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Gestión de mercadotecnia Digital
Módulo: #2 Actividad: 8
Fecha:
ACTIVIDAD 8

• Investiga la marca de tu preferencia, asegúrate de que dicha marca tenga un sitio

web actualizado y describe lo siguiente:
• Brief de la marca.

Amazon

Amazon es un comercio especializado principalmente en aparatos electrónicos y

de computación que se sabe es una marca totalmente valiosa ya que esta
estimada por 220,791 millones de dólares en valor, esta marca no solo está
encarga de ofrecer servicios computacionales, sino que también ha desarrollado
inteligencia artificial, electrónica de consumo, transmisión digital y logística,
además está buscando constantemente ingresar a otras industrias, los objetivos
que se encuentran dentro de la marca amazon son ser la compañia del mundo
más centrada en el cliente esto quiere decir que ser los que dan un mejor
servicio a su cliente por lo que ofrecen diversas oportunidades en sus
plataformas además que todos los productos son de muy buena calidad, esta
empresa crea demanda ya que tiene una alta variedad de productos que al
público es difícil de conseguir en otros lugares, amazon principalmente se dirige
al público que está centrado en la tecnología y compras en línea ya que dan en el
punto específico es una gran demanda entre personas de 15- 60 años que en la
mayoría todos usan el método online para a hacer sus compras últimamente,
actualmente la compañía ha experimentado retos que han incrementado su
consumo lo que fue por la pandemia de COVID 19 al no poder salir del hogar
usuarios incrementaron sus búsquedas y sus pedidos en línea que era la única
manera de poder recibir algo hasta tu hogar además que el cliente se siente
satisfecho a la hora de llegar su pedido, una ventaja que tuvo fue que los pedidos
realizados llegaban en un tiempo menor de los esperado, una frase muy
 importante que utiliza la compañía es “Creo que la austeridad y sobriedad
potencia la innovación” la cual se ha ido implementando muy bien ya que la
innovación es lo primordial que marc

• Apoyarse de un programador, en caso de ser necesario, y describir la estructura

de:
• Back end del sitio.

Va a implementar una función Lambda que se invocará cada vez que un usuario solicite un
objeto Unicorn. La función seleccionará un elemento Unicorn de la flota, registrará la solicitud
en una tabla de DynamoDB y, después, responderá a la aplicación front-end con detalles
acerca del elemento Unicorn que se envía.

La función se invoca desde el navegador con Amazon API Gateway. Implementará dicha
conexión en el siguiente módulo. Para este módulo, simplemente probará su función de forma
aislada.

• Front End del sitio.

Se crean aplicaciones móviles y Web con una amplia gama de características, el uso de
marcos móviles o Web front-end populares incluido React, React Native, Vue, Angular, Iconic o
iOS/Android para crear la capa de presentación de su aplicación (por ejemplo, la disposición, el
posicionamiento de texto e imágenes, colores, fuentes, botones, etc.). También trabaja con API
y servicios backend para agregar interactividad a su aplicación móvil o web.

• Describir la mercadotecnia y creatividad del sitio.

La mercadotecnia que ofrece amazon está enfocado principalmente en la variedad de

productos de marca y muchos de ellos similares, los anuncios y las publicaciones de su
web son lo mas claras y especificas posibles por lo que hace que los usuarios tengan
una mayor confianza hacia los productos, la muestra de imágenes variadas en ellos, los
precios con los que cuentan y las diferentes formas de pago con las que cuenta esta
gran empresa, cuentan con anuncios publicitarios de imagen con un texto específico de
venta atractivo y llamativo donde se le incluye un sentido de urgencia o apelar a
emociones o utilizar el humor es muy importante para persuadir al cliente.

Ejemplo:

• Realiza una tabla con áreas de oportunidad y cómo se podrían mejorar.

Oportunidades Como mejorarlas

Devoluciones de productos
Incremento compras por internet
Aumentar la pre-venta
Atención en los productos, tener mejor
equipo capacitado con respuestas en
menos de un dia de revisarse para que
el cliente siga haciendo compra de
productos y continuar con un cliente
satisfecho
Tendencia imparable, controlar miedos
al robo de información logrando
concientizar las compras seguras en
línea, ayudando a los usuarios con
videos de información y la manera de
como ser su compra segura
La pre-venta de artículos (los clientes
pagan antes de estar disponible y
meses antes de que tengan que pagarle
al proveedor), resulta un gran negocio
que puede incrementarse

• Sigue las instrucciones y recomendaciones de tu facilitador para realizar esta

actividad.