organizada y dirigida que tiene
como finalidad actuar sobre el medio social, para mejorar o
transformar una situación.

Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social 5

Nidia Aylwin indica que el Trabajo Social es una Tecnología Social,
porque aplica conocimiento de las ciencias sociales a la realidad con el
fin de transformarla y al enfocar científicamente los problemas prácticos,
va haciendo surgir nuevos conocimientos, que a su vez son un aporte
para las ciencias sociales.

Sela Sierra, define el Trabajo Social como una profesión de

fundamentación científica que tiende a la superación de las causas -
efectos de las situaciones sociales y a la búsqueda conjunta de la
progresiva transformación de la realidad.

Considerando estas definiciones, rescataremos conceptos claves que permitan entender cada uno
de los elementos que configuran la definición de la profesión.

 Primero, el Trabajo Social es una profesión, ya que posee un cuerpo de conocimiento que
le son propios y que son adquiridos mediante un proceso de enseñanza de teorías que son
aplicables en la práctica. Además de ello, el Trabajo Social tiene una metodología, que le
permite aplicar una serie de pasos procedimentales para el logro de su propósito, todos
estos pasos están asociados a instrumentos y técnicas que le permiten establecer inferencias
a través de su aplicación.

 Otro concepto pertinente al Trabajo Social es el de necesidades. En efecto, el quehacer

profesional está estrechamente ligado a las carencias, necesidades que presentan las
personas que funcionan como un detonador para la solicitud de ayuda profesional. Si bien
es cierto, las necesidades son sentidas por todas las personas, lo que hace que éstas sean
motivo e intervención para el Trabajo Social, dice relación con las herramientas que tienen
las personas para poder enfrentarlas y de cuales esas necesidades son urgentes de
abordar. De esta necesidad surge el problema, que es muchas veces la causa de la
necesidad, y de la cual el Trabajador Social se hace parte para la promoción de su
abordaje. Un ejemplo de ello es que una persona solicita ayuda para un subsidio
municipal, que es la necesidad real, que le impide satisfacer una necesidad. Sin embargo,
detrás de este requerimiento en muchas ocasiones hay un problema, como lo es la falta
de trabajo o dificultades en la gestión de redes sociales que hace que se gatille la búsqueda
de ayuda municipal.

Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social 6

  La acción social es entendida como las actividades que realiza el Trabajador Social para
influir en el mejoramiento de una situación. Se trata de una serie de acciones
intencionadas, que promueven el restablecimiento de una situación anterior y que apunta
a movilizar recursos económicos y humanos hacia una situación que requiere su abordaje.
Desde esta perspectiva, el trabajo social tiene un fuerte componente de acción social, toda
vez que, desde su campo de trabajo, establece actividades planificadas que promueven la
resolución de problemáticas de tipo social.

 Otro concepto que se asocia a la definición del Trabajo Social es de transformación. Lo

que se busca es modificar una realidad que para la persona le es adversa, se habla de
una transformación para hacer referencia a una evolución desde la persona, quien
comprende la situación en la que se encuentra y a partir de eso, genera estrategias para
enfrentar el problema. Se parte de la lógica que es la persona la encargada de llevar a
cabo los cambios que le permitan transformar su realidad, desde el principio de la
autodeterminación es ella quien define las acciones necesarias para ello. El trabajador
social facilita y promueve procesos para transformar esa realidad hacia una nueva, la que
defina la persona, pero con un marcado cambio que le permita entender y apropiarse de
los recursos que posee para modificar esa realidad.

2. OBJETO DE INTERVENCIÓN DEL TRABAJO SOCIAL

Para hacer referencia al objeto del trabajo social, debemos primeramente hacer un repaso por su
origen. Las formas de ayuda social (génesis del trabajo social) están dadas por acciones ligadas a
la filantropía. Ya desde la Edad Media, se entendía la necesidad de ayudar a las personas, desde
una lógica teológica y centrada no en la persona que requería de ayuda, sino en la que entregaba
esa ayuda, ya que entendía que, con eso, estaba haciendo un “bien para su salvación”. La
concepción entonces estaba centrada no en identificar cuáles eran las causas de dichos problemas,
sino más bien, enfocar la ayuda hacia la necesidad más visible.

Con el tiempo y en contexto de Revolución Industrial, se comienza a considerar la idea de plantear

las causas que subyacen a los problemas. En esa época, la migración del campo a la ciudad,
surgimiento de fábricas y problemas sociales derivados de ello, potenciaron la idea de centrar la
mirada en el sujeto y su relación con el entorno. El problema entonces no solo estaba cercado en
la persona, sino que en la relación que establecía con su entorno.

El surgimiento del trabajo social como profesión, teniendo en cuenta estos antecedentes teóricos
se hace la pregunta de SOBRE QUÉ INTERVENIMOS. Desde el siglo XX, donde se desarrolla con
fuerza la profesión, se entiende que el objeto de estudio ya no es reducible a la acción de ayudar
como lo era entendido en los siglos anteriores, sino como señala Bibiana Travi, “la magnitud de
los problemas sociales de la época y su complejidad, hicieron poner en tela de juicio los principios
de la efectividad de los sistemas de atención a la pobreza basados en la caridad y la beneficencia”.

Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social 7

Con lo anterior, se entiende que el objeto del trabajo social, su fuente de intervención está dada
por la defensa de la dignidad humana, respeto a las diferencias, la justicia social, la promoción
de la participación social activa, es decir, principios sobre los cuales se mueve el trabajo social.
Esta mirada permite no generar un reduccionismo en relación a los problemas puntuales que
aborda el Trabajo Social, sino que permite elevar la mirada a entenderla como una disciplina que
apunta al bienestar, a la consideración de la persona como un todo inserto en un contexto social.

Por ello, si bien no es posible desentenderse de que el Trabajo Social surge como una
profesión basada en el “ejercicio de ayudar”, con el correr del tiempo y del ejercicio
mismo del quehacer, se va perfilando con un sentido social, fuertemente ligado a la
defensa de la dignidad humana y justicia social, pilares que constituyen hoy día, los
principios éticos del Trabajo Social.

3. FUNCIONES DEL TRABAJO SOCIAL:

El Trabajo Social como disciplina actúa de manera ordenada, se trata de una serie de
procedimiento que más adelante veremos y que ayudan a ordenar y estructurar la práctica.

En ese contexto, desarrolla una serie de funciones dependiendo del lugar en el que se ejerza la
actividad, instituciones tanto públicas como privadas que prestan servicios sociales y frente a las
cuales el Trabajador Social aporta con su ejercicio. Dentro de estas funciones se destacan las que
a continuación se mencionan, las que representan mayor recurrencia en el desempeño profesional.

3.1. Función Educativa:

Esta función es la más reconocida del Trabajo Social, ya que surge de las antiguas formas de
ayuda social que se generan en la Edad Media. Si bien tiene esta génesis, la profesión ha ido
perfeccionando sus métodos y evolucionando en la forma de entender el abordaje de las distintas
problemáticas sociales.

Se trata entonces, de una función que apunta a la capacitación, a la generación de habilidades

tanto en las personas como grupos para que ellos mismos, a partir de sus propias capacidades,
logren resolver de manera autónoma sus problemas. Junto con ello, su propósito es educar a las
personas para que comprendan y analicen las situaciones que han facilitado el desarrollo de la
situación problema, activando mecanismos de análisis que les permitan reconocer los recursos
disponibles con los que cuentan.

No solo se trata entonces de educar, sino que también visualizar a la persona como un agente
activo y dotado de múltiples habilidades para enfrentar las situaciones que se le presentan a modo
de problema. El trabajador social entonces, facilita procesos, educando en una ruta de
autoconocimiento que no solo resuelve la dificultad, sino que también lo habilita en un futuro para
enfrentar con mejores herramientas, las vicisitudes que se le presenten.

Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social 8

Ejemplo:

La Sra. Juana asiste a la Municipalidad para solicitar ayuda. Comenta que no tiene dinero para
satisfacer sus necesidades básicas, el objetivo de su petición es una caja de mercadería. La
Asistente Social recoge antecedentes y la orienta en función de gestiones para recibir ayuda del
Estado a través de subsidios.

Junto con ello, la asistente social trabaja con la Sra. Juana en visualizar sus capacidades para
la búsqueda de un trabajo que le permita recibir una entrada regular de dinero, la capacita en
función de sus capacidades y trabaja con ella en sus potencialidades que le permitan asumir
este nuevo desafío.

En este caso, vemos la función educativa. La profesional no solo se queda con la entrega de
víveres para la satisfacción de las necesidades de la Sra. Juana, sino que también avanza en
buscar estrategias que le permitan a través de sus capacidades, empoderarse de su situación y
buscar alternativas más regulares para su problema.

3.2. Función de Planificación:

Esta función del Trabajo Social se relaciona con la importancia de organizar acciones,
establecimiento de objetivos, instrumentos y técnicas necesarias para el abordaje de la situación
problema. Cabe señalar que se entiende que esta función de planificación no es estática, sino que
flexible en función de la realidad que se enfrenta.

Frente a una situación que requiera una intervención por parte del Trabajador Social, éste recogerá
los elementos que le permitan comprender el fenómeno. Luego de ello, generara un cuerpo de
estrategias que le permitan seguir pasos metodológicos para su abordaje, no se trata entonces, de
acciones sin un hilo conductor, por el contrario, la acción profesional requiere una secuencia, que
puede ser modificable, toda vez que se observen cambios en la situación a intervenir.

Previa a esta función planificadora, existe un diagnóstico, que también requiere de ser visualizado
como un programa, una secuencia de acciones a seguir. De ahí, que esta función es inherente a
la actividad profesional.

Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social 9

Ejemplo:

El Hogar de Ancianos Santa Fe, contrata un Asistente Social. Al profesional se le indica

que requieren abordar la situación de acompañamiento familiar de los adultos mayores
que existen en el Hogar toda vez que se ha visualizado muy poca compañía de las
familias.

El Asistente Social no tendrá una acción inmediata, sino que deberá planificar una serie de
acciones que le permitan identificar: características de los adultos mayores, quiénes son los
familiares, por qué existe poca compañía, cuáles son las necesidades de visita por parte de los
adultos mayores, etc.

Solo considerando estos elementos se puede dar respuesta eficiente a las necesidades del Hogar.
Para ello, realizará una planificación de actividades que le permitan recoger esta información,
para luego dar paso al establecimiento de objetivos y acciones concretas para enfrentar el
problema.

Si no se utilizara la función de planificación, las acciones serian inconexas y no tendrían un hilo

conductor, cayendo en un activismo que puede tener una respuesta inmediata, pero sin
continuidad en el tiempo.

3.3. Función de Promoción:

La función de promoción hace referencia a la responsabilidad de la profesión de promover, en los

sujetos y comunidades en las que interviene, procesos reflexivos de su realidad social que le
permitan generar medios y oportunidades para salir de situaciones de vulnerabilidad.

En efecto, al Trabajo Social no le compete solo el ámbito de acción de resolución de problemas,

sino que también es igualmente importante incorporar capacidad de análisis, crecimiento y
empoderamiento en los sujetos, de tal manera de potenciar una contribución hacia la movilidad
social.

Esta función de promoción no solo se encuentra en el trabajo social con personas, sino que
también se expresa cuando se trabaja con grupos o comunidades, donde se entiende que el
colectivo de personas genera un mayor recurso para enfrentar situaciones.

Un Asistente Social es convocado para trabajar con una junta de vecinos, quienes tienen
la necesidad de ser capacitados para postular a proyectos y de esa manera obtener
recursos para la construcción de una sede vecinal.

El profesional realiza esta labor, es decir, capacita a los dirigentes, pero además de ello la labor
de promoción promueve que se trabaje también la participación de la comunidad en la gestión
de sus propios proyectos. De esta manera no solo se interviene en el cómo se postula a los
proyectos sociales, sino que también, entrega un aporte a los procesos de participación puesto
que se entiende que una comunidad organizada y participativa genera un aporte adicional a la
resolución de problemáticas que enfrente la comunidad.

Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social 10

 3.4. Función de Administración:

La función de Administración dice relación con la necesidad del Trabajador Social de cuidar y
optimizar los recursos de los que dispone para un mejor aprovechamiento. Los recursos son
siempre limitados y en la función de planificar y generar acciones, el profesional debe desarrollar
estrategias que promuevan su mejor utilización.

Para llevar a cabo esta función, el Trabajador Social debe desarrollar una planificación adecuada,
respondiendo a interrogantes de qué se quiere hacer, cuántas personas se beneficiarán, cuáles
son los recursos disponibles y cuáles son las mejores estrategias para maximizar los recursos que
se poseen. En este sentido, la función de administración supone conocer el contexto en el que se
desarrollaran las actividades y los actores involucrados.

Ejemplo:

Un Trabajador Social es el encargado de un Centro de Desarrollo Comunitario de la

Municipalidad, que trabaja con: Clubes Juveniles, Centros de Madres, Clubes de Adulto
Mayor y Juntas de Vecinos.

Cada una de estas organizaciones presenta necesidades que se constituyen en demandas para
el Centro de Desarrollo Comunitario. Frente a esta situación, el Trabajador Social debe elaborar
anualmente una planificación que le permita reconocer estas necesidades, priorizar y distribuir
los recursos. El profesional reconoce las múltiples necesidades de las organizaciones, sus
urgencias y expectativas de sus integrantes.

Sin embargo, aquí la función de administración se centra en identificar de manera clara y

ordenada cuales son las que se pueden satisfacer, de manera justificada y razonable, para desde
ahí, dar respuesta a los requerimientos.

Para hacer esta planificación anual, el Trabajador Social debe levantar un diagnóstico de cada
una de estas organizaciones, a través de instrumentos, de tal manera de estar atento a ellas y
desde ahí, generar un proceso de distribución de estos recursos.

4. CONCEPTOS ASOCIADOS AL TRABAJO SOCIAL:

Toda disciplina tiene a su haber una serie de conceptos que son utilizados en función de
su ejercicio. Se trata de definiciones que permiten establecer criterios comunes a cada uno
de los profesionales que forman parte del colectivo de la disciplina. Su lectura es de gran
ayuda, ya que constituye un vocabulario de conceptos utilizados de manera cotidiana por
el Trabajo Social.

Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social 11

A continuación, se presentan una serie de conceptos y definiciones, tomando como
referencia el texto: Diccionario de Trabajo Social, Ezequiel Ander Egg.
1. Acción: Comportamiento intencional que
supone hace u obrar. Efecto o resultado
de hacer para lograr un objetivo (político,
social, cultural, económico etc.).
Influencia ejercida sobre uno u otros.
Acto deliberado de la voluntad, actividad
o trabajo con algún resultado o signo
exterior. (Ezequiel, A. 1995).
2. Acción Social: Conjunto de actividades
que realiza un trabajador (a) social o los
mismos ciudadanos para influir sobre
personas, grupos o comunidades con el
fin de alcanzar determinados resultados.
La acción social propia del trabajo social
puede realizarse desde un ámbito micro
social hasta otro macrosocial.
3. Actividad: Conjunto de tareas o pasos
que deben ser dados dentro de un tiempo
determinado, para llegar a conseguir un
objetivo previsto. Toda actividad debe
llevar aparejada un producto
determinado.
4. Actor social: Individuo, grupo, familia,
comunidad u organización formal o
informal con capacidad real o potencial
de incidir económica, política y
culturalmente en su propio desarrollo e
interacción con otros grupos y con el
Estado.
5. Agente de cambio: Persona que
contribuye a que otros individuos, grupos
u organizaciones, utilicen sus
potencialidades de manera productiva,
Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social
para generar cambios funcionales o
estructurales en el sistema, o modificar
situaciones que se consideran anómalas.
6. Ambiente: Circunstancia que ordena la
situación o estado de las personas o
cosas. Desde el punto de vista de la
ecología, el ambiente indica condiciones
exteriores dentro de las cuales se
encuentra un ser vivo y que actúan sobre
él. En psicología social, hace referencia a
las condiciones exteriores, al actuar sobre
el individuo determinan en gran parte su
comportamiento.
7. Asistencia: Acción de asistir. Ayuda,
favor, socorro, amparo, auxilio. Medios
que se proporciona a alguien para
sostenerlo, aliviarlo en sus necesidades.
Acción pública o privada mediante la
cual se tiende a aliviar las necesidades
más urgentes de individuos y grupos.
8. Asistente social: Es el agente
intermediario que orienta y canaliza la
problemática individual y/o colectiva, los
o las asistentes sociales aportan
elementos como la comprensión social y
psicológica, asesoramiento y ayuda para
resolver los problemas, este término fue
utilizado en Colombia antes de la década
del sesenta y fue reemplazado por el
trabajador(a) social. Este fue cobrando
fuerza en la medida en que se fue
profesionalizando.
12
9. Autodeterminación del usuario: Principio
del trabajo social que alude al derecho
del usuario a ser el mismo, a tomar sus
propias decisiones, a usar sus habilidades
y recursos y a resolver sus problemas,
utilizando plenamente las oportunidades
que se le ofrece para el desarrollo propio.
10. Autonomía: Capacidad que tiene un
individuo, grupo u organización social de
decidir y actuar de forma independiente,
libre y responsable, lo cual permite
potencializar los propios recursos, para
lograr un desarrollo individual y social
adecuado.
11. Ayuda Social: Expresión con que se
designan las obras de asistencia y
beneficencia de carácter público o
privado, destinadas a personas o grupos
que no pueden satisfacer sus necesidades
básicas.
12. Bienestar social: Grado en el cual una
determinada sociedad, comunidad,
sector social, grupo o familia, satisface
las necesidades humanas fundamentales.
En ese sentido va acorde con el
desarrollo económico y social que incide
en la calidad de vida. Implica un sistema
organizado de políticas, leyes, servicios e
instituciones sociales, diseñadas para
promover en las comunidades, grupos,
familias e individuos, el logro de niveles
satisfactorios de vida, así como
relaciones personales y sociales que les
permita desarrollar planamente sus
potencialidades en armonía con el
entorno.
13. Cambio Social: Cambiar es la acción da
pasar, variar, alterar u mudar de un
estado a otro. Cambio social designa en
Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social
sentido general, las variaciones
producidas dentro de un cierto periodo,
que afectan las estructuras y
funcionamiento de una sociedad, de una
manera no efímera ni transitoria sino
estable o permanente
14. Cohesión social: Es la unión de personas
en un grupo, caracterizada por tener
grandes motivaciones en la pertenencia a
él. Por la participación en fines comunes,
la aceptación de iguales objetivos, la
identificación con este, la satisfacción y la
defensa del grupo.
15. Colectividad: Uno de los componentes
estructurales de los sistemas sociales; es
un conjunto estructurado de personas
portadoras de un rol y coordinadas entre
sí por un sistema de normas.
16. Conflicto social: Trasciende lo individual
y procede de la propia estructura de la
sociedad. Oposición social en la que el
objetivo inmediato consiste en el daño
que puede causarse a uno o más de os
individuos o grupos opuestos, en su
captura o en los perjuicios que puedan
producirse a su propiedad o valores
culturales. Supone pues ataque o
defensa; es la lucha por los valores y por
el status, el poder y los recursos en el
curso de la cual los oponentes desean
neutralizar, dañar o eliminar a su rival.
17. Contexto social: Conjunto de elementos
de una sociedad que condicionan una
buena parte del trabajo social. Está
conformado básicamente por la
naturaleza de la comunidad, el tipo de
país donde se ejerce el trabajo social, de
su desarrollo y de su régimen político;
específicamente por el conjunto de
13
 normas con respecto a la población,
tanto social, legal, como económico y
cultural, lo cual determina e induce la
demanda de los usuarios y la acción de
los (as) trabajadores (as) sociales.
18. Desarrollo social: Se conoce como el
despliegue de las fuerzas productivas de
un país o región, para lograr el
abastecimiento de los elementos
materiales visibles, como también bienes
culturales y servicios de toda índole, para
la sociedad dentro del marco político-
social, que garantice igualdad de
oportunidades a todos sus miembros y
que le permita a su vez, participar en las
decisiones políticas y en el disfrute del
bienestar materia y cultural que todos en
común han creado.
19. Desigualdad: En general resultado de la
diferencia en valoración,
reconocimientos, privilegios, en
situaciones de derechos y deberes,
ingresos o bienes de las personas en la
sociedad. La desigualdad en un supuesto
de la estructura social vertical.
20. Desplazado: Toda persona o grupo de
personas que se han visto forzadas y
obligadas a escapar y huir de su hogar o
su lugar de residencia habitual,
abandonando su espacio y sus
actividades económicas, porque su vida,
su seguridad o libertad han sido
vulneradas o se encuentra amenazada.
21. Diagnóstico: Consiste en el conocimiento
de una realidad determinada, logrando
por medio de un proceso de estudio o
investigación de sus condiciones en un
momento dado.
Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social
22. Entrevista: Es una Técnica muy
importante para la disciplina / profesión
que requieran la relación profesional con
otras personas. Técnica utilizada para
recoger información.
23. Evidencia social: Conjunto de hechos
que indican la naturaleza de las
dificultades sociales de un determinado
caso y los instrumentos para su solución.
24. Exclusión Social: Proceso social de
separación de un individuo o grupo
respecto a las posibilidades laborales,
económicas, políticas, culturales a las
que otros tienen acceso y disfrutan.
25. Hecho social: Refiere a todo
comportamiento o idea presente en un
grupo social (sea respetado o no, sea
subjetivamente compartido o no) que es
transmitido de generación en generación
a cada individuo por la sociedad. Ésta es
considerada como un todo que es mayor
que la suma de las personas que la
componen.
26. Intervención: Proceso sistemático y
coherente que se orienta
fundamentalmente en la
modificación/transformación de alguna
problemática social que puede ser de
orden individual, institucional o colectivo
14
 Es una acción específica del Trabajador
(a) Social con relación a los sistemas o
procesos humanos para producir
cambios que desarrollen la capacidad de
reacción e iniciativa del usuario para
estimularlo a recuperar su propia
capacidad de llevar a cabo sus propias
acciones, de emprender actividades que
sirvan para eliminar las causas de su
situación de malestar.
27. Marginalidad: Proceso o conjunto de
procesos, por los que pasa un individuo,
grupo o sector social es conducido a una
situación que lo deja por fuera del grupo
social o en las márgenes de la sociedad,
al no tener control sobre los factores de
producción tampoco puede gozar de los
beneficios que dicho control genera, por
ende, queda también excluido de las de
las decisiones que más lo afectan a
escala individual y grupal.
28. Método: Del griego metús, proposición
que da idea de “movimientos” y odos que
significa “caminos”. Consiste en el
conjunto de pasos o etapas sucesivas,
ordenandos lógicamente y encaminados
al logro de un objetivo específico, en una
realidad temporal -espacial concreta y
con una finalidad determinada.
29. Método de intervención: Alude a las
formas de actuación que tienen como fin
la obtención de determinados resultados
prácticos, la modificación de cosas o
situaciones reales.
30. Necesidad: En el concepto tradicional
significa estado de carencia, de falta de
aquello que es útil o necesario para el
desarrollo integral del ser humano, pero
en el enfoque del desarrollo a escala
humana es entendida como “potencia”
porque moviliza la persona en
determinado sentido para satisfacerla;
implica, de acuerdo con el contexto
Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social
sociocultural donde se observen, conocer
cuáles son los atributos que requieren
para la satisfacción de ellas.
31. Paternalismo: Filosofía propia de la
beneficencia y del asistencialismo, la cual
se manifiesta ajo la modalidad de tratar
a los otros como si fueran menores de
edad e incapaces por tanto de valerse de
sus propios esfuerzos.
32. Promoción social: Consiste en incentivar
a las personas o movilizarlas para que se
organicen en la búsqueda de soluciones
a sus necesidades. Se sustenta en una
concepción de la persona como un ser
capaz de organizarse y movilizarse
33. Psicosocial: es una rama de la psicología
que se ocupa especialmente y
preferentemente del funcionamiento de
los individuos en sus respectivos entornos
sociales.
34. Seguridad social: es la protección que
proporciona el estado, para asegurar a
todos los ciudadanos contra los riesgos y
contingencias de los infortunios y
calamidades sociales.
35. Teoría: Esfera del conocimiento que
explica el conjunto de fenómenos y de sus
bases reales, circunscribiendo los
conceptos, juicios, razonamientos,
hipótesis y leyes, en un principio
unificador. Es un punto de partida y una
herramienta permanente q permite
articular diversos tipos de conocimiento
para producir un conocimiento nuevo
que dé respuesta a las preguntas
planteadas.
14
IDEAS CLAVE

Por medio del siguiente mapa conceptual, se destacan las ideas clave de esta semana:

¿Cómo Acción
trabaja? Social
Trabajo
Social Se presenta como una

Centro de Intervención
interés

Fin último

Necesidades
Transformación

Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social 15

LINKS/MATERIAL MULTIMEDIA

Espacio para indicar enlaces y/o materiales que complementen el/los tema/s visto/s. Es requisito
fundamental que estos materiales sean de uso libre y debidamente referenciados.

MÓDULO: “BASES DEL TRABAJO SOCIAL” Unidad: 1

Recurso Descripción

En este video encontraras más detalles sobre las funciones del Trabajo Social:

https://www.youtube.com/watch?v=i_ul51iapUM
Video

En este artículo de Nora Aquin, encontraras más detalles acerca del objeto del
Trabajo Social:

http://dns.ts.ucr.ac.cr/binarios/pela/pl-000138.pdf
Presentación

Para una mayor profundización de los contenidos, te sugerimos la lectura del

siguiente artículo:

Alywin de Barros, Nidia “El objeto de Trabajo Social”, en: Revista Trabajo
Social. N°8. Pontificia Universidad Católica. Chile, 1981.
Lecturas
complementarias

Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social 16

CONCLUSIONES

El material revisado nos ha permitido establecer distintas definiciones acerca del Trabajo Social,
punto de partido para el inicio de este módulo y que permiten sentar las bases para el
entendimiento de conceptos que nos permiten identificar una mirada común acerca del Trabajo
Social.

En esta mirada introductoria, también nos situamos en entender el objeto del trabajo social, es
decir, sobre qué intervenimos. Generalmente asociado a las necesidades y problemáticas sociales,
hemos comprendido que el campo de acción no solo tiene que ver con esos conceptos, sino que
también con la comprensión general e integral de los fenómenos que observamos. En este
contexto, la revisión de las funciones del Trabajo Social nos ha situado en el quehacer específico
de la profesión, definiendo áreas de interés en los cuales desarrollamos la labor.

Por último, destacar la serie de conceptos propios del trabajo social nos permite profundizar en el
acervo de palabras que comúnmente escuchamos, pero de los cuales ahora les entregamos un
sentido asociado al quehacer del Trabajo Social. Es de ahí la importancia de apropiarnos de ellos,
de buscarle un sentido para, desde allí, promover su utilización, dirigiendo la mirada hacia una
acumulación de definiciones que nos permitirán ampliar nuestro acervo de contenidos propios de
la profesión.

Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social 17

BIBLIOGRAFÍA

 Aquín, Nora “Acerca del objeto del Trabajo Social”, en: Revista Acto social IV/
N°10. Universidad Nacional de Córdoba. Febrero, 1995.

 Alywin de Barros, Nidia “El objeto de Trabajo Social”, en: Revista Trabajo Social.
N°8. Pontificia Universidad Católica. Chile, 1981.

 Ander Egg, Exequiel “Diccionario del Trabajo Social”. Ed. Lumen. Buenos Aires,
1995.

 Rozas Pagaza, Margarita “Una perspectiva teórico-metodológica de la intervención

en Trabajo Social”. Ed. Espacio. Buenos Aires, 1998.

 Travi, Bibiana “El proceso de profesionalización del Trabajo Social y la dimensión

ético – política. Viejas conceptualizaciones y nuevas miradas”, en: Encuentro
Latinoamericano de Trabajo Social: La formación y la intervención profesional en
la sociedad contemporánea. Hacia la construcción de un proyecto ético – político.

Bases de Trabajo Social / Evolución Histórica del Trabajo Social 18