PEC 3

El informe psicológico
y estudio de casos
80.178 Evaluación Psicológica

Índice
• Competencias y resultados de aprendizaje
• Enunciado
• Criterios de evaluación
• Temporización
• Entregable y criterios de presentación
Código de asignatura Nombre de asignatura Semestre Curso académico

80.178 Evaluación Psicológica 1.er 2021-2022

Profesor/a responsable de la asignatura Profesorado colaborador

Joan Carles Medina Alcaraz Aida Aguilera Martínez, Ignasi Caminals Martínez, Maria
Corchero Carque, Ramon Escobar Toneu, Anna B. Gómez
Lima, Julia E. Márquez Arrico, Montserrat Lacalle Sisteré,
Beatriz Raventós Sapiña, MªJesús Tarragona Oriols

Enunciado
Amaia es una mujer de 38 años, es enfermera de profesión y ha sido reubicada en el
servicio de urgencias del hospital público donde trabaja. Anteriormente, se encontraba
trabajando en el servicio de esterilizaciones de su hospital desde hace 7 años; debido a
excedencias y bajas laborales en la plantilla de urgencias, es reubicada en este servicio de
manera indefinida. La remiten al servicio de psicología (a través del departamento de medicina
del trabajo de su hospital) porque necesita una valoración de cara a aportar información
respecto a la idoneidad de este cambio de puesto, ya que ha ido acompañado de la aparición
de síntomas de ansiedad que, según Amaia, parecen interferir con el desarrollo adecuado de
sus tareas laborales. 

La paciente lleva ya trabajando unos 6 meses como enfermera en urgencias, si bien al

comienzo el trabajo en esta unidad le representaba un desafío que podía ir afrontando,
actualmente refiere que no puede trabajar allí. Dados los síntomas de ansiedad que
experimenta y se observan en ella durante su jornada de trabajo (sobre todo del tipo somático
como taquicardias, sudores, temblores), su supervisora le remite al servicio de riesgos
laborales de su hospital. El profesional médico que la visita emite un informe breve en el que se
destaca: nerviosismo, inseguridad, sudores, pensamientos anticipatorios negativos que le
dificultan desempeñar su trabajo, evitación de verse implicada en casos complejos y una
importante sensación de malestar difuso y constante con todo lo que tiene que ver con su
puesto de trabajo. 

Así, desde medicina del trabajo y recursos humanos del hospital concluyen que sería bueno
una reubicación de Amaia en otro servicio o bien que se reincorpore a su puesto de trabajo

PEC 3. El informe psicológico y estudio de casos Semestre 1º/ Curso pág 2

2021-2022
anterior. Para ello le solicitan un informe psicológico con recomendaciones fundamentadas
respecto a qué sería mejor hacer en su caso. Por tanto, Amaia acude a nuestra consulta de
psicología y se realizan con ella tres sesiones de evaluación: la primera de entrevista
psicológica, la segunda de administración de instrumentos y la tercera de devolución de
resultados y entrega del informe a la paciente. 

En la primera visita se entrevista a Amaia, ella acude puntual, tiene buen aspecto físico,
muestra una actitud colaboradora, conversadora, cómoda y muestra interés por la evaluación.
A lo largo de la sesión se recoge que desde su perspectiva "aunque ponga mucho esfuerzo" no
acaba de adaptarse a trabajar en urgencias. La paciente nos explica que desde siempre ha
tenido una importante dificultad para trabajar bajo estrés que ahora se ha agravado de manera
muy notable y los síntomas de ansiedad son "los más incapacitantes" que ha tenido a lo largo
de su vida. En este sentido, Amaia explica como ejemplos de situaciones problemáticas la
evitación de reuniones, faltar al trabajo de forma frecuente por no encontrarse bien, evitar
tomar decisiones en su puesto de trabajo, y sentirse muy “nerviosa físicamente” cuando hay
picos de estrés. La paciente explica que quiere estar en un puesto de trabajo en donde pueda
realizar sus funciones sin dificultad, como ha hecho siempre, y que quiere "volver a ser la
misma de antes en su trabajo". Finalmente, se describe a sí misma como una persona muy
metódica, que necesita tener una planificación y organización constante y que todo ello no es
viable en un servicio como el de urgencias. 

Además, en esta primera visita se recogen datos sociodemográficos y clínicos con la

Entrevista Clínica Estructurada SCID-DSM-5. Entre estos datos se destaca que Amaia está
casada desde hace 5 años, vive con su pareja, tiene una hermana de 40 años, su padre y su
madre tienen 65 años y explica que hay unas relaciones familiares muy buenas y cercanas. La
paciente refiere una historia de desarrollo normalizada, sin dificultades importantes o eventos a
significativos; estudia la carrera de enfermería realizando año por curso sin dificultades a
destacar. No explica antecedentes familiares o personales de relevancia; tampoco se detecta
consumo problemático de sustancias psicoactivas, más allá de nicotina (5 cigarrillos/día) y
cafeína (1 café por la mañana). Por otro lado, en la evaluación la paciente no cumple con los
criterios para el diagnóstico de Depresión Mayor, ni para un Trastorno de Ansiedad según
DSM-5; la orientación diagnóstica a la que más se acerca es un Trastorno Adaptativo 309.24
(F43.22), especificador con ansiedad, aunque tampoco alcanza a cumplir con la cantidad de
criterios necesarios. 

PEC 3. El informe psicológico y estudio de casos Semestre 1º/ Curso pág 3

2021-2022
 Teniendo en cuenta los datos recogidos en la primera visita se realiza una exploración de
personalidad y valoración de los síntomas ansiosos, de cara a obtener información respecto a
la viabilidad de que Amaia siga trabajando en el servicio de urgencias o bien sea reubicada en
otro puesto de trabajo. Las pruebas utilizadas son el Inventario revisado de Personalidad de los
Cinco Factores (NEO-PI-R; Costa & McRae, 2008) y el Inventario de Situaciones y Respuestas
de Ansiedad (ISRA; Miguel Tobal & Cano Videl, 2007). Los resultados obtenidos en las
pruebas se exponen a continuación.

Tabla 1. Resultados en las escalas de los 5 factores del Inventario revisado de

Personalidad de los Cinco Factores (NEO-PI-R; Costa & McRae, 2008).

FACTORES Puntuación T

N Neuroticismo 88

E Extraversión 54

O Apertura 55

A Amabilidad 81

C Responsabilidad 87

Tabla 2. Resultados* en las facetas de los 5 factores del Inventario revisado de

Personalidad de los Cinco Factores (NEO-PI-R; Costa & McRae, 2008).

FACTOR NEUROTICISMO (N) Puntación T FACTOR EXTRAVERSIÓN Puntuación T

(E)

N1 Ansiedad 87 E1 Cordialidad 54

N2 Hostilidad 46 E2 Gregarismo 48

N3 Depresión 48 E3 Asertividad 47

N4 Ansiedad Social 50 E4 Actividad 49

N5 Impulsividad 50 E5 Búsqueda de emociones 50

N6 Vulnerabilidad 85 E6 Emociones positivas 55

PEC 3. El informe psicológico y estudio de casos Semestre 1º/ Curso pág 4

2021-2022
 FACTOR APERTURA (O) Puntuación T FACTOR AMABILIDAD (A) Puntuación T

O1 Fantasía 48 A1 Confianza 55

O2 Estética 50 A2 Franqueza 79

O3 Sentimientos 52 A3 Altruismo 80

O4 Acciones 52 A4 Actitud Conciliadora 86

O5 Ideas  55 A5 Modestia 77

O6 Valores 51 A6 Sensibilidad a los 55

demás

FACTOR RESPONSABILIDAD Puntuación T ELEMENTOS DE VALIDEZ Puntuación

(C) Directa

C1 Competencia 53 Aq Aquiescencia 42

C2 Orden 80 Ne Negaciones 124

C3 Sentido del deber 55 PB Preguntas en blanco 9

C4 Necesidad de logro  47

C5 Autodisciplina 81 DS Deseabilidad Social* 33 t=50

C6 Deliberación 92

*Para la interpretación de la deseabilidad social de la Tabla 2 hay que transformar la

puntuación directa en puntuación T.

Tabla 3. Resultados* Inventario de Situaciones y Respuestas de Ansiedad (ISRA;

Miguel Tobal & Cano Videl, 2007). 

ISRA Puntuación directa Centil

Factor I: Ansiedad ante la evaluación 113

Factor II: Ansiedad Interpersonal  14

Factor III: Ansiedad Fóbica 6

Factor IV: Ansiedad ante las situaciones de 10

la vida cotidiana

* Para la interpretación de los resultados de la Tabla 3 hay que transformar las puntuaciones directas a
percentiles.

PEC 3. El informe psicológico y estudio de casos Semestre 1º/ Curso pág 5

2021-2022
 Tareas
1. Identifica el motivo de consulta, la demanda de la paciente y el objetivo de la evaluación.
Justifica tu respuesta de manera razonada (1 punto).

Motivo de
consulta

Demanda

Objetivo de la
evaluación

2. Realiza una propuesta de instrumento de evaluación que podría utilizarse en lugar del
NEO-PI-R y otra propuesta de un instrumento que podría utilizarse en lugar del ISRA.
Justifica tu respuesta en función del motivo de la evaluación y la idoneidad de cada
instrumento (3 puntos).

Alternativa al NEO-PI-R

Alternativa al ISRA

3. Elabora un informe psicológico completo con la interpretación de las pruebas y

recomendaciones para el caso de Amaia atendiendo a la situación en que se ha producido
la demanda. En esta actividad no es necesario que repitas los resultados de las pruebas
que aparecen en la presentación del caso. No obstante, has de valorar en qué rango se
encuentra cada puntuación e interpretarlas; para ello será necesario consultar los
diferentes recursos que se encuentran en el aula, tanto en el Módulo 4 como en Módulos
anteriores. Por ejemplo, debes consultar los manuales de los tests NEO-PI-R e ISRA
disponibles en UniversiTEA (6 puntos).

PEC 3. El informe psicológico y estudio de casos Semestre 1º/ Curso pág 6

2021-2022
 Criterios de evaluación
Evaluación
● PEC evaluable.

● Esta PEC 3 tiene un valor del 15 % del total de la nota final.

Criterios de evaluación
● En esta PEC se evalúan principalmente los contenidos del Módulo 4. El informe
psicológico y estudio de casos. No obstante, para resolver los ejercicios tenéis que
aplicar otros conocimientos adquiridos durante los módulos anteriores.

● Se valorará la capacidad de síntesis, coherencia y originalidad en las respuestas. Así

mismo, el documento de entrega debe ser lingüísticamente correcto, tanto
ortográficamente como sintácticamente, para facilitar su comprensión.

● Las respuestas deben estar relacionadas con los casos planteados, evitando respuestas
teóricas que consistan en copiar lo explicado en los materiales de la asignatura o en
fuentes externas, conductas que serán penalizadas.

● Los límites entre la colaboración entre el alumnado y la mera copia se establecen en el

momento de comenzar a redactar vuestras respuestas a la PEC. La detección de falta de
originalidad se considerará como una falta de consideración hacia toda el aula y se
aplicará lo dispuesto en el Código de Derechos y Deberes del alumnado.

Temporización
Fecha de inicio: 29/11/2021
Fecha máxima de entrega: 14/12/2021
Fecha de corrección: 30/12/2021

Entregable y criterios de presentación

Entrega y formato
El fichero debe entregarse en el REC con el formato nombre_apellido_PEC3

PEC 3. El informe psicológico y estudio de casos Semestre 1º/ Curso pág 7

2021-2022
Criterios de presentación
● La longitud máxima de la PEC es de 5 páginas.

● Se presentará en la plantilla de entrega, con el formato que ya tiene por defecto el

documento (Arial 11, interlineado 1,5).

● Las citaciones deben hacerse siguiendo el modelo de citación APA 7.

● Las referencias bibliográficas no se consideran dentro del límite de páginas establecido

para elaborar la PEC, tampoco la portada ni la autorevisión.

● El documento con las respuestas debe estar en formato Word o pdf.

PEC 3. El informe psicológico y estudio de casos Semestre 1º/ Curso pág 8

2021-2022