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Pensamiento Creativo
Lic. Administración de empresas

Gerardo Garza Jaramillo

Matrícula: 304805

Nombre de la Actividad
Módulo 3: Idear

Docente: Jenny Soberano Ramos

27 de Noviembre de 2022 (Actualización: 3 de Diciembre 2022)

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Módulo 3: Ideas
Lluvia de ideas. Generando ideas.

Introducción

En el siguiente trabajo, se enlistara un mínimo de 25 ideas. La problemática que se eligió con

anterioridad es la nula venta en línea de la marca Old Navy. La marca se encuentra en territorio

mexicano por poco más de 7 años y no habían optado por esta opción de compra, incluso en

los dos años que duró la pandemia Covid-19.

Con esta lluvia de ideas, se pretende lograr la implementación de este servicio y opciones para

que resulte atractivo para el cliente meta.

Cabe aclarar que esta problemática se encontraba vigente cuándo la empresa se encontraba

directamente con su matriz en Estados Unidos (GAP), a mediadios de 2022 se realizó la

compra-venta de activos, por lo cual la marca ahora pertenece a Grupo Axo, quienes

adquirieron la licencia para venta y distribución, teniendo control de Old Navy en territorio

mexicano, por lo tanto esta transición es reciente, como trabajador de dicha marca, la transición

ha sido mas tardada de lo que se encuentra en línea (información) por lo tanto hay cambios

internos como la venta en línea que posiblemente ya sea una opción hoy en día.

Al inicio de este tetramestre, el problema raíz se encontraba vigente, pero la completa

transición se realizará en Enero 2023, por lo tanto la tienda fisica y virtual, hasta ahora son

cosas muy distintas e independientes.

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Módulo 3: Ideas
Lluvia de ideas. Generando ideas.

Lluvia de Ideas

1. Compartir la venta en línea con Estados Unidos mediante extensión de envio

internacional

2. Servicio apartado en tienda

3. Servicio vía whatsapp para contacto inmediato con persona real

4. Página web con reseñas con foto y video

5. Descripcion a detalle de productos

6. Fotografías con zoom macro para dar a relucir material y resistencia

7. Descuentos exclusivos en linea

8. Descuentos con cupones exclusivos que se otorgan cada cierto tiempo

9. Envios gratis a partir de un monto especifico

10. Convenio con paqueterías locales

11. Convenio con paqueterias Internacionales especializadas

12. Centro de distribucion estrategicos para inventario especializado en linea

13. Atencion a clientes vía web en tiempo real

14. Servicio de compra y recoger en tienda

15. Al comprar en línea, otorgar un servicio prioritario en probadores en tienda fisica

16. Cambios y devoluciones en cualquier sucursal fisica

17. Cambios y devoluciones en línea por paquetería sin costo (nacional)

18. Certificados seguridad SSL para mayor confianza en compras

19. Politicas de envios, devoluciones al alcance para mayor conversión de compra

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Módulo 3: Ideas
Lluvia de ideas. Generando ideas.

20. Optimizar servidores en la página para que sea rápida y el cliente tenga una percepción

de fluidez

21. Tallas exclusivas en linea (evitamos stock mermado en tienda fisica)

22. Diseños exclusivos

23. Productos estrella siempre al alcance (agotados en tienda física)

24. Producto exclusivo de la marca que pueda “editarse” para venta única en línea y el

cliente sienta un producto propio

25. Ofertas Flash, rotación cada 4 a 6 horas durante las 24 horas del día, para fomentar

visitas y compras

26. Cupones fisicos o en ticket de compra en tienda fisica unicamente redimibles en

comercio en línea

27. Compatibilidad de hacer cambios o devoluciones con extranjero (lamentablemente

podría existir cargo, que podría compensar con un cupón especifico en territorio

nacional, así fomentamos más compras)

28. Promociones permanentes con bancos en línea (tienda fisica tiene estas promociones

bancarias solo de 3 a 4 ocasiones al año durante una a dos semanas cada uno)

29. Premios para clientes que refieran

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Módulo 3: Ideas
Lluvia de ideas. Generando ideas.

Conclusión

Existen muchas opciones e ideas para lograr implementar la venta en línea, habrá que verificar

el presupuesto que se tiene a la mano para llevar esto a cabo o tener los argumentos del por

qué no se ha recurrido a este tipo de venta, la cual ayudaría mucho a incrementar ventas y a su

vez ahorrar dinero en renta de espacios.

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Módulo 3: Ideas
Lluvia de ideas. Generando ideas.

Bibliografia

Bou, A. (2022, 10 marzo). 100 ideas para aumentar las ventas en tu tienda online. Printful.

Recuperado 3 de diciembre de 2022, de https://www.printful.com/es/blog/cien-ideas-aumentar-

ventas-online

Lang, J. (2021, 17 enero). How to Increase Online Sales: How to Brainstorm for Business Ideas.

The Entrepreneur Ride Along. Recuperado 27 de noviembre de 2022, de

https://theentrepreneurridealong.com/brainstorming-how-to-increase-online-sales/