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Arquetipo De Público Objetivo

Entregado Por:

Valentina Hernández Osorio

Entregado A:

Claudia Patricia Agudelo

Servicio De Aprendizaje Sena

2023
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Introducción
El presente trabajo es realizado con el fin de conocer a nuestros clientes, de esta

manera podemos tener una imagen de persona positiva y negativa, así la empresa tendrá de

una imagen de la persona ideal, para saber cómo hacerle llegar el producto, para que se vuelva

un cliente activo especialmente en el producto que tienen en el mercado.

Cabe resaltar que este respectivo documento es desarrollado con información antes

recolectada y puesta es un taller anterior. Con base a esa información se desarrollara este

trabajo, para dar conocimiento de la persona ideal de Bimbo, para esto se va a pensar que

somos trabajadores de esta empresa y queremos visualizar una imagen de una persona ideal

para que se vuelva constante en las compras de varios productos Bimbo. se realizara en una

tabla, con diferentes aspectos, y luego se contestara una serie de preguntas, con base a esa

persona que creamos en la tabla.

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Buyer persona de la Bimbo

empresa
Producto o servicio Pan, Ponqué, Donuts, Tortillas.
Fecha de elaboración 29/06/2023
Caracterización Variables a considerar Información obtenida
Estado civil. Casado.

Etapa familiar. Familia con hijos preescolares y bachilleres.

Información demográfica
Oficina – Casa
Actividades diarias. Casa – Oficina.

Edad. 43 años.

Ubicación. Manizales – Villa María.

Ingresos. 4.000.000 mensuales.

Distribución y frecuencia de Compra productos de diferentes

compra. presentaciones en supermercados cada
quince días.

Gerente de una microempresa, con una

Perfil de consumidor. personalidad carismática, trabajador e
imperectivo, pero un poco perfeccionista.

Interés general Valores. Amable, alegre pero con carácter fuerte, le

gusta que las cosas estén bien hechas.

Intereses. Cocina gastronómica, arte y libros.

Vínculos afectivos. Relación amorosa de 25 años hasta el

momento, es uno de los mejores amigos del
administrador de la empresa.

Con quién se identifica. David Muñoz, mejor cocinero a nivel mundial.

Cuáles son sus fortalezas. Memoria fotográfica, sentido del gusto

desarrollado, destacado en negocios.

Metas personales a corto plazo. Incrementar su sueldo, ir de viaje con su

familia.

Metas personales a largo plazo. Convertirse en un empresario profesional,

tener su propia empresa.

Estilo de vida
Compras (respecto al
producto
o servicio analizado)
Un día en la vida del buyer
Persona.
Temores más grandes.
Qué facilita su vida.
Arte y entretenimiento.
Revistas, medios escritos.
Redes sociales, páginas web.
Programas de TV.
Música predilecta.
Deportes.
Pasatiempos.
Vacaciones, viajes de trabajo.
Eventos que no se puede perder.
Qué compra.
Lugares donde prefiere comprar.
Marcas que compra.
Marca aspiracional que desearía
adquirir.
Nivel de sensibilidad a las
propuestas del producto o
servicio.
Poder de decisión sobre la
compra.
Construya una rutina de un día en trabajar en una microempresa donde hace el
la vida de ese personaje ficticio y papel de gerente ejecutivo y planeador de
sus actividades regulares.
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Morir joven, no poder sostener a su familia.
Hijo de un empresario.
Todas las pinturas pertenecientes a Vicen Van
Gogh, cocina.
Todos los días lee el periódico, del tiempo.
Maneja WhatsApp, Facebook, Instagram y
Twitter. Cuenta con su propia página web que
hace publicidad a la empresa donde trabaja.
Noticiero y programas de cocina.
Música clásica y opera.
Baloncesto y golf.
Trabaja y juega con sus hijos.
Miami, México y república dominicana.
Cenas con proveedores, cenas familiares.
Chocolates, ponqués, tortillas, pan, donuts.
Supermercado Éxito.
Bimbo , Diana, Trébol, Alpina, Postobón,
Blancox, Familia, Aromatel, Suavitel, Colgate,
Savital, Nosotras, Protex y Avon.
Kuaker.
Ver su presentación, y si está en buenas
condiciones.
Le gusta el sabor y la calidad del producto.
Todos los días por la mañana madruga a
sucesos imprevistos. Tiene una salida al
medio día donde va a almorzar a uno de sus
restaurantes favoritos. Al llegar la noche llega
a su casa, cena con su familia y le da las
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buenas noches a sus hijos y se acuesta a

Construya una rutina de un fin de
Un fin de semana en la semana en la vida de ese
vida del personaje ficticio y sus
buyer persona actividades, de acuerdo con su
estilo de vida.
dormir.
Los fines de semana no trabaja, así que
aprovecha para sacar a comer a su familia
algún lugar, van de compras, y por ultimo van
a casa a ver alguna película reunidos como la
gran familia.

De acuerdo con la información recolectada en la tabla anterior defina:

1. El buyer persona positivo para la empresa seleccionada, perfil completo del cliente ideal
que acaba de crear.
Una persona que ame los productos de panadería, que se vuelva un cliente continuo, que
este entre la edad de 18 – 60 años de edad, que cuente con una familia grande para que
pueda compartir nuestros productos, y lo más importante, un cliente que nos prefiera a
nosotros antes que a cualquier marca.
2. El buyer persona negativo para la empresa seleccionada, perfil antagónico del cliente
ideal que acaba de crear y que no se ajusta a las características del público objetivo.
Una persona que sea alérgico a la harina, que sea antisocial, que este por edades menores
a 18 y mayores a 60, que no le guste la marca ni la empresa, que tenga malos comentarios
de la empresa, y que no le guste la cocina.
3. Las estrategias de contenido para recordación de marca.
Mejorar la presentación del producto y empaque, el sabor debe ser acorde a los gustos de
las personas, no contener tanta azúcar, dirigirnos al público por medios publicitarios,
especialmente por medios tecnológicos para tener la seguridad de que muchas personas lo
van a ver. Hacer programas de recetas o crear un libro con recetas que se pueden hacer
con los productos.
4. El modelo de interacción social para ganar visibilidad en medios digitales.
Hacer rels por Instagram, hacer carteles publicitarios y subirlo a los diferentes canales
digitales, hacer breves juegos en línea y con eso se ganan recompensas, hacer videos de
como es la fabricación del producto paso a paso hasta llegar al mercado.