Helados Salcielo

Buyer Persona

Liseth Porras, Daysi Cañar, Pedro Mosquera

 NOMBRE DEL BUYER PERSONA Doña Mery - mamá PARTE 1: QUIÉN

PERFIL GENERAL • Madre de familia

Trabajo, historia laboral, familia • Ama de casa / trabaja esporádicamente

• Tiene 3+ hijos

• Casada o en unión libre

INFORMACIÓN
DEMOGRÁFICA • Mujer

Edad, salario,ubicación, sexo • 20-45

• Ingreso promedio familiar de $850 a $900

• Vive en localidades semi-rurales (es pueblo)

• Trabaja con ingresos diarios

IDENTIFICADORES
• Tranquila

Trato, personalidad,
• Novelera

como prefiere • Viven del día a día

comincar • Prefiere recibir mensajes de Whatsapp y Facebook

 NOMBRE DEL BUYER PERSONA Doña Mery - mamá PARTE 2: QUÉ

OBJETIVOS • Quiere mantener a sus hijos tranquilos

• Complacer a su familia

Objetivos primarios y
secundarios

RETOS • Conseguir empleo estable que les permita un balance económico

Retos primarios y secundarios familiar.

• Alimentar a su familia.

CÓMO PODEMOS AYUDAR

• Otorgar un producto que permita complacer a toda la familia con un
…para que obtenga los objetivos
postre económico.

deseados.

• Otorgar paquetes económicos que satisfagan el deseo familiar.

…para que pueda superar los retos
 NOMBRE DEL BUYER PERSONA Doña Mery - mamá PARTE 3: POR QUÉ

COMENTARIOS • “Me gustan los sabores que tienen”

• “Nos gustarían helados de sal”

Ejemplos de comentarios reales sobre

• “Queremos BOLO”
sus retos y objetivos.

QUEJAS COMUNES
• NO HAY QUEJAS
Razones por qué no comprarían nuestro

producto o servicio.
 NOMBRE DEL BUYER PERSONA Doña Mery - mamá PARTE 4: CÓMO

MENSAJE DE MARKETING • El sabor tradicional de los auténticos helados de salcedo, con

Cómo describirías la solución de nuevos sabores.

tu

empresa a este buyer persona.

MENSAJE DE VENTAS
Cómo venderías las solución

a tu buyer persona • Te ofrecemos el autentico helado de Salcedo, para toda la familia, a

un precio económico.
 NOMBRE DEL BUYER PERSONA [nombre aquí] PARTE 4: CÓMO

MEDIOS ONLINE • Facebook/whatsapp

Qué redes sociales y medios

digitales consume, con qué
frecuencia y en qué días / horarios.

MEDIOS OFFLINE
Qué medios ofline consume, con
qué frecuencia y en qué días / • Boca a boca / Material en punto de venta POP
horarios.