PREGUNTAS

DE CIERRE
DURANTE
LA DEMO
1. EN EL ROMPE HIELOS
Antes:
-Qué casa tan bonita tiene.
-Qué lindo perrito
Ahora:
Buenas tardes, doña Amparo, soy asesor de Royal
Prestige. Cómo ha pasado?
Espacio para escuchar.
Cuénteme, qué le contó su amiga (primo, hermana),
de nuestra compañía?
Espacio para recabar información.
-Cómo va el trabajo?
-Cuánto tiempo llevan viviendo en el sector?
Osea, que conoce a muchos vecinos…
-Y son muy costosos los arriendos por acá?
 1- PRESENTACIÓN DE LA COMPAÑIA
Hacer preguntas que generen respuestas positivas

• ¿Para usted su salud y la de su familia son importante?

• ¿Le gustaría que su alimentación le ayudara a verse y sentirse mejor?

• ¿Cómo se sentiría haciendo negocios con una empresa que tiene más de 60 años
en el mercado?
 3- METALES
• ¿Sabe usted de qué naterial están hechos sus utensilios de cocina?

• ¿Ha escuchado u observado que el aluminio desprenden sustancias?

• ¿Le gustaría tener un sistema de cocina donde usted y su familia no se van a

contaminar con esta serie de metales?
 4. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO
• Doña, martha, qué le parece nuestro producto?
• Bonito, pesado.
• Cree que usted y su familia se merecen un producto como este?
• Le gustaría ahorrar tiempo en la cocina?
• Le guistaria que sus alimentos fueran más nutritivos y libres de contaminantes?
 5- COCINADO Y PRUEBA DE
BICARBONATO
• En cual de estas aguitas les gustaria que le prepare lo que les traje?
• Doña Martha, señor Juan: con lo duro que ustedes trabajan cada día, creen que
se merecen alimentarse así? (Señalamos el sucio de las servilletas)
• Durante la degustación
• Doña Marta, señor Juan. Creen que su familia y sus mijos merecen alimentarse
con la calidad de Royal Prestige?
• Ahora ven por qué tantas familias colombianas se están cambiando a Royal
Prestige?
 6- CIERRE
• Bueno amigo, estos son los sets que cambiarán su vida alimenticia y mejorarán
su salud: con cuál de ellos quieren empezar?
• Está fuera de mi presupuesto.
• Doña Martha, señor Juan, cuanto podrían invertir en su salud, Unos 8 mil pesitos
diarios?
• Martha. Yo creo que unos siete
• Doña Marta, la voy a ayudar, voy a llamar a mi jefe, para hacer que nos apruebe
un kit inicial con ese presupuesto.
• ¿Cuál de los dos tiene mejor vida crediticia?
 6- MÁXIMA CALIDAD
Narrar de manera sencilla los beneficios del producto
Cliente: Eso es muy caro para mi
Representante: La empresa hace algunos años tuvo que tomar la decisión entre
bajar el precio y bajar la calidad para que el producto fuera mas accesible al
mercado, o invertir más para producir mucha más calidad aunque el precio fuera
más alto, y tomamos la decisión por el beneficio de nuestros clientes de invertir
más aunque fuera un poquito más costoso que los productos convencionales, pero
este es de la mejor calidad y tiene una garantía escrita de 50 años, le envío
entonces el set de 7 con la paellera adicional, o solo el de 7?
 7- PUERCO SPIN
Responder una pregunta con otra y elaborar la papelería

• Cliente: ¿Y yo puedo armar un set a mi gusto?

Representante: ¿Le gustaría armar un set a su gusto?

• Cliente: ¿Y puedo pagarlo sin intereses?

Representante: ¿Le gustaría pagarlo sin intereses?

Si me detiene contestaré, “Usted me había mencionado que le gustaron los

utensilios, verdad?, yo solo anoto los puntos de mayor interés para usted,
le había mencionado además……”
 8- CIERRE AMARRE
Poner una pregunta al final de una frase para generar estímulos
positivos

• ¿Le gustaron los utensilios, verdad?

• ¿Sin duda Royal Prestige es lo que su familia necesita, no le parece?

• ¿Es mejor alimentarse reduciendo el consumo de aceite y sal, si o si?

 7- 4 en 14
Doña Martha, señor Juan, le gustan los premios?
Ustedes quieren ganarse se premio rapidito, cierto?
-Si, claro.
Perfecto. Les puedo ayudar con eso. Vamos a llamar a estar
personas desde su teléfono y desde hoy mismo o mañana
empezamos ha hacer las citas para ganar ese premio.
10- BENJAMIN FRANKLIN
SI NO
GRACIAS