UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

Escuela de Posgrado
Sección de Ingeniería

CURSO DE LA ASIGNATURA DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE

RECURSOS HUMANOS

Docente: MBA. Fernando Guerrero Figueroa

CASOS DE ESTUDIO DE LA SESIÓN N°3

Tomado de: Administración del Potencial Humano 1ª ed.

Por Louffat, Enrique; por Cengage Learning Argentina, 2010.

Cajamarca, agosto del 2022

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Caso 1: Reorganizando la empresa BUSINESS LIFE

Parte A

BUSINESS LIFE es una empresa fundada hace 5 años, dedicada a la

comercialización de artículos deportivos de marcas famosas como ADITAS,
PUMACAHUA, NIKENDO, entre otras. Fundada hace 5 años por CLAUDIO
GUERRERO FARFAN, destacado deportista que exitosamente desarrolla su
carrera en el exterior. La empresa cuenta con 15 mega tiendas distribuidas en
diversas ciudades del país. La estructura general está constituida por una
gerencia general de la cual dependen las gerencias de logística, de marketing
deportivo, de administración y finanzas, de personal. Asimismo, existen
gerencias de tiendas, deportes individuales y deportes colectivos.

Con la información anotada:

Preguntas:

1. Diseñe el Organigrama actual

2. Elabore el Manual de organización y funciones de la unidad orgánica de
marketing deportivo.
3. Elabore el Manual de Puestos del gerente de tienda.

Parte B:

Actualmente Claudio planea ampliar sus negocios y ha decidido invertir en el

rubro de hoteles: uno en Cuzco (4 estrellas), otro en Trujillo (3 estrellas) y uno
en Iquitos (5 estrellas).

La estructura básica de cada hotel consta de una gerencia de hotel, una

subgerencia de bebidas y alimentos, una subgerencia de administración y
finanzas y una subgerencia de habitaciones.

Dado que a sus negocios iniciales le acaba de agregar hoteles, él considera

necesario desarrollar una reorganización, motivo por el cual lo ha contratado a
Ud. Como consultor encargado de:

Preguntas:

1. Diseñar el nuevo modelo corporativo de negocios.

2. Elabore el Manual de organización y funciones de una de las nuevas
orgánicas creadas.
3. Elabore el Manual de Puestos de algún puesto creado en el nuevo diseño

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Caso 2: NETWORK COMUNICATIONS

NC- Network Comunications, es uno de los grupos corporativos más

influyentes del país pues son propietarios de las principales empresas de
comunicación, teniendo en su seno empresas radiales, televisivas y
periódicos-revistas.

En el medio radial posees las siguientes empresas: radio BEMBA (línea

política), radio SPORT (línea deportiva), radio PATRULLA (línea servicio
social), radio MUSIC (línea musical adulto-contemporánea).

En el medio televisivo, posee dos televisoras: OCEANÍA TV (señal abierta) y

VIDA TV (señal de cable).

En el medio de prensa escrita cuenta con los siguientes diarios de circulación

nacional: EL NEGOCIO (línea variada), PERÚ (línea política) y SUPERSPORT
(línea deportiva); asimismo posee cuatro revistas: MÁSCARA (línea política) y
CHOLIWOOD (línea de espectáculos), COCINA (línea culinaria) y VIAJES
(línea turística).

Los accionistas de NETWORK COMMUNICATIONS lo han contratado a Ud.

Como consultor para encargado de:

Preguntas:

1. Diseñe el Organigrama de las empresas radiales, televisivas y de prensa

escrita
2. Elabore el Manual de organización y funciones de la empresa radial.
3. Elabore el Manual de Puestos del gerente de televisión.

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