ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

1. ESTRATEGIA DE MARKETING FUNCIONAL

Las 4Ps del marketing forman la estrategia funcional, orientada a objetivos, más básica del
marketing mix de una empresa.

PRECIO
El precio de los servicios es muy competitivo, aunque son flexibles en casos concretos como la
distancia entre sede y lugar del evento y la continuidad en la programación de eventos por parte
del mismo contratante. Teniendo en cuenta que los principales clientes son empresas muy
reconocidas y por ende tienen unos procesos de compra bastantes estrictos y para ellos los
precios son variables fundamentales a la hora de decidir a cuál proveedor van a solicitarle el
servicio, razón por la cual la calidad y la atención debe ser excelente y óptima. Debido a la
naturaleza del negocio, los precios deben ser flexibles porque se tienen en cuenta muchos
factores que se describen a continuación antes de decidirlos:

 LUGAR DEL EVENTO: Se debe analizar qué tan lejos o cerca está el lugar donde
se realizará el evento, pues el transporte y la seguridad son claves en la decisión a la
hora de valorizar el servicio.

 DURACIÓN DEL EVENTO: Según las horas o los días, a mayor tiempo de
prestación del servicio, más favorable es el precio para el cliente.

 CONTINUIDAD DE EVENTOS: Si el cliente tiene un cronograma de eventos a

cumplir durante un determinado tiempo, se puede firmar un contrato para la prestación
del servicio durante ese tiempo, en este caso se dará un precio favorable al cliente.

PRODUCTO Y/O SERVICIO

ITALTEC posee la infraestructura que se requiere para la prestación de los eventos logísticos e
institucionales, contando con un personal totalmente capacitado. Actualmente se cuenta con:
Equipos de sonido de alta definición y potencia, proyectores, luces y parlantes potentes, además
de brindar la asesoría en la organización logística e instalación de equipos.
ITALTEC innova constantemente en los eventos satisfaciendo al cliente con juegos de luces,
música y artículos realmente atractivos debido a que cuenta con proveedores y fabricantes que
manejan buena calidad y precios.
La empresa cuenta con toda la infraestructura en equipos y accesorios, además de tener
contactos y el personal calificado y capacitado para proveer y atender los servicios que se le
soliciten.
PLAZA
ITALTEC cuenta con una moderna sede ubicada en san Roberto 269 lince – lima donde se
atiende con personal altamente calificado en la atención al cliente, brindando la asesoría
requerida para lograr la satisfacción mutua.

INFRAESTRUCTURA: Cuenta con un área de 300mt2 distribuidos en dos plantas de

la siguiente manera: En el primer piso se encuentra la recepción, los departamentos de logística
y de ventas, una sala de operaciones donde se revisan los pedidos antes de ser despachados al
cliente y otra sala donde se reúne la fuerza comercial, también se cuenta con un baño y una
bodega en donde se almacenan 62 los diferentes productos. En el segundo piso está ubicada el
área administrativa conformada por la gerencia general, gerencia comercial, el departamento de
contabilidad, una sala de capacitación, un baño y una cocina.

DISTRIBUCION DEL ESPACIO FISICO:

PROMOCION
Los usuarios tienen más dificultad al momento de evaluar un servicio respecto de un producto
por su intangibilidad, la estrategia de promoción que utiliza la empresa ITALTEC está centrada
en el fortalecimiento de su imagen que se evidencia a través del contacto personal con los
clientes, con el ambiente locativo, la disposición y apariencia de sus empleados, como también
con los artículos tangibles que están estrechamente asociados como: Catálogos de presentación
de los servicios, la página web, los equipos de alta tecnología que se requieren para la
prestación de un excelente servicio y el equipo de transporte que es indispensable para el
traslado de todos estos equipos que garanticen la satisfacción total de todos los actores
involucrados en el proceso.
 2. ESTRATEGIAS DE BRANDING O POSICIONAMIENTO DE
MARCA

¿Qué es el Branding?
Es una forma de gestión de todas las estrategias de marca en una empresa. El gestionar la marca
incluye planificaciones a largo plazo como también la elaboración y control de diversos
componentes para maximizar la percepción en la mente del consumidor.
Entonces, podemos decir que el branding trabaja de manera directa con el concepto de una
marca el cual debe ser compuesta de una planificación, estructuración, gestión y promoción.
La misión es lograr que todos (público de interés), entiendan el posicionamiento de la empresa,
incremente la importancia dentro del sector optimice su visibilidad y logre que la compañía
posea buena reputación con todos.
El branding es un pilar que asegurará el crecimiento de una empresa de forma inteligente y
perdurable.

Los componentes son:

Naming
También llamado ‘creación de un nombre’, es el elemento creativo que, valga la redundancia, le
otorga un nombre a una marca.
Nuestra marca representa el nombre del fundador ITALO LOARTE

Identidad corporativa
Es considerado como otro de los factores clave. La identidad corporativa concierne a la
representación visual de una marca. En pocas palabras, es la representación física de la marca.
Par esto ITALTEC hace campañas de publicidad en eventos, a través de las redes sociales y
avisos pagados en radio. Como parte de este proceso cuenta con correo corporativo:
Ventas@italtecperu.com
Posicionamiento
De hecho, es el resultado de un trabajo a largo plazo, se va logrando siempre en cuando el
público va haciendo como suyo nuestro producto/servicio.

Lealtad de marca
También conocido como “brand loyalty”. Contamos con clientes fieles que aceptan nuestros
productos y/o servicios dado que estamos ya en su mente.
He logrado fidelizar en el tiempo a nuestros clientes a través de precios, ofertas, calidad en el
servicio y atención.
Creando un vínculo emocional asociado a la funcionalidad de los productos que hace ser los
preferidos antes que otras marcas.
ITALTEC es una empresa que lleva a cabo de manera permanente estrategias en todos los
aspectos que engloban el desarrollo y crecimiento.
En el campo de las ventas hace descuentos por temporada, por fechas del año como navidad o
fiestas patrias o el lanzamiento de un nuevo producto logrando el crecimiento sostenible.

3. ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO

¿Qué son las estrategias de segmentación de mercado?
Una estrategia de segmentación de mercado es un plan diseñado y ejecutado por una empresa
para distinguir a qué parte del público debe dirigirse para promocionar sus productos y
servicios.
La segmentación de mercado se basa en dividir a los consumidores en diferentes grupos que
tienen elementos en común entre sí. Esta diferenciación entre grupos de consumidores permite
identificar cuáles son los que mejor responden al perfil del cliente de la marca, que pasan a ser
el público objetivo o target.
¿Qué estrategias de segmentación de mercado existen?

Estrategia indiferenciada o masiva

Este tipo de estrategia es, hasta cierto punto, la “antiestrategia”, ya que no distingue entre los
diferentes segmentos de mercado. Esto es, que pretende llegar a todo el público en general y no
emplea canales de comunicación ni mensajes diferenciados.
Estrategia segmentada o diferenciada
En las que la empresa selecciona diferentes grupos de público y varía alguno de los elementos
de su propuesta para adaptarse a ellos. Por ejemplo, podemos verla en empresas que cuentan
con gamas de productos muy diferentes entre sí y que por tanto tienen un buyer persona distinto
para cada una de ellas.
Estrategia personalizada, micro segmentada o local
En este nivel de segmentación de mercado, la empresa crea campañas personalizadas para un
tipo de público muy concreto, por ejemplo “personas interesadas en el yoga que residen a
menos de 2 km de cada uno de los estudios de mi marca”.
Algunas empresas llevan esta estrategia a su máxima expresión ofreciendo productos que
pueden personalizarse para cada usuario individual. De esta manera, consiguen dar un plus de
interés a su marca a través de la exclusividad.
Estrategia de nicho o concentrada
La estrategia de segmentación de nicho consiste en centrarse únicamente en un segmento de
público muy concreto que responde al perfil del cliente ideal de la empresa, y olvidarse del resto
de los consumidores.
La segmentación de nicho permite lograr la máxima eficiencia a la hora de adecuar la oferta y la
comunicación a las necesidades del cliente, pero a cambio pierde en alcance. Puede ser
apropiada en mercados maduros en los que la diferenciación frente a la competencia es clave, o
en caso de que la empresa cuente con limitaciones operativas para dirigirse a un sector más
amplio.

Estrategia de segmentación de mercado en ITALTEC PERÚ

 Italtec ha utilizado la segmentación de mercado para llegar a los clientes con anuncios
publicitarios. Para ello, ha clasificado como principal zona de influencia el norte, sur y el
centro del país en tres tipos de segmento de mercado diferentes en función de la
composición de regiones o cuidades, fiestas costumbristas y que están dispuestas a comprar
online con tarjeta de crédito o débito.
 En función de estas características, los clientes de Italtec adquieren productos de calidad y
garantía adecuados a sus necesidades.
¿Qué es el Marketing Digital?
También conocido como marketing online, es el término que engloba cada una de las
acciones y estrategias tanto publicitarias como comerciales que se llevan a cabo en los
canales y medios vinculados a Internet.

Se trata de un fenómeno que ha estado evolucionando desde los años 90’s y ya forma parte
de nuestro día a día.

La evolución del marketing digital es rápida, por lo que adaptarse al término suele ser un
reto para todos. Sin embargo, vivimos en una era en donde estamos cada vez más
conectados a la Red y eso agiliza el proceso de aprendizaje.

Realizar una búsqueda correcta de las palabras clave es lo esencial para toda estrategia
online. Es necesario investigar sobre las palabras que
utilizan los usuarios que quieren encontrar servicios
relacionados a nuestra empresa y hacer mejores
estrategias que nuestra competencia.

La investigación de palabras clave (también llamadas

keywords) es un trabajo prioritario y con estas keywords,
se optimiza el contenido de la web, se crean campañas de
Google Ads, entre otros.

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