CITLALY GPE.

RAMIREZ UC MG-5 MERCADOTECNIA

Citlaly Gpe. Ramirez Uc MG-5 MKT

UNIDAD 4: PRODUCTO
2 productos por:
Clasificación del producto:
• Real: Se refiere al producto que se vende y va unido a su presentación, su embalaje, su
diseño y su marca.
o Bicicletas. Cualquier marca o empresa deportiva puede diferenciarse de sus
competidores agregando accesorios a las bicicletas para hacerlas más llamativas
ante los consumidores, tales como: pedales niquelados, engranajes de cobre, frenos
de colores o un color personalizado.
o Productos lácteos envasados. Las empresas pueden incorporar características y
propiedades del producto que sean atractivas e importantes para el cliente como la
fecha de caducidad, una receta, tabla nutricional o solubilidad.

• Básico: El producto real no es un producto físico, sino el beneficio que un consumidor

obtiene.
o Agua. Permite saciar la sed.
o Una lata de atún. Cubre la necesidad de alimentación.
o Un automóvil. Permite el traslado de las personas.

• Aumentado: El producto aumentado se refiere a todos los servicios y beneficios intangibles

que se ofrecen al consumidor al momento de adquirir cualquier producto o servicio.
o Un Teléfono Móvil, todas las Compañías incluyen una garantía. Pero lo que estás
comprando es un teléfono: Lo que quieres es llamar a tu familia y amigos, una
garantía de 2 años, es algo «extra» que recibes.
o Muestras gratuitas con una compra de maquillaje en unos grandes almacenes. Las
muestras gratuitas pueden ser una forma de aportar valor adicional a una venta.
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UNIDAD 4: PRODUCTO
2 productos por:

Por su durabilidad o tangibilidad:

• Durable: Son tangibles y generalmente pueden usarse muchas veces
o Frigoríficos
o Herramientas mecánicas
o Ropa
o Electrodoméstico
• No durable: Son aquellos que, siendo tangibles, suelen consumirse rápidamente:
o Cerveza
o Jabón
o Shampoo
o Frutas
• Servicio: Son las actividades, usos y beneficios que se venden
o Reparaciones de artefactos
o Servicio de maquillaje
o El transporte
o El servicio telefónico
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UNIDAD 4: PRODUCTO
2 productos por:

Bienes de consumo:
• Común: Son los bienes de consumo que el cliente suele comprar con frecuencia, de manera
inmediata y con el mínimo esfuerzo en la comparación y la compra.
o El jabón
o Los periódicos.
• Comparación: Son bienes de consumo que suelen pasar por un proceso de selección
durante el cual el cliente los compara en cuanto a su disposición, calidad, precio y estilo.
o Los muebles
o La ropa
o Los autos de segundo uso.
• Especialidad: Los productos o bienes de especialidad es la clasificación que se da a los
productos con características exclusivas.
o Los autos de lujo
o Ciertas marcas específicas
o Equipo fotográfico
o Ropa de hombre
• No buscados: Los bienes no buscados son aquellos que el consumidor no compra porque
no los conoce o no se ha enterado de su existencia.
o Pólizas de seguro
o Detectores de humo
o Los servicios funerarios
o Espacios en los cementerios
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UNIDAD 4: PRODUCTO
2 productos por:
Productos industriales: Las materias primas constituyen el primer eslabón en la cadena de
producción, ya que muchos de ellos no pueden ser utilizados directamente por los consumidores,
sino que deben ser transformados previamente.

• Materia prima:
o De origen vegetal: lino, algodón, cereales, frutas y verduras, semillas, trigo…
o De origen animal: pieles, lana, cuero, seda, leche, carne…
o De origen mineral: hierro, oro, cobre, diamante, plata, uranio…
o De origen fósil: gas natural, petróleo, carbón

• Materiales y partes fabricadas: Los materiales proceden de las materias primas que el
sector industrial primario se encarga de extraer para poder producir los materiales útiles
para el desarrollo de tu producto
o Madera
o Metales
o Plásticos
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UNIDAD 4: PRODUCTO
Buscar en cualquier página un portafolio de productos:

AMPLITUD LONGITUD PROFUNDIDAD

Pan dulce Marinela Pingüinos
Donas
Bimbo Magdalenas
Mantecadas
Barras energéticas Multigrano Multigrano Fresa
Multigrano Piña
Natural
Pan de caja Pan Bimbo Pan Bimbo Blanco
Pan Wonder Pan Bimbo Kid´s
Pan Bimbo Integral
Dulces Ricolino Panditas
Krankis
Galletas Marinela Lors
Príncipe
Polvorones

• De amplitud tiene 5
• Longitud tiene 7

Describir:
• Amplitud: La amplitud como tal de la mezcla de productos se refiere al número de líneas de
estos mismos ofrecidos por una empresa. Para diversificar el riesgo y no depender de una o
dos líneas de productos, las compañías incrementan la amplitud de su mezcla de productos
(en mayor o menor medida según los objetivos de la empresa) para generar así ventas y
elevar utilidades.
• Profundidad: La profundidad del producto se refiere a la variación de productos que una
empresa ofrece dentro de una línea de productos. Conocer la profundidad de una línea de
productos puede ayudar a las empresas a entender el grado de diferenciación entre sus
productos, lo que puede informar sobre qué productos siguen vendiendo y dónde podría ser
necesario crear un nuevo producto.
• Extensión: La extensión de marca es una estrategia de marketing en la que se utiliza la
imagen de la empresa, o de un producto ya establecido, para lanzar un nuevo producto o
conjunto de productos, que puede, o no, estar relacionado con su categoría principal.
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MATRIZ BCG GOOGLE

ESTRELLA INTERROGANTE

VACA PERRO

• Estrellas – YouTube: Ya que cada minuto se suben más de 500 horas de contenido a
YouTube. El crecimiento y la expansión tocan el cielo para éste.
• Vaca – Google En cuanto al motor de búsqueda de Google, cerca del 70% de la población
mundial lo utiliza. De este modo, se convierte en el dominador de la cuota de mercado
relativa.
• Interrogante - Google Drive. La demanda de almacenamiento y protección de datos ha
aumentado el mercado de almacenamiento en la nube. Google Drive tienen potencial y un
alto crecimiento del mercado, pero se enfrentan a menos dinero de vuelta debido a la alta
cuota de mercado de su competidor.
• Perro– Google Play: Este producto no fue un fracaso total, en términos de ideas. Y ahora se
encuentran todos los vídeos en YouTube, de ahí el fracaso del reproductor de vídeo Google
Play para generar ingresos.
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MATRIZ BCG NESTLE

ESTRELLA INTERROGANTE

VACA PERRO

• Estrella – Nescafé: Estos productos tienen el potencial de generar un mejor retorno de la

inversión más adelante. productos rentables.
• Vacas – KitKat: Estos productos tienen una alta fidelidad de los clientes (especialmente en
Asia). Requieren muy poca inversión.
• Interrogante – Nesquik: Algunos de los productos lácteos de Nestlé son productos de
Dilemma. Ya que este sector requiere más inversión, porque está en fase de desarrollo. Y
también es una decisión de alto riesgo invertir en ella.
• Perro – Nestea, otros: Los productos de esta categoría no aportan beneficios significativos.
Por lo tanto, la empresa considera que las futuras inversiones son un desperdicio, ya que
pueden convertirse en productos de la categoría «Dilema» o «Estrella» en el futuro.