UNIVERSIDAD GALILEO - IDEA

CEI: Amatitlán
Nombre de la carrera: administración de empresas
Curso: administración moderna 1
Horario: 14 :00
Tutor: Noraida Morales

Tarea No. 2
Resumen proceso del diseño de productos

Apellidos, Nombres del Alumno: Lopez Siam

Luis
Carné: 1900458456
Fecha de entrega: 6/2/2022
Semana a la que corresponde: 2
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 3
OBJETIVOS .......................................................................................................................................... 4
CONTENIDO ........................................................................................................................................ 5
Resumen: ..................................................................................................................................... 5
1. Proceso del diseño de productos. ................................................................................................ 5
2. Proceso del desarrollo de productos ........................................................................................... 5
3. Análisis económico de los proyectos de desarrollo de productos. ................................................ 6
4. Diseño pensado en el cliente ....................................................................................................... 7
5. Diseño para fabricación y montaje de productos. ........................................................................ 7
Preguntas: ................................................................................................................................... 8
1. ¿Qué entiende por proceso del diseño de productos? ................................................................. 8
2. ¿Cuáles son las 6 fases del proceso genérico del desarrollo de productos? .................................. 8
3. ¿De qué depende la calidad de los modelos financieros y los análisis de sensibilidad para
sustentar las decisiones relativas al desarrollo de productos? ............................................................. 9
4. ¿Para qué es útil diseñar un producto pensando en el cliente? .................................................. 10
5. ¿Qué relación debe existir entre los diseñadores y los encargados de manufactura en el proceso
de montaje de productos? ................................................................................................................ 10
Diagnostico Empresarial: ....................................................................................................... 11
1. Describa el proceso de diseño de productos en su organización. ............................................... 11
2. Identifique qué fases del proceso de desarrollo de productos se ejecutan en su organización ... 11
3. Identifique si se aplican modelos financieros o análisis de sensibilidad para sustentar las
decisiones relativas al desarrollo de productos en su organización. ................................................... 12
4. Investigue qué tanto se piensa en el cliente al momento del desarrollo productos en su
organización. .................................................................................................................................... 12
5. Identifique si existe alguna relación (comunicación) entre diseñadores y encargados de
manufactura durante el proceso de montaje de productos en su organización. ................................ 12
CONCLUSIONES................................................................................................................................. 13
RECOMENDACIONES ......................................................................................................................... 14
E-GRAFÍA Y/O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................... 15
INTRODUCCIÓN

El diseño de nuevos productos es crucial para la supervivencia de la mayoría

de las empresas, aunque existen algunas firmas que experimentan muy poco
cambio en sus productos, la mayoría de las compañías deben revisarlas en
forma constante en las industrias que cambian con rapidez, la introducción de
nuevos productos es una forma de vida y se han desarrollado enfoques muy
sofisticados para presentar nuevos productos.
La etapa de introducción es a menudo la etapa más importante en todo el ciclo
de vida del producto porque en esta etapa hay mucho en juego y los clientes se
ponen en contacto con el producto por primera vez.
El diseño dirigido al cliente debe estar dirigido a mejorar las relaciones entre
nosotros como proveedor y el cliente, para mejorar las relaciones con nuestro
cliente debemos ser capaces de explicar cuidadosamente todo nuestro trabajo
y pensar en las consecuencias que tendrá en el cliente. Primero, para que tenga
éxito y después para que pueda producirse un cambio positivo para el cliente
final.
OBJETIVOS

 Abordar la necesidad de contar con el cliente como parte activa del proceso
de con creación de soluciones innovadoras además conocer la experiencia
práctica con la que ellos trabajan usualmente.
 Conocer más a fondo lo que el cliente quiere y profundizar la mejor forma de
trabajar.
 Tratar la manera de ver las ideas de los demás para nuestro y su beneficio.
CONTENIDO

Resumen:

1. Proceso del diseño de productos.

Es la fabricación de nuevos productos para el mercado, ante las diferentes y
nuevas peticiones de los diferentes clientes. La importancia del diseño de
productos es demasiado importante para las diferentes fabricas para obtener el
éxito y el crecimiento a un nivel nacional como global.
Las fabricas se caracterizan de diferentes maneras en el diseño de productos,
algunas fabricas se caracterizan por subcontratar otras funciones en lugar de
realizarse en las mismas instalaciones, a esta fabricas se les llama fabricantes
por contrato.
Así mismo es importante la competencia clave, para realizarlo mejor que los
competidores que se tienen en el mercado.
Tener como meta una competencia clave que produzca una ventaja competitiva de
largo plazo para la compañía.

2. Proceso del desarrollo de productos

el proceso es el seguimiento de pasos a seguir para desarrollar ciertas actividades
con que se fabrica, diseña y llevar un producto al mercado.
Se muestra un proceso para el desarrollo de producto que contiene 6 fases,
empezando desde la fase cero hasta la fase cinco.
Fase 0; planeación: es el inicio del proyecto, donde se anuncia el producto su
objetivo, las metas de este las suposiciones fundamentales y las posibles
restricciones.
Fase 1; desarrollo del concepto: en esta fase se identifican las necesidades del
mercado, se evalúan diferentes conceptos del producto, se analizan los diferentes
productos de las posibles competencias en el mercado, se mide la inversión
económica del proyecto
Fase 2; diseño en el nivel del sistema: es el plan final para terminara de
ensamblar, terminar de especificar el funcionamiento de cada subsistema del
producto, y llevando un diagrama de flujo del proceso dentro del proceso final del
ensamble.
Fase 3; diseño de detalles: se establece un plan del proceso y se diseña el
ensamblado para cada pieza que se fabricara dentro del sistema de producción.
Fase 4; pruebas y afinación: se evalúan las diferentes versiones del producto
previas a su producción. Los prototipos se prueban para determinar si el producto
funciona para lo que se diseño o no, y si satisface las necesidades de los clientes.
Fase 5; producción de transición: se fabrica con el sistema de producción
deseado, el objetivo de la producción de transición es capacitar la fuerza de trabajo
y eliminar los problemas que aun persistan en los procesos de producción.

3. Análisis económico de los proyectos de desarrollo de productos.

El análisis se efectúa desde la necesidad del producto a desarrollar desde la
inversión a efectuar desde la compra de materia prima o artículos que se necesiten
para la transformación o la realización del nuevo producto.
en el análisis que se realiza se puede establecer que solo se puede captar lo que
se puede medir, esto implica que ciertos proyectos tienen implicaciones negativas
y positivas difíciles de cuantificar.

La creación de un modelo financiero de un caso Consiste en estimar los tiempos

y la magnitud de los flujos de efectivo y poder calcular el valor presente neto (VPN)
Las categorías más básicas del flujo de efectivo de un proyecto común de
desarrollo de un nuevo producto son:
 costo de desarrollo (todos los costos remanentes, de diseño, de pruebas y
de afinación hasta el momento de la producción de transición.
 costo de la producción de transición
 costo de marketing y apoyo
 costo de producción
 ingreso de ventas

el análisis económico que se realiza durante un nuevo proyecto es importante para

poder establecer lo económico del proyecto a realizar y midiendo los diferentes
costos que pueda conllevar la realización y la producción del producto a fabricar.
Teniendo en cuenta que no se puede obtener toda la información del análisis por
ciertos motivos que no terminan de abarcar que no se puedan cuantificar y que no
estén tan a la vista.
4. Diseño pensado en el cliente
La importancia de tener muy en cuenta al cliente, siempre pensando en las
necesidades de ellos.
El diseño industrial se refiere a diseñar a partir de la estética y el usuario. IDEO es
una de las empresas de diseño industrial más exitosa del mundo.
Diseñar y desarrollar nuevos productos tienen diferentes entornos que lo rodean,
pero la importancia de siempre tener en cuenta al usuario que va a utilizar el
producto, las necesidades y la utilidad que se le dar al producto.
Se crea el despliegue de la función de calidad para poder de un modo interactuar
con el cliente o el usuario que adquiere el producto, escuchar a los clientes con el
fin de determinar las características finales de un producto superior.
Se investiga en los diferentes mercados para así poder definir las necesidades y
preferencias de los consumidores de un producto para poder establecer los
requerimientos del cliente.
La información acerca de los requerimientos de los clientes sienta las bases para
la llamada casa de la calidad.
Otra manera de tomar en cuenta a los clientes o usuarios es analizando el valor del
producto que se pueda dar en la producción final.
El objetivo del análisis del valor es simplificar productos y sus respectivos procesos.

5. Diseño para fabricación y montaje de productos.

Se enfoca en el diseño para la fabricación de los productos a procesar y darle una
transformación y tener un producto final.
El trabajo en equipo en esta etapa es muy importante, así mismo se evitarán
muchos problemas, aquí intervienen los posibles ingenieros que cuente la empresa
que fabrica los productos, reuniéndose y analizando los diferentes escenarios o
probables inconvenientes que puedan encontrar en el proceso del diseño, donde
ellos no tienen ninguna participación del diseño del producto.
Para poder terminar de detallar los últimos materiales, formas y tolerancia las
piezas individuales de un producto.
Destacando que en ciertas empresas que fabrican productos requieren de la ayuda
de la herramienta de la tecnología en ciertas ocasiones como lo es el ensamblado
de autos que lo requieren, pero una empresa que se dedica a la fabricación de
comida rápida requiere de diferentes herramientas como lo puede ser la mano de
obra directa o indirecta para el montaje de las piezas que pueden ser materia prima
desde la carne el pan o la verdura que puedan llevar.
Para poder llegar a la finalización de la fabricación y montaje de un producto que
seria una hamburguesa o cualquier comida rápida.
Preguntas:

1. ¿Qué entiende por proceso del diseño de productos?

Es la fabricación de nuevos productos dentro de una empresa que trata día con día
innovar, con el lanzamiento de nuevos productos al mercado, ante la variedad de
las necesidades y deseos de los clientes.
En la empresa donde se labora el departamento de operaciones de la empresa
siempre analizan y estudian las diferentes posibilidades para el lanzamiento de
algún nuevo producto teniendo en cuenta las necesidades que el cliente pueda
tener y los riesgos que se puede encontrar en el lanzamiento de algún nuevo
producto, las ventajas y desventajas y sobre todo que tenga una margen de utilidad
y que se un producto de gran valor para los diferentes clientes.
Teniendo un análisis de los diferentes mercados, de las empresas que puedan
competir respecto a ese nuevo producto.

2. ¿Cuáles son las 6 fases del proceso genérico del desarrollo de

productos?

Fase 0; planeación: fase 0 donde aprueban el proyecto e inicia el proceso de

desarrollo del producto.
Fase 1; desarrollo del producto: se identifican las necesidades del mercado, se
generan conceptos y se evalúan para el desarrollo del producto.
Fase 2; diseño en el nivel del sistema: la conformación y transformación del
producto y su división de los componentes a desarrollar.
Fase 3; diseño de detalles: especificación completa de la conformación y forma
del producto, materiales piezas a ensamblar del producto a elaborar, la
identificación de las piezas totales para la adquisición misma a los proveedores,
Fase 4; pruebas y afinación: se completa la elaboración y se evalúa las múltiples
versiones del producto para su elaboración final.
Fase 5; producción de transición: se fabrica con el sistema de producción
deseado, la producción de transición consta de la capacitación de la fuerza de
trabajo y eliminar los problemas que puedan persistir en los procesos de
producción.
3. ¿De qué depende la calidad de los modelos financieros y los análisis de
sensibilidad para sustentar las decisiones relativas al desarrollo de
productos?
La creación de un modelo de un caso consiste en estimar los tiempos y la magnitud
de los flujos, así mismo poder calcular el valor presente neto de esos flujos.
Lo mas frecuente del flujo de efectivo de un proyecto común de desarrollo son los
siguientes:
 Costo de desarrollo (todos los costos remanentes, de diseño, de pruebas y
de afinación hasta el momento de la producción de transición).
 Costo de la producción de transición
 Costo de marketing y apoyo
 Costo de producción
 Ingresos por ventas

En el análisis de sensibilidad para sustentar decisiones para el desarrollo de

productos, utiliza el método financiero en donde se pueden realizar ciertas
preguntas para tener mas en concreto que cual es el análisis final, y poder tener
una decisión final y relativa conforme al desarrollo de los productos.

 Tiempo de desarrollo del producto

La optimización del tiempo es importante en el desarrollo de la
producción para las diferentes tareas y sobre todo en las ventas futuras
para lograr la obtención de un mejor margen de utilidad del producto
elaborado.
 Volumen de ventas
La incrementación de las ventas de las mejores vías para obtener una
mejor utilidad para la empresa que fabrica o elabora los productos.
 Costo del producto o precio venta
La importancia de tener el conocimiento del costo del producto en
elaboración hasta su producción final, y el precio de venta que se le
pueda acreditar, con frecuencia es muy útil el estudio de los diferentes
parámetros de los cambios de los costos y precios.
 Costo de desarrollo
El valor financiero del proyecto a realizar y todo lo que conlleva en gastos
de materia prima, mano de obra y tiempo de elaboración.
4. ¿Para qué es útil diseñar un producto pensando en el cliente?
Es de gran utilidad, para darle prioridad al cliente y siempre tomar en cuenta sus
necesidades y peticiones respecto a un producto o articulo en especial, que pueda
ser de gran utilidad para el usuario.
En cualquier empresa siempre se trata de poner al cliente por delante de cualquier
situación o circunstancia, pensando primero en el cliente, así este mismo este
satisfecho y que se pueda cumplir sus expectativas que el mismo requiera en
ciertos productos.
La fabricación o transformación de productos alimenticios ya sea perecederos o no,
en el ámbito de las empresas manipuladoras de alimentos, que son empresas de
gran cuidado y muy meticulosas por el simple hecho de estar manipulando
alimentos que se van a comercializar a los diferentes clientes y que a su vez serán
consumidos, se debe tener muy en cuenta al cliente que será el juez y determinara
la fabricación del producto final.
Un cliente satisfecho es la mejor propaganda que se pueda tener en una empresa,
para que el cliente pueda recomendar a esa empresa, que tenga los mejores
comentarios y sobre todo una buena imagen que hable bien de dicha empresa.

5. ¿Qué relación debe existir entre los diseñadores y los encargados de

manufactura en el proceso de montaje de productos?

La relación que se debe tener entre los diseñadores y los encargados de la

manufactura del producto a fabricar en ser el enlace para la producción final del
producto a desarrollar, para poder tener un mejor control de los debidos procesos
y que todo vaya acorde a lo pedido por el cliente o y poder satisfacer sus
necesidades, sobre todo que este satisfecho.
Se dice los diseñadores los diseñan y ustedes lo construyen, por ende, los
encargados de producción deben resolver los problemas que surgen por que ellos
no participaron en si en las actividades del diseño del producto.

En la empresa donde se labora y transforma productos de alimentos para el

consumo se manipulan alimentos, primero analizando las necesidades del cliente
y que posibles perspectivas pueda tener acerca de un producto a consumir de la
marca a comprar.
Se fabrica el producto dependiendo de la demanda exigida y se puede hasta
producir grandes cantidades de lotes o unidades de algún producto en especial
demandado.
El encargado de la manufactura directa del desarrollo del cliente se encarga de que
cierta cantidad pedida en cierto tiempo ya sea día, mes dependiendo en que tiempo
se trabaje, este listo cierto pedido y se tenga el producto final para el almacenaje,
para luego exportarlo y la fabrica a importar se encarga de que el producto se
comercialice a los diferentes clientes a consumir.
Diagnostico Empresarial:

1. Describa el proceso de diseño de productos en su organización.

Proceso de transformación de productos de frutas y verduras

 Se hace recepción de la materia prima
 Se selecciona lo mejor de la materia prima lo que no sirve se toma como rechazo
y se desecha.
 se define la estrategia a implementar para cierto producto a crear.
 Se hace diseño del concepto a realizar para poder fabricarlo
 El departamento de ingeniería se encarga de la ingeniería del producto
 El encargado de producción se encarga de la producción del nuevo producto a
desarrollar.
 Para almacenarlo para luego su exportación
 Se distribuye a los diferentes clientes esperando que tenga buena respuesta y
que se un producto que tenga buen margen de utilidad.

2. Identifique qué fases del proceso de desarrollo de productos se ejecutan

en su organización

la fase 0, de la planeación es fundamental en cualquier empresa para la

realización ya sea de cualquier actividad o el desarrollo de algún producto en
especial.

Fase 1, desarrollo del concepto, se hace un estudio del análisis del, mercado y
sus necesidades de que posiblemente pueda ser lo nuevo que los clientes tengan
respecto a la adquisición de un nuevo producto y sus necesidades.

Fase 2, diseño en el nivel de sistema, identificar los materiales a utilizar para la

fabricación del producto, comunicar a proveedores lo que se requiere, analizando
la opción si se puede fabricar o se compra lo requerido.

Fase 4, pruebas y afinación, se ultiman detalles para terminar la fabricación del

producto a desarrollar, se hacen pruebas. Se termina de afinar los últimos permisos
correspondientes para el lanzamiento del nuevo producto y que todo este
legalizado y que transcurra sin ningún problema externo.

Fase 5, producción de transición, iniciar con el sistema de operario

correspondiente a la producción del nuevo producto.
3. Identifique si se aplican modelos financieros o análisis de sensibilidad
para sustentar las decisiones relativas al desarrollo de productos en su
organización.

Antes de empezar un proyecto a futuro se realiza una serie de propuestas de los

gerentes de operaciones con los ingenieros correspondientes y los asistentes de
producción para tener diferentes puntos de vista para un posible lanzamiento o el
diseño de un nuevo producto a desarrollar, analizando las posibles desventajas que
puedan encontrarse en la consecución del nuevo proyecto.
Realizando un análisis financiero de los diferentes costos que puedan sustentarse,
desde la materia prima, la mano de obra directa como indirecta los recursos o
materiales a utilizar durante la etapa de desarrollo, los diferentes costos , tiempos
de desarrollo , las ventas previstas que se puedan manejar hipotéticamente, el
costo del producto durante su producción y cual será el precio de venta que se le
pondrá analizando lo anterior y por ultimo el costo de desarrollo de la fabricación
del producto a desarrollar.

4. Investigue qué tanto se piensa en el cliente al momento del desarrollo

productos en su organización.

En la empresa el cliente es lo mas primordial, sobre todo se le da una gran

importancia, debido a que el producto que se fabrica o se le da transformación una
vez finalizado se exporta.
El cliente principal es EE. UU., en dicho país se manejan estándares de calidad e
inocuidad muy estrictos, teniendo en cuenta que dicho país es muy meticuloso con
la comida ya que frecuentemente políticamente siempre han estado inmersos en
problemas con diferentes países.
Tienen un riguroso control de lo que entra al país, por ende, se tiene que trabajar
estrictamente en realizar un producto de gran calidad y de gran valor para el
consumo de las personas en referido país.

5. Identifique si existe alguna relación (comunicación) entre diseñadores y

encargados de manufactura durante el proceso de montaje de productos
en su organización.

la comunicación es demasiada importante en cualquier organización, dentro de los

diseñadores y los encargados de la manufactura todavía aun más, el proceso
empieza desde ese punto del diseño del producto y los diferentes análisis y el
estudio del mercado y de la competencia y de las necesidades del consumidor o
cliente.
Llegando hasta el punto de transferir al encargado de la manufactura para la
realización del producto a desarrollar, donde el encargado de la distribución de
tareas o actividades para los diferentes colaboradores, concluyendo en la
realización de los objetivos trazados desde el principio y cumpliendo la meta.
CONCLUSIONES

 En resumen, desarrollar un nuevo producto puede suponer un gran

riesgo para cualquier empresa esto puede costar mucho dinero y, a
veces incluso la reputación de la empresa cuando el producto falla.
 El diseño y desarrollo de nuevos productos es uno de las más cruciales
actividades de una empresa.
 Las empresas deben designar a sus profesionales de abastecimiento
estratégicamente y en forma concurrente con sus productos y sus
procesos de producción.

RECOMENDACIONES

 Especializarse una buena forma de diferenciarse es enfocarse en las

necesidades particulares de un tipo de empresas, profesionales o de
clientes.
 Convertirse en la mejor alternativa para un mercado con unas
características muy concretas a través de la especialización y ser el
primero en atender sus necesidades particulares puede ser una gran
forma de aumentar la percepción de valor y de salirse de la
competencia en precio.
E-GRAFÍA Y/O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 https://asana.com/es/resources/product-development-process